Thông tin do Tòa án cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ thì người dân có quyền yêu cầu gì?

1. Thông tin do Tòa án cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ thì người dân có quyền yêu cầu gì? 

Theo khoản 2 Điều 10 Thông tư 16/2026/TT-TANDTC, người dân cho rằng thông tin được cung cấp không chính xác, không đầy đủ có quyền yêu cầu Tòa án đã cung cấp thông tin cung cấp lại thông tin chính xác, cung cấp bổ sung thông tin thiếu. Tòa án có trách nhiệm xác định tính chính xác, đầy đủ của thông tin và trả lời người yêu cầu.

Cụ thể, đoạn đầu khoản này quy định:

“Trường hợp người yêu cầu cung cấp thông tin cho rằng thông tin được cung cấp là không chính xác, không đầy đủ thì có quyền yêu cầu Tòa án đã cung cấp thông tin cung cấp lại thông tin chính xác, cung cấp bổ sung thông tin thiếu.”

1.1. Yêu cầu cung cấp lại thông tin chính xác

Đối với nội dung được cho là không chính xác, khoản 2 Điều 10 xác định quyền yêu cầu cung cấp lại thông tin chính xác.

Quyền này gắn với thông tin mà Tòa án đã cung cấp cho người yêu cầu. Sau khi nhận đề nghị, Tòa án phải kiểm tra nội dung đã cung cấp để xác định thông tin có chính xác hay không và trả lời.

Việc người nhận cho rằng thông tin có sai sót là căn cứ để thực hiện quyền yêu cầu kiểm tra. Trách nhiệm cung cấp lại thông tin chính xác được đặt ra khi Tòa án xác định thông tin đã cung cấp không chính xác.

1.2. Yêu cầu bổ sung phần thông tin còn thiếu

Cũng theo khoản 2 Điều 10, đối với thông tin được cho là không đầy đủ, người yêu cầu có quyền đề nghị cung cấp bổ sung thông tin thiếu.

Nội dung xử lý trong trường hợp này là bổ sung phần chưa đầy đủ của thông tin đã được cung cấp. Tòa án có trách nhiệm xác định tính đầy đủ của thông tin và thực hiện việc bổ sung nếu thông tin đã cung cấp còn thiếu.

Hai nội dung yêu cầu được phân biệt theo vấn đề cần xử lý: cung cấp lại thông tin chính xác đối với thông tin sai; cung cấp bổ sung thông tin thiếu đối với thông tin chưa đầy đủ.

2. Trách nhiệm kiểm tra, trả lời và sửa thông tin của Tòa án gồm những gì?

2.1. Kiểm tra và trả lời chậm nhất trong 10 ngày

Về thời hạn giải quyết, đoạn thứ hai khoản 2 Điều 10 Thông tư 16/2026/TT-TANDTC nêu rõ:

“Chậm nhất là 10 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu, Tòa án đã cung cấp thông tin có trách nhiệm xác định tính chính xác, đầy đủ của thông tin và trả lời cho người yêu cầu; nếu thông tin đã cung cấp không chính xác, không đầy đủ thì phải cung cấp lại thông tin chính xác, cung cấp bổ sung thông tin thiếu.”

Theo quy định này, Tòa án phải thực hiện việc xác định tính chính xác, đầy đủ và trả lời người yêu cầu chậm nhất 10 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Mốc tính thời hạn là ngày nhận được yêu cầu kiểm tra, cung cấp lại hoặc bổ sung thông tin. Đơn vị thời gian được sử dụng tại khoản này là “ngày”, không quy định là “ngày làm việc”.

2.2. Cung cấp lại, bổ sung khi xác định thông tin có sai sót

Bên cạnh trách nhiệm kiểm tra và trả lời, khoản 2 Điều 10 còn đặt ra trách nhiệm khắc phục nếu thông tin đã cung cấp không chính xác, không đầy đủ.

Tòa án phải cung cấp lại thông tin chính xác, cung cấp bổ sung thông tin thiếu theo kết quả xác định nội dung đã cung cấp. Việc trả lời người yêu cầu đi cùng trách nhiệm xử lý thông tin sai hoặc thiếu khi có căn cứ xác định sai sót.

Thời hạn 10 ngày được quy định cho việc xác định tính chính xác, đầy đủ và trả lời. Khoản này không tách thêm một thời hạn riêng cho việc cung cấp lại hoặc bổ sung thông tin.

