Sản phẩm, dịch vụ văn hóa số gồm những loại nào?

1. Sản phẩm, dịch vụ văn hóa số gồm những loại nào?

Theo khoản 2 Điều 14 Nghị định 277/2026/NĐ-CP quy định sản phẩm, dịch vụ văn hóa số gồm 06 nhóm, bao gồm: di sản văn hóa và tri thức văn hóa số; nội dung và giải trí số; nghệ thuật và sáng tạo số; phân phối nội dung văn hóa số; du lịch và trải nghiệm văn hóa số; cùng các sản phẩm, dịch vụ văn hóa số, nội dung số khác theo quy định của pháp luật. 

Cụ thể, sản phẩm, dịch vụ văn hóa số bao gồm:

• Di sản văn hóa và tri thức văn hóa số: bao gồm các phiên bản số hóa 2D, 3D, thực tế ảo (VR), thực tại tăng cường (AR) của di sản văn hóa; bản đồ số di sản văn hóa; thư viện số; trưng bày, triển lãm trên môi trường điện tử;
• Nội dung và giải trí số: âm nhạc, xuất bản phẩm điện tử (bao gồm các phiên bản số hóa 2D, 3D, thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), thực tế hỗn hợp (MR), thực tế mở rộng (XR));
• Nghệ thuật và sáng tạo số: điện ảnh, mỹ thuật, nhiếp ảnh, thiết kế sáng tạo, nghệ thuật biểu diễn trực tuyến trên môi trường số;
• Phân phối nội dung văn hóa số: bao gồm các nền tảng xuất bản điện tử, mạng xã hội chia sẻ nội dung trong lĩnh vực văn hóa;
• Du lịch và trải nghiệm văn hóa số: bao gồm các hệ thống thuyết minh đa ngôn ngữ tự động, bản đồ số du lịch văn hóa, các sản phẩm trải nghiệm du lịch cá biệt hóa dựa trên công nghệ số và hệ sinh thái tài nguyên bản địa;
• Các sản phẩm, dịch vụ văn hóa số, nội dung số khác theo quy định của pháp luật.

Theo cách phân loại trên, phạm vi sản phẩm, dịch vụ văn hóa số không chỉ giới hạn ở sản phẩm văn hóa truyền thống được chuyển sang dạng số mà còn bao gồm các sản phẩm, nền tảng và dịch vụ được tạo lập, cung cấp hoặc khai thác trực tiếp trên môi trường số.

Trong đó, nhóm di sản văn hóa và tri thức văn hóa số bao gồm cả hoạt động số hóa di sản dưới dạng 2D, 3D, VR, AR và các hình thức khai thác như bản đồ số, thư viện số, trưng bày hoặc triển lãm trên môi trường điện tử.

Đối với nội dung và giải trí số, Nghị định đề cập đến âm nhạc và xuất bản phẩm điện tử, đồng thời xác định các phiên bản được phát triển bằng công nghệ thực tế ảo, thực tế tăng cường, thực tế hỗn hợp và thực tế mở rộng cũng thuộc nhóm này.

Riêng nhóm nghệ thuật và sáng tạo số bao gồm nhiều lĩnh vực như điện ảnh, mỹ thuật, nhiếp ảnh, thiết kế sáng tạo và nghệ thuật biểu diễn trực tuyến. Trong khi đó, hoạt động đưa nội dung văn hóa đến người sử dụng thông qua nền tảng xuất bản điện tử hoặc mạng xã hội chia sẻ nội dung trong lĩnh vực văn hóa được xếp vào nhóm phân phối nội dung văn hóa số.

2. Sản phẩm, dịch vụ văn hóa số là gì?

Theo khoản 1 Điều 14 Nghị định 277/2026/NĐ-CP sản phẩm, dịch vụ văn hóa số là các sản phẩm, dịch vụ số thuộc lĩnh vực văn hóa. 

Nghị định 277/2026/NĐ-CP không chỉ quy định khái niệm chung mà còn phân loại cụ thể tại khoản 2 Điều 14 như đã nêu ở trên. Theo đó, sản phẩm, dịch vụ văn hóa số có thể gắn với việc số hóa các giá trị văn hóa đã có hoặc được hình thành, cung cấp và khai thác trực tiếp trên môi trường số.

Theo đó, nhóm du lịch và trải nghiệm văn hóa số không chỉ gồm các sản phẩm cung cấp thông tin du lịch thông thường. Nội dung của nhóm này được xác định cụ thể gồm:

• Các hệ thống thuyết minh đa ngôn ngữ tự động;
• Bản đồ số du lịch văn hóa;
• Các sản phẩm trải nghiệm du lịch cá biệt hóa dựa trên công nghệ số và hệ sinh thái tài nguyên bản địa.

Ngoài ra, sản phẩm, dịch vụ văn hóa số còn bao gồm các sản phẩm, dịch vụ văn hóa số, nội dung số khác theo quy định của pháp luật. 

