Theo Kế hoạch 271/KH-UBND, đợt cao điểm được triển khai trong 15 ngày, dự kiến từ ngày 10/7/2026 đến hết ngày 25/7/2026 trên phạm vi toàn Thành phố.
Hoạt động hỗ trợ được tổ chức tại các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công, Điểm Phục vụ hành chính công, cơ quan BHXH, UBND xã, phường, các địa điểm hỗ trợ lưu động và tại nơi cư trú theo nhu cầu thực tế của người hưởng.
Thành phố yêu cầu rà soát, xác minh, phân loại và hỗ trợ 100% người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng có văn bản ủy quyền hết thời hạn hoặc thuộc trường hợp cần hỗ trợ. Theo thống kê đến ngày 07/7/2026, Hà Nội còn 9.333 trường hợp chưa bổ sung văn bản ủy quyền theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội.

Các trường hợp được tập trung hỗ trợ gồm:
- Người có công, người cao tuổi, người khuyết tật, người yếu thế, người sức khỏe yếu, người gặp khó khăn trong đi lại;
- Người mất năng lực hành vi dân sự hoặc khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi;
- Người không còn thân nhân chăm sóc, không nơi nương tựa tại các cơ sở nuôi dưỡng tập trung
Quy trình thực hiện gồm sáu bước:
- Lập danh sách người hưởng cần rà soát;
- Xác minh và phân loại;
- Tiếp nhận, xử lý theo từng nhóm;
- Tổ chức hỗ trợ người hưởng;
- Bàn giao hồ sơ và tổ chức chi trả;
- Theo dõi, tổng hợp, báo cáo.
Kết quả triển khai phải được cập nhật hằng ngày để kịp thời xử lý khó khăn, không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người hưởng. Sau đợt cao điểm, các cơ quan, đơn vị tiếp tục duy trì việc rà soát, hỗ trợ hằng tháng, bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH thông suốt, đúng quy định.
RSS