Pháp lý doanh nghiệp 
LuatVietnam tổng hợp tất cả các lỗi mà nhà nghỉ, khách sạn có thể bị phạt từ ngày 01/8/2019 theo Nghị định 45/2019/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch.
Stt | Hành vi | Mức phạt (Tổ chức có cùng hành vi phạt gấp 02 lần) |
1 | Thông báo không đầy đủ các nội dung tới cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi có cơ sở lưu trú du lịch trước khi hoạt động | Phạt tiền từ 500.000 đồng - 01 triệu đồng |
2 | Thông báo hoạt động không đúng hạn | |
3 | Không niêm yết công khai giá hàng hóa, dịch vụ | |
4 | Không thông báo trước khi hoạt động | Phạt tiền từ 01 - 03 triệu đồng |
5 | Không thông báo việc thay đổi tên cơ sở lưu trú du lịch | |
6 | Không thông báo việc thay đổi quy mô cơ sở lưu trú du lịch | |
7 | Không thông báo việc thay đổi địa chỉ cơ sở lưu trú du lịch | |
8 | Không thông báo việc thay đổi người đại diện theo pháp luật của cơ sở lưu trú du lịch | |
9 | Không thông báo việc bổ sung, hoàn thiện đáp ứng điều kiện tối thiểu hoặc thay đổi loại hình cơ sở lưu trú du lịch | |
10 | Không có giường, đệm, chiếu, chăn hoặc gối | |
11 | Không có khăn mặt hoặc khăn tắm | |
12 | Không thay bọc đệm, chiếu, bọc chăn hoặc bọc gối khi có khách mới | |
13 | Không thay khăn mặt hoặc khăn tắm khi có khách mới | |
14 | Không niêm yết công khai nội quy của cơ sở lưu trú du lịch | Phạt tiền từ 03 - 05 triệu đồng |
15 | Không có tủ thuốc cấp cứu ban đầu đối với bãi cắm trại du lịch | |
16 | Bán không đúng giá niêm yết hàng hóa, dịch vụ trong cơ sở lưu trú du lịch | - Phạt tiền từ 05 - 10 triệu đồng - Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp |
17 | Không có tối thiểu 10 buồng ngủ đối với khách sạn hoặc không có phòng ngủ đối với biệt thự, căn hộ, nhà nghỉ du lịch hoặc khu lưu trú cho khách đối với nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê hoặc khu dựng lều, trại đối với bãi cắm trại | - Phạt tiền từ 05 -10 triệu đồng - Đình chỉ hoạt động từ 01 - 03 tháng |
18 | Không có bếp hoặc phòng ăn hoặc dịch vụ phục vụ ăn uống đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi, khách sạn bên đường, tàu thủy lưu trú du lịch | |
19 | Không có bếp đối với biệt thự, căn hộ du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê | |
20 | Không có quầy lễ tân đối với khách sạn hoặc khu tiếp khách đối với biệt thự, căn hộ du lịch hoặc khu đón tiếp khách đối với tàu thủy lưu trú, nhà nghỉ, bãi cắm trại du lịch | Phạt tiền từ 05 -10 triệu đồng |
21 | Không có nơi để xe cho khách đối với khách sạn nghỉ dưỡng hoặc khách sạn bên đường | |
22 | Không có nhân viên trực 24 giờ mỗi ngày đối với khách sạn, biệt thự, nhà nghỉ du lịch; không có nhân viên bảo vệ trực khi có khách đối với bãi cắm trại du lịch | |
23 | Không bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp theo hợp đồng đã giao kết với khách du lịch | - Phạt tiền từ 10 - 15 triệu đồng - Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp |
24 | Không đảm bảo nhà vệ sinh theo quy định | - Phạt tiền từ 10 - 20 triệu đồng - Đình chỉ hoạt động từ 01 - 03 tháng |
25 | Hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch sau khi đã thông báo tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động | - Phạt tiền từ 15 - 20 triệu đồng - Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp |
26 | Hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch sau khi bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đình chỉ hoạt động kinh doanh | |
27 | Không bảo đảm điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch (không có đăng ký kinh doanh; không đáp ứng điều kiện về an ninh, trật tự, an toàn phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm) | - Phạt tiền từ 20 - 30 triệu đồng - Đình chỉ hoạt động từ 01 - 03 tháng - Buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp |
Với cơ sở lưu trú đã được công nhận hạng | ||
28 | Không thực hiện đúng quy định về mẫu biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch | Phạt tiền từ 01 - 03 triệu đồng |
29 | Gắn biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch không ở khu vực cửa chính | Phạt tiền từ 03 - 05 triệu đồng |
30 | Không gắn biển công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được xếp hạng | Phạt tiền từ 05 - 10 triệu đồng |
31 | Không bảo đảm số lượng hoặc diện tích buồng ngủ theo tiêu chuẩn tương ứng với từng loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch | - Phạt tiền từ 05 - 10 triệu đồng - Tước quyền sử dụng quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch từ 06 - 12 tháng |
32 | Không bảo đảm tiêu chuẩn về nơi để xe và giao thông nội bộ hoặc khu vực sảnh đón tiếp | |
33 | Không bảo đảm số lượng hoặc tiêu chuẩn nhà hàng, quầy bar | |
34 | Không bảo đảm tiêu chuẩn khu vực bếp | |
35 | Không bảo đảm số lượng hoặc tiêu chuẩn phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp | |
36 | Không bảo đảm tiêu chuẩn trang thiết bị, tiện nghi khác | |
37 | Không bảo đảm tiêu chuẩn về dịch vụ | |
38 | Không bảo đảm tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ của người quản lý hoặc nhân viên phục vụ | |
39 | Kê khai không trung thực hồ sơ đăng ký công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch | - Phạt tiền từ 10 - 15 triệu đồng - Buộc thu hồi quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch |
Ngoài các hành vi nêu trên, Nghị định còn quy định mức xử phạt đối với các hành vi khác như:
Xe du lịch không có rèm chống nắng bị phạt tới 5 triệu đồng
Ép khách du lịch mua hàng, phạt tới 3 triệu đồng
Để cập nhật các quy định của pháp luật về vi phạm hành chính, độc giả có thể theo dõi tại đây.
