VNeID, VssID hiển thị thiếu năm đóng BHXH, NLĐ có bị ảnh hưởng quyền lợi?

1. VNeID, VssID hiển thị thiếu năm đóng BHXH, NLĐ có bị ảnh hưởng quyền lợi?

Theo Điều 3 Thông tư 09/2026/TT-BTC quy định về sổ BHXH bản điện tử như sau:

- Sổ bảo hiểm xã hội bản điện tử theo quy định tại Điều 8 Nghị định số 164/2025/NĐ-CP do cơ quan bảo hiểm xã hội tạo lập bằng phương tiện điện tử từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm theo mã số bảo hiểm xã hội duy nhất; được lưu trữ, cập nhật thường xuyên tại kho quản lý dữ liệu điện tử của người tham gia và được tích hợp với tài khoản định danh điện tử (VNelD) mức độ 2, tài khoản bảo hiểm xã hội số (VssID).

- Sổ bảo hiểm xã hội bản điện tử chứa đựng thông tin đầy đủ như sổ bảo hiểm xã hội bản giấy.

Đồng thời, theo Điều 4 Thông tư 09/2026/TT-BTC, thẻ BHYT bản điện tử được quy định như sau:
- Thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử theo quy định tại Điều 10 Nghị định số 188/2025/NĐ-CP do cơ quan bảo hiểm xã hội lập bằng phương tiện điện tử từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm theo mã số bảo hiểm xã hội duy nhất; được lưu trữ, cập nhật thường xuyên tại kho quản lý dữ liệu điện tử của người tham gia và được tích hợp với tài khoản bảo hiểm xã hội số (VssID), liên kết với tài khoản định danh điện tử (VNelD) mức độ 2.

- Thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử chứa đựng thông tin theo quy định tại Điều 10 Nghị định số 188/2025/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2025 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo hiểm y tế.

Do đó, nếu trên ứng dụng VssID hoặc VNeID hiển thị thiếu hoặc sai thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN thì về nguyên tắc, đây là vấn đề về cập nhật, đồng bộ dữ liệu trên hệ thống, không phải là căn cứ làm mất quyền lợi của người tham gia.

Trường hợp VssID đã hiển thị đầy đủ nhưng VNeID chưa có thông tin, chưa cập nhật đủ hoặc hiện trạng thái “đang cập nhật” thì có thể hiểu dữ liệu vẫn đang được đồng bộ từ hệ thống BHXH sang VNeID; người lao động cần chờ hệ thống cập nhật hoàn tất. Trong thời gian này, quyền lợi về BHXH, BHYT, BHTN của người lao động vẫn được bảo đảm theo quy định.

Tuy nhiên, nếu thông tin trên VssID cũng chưa chính xác hoặc còn thiếu thời gian đóng, người tham gia nên chủ động liên hệ cơ quan BHXH nơi đang quản lý hồ sơ để đề nghị kiểm tra, điều chỉnh. Việc liên hệ có thể thực hiện qua email, điện thoại hoặc trực tiếp.

Ngoài ra, theo khoản 2 Điều 25 Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024, số 41/2024/QH15, sổ bảo hiểm xã hội bằng bản giấy được cấp khi người tham gia bảo hiểm xã hội yêu cầu. Vì vậy, trong trường hợp cần đối chiếu hoặc sử dụng làm căn cứ chứng minh quá trình tham gia, người