Tiếng Anh 
RSS
1. Hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên máy tính
Hiện nay, phần lớn người dân đã được kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử trên điện thoại thông qua ứng dụng VNeID của Bộ Công an.
Tuy nhiên, cũng có không ít trường hợp phản ánh rằng không thể kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên điện thoại hoặc gặp lỗi không đăng nhập được trên ứng dụng VNeID.
Nếu không may thuộc các trường hợp trên, hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên máy tính.
Bước 1: Công dân sử dụng máy vi tính có kết nối mạng internet truy cập vào trang https://vneid.gov.vn
Bước 2: Chọn mục "Kích hoạt tài khoản".
Bước 3: Điền số định danh cá nhân là số Căn cước công dân và số điện thoại đã đăng ký tài khoản định danh điện tử, sau đó chọn "Gửi yêu cầu".
Bước 3: Nhập mã OTP mà VNeID đã gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Lưu ý: Nếu tài khoản đã kích hoạt thì trang sẽ thông báo "Tài khoản của bạn đã thực hiện kích hoạt".
Bước 4: Sau khi mã OTP được xác thực đúng thì sẽ đến bước thiết lập mật khẩu, mã passcode và câu hỏi bảo mật, trong đó:
- Mật khẩu có từ 08 - 20 ký tự (bao gồm chữ số, chữ viết hoa, chữ viết thường, ký tự đặc biệt).
- Mã passcode là một loại mã bảo mật, được sử dụng để xác thực khi bạn sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng VNeID. Mã passcode được quy định gồm 06 ký tự số từ 0 đến 9.
- Câu hỏi bảo mật sẽ được sử dụng để xác minh danh tính của bạn trong một số trường hợp. Bạn hãy chọn lần lượt từng câu hỏi và điền câu trả lời, đồng thời chú ý ghi nhớ câu trả lời tương ứng với mỗi câu hỏi để sử dụng trong các trường hợp cần thiết theo yêu cầu bảo mật của ứng dụng.
Sau khi thiết lập xong, hệ thống sẽ hiển thị thông báo kích hoạt thành công.
2. Hướng dẫn đăng nhập tài khoản định danh điện tử trên máy tính
Sau khi kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên máy tính, người dùng có thể đăng nhập ngay theo hướng dẫn:Bước 1: Truy cập vào trang https://vneid.gov.vn
Bước 2: Công dân chọn "Đăng nhập" ở góc phải trên cùng.
Sau đó điền thông tin số định danh cá nhân và mật khẩu đã thiết lập để sử dụng tài khoản định danh điện tử trên máy tính.
3. Tài khoản định danh điện tử được sử dụng như thế nào?
- Sử dụng tài khoản định danh điện tử để thực hiện các giao dịch, thủ tục hành chính công:
Bước đầu, tài khoản định danh điện tử đã thực hiện được một số thủ tục hành chính như: Khai báo lưu trú, đăng ký cư trú, kiến nghị, phản ánh về an ninh trật tự...
Việc thực hiện các giao dịch, thủ tục hành chính công qua tài khoản định danh điện tử giúp tiết kiệm được thời gian, chi phí cho người dân do không phải kê khai nhiều loại biểu mẫu, giảm nhiều khâu thủ tục không cần thiết.
- Sử dụng tài khoản định danh điện tử thay thế Căn cước công dân và các loại giấy đã được tích hợp như: hộ chiếu, giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế... giúp giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo trong ví.
Sắp tới, tài khoản định danh điện tử còn có thể thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán hóa đơn điện, nước; đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; chuyển tiền cho người khác... qua đó giúp người dân bảo mật thông tin, tránh bị giả mạo.
Trên đây là hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên máy tính, nếu còn thắc mắc vui lòng gọi ngày đến tổng đài 19006192 để được hỗ trợ kịp thời.