Phạm vi này cũng phù hợp với đối tượng điều chỉnh của Nghị định 277/2026/NĐ-CP. Theo Điều 2, Nghị định áp dụng đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân Việt Nam và cơ quan, tổ chức, cá nhân nước ngoài trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động phát triển, xây dựng, quản lý, quản trị, vận hành, khai thác, sử dụng hạ tầng văn hóa số, phát triển, sản xuất nội dung số, sản phẩm, dịch vụ văn hóa số và trung tâm đổi mới sáng tạo văn hóa tại Việt Nam.

3. Những sản phẩm, dịch vụ văn hóa số nào được ưu tiên phát triển?

Nghị định 277/2026/NĐ-CP chưa ấn định ngay trong khoản 3 Điều 14 một danh mục cố định các sản phẩm, dịch vụ văn hóa số được ưu tiên phát triển. Thay vào đó, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch được giao chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành danh mục này.

Cụ thể:

“Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Danh mục sản phẩm, dịch vụ văn hóa số được ưu tiên phát triển phù hợp với yêu cầu quản lý, tình hình thực tiễn và định hướng phát triển trong từng thời kỳ.”

Bên cạnh đó, Điều 13 Nghị định 277/2026/NĐ-CP cũng xác định một số công nghệ số ưu tiên phát triển trong lĩnh vực văn hóa, gồm:

• Điện toán đám mây (Cloud Computing);
• Điện toán biên (Edge Computing);
• Trí tuệ nhân tạo (AI);
• Dữ liệu lớn (Big Data);
• Bản sao số (Digital Twin);
• Internet vạn vật (IoT);
• Chuỗi khối (Blockchain);
• Thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), thực tế mở rộng (XR), trải nghiệm nhập vai (IR), thực tế hỗn hợp (MR);
• Công nghệ quét ba chiều (LiDAR), trắc lượng ảnh (Photogrammetry), hệ thống thông tin địa lý (GIS), mô hình hóa thông tin (BIM/HBIM);
• Công nghệ số khác theo quy định của pháp luật.

Ngoài công nghệ, khoản 2 Điều 13 còn quy định các ứng dụng công nghệ số ưu tiên như mô hình ngôn ngữ lớn, trợ lý ảo và AI chuyên ngành văn hóa; nền tảng hỗ trợ sáng tạo và phân phối nội dung số; nền tảng quản trị tài sản số; sàn dữ liệu văn hóa; sàn giao dịch bản quyền số; nền tảng quản lý di sản văn hóa; phim trường số; nền tảng nghệ thuật biểu diễn trực tuyến và nền tảng xuất bản, phát hành số.

4. Doanh nghiệp phát triển sản phẩm, dịch vụ văn hóa số được hỗ trợ thế nào?

Doanh nghiệp đầu tư, nghiên cứu, phát triển công nghệ số, sản phẩm công nghệ số, sản phẩm, dịch vụ văn hóa số  được hưởng các ưu đãi, hỗ trợ theo khoản 1 Điều 15 Nghị định 277/2026/NĐ-CP như sau:

• Được hưởng ưu đãi, hỗ trợ theo quy định của pháp luật về đầu tư, khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo, công nghệ cao, công nghiệp công nghệ số, chuyển đổi số và pháp luật có liên quan khi đáp ứng điều kiện, tiêu chí tương ứng theo quy định của pháp luật.
• Được tham gia vào các sáng kiến, chương trình hỗ trợ theo quy định trong các chương trình hỗ trợ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm xây dựng và tổ chức triển khai chương trình hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng miễn phí dịch vụ hạ tầng số trong thời gian không quá 06 tháng để phục vụ hoạt động nghiên cứu, phát triển đối với mỗi loại hình sản phẩm, dịch vụ.

Thời gian này được gia hạn không quá 03 lần, mỗi lần không quá 03 tháng, căn cứ vào kết quả nghiên cứu, phát triển (theo điểm c khoản 2 Điều 15). 

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch còn thực hiện việc giới thiệu, xúc tiến đầu tư, xúc tiến thương mại; tư vấn cho doanh nghiệp về các vấn đề văn hóa; kết nối doanh nghiệp với các đơn vị văn hóa, nghệ thuật để hình thành hệ sinh thái cùng sáng tạo, cùng khai thác và cùng tạo ra giá trị. 

Nghị định 277/2026/NĐ-CP có hiệu lực thi hành từ ngày 09/7/2026, tức ngày ký ban hành (khoản 1 Điều 20). 

Trên đây là thông tin về “Sản phẩm, dịch vụ văn hóa số gồm những loại nào?”. Bạn đọc có thể xem toàn văn Nghị định 277/2026/NĐ-CP trên LuatVietnam.vn để tra cứu đầy đủ quy định, tình trạng hiệu lực và các nội dung pháp lý liên quan.