Hướng dẫn tra cứu thông báo khuyến mại 2025

1. Hướng dẫn tra cứu thông báo khuyến mại

Để có thể tra cứu thông báo khuyến mại, có thể thực hiện theo 02 cách như sau:

Cách 1: Gửi tin nhắn

Để có thể tra cứu thông tin thông báo khuyến mại bằng tin nhắn, người thực hiện cần soạn tin nhắn với nội dung “TTHC” sau đó gửi tin nhắn về tổng đài 8188 và chờ kết quả.

Cách 2: Tra cứu tại website

Để có thể tra cứu thông tin thông báo khuyến mại bằng tại website, người thực hiện tiến hành các thao tác sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang web https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-tra-cuu-ho-so.html;

• Bước 2: Tại màn hình chính, người thực hiện tiến hành điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết như ngày, mã hồ sơ, tên công dân/số Chứng minh nhân dân và tên tổ chức/doanh nghiệp;

• Sau khi điền đầy đủ thông tin, người thực hiện bấm chọn “Tìm kiếm” và đợi trang web trả về kết quả tra cứu.

Kết quả tra cứu trả về sẽ bao gồm các nội dung như: Mã số hồ sơ, chương trình khuyến mại, tên thương nhân và thời gian khuyến mại.

2. Hình thức khuyến mại nào phải thông báo hoạt động khuyến mại?

Hiện nay, để tồn tại trên thị trường cạnh tranh khốc liệt, các thương nhân thường xuyên khuyến mại các sản phẩm, dịch vụ để thu hút khách hàng. 

Theo Điều 88 Luật Thương mại số 36/2005/QH11 khuyến mại hàng hóa, dịch vụ là hoạt động xúc tiến thương mại của các thương nhân trên thị trường nhằm xúc tiến việc mua bán các hàng hóa, dịch vụ của thương nhân bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Tuy nhiên, việc khuyến mại sản phẩm, dịch vụ không được thực hiện một cách bừa bãi mà phải thực hiện theo các quy định pháp luật có liên quan. 

Hiện nay, pháp luật có quy định cụ thể về những trường hợp thương nhân phải thực hiện thủ tục thông báo khuyến mại trước khi tiến hành khuyến mại trên thị trường.

Theo quy định tại Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, thương nhân có trách nhiệm thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại đến tất cả Sở Công Thương tại địa bàn tổ chức khuyến mại trước khi thực hiện chương trình khuyến mại nếu tổ chức khuyến mại theo các hình thức hình thức dưới đây:

• Tổ chức khuyến mại bằng cách cho khách hàng tham gia vào các chương trình nghệ thuật, giải trí, chương trình văn hóa và các sự kiện khác;

• Đưa sản phẩm mẫu, cung cấp dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền;

• Tặng hàng hóa, cung cấp dịch vụ không thu tiền;

• Bán hàng, cung cấp dịch vụ với mức giá thấp hơn giá bán hàng, cung cấp dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo;

• Bán hàng, cung cấp dịch vụ đính kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ;

• Bán hàng, cung cấp dịch vụ kèm theo phiếu dự thi để chọn khách hàng và trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức các cuộc thi và trao thưởng khác tương đương);

• Tổ chức các sự kiện, chương trình khách hàng thường xuyên, tặng thưởng cho khách hàng dựa vào số lượng, trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng được thông qua thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận mua hàng hóa, dịch vụ hoặc các hình thức khác…

Thông tin về các chương trình khuyến mại mà thương nhân đã thực hiện đăng ký và được cơ quan nhà nước xác nhận phải được cơ quan quản lý công khai bằng các hình thức phù hợp và không công khai sớm hơn thời gian mà thương nhân bắt đầu thực hiện chương trình khuyến mại. 

Nội dung thông tin phải công khai bao gồm:

• Tên của thương nhân thực hiện;

• Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại;

• Thời gian thương nhân thực hiện khuyến mại;

• Địa bàn thực hiện khuyến mại.

3. Trường hợp không cần thông báo hoạt động khuyến mại

Tại Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP cũng quy định nếu thương nhân thực hiện khuyến mại theo các hình thức nêu trên nhưng thuộc các trường hợp dưới đây thì không cần thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại:

• Thương nhân thực hiện các chương trình khuyến mại theo các hình thức nêu trên và có tổng giá trị giải thưởng, quà tặng dưới 100 triệu đồng;

• Thương nhân chỉ thực hiện việc bán hàng và thực hiện hoạt động khuyến mại thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử, website khuyến mại trực tuyến.

Như vậy, không phải mọi trường hợp khuyến mại thương nhân đều phải thực hiện thủ tục thông báo khuyến mại, chỉ khi rơi vào những trường hợp khuyến mại theo hình thức nhất định được pháp luật quy định thương nhân mới phải thực hiện thủ tục thông báo khuyến mại.

Trên đây là nội dung Hướng dẫn tra cứu thông báo khuyến mại.