VETC là gì? Tra cứu tài khoản VETC qua biển số xe

Năm 2015, Bộ Giao thông Vận tải triển khai VETC tại các trạm thu phí. Và ngày 01/8/2022, VETC được áp dụng trên toàn bộ cao tốc. Vậy VETC là gì, chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách thức hoạt động của VETC ở dưới đây nhé!

1. VETC là gì?

ETC (Electronic Toll Collection) tại Việt Nam là trạm thu phí tự động được áp dụng công nghệ RFID (Radio Frequency Identification) sử dụng sóng radio để nhận diện tự động phương tiện xe cơ giới,.. Từ đó, giúp các phương tiện giao thông không cần phải dừng lại mua vé như các trạm truyền thống.

Với tiêu chí mang đến giải pháp tối ưu, làm giảm tình trạng ùn tắc giao thông ở Việt Nam. VETC đã tiên phong chuyển công nghệ giao thông thông minh, hỗ trợ làm phát triển lĩnh vực Giao thông vận tải nói riêng và thị trường kinh tế Việt Nam nói chung.

Hiện nay, VETC đã có mặt tại hơn 100 trạm thu phí trên cả nước. Trạm nằm ở những nơi có tuyến đường rộng, trên những quốc lộ, đặc biệt là trên cung đường cao tốc.

2. VETC hoạt động như thế nào?

• Mỗi chủ xe sẽ có một mã chip cảm biến được cấp riêng.

• Khi xe đi qua trạm thu phí tự động các đầu đọc được bố trí xung quanh sẽ quét mã có thông tin của xe, chủ xe và truyền về trung tâm dữ liệu.

• Từ đây trung tâm dữ liệu sẽ tiến hành đối chiếu, nhận diện thông tin, tài khoản liên kết của chủ phương tiện.

• Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống sẽ tự động trừ tiền trong tài khoản đồng thời gửi thông báo vào số điện thoại của chủ xe. Quá trình này chỉ mất vài giây, chủ xe không cần phải dừng xe lại như các trạm truyền thống.

• Để thực hiện được các điều này, chủ xe cần phải đăng ký tài khoản và dán chip cảm biến nhận diện xe.

3. Cách đăng ký sử dụng VETC

Để sử dụng dịch vụ này, bạn cần có thẻ VETC (thẻ định danh E - tag) và một tài khoản thu phí. Nếu bạn không có thẻ và tài khoản đã đăng ký thì bạn chỉ được phép đi vào làn thu phí hỗn hợp.

Trong trường hợp bạn vẫn lưu thông trong làn dành riêng cho xe ETC, bạn sẽ bị phạt 01 - 02 triệu đồng; đồng thời bị tước giấy phép lái xe từ 01 - 03 tháng (theo khoản 3 Điều 5 Nghị định 100/2019/NĐ-CP)

Vì vậy bạn nên dán thẻ VETC trước kính xe và nạp đủ tiền vào tài khoản để tránh bị xử phạt.

Lưu ý: Thẻ VETC sẽ không sử dụng được nữa nếu bị tháo khỏi xe.

Sau đây là các cách đăng ký tài khoản VETC:

3.1. Đăng ký sử dụng tài khoản VETC trên website

Bước 1: Truy cập vào trang web: https://vetc.com.vn => Bấm vào mục Đăng ký ở phía trên góc màn hình.

Bước 2: Hãy điền thông tin biển số và màu biển số xe vào mục 1 “Xe đăng ký dán thẻ” => Nhấn “Tiếp tục”.

Bước 3: Sang mục 2 “Thông tin đăng ký dán thẻ” => Chọn KH Cá nhân hoặc KH Doanh nghiệp => Điền các thông tin bên dưới theo yêu cầu (Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, CCCD,...) => Bấm Tiếp tục.

Lưu ý: Bạn có thể chụp ảnh và đăng tải hình ảnh giấy tờ ở mục “ Số giấy tờ”, hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin hình ảnh của bạn. Sau đó bạn có thể điền các mục khác như bình thường như “ Số điện thoại”, “ Ngày cấp/ nơi cấp”.

Bước 4: Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP xác thực về số điện thoại dùng để đăng ký VETC sau khi đã điền đầy đủ thông tin => Nhập mã OTP vào khung => Chọn Đăng ký ngay.

Bước 5: Nhận thông báo “ Quý khách đã đăng ký dán thẻ thành công” => Hãy mang xe và giấy tờ đến điểm dán thẻ VETC gần nơi ở nhất.