Về yêu cầu chất lượng, khoản 2 Điều 3 xác định việc công khai hoạt động của Tòa án phải bảo đảm đầy đủ, chính xác; cung cấp thông tin kịp thời, minh bạch và thực hiện đúng trình tự, thủ tục theo pháp luật và hướng dẫn tại Thông tư.

3. Đề nghị kiểm tra thông tin đã nhận được gửi cho Tòa án nào?

Căn cứ khoản 2 Điều 10 Thông tư 16/2026/TT-TANDTC, người yêu cầu đề nghị Tòa án đã cung cấp thông tin cung cấp lại thông tin chính xác hoặc bổ sung thông tin thiếu.

Tòa án này đồng thời là chủ thể có trách nhiệm xác định tính chính xác, đầy đủ của thông tin, trả lời người yêu cầu và khắc phục nội dung sai, thiếu. Quy định không xác định một Tòa án khác thực hiện thay trách nhiệm kiểm tra thông tin đã cung cấp.

Về tiếp nhận yêu cầu, khoản 5 Điều 11 xác định Văn phòng hoặc Ban hành chính là đầu mối tại từng Tòa án. Trong đó:

• Đối với Tòa án nhân dân tối cao, Tòa án nhân dân cấp tỉnh và Tòa án nhân dân khu vực: Đầu mối là Văn phòng của Tòa án tương ứng;
• Đối với Tòa án quân sự trung ương: Đầu mối là Văn phòng Tòa án quân sự trung ương;
• Đối với Tòa án quân sự quân khu và Tòa án quân sự khu vực: Đầu mối là Ban hành chính của Tòa án tương ứng.

Về hỗ trợ người yêu cầu, khoản 2 Điều 8 giao Tòa án trách nhiệm tiếp nhận, hướng dẫn thực hiện yêu cầu cung cấp thông tin; giải thích, giúp đỡ người gặp khó khăn trong tiếp cận thông tin.

Đối với hình thức cung cấp thông tin, khoản 3 Điều 7 yêu cầu Tòa án cung cấp theo hình thức người yêu cầu đề nghị, phù hợp với tính chất của thông tin, điều kiện và khả năng của Tòa án, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Nếu tự phát hiện thông tin sai, Tòa án có phải chủ động khắc phục không?

Ngoài việc giải quyết đề nghị của người dân, khoản 1 Điều 10 Thông tư 16/2026/TT-TANDTC quy định trách nhiệm của Tòa án khi phát hiện thông tin đã cung cấp không chính xác, không đầy đủ:

“Trường hợp phát hiện thông tin đã cung cấp không chính xác, không đầy đủ thì chậm nhất là 05 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện, Tòa án có trách nhiệm đính chính, cung cấp lại hoặc bổ sung thông tin thiếu.”

Trong trường hợp này, trách nhiệm xử lý phát sinh khi Tòa án phát hiện sai sót. Thời hạn thực hiện là chậm nhất 05 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện, với nội dung đính chính, cung cấp lại hoặc bổ sung thông tin thiếu.

Hai trường hợp xử lý tại Điều 10 khác nhau về mốc tính và trách nhiệm gắn với thời hạn:

Trường hợp	Mốc tính thời hạn	Trách nhiệm trong thời hạn quy định
Tòa án phát hiện thông tin đã cung cấp không chính xác, không đầy đủ	Ngày phát hiện	Chậm nhất 05 ngày làm việc phải đính chính, cung cấp lại hoặc bổ sung thông tin thiếu
Người yêu cầu đề nghị kiểm tra thông tin đã nhận	Ngày nhận được yêu cầu	Chậm nhất 10 ngày phải xác định tính chính xác, đầy đủ và trả lời; nếu thông tin sai hoặc thiếu thì phải cung cấp lại, bổ sung

Về tổ chức thực hiện, khoản 2 Điều 11 giao Chánh án Tòa án nhân dân, Tòa án quân sự các cấp tổ chức, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ công khai hoạt động của Tòa án. Khoản 6 Điều này yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức, người lao động được giao nhiệm vụ thực hiện theo Thông tư và pháp luật có liên quan.

Trên đây là nội dung thông tin về “Thông tin do Tòa án cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ thì người dân có quyền yêu cầu gì?”. Bạn đọc có thể tham khảo thêm Thông tư 16/2026/TT-TANDTC trên LuatVietnam.vn cùng các thông tin về Tình trạng hiệu lực, Lược đồ và văn bản liên quan.