Năm 2026, đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian cần hồ sơ gì?

1. Năm 2026, đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian cần hồ sơ gì?

Theo khoản 1 Điều 27 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian gồm các giấy tờ sau:

• Tờ khai thông tin theo Mẫu số 02 tại Phụ lục II của Nghị định này;

• Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền hoặc các văn bản tương tự khác khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật về đầu tư.

Trường hợp các giấy tờ, tài liệu nêu trên đã có dữ liệu điện tử bảo đảm giá trị pháp lý và có thể khai thác thông qua kết nối, chia sẻ giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin dùng chung, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại;

• Đề án hoạt động thương mại điện tử theo nội dung quy định tại Điều 30 của Nghị định này. Mẫu Đề án theo Mẫu số 05 tại Phụ lục II của Nghị định này;

• Quy chế hoạt động livestream bán hàng trong trường hợp nền tảng có hoạt động livestream bán hàng;

• Mẫu hợp đồng, thỏa thuận giữa người bán với chủ quản nền tảng.

Như vậy, về cơ bản, hồ sơ đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian có 5 thành phần, trong đó giấy phép, giấy chứng nhận liên quan đến ngành, nghề kinh doanh có điều kiện và quy chế livestream chỉ phát sinh khi thuộc trường hợp tương ứng.

2. Đề án hoạt động thương mại điện tử phải có những nội dung gì?

Theo khoản 1 Điều 30 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, đề án hoạt động thương mại điện tử phải có những nội dung sau:

• Thông tin chung về đơn vị quản lý, vận hành nền tảng, gồm tên, hình thức đầu tư, địa chỉ trụ sở, người đại diện theo pháp luật, phương thức liên hệ và phạm vi hoạt động của nền tảng.

• Mô tả mô hình hoạt động của nền tảng thương mại điện tử, trong đó có các chức năng, tính năng chính và quy trình vận hành cơ bản; chức năng đặt hàng trực tuyến; chức năng livestream bán hàng nếu có; hệ thống thông tin tự động giao kết hợp đồng điện tử; công cụ hỗ trợ giao kết hợp đồng; quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại; quy trình phát hiện, xử lý vi phạm trên nền tảng và cơ chế phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Mô tả nội dung và phương án tổ chức thực hiện quy chế hoạt động của nền tảng, gồm điều kiện hoạt động áp dụng trên nền tảng, phân định quyền và trách nhiệm giữa chủ quản nền tảng với các bên sử dụng dịch vụ; quy chế livestream bán hàng nếu có hoạt động livestream.

Riêng nền tảng số lớn, ngoài các nội dung trên, Đề án còn phải mô tả quy trình vận hành hệ thống tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại trực tuyến; biện pháp rà soát, cảnh báo, gỡ bỏ tự động thông tin hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật và biện pháp ngăn chặn hành vi tái phạm trên nền tảng. (Theo khoản 2 Điều 30 Nghị định 248/2026/NĐ-CP)

3. Nền tảng thương mại điện tử trung gian được vận hành khi nào?

Theo khoản 1 Điều 25 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, chủ quản nền tảng thương mại điện tử trung gian chỉ được vận hành nền tảng sau khi đáp ứng các điều kiện về quản lý, vận hành nền tảng thương mại điện tử và được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký.

Về điều kiện quản lý, vận hành, khoản 1 Điều 26 Nghị định 248/2026/NĐ-CP yêu cầu nền tảng thương mại điện tử trung gian không có chức năng đặt hàng trực tuyến phải:

• Có nhân sự chuyên trách quản lý hoạt động thương mại điện tử;

• Có Đề án hoạt động thương mại điện tử theo quy định.

Đối với nền tảng thương mại điện tử trung gian có chức năng đặt hàng trực tuyến hoặc livestream bán hàng, ngoài các điều kiện trên, nếu chủ quản nền tảng giữ tiền của người bán phát sinh từ giao dịch trên nền tảng thì phải có cơ chế quản lý việc giữ tiền, đối soát, thanh toán và rút tiền của người bán; các nội dung này phải được quy định trong hợp đồng điện tử giữa chủ quản nền tảng và người bán.

Về thủ tục, khoản 2 Điều 27 Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định quy trình đăng ký được thực hiện theo Mục II Phụ lục I của Nghị định; Bộ Công Thương thực hiện xác nhận đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian. 

Trên đây là thông tin về việc Năm 2026, đăng ký nền tảng thương mại điện tử trung gian cần hồ sơ gì?