Hướng dẫn cách kích hoạt tài khoản VNEID chi tiết

1. VNeID là gì? 

VNEID (Việt Nam National Electronic Identity) là ứng dụng điện tử được thành lập và phát triển bởi Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công An.

VNeID ra đời giúp cho công dân có thể dễ dàng về định danh, dân cư và xác thực điện tử.

Việc kích hoạt VNeID đem lại rất nhiều lợi ích, giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Bạn chỉ cần có điện thoại di động có kết nối wifi hoặc 4G là có thể dễ dàng thực hiện giao dịch trực tuyến mọi lúc, mọi nơi.

Ngoài ra, việc kích hoạt VNeID sẽ giúp bạn cập nhật thông tin liên tục từ cơ quan nhà nước và bảo mật thông tin cá nhân với công nghệ xác thực đa lớp.

Hiện tại, việc sử dụng ứng dụng VNeID chưa bắt buộc đối với tất cả người dân. Tuy nhiên, cơ quan Công an  khuyến khích người dân đăng ký và sử dụng VNEID để đẩy mạnh tiến trình chuyển đổi số quốc gia.

2. Cách kích hoạt tài khoản VNEID

Để kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên điện thoại, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tải ứng dụng và kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNEID

Bước 2: Nhập số định danh cá nhân (số CCCD gắn chíp) và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản định danh điện tử. Sau đó chọn “Gửi yêu cầu”.

Bước 3: Điền mã OTP vừa được gửi về từ số điện thoại vừa nhập.

Bước 4: Thiết lập mật khẩu

Để tạo mật khẩu, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Độ dài: Mật khẩu phải từ 8 đến 20 ký tự.

• Loại ký tự: Mật khẩu phải bao gồm cả chữ viết hoa, chữ viết thường, số và ít nhất 1 ký tự đặc biệt (! @ # $ ^ * ( ) –).

Hãy nhớ mã passcode 6 chữ số gồm các số từ 0 đến 9 để truy cập tài khoản an toàn.

Bước 6: Thiết lập câu hỏi bảo mật

Vui lòng hoàn thành các câu hỏi bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn. Những câu trả lời này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính của bạn trong các trường hợp cần thiết theo yêu cầu bảo mật của ứng dụng.

Bước 7: Hoàn thành kích hoạt tài khoản VNEID

Trong quá trình thực hiện các thao tác, nếu có khó khăn, bạn nên liên hệ với UBND phường để được hỗ trợ.

3. Giải đáp một số lỗi thường gặp khi kích hoạt tài khoản VNEID

Trong quá trình đăng ký sử dụng ứng dụng, người dân sẽ thường gặp một số lỗi gây cản trở trong việc đăng ký thành công. Sau đây là một số lỗi hay gặp khi đăng ký và cách để khắc phục chúng.

Thông tin đăng ký tài khoản không chính xác

Đây là lỗi phổ biến trong quá trình đăng ký VNeID, xảy ra khi thông tin bạn cung cấp không khớp với dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư. Do đó, hệ thống sẽ không cho phép bạn tiếp tục đăng ký.

Nếu bạn gặp trường hợp này, hãy đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp chính xác và hoàn chỉnh, bao gồm họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ,... và hãy sửa lại thông tin thật chính xác trước khi xác nhận.

Tuy nhiên, nếu tất cả thông tin bạn điền đều đúng nhưng vẫn không đăng ký được, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ VNEID để được hướng dẫn và giải quyết.

Mã xác thực OTP không được gửi đến số điện thoại của bạn

Việc không nhận được mã OTP trong quá trình đăng ký VNeID là vấn đề hay gặp phải, khiến nhiều người dùng bực bội. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục hoặc nhận được hỗ trợ để hoàn tất đăng ký.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại bạn đang sử dụng. Nhưng nếu bạn đã từng thay đổi số điện thoại, hãy xóa số cũ khỏi tài khoản và nhập lại rồi số mới. Sau đó bạn hãy nhấn nút “Yêu cầu gửi lại mã OTP” và kiên nhẫn đợi trong giây lát.

Nhưng trong trường hợp bạn đã làm đúng các bước trên nhưng vẫn chưa nhận được mã OTP, bạn hãy kiểm tra hộp thư rác của mình vì đôi khi tin nhắn OTP có thể bị chuyển vào đó.

Và cách cuối cùng chắn có thể giúp bạn khi mà hai cách trên không thành, đó là liên hệ với bộ phận hỗ trợ VNEID để nhận sự trợ giúp.

Lỗi không quét được NFC

Một trong những nguyên nhân bạn không quét được NFC căn cước công dân đó là bạn chưa thực hiện đúng các bước quét NFC hoặc đặt CCCD đúng vị trí. Cũng có thể do điện thoại bạn không có tính năng quét, hoặc NFC bị lỗi.

Với vấn đề này, bạn hãy thực hiện đúng các bước quét và đặt CCCD đúng vị trí với ánh sáng đầy đủ. Nếu điện thoại không có tính năng quét NFC, bạn có thể mượn máy của người thân hoặc bạn bè để thực hiện thao tác.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại của mình hoặc đảm bảo hệ điều hành trên điện thoại của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, và cả ứng dụng đang sử dụng tính năng quét NFC.

Kết luận

VNEID không chỉ là một ứng dụng di động thông thường, mà còn là người bạn đồng hành đắc lực cho người dùng trong thời đại công nghệ số. Với kho tính năng đa dạng và thiết thực, VNEID giúp bạn đơn giản hóa mọi thao tác, tiết kiệm thời gian và mang đến trải nghiệm an toàn, bảo mật cho mọi giao dịch.

Điều bạn cần làm là hãy nhanh tay tải và kích hoạt tài khoản VNeID ngay hôm nay để trải nghiệm những dịch vụ tiện lợi, an toàn và tiết kiệm thời gian!