3.2. Đăng ký VETC trên điện thoại

Bước 1: Hãy tải ứng dụng VETC Customer về điện thoại

Đối với điện thoại Android, bạn tải ứng dụng VETC Customer trên CH Play

Đối với điện thoại iOS, bạn tải ứng dụng VETC ứng dụng VETC Customer trên App Store

Bước 2: Mở ứng dụng VETC Customer, dưới nút Đăng nhập => Chọn Đăng ký mở tài khoản/ Dán thẻ => Chọn Đăng ký dán thẻ tại điểm dịch vụ (Miễn phí) => Điền các thông tin biển số xe, màu biển số => Nhấn Tiếp tục tạo tài khoản.

Bước 3: Chọn tài khoản là KH Cá nhân hay KH doanh nghiệp =>  Điền đầy đủ các thông tin để hoàn thành việc đăng ký: Biển số xe, màu biển và hình thức kiểu đăng ký dán thẻ (tại điểm dịch vụ hoặc dán thẻ tại nhà) => nhấn Tiếp tục tạo tài khoản => Hệ thống sẽ gửi mã OTP vào điện thoại được dùng để đăng ký => Nhập OTP và chọn Đăng ký ngay

Khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ nhận được một thông báo đã đăng ký thành công.  Bạn hãy đem xe và giấy tờ xe đến điểm dán thẻ VETC gần nhất để được gắn thẻ VETC.

3.3. Những điều cần lưu ý khi dán thẻ VETC

• Không dán phim cách nhiệt sau khi đã dán thẻ lên kính lái.

• Không bóc thẻ hoặc làm rách thẻ khi sử dụng.

• Không dán thẻ gần các bảng thông báo hoặc vật liệu bằng kim loại.

• Khi xảy ra lỗi khi qua trạm,liên hệ ngay với nhân viên vận hành.

4. Cách tra cứu tài khoản VETC của chủ xe qua biển số xe

Việc tra cứu tài khoản VETC cũng là một việc cần thiết, giúp các chủ xe kiểm tra số dư trong tài khoản của mình và nạp thêm khi cần thiết. Để tránh các trường hợp số dư trong tài khoản không đủ, không thể thực hiện giao dịch khi đi qua các trạm thu.

4.1. Tra cứu tài khoản trên máy tính

Bước 1: Truy cập vào website https://customer.vetc.com.vn

Bước 2: Chọn mục Tra cứu hóa đơn tại thanh công cụ.

Bước 3: Các thông tin về tài khoản VETC của bạn, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin liên quan khác sẽ hiển thị trên màn hình.

Bước 4: Nếu cần tra cứu lịch sử và in hóa đơn, chọn mục “ Tìm kiếm” => click vào phần hóa đơn cần xem => chọn “ in hóa đơn” nếu cần.

4.2. Tra cứu tài khoản trên điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng VETC Customer trên di động => Chọn mục Thông tin tài khoản.

Bước 2: Chọn mục Tra cứu số dư.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị tất cả thông tin mà tài khoản VETC của chủ xe hoạt động, bao gồm cả số dư và các trạm thu phí.

4.3. Tra cứu thông qua tổng đài

Bạn có thể gọi cho tổng đài của VETC để tra cứu tài khoản thông biển số xe. Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài nhưng dịch vụ này sẽ không miễn phí như tra trên máy tính và trên di động.

Mọi thắc mắc cần thiết về dịch vụ VETC thì bạn có thể gọi lên tổng đài 1900 6010 để được tư vấn và hỗ trợ.

Bạn sẽ tốn cước phí gọi điện thoại là 1.000 đồng/phút.

Lưu ý: Trong trường hợp số dư trong tài khoản VETC của bạn không đủ thì bạn sẽ di chuyển qua làn thu phí truyền thống và trả bằng tiền mặt. Bên cạnh đó cũng nạp tiền vào tài khoản VETC của bạn để tránh mất thời gian ở những trạm thu phí.

Thu phí tự động ETC đã được nhiều quốc gia áp dụng và đến nay Việt Nam cũng đã áp dụng chính sách thay đổi để thuận tiện cho giao thông lưu thông, giảm việc ùn tắc giao thông vào giờ cao điểm và trên đường cao tốc.

Hy vọng, bài viết hiểu rõ VETC là gì và sự cần thiết phải dán thẻ VETC nếu như đang sử dụng ô tô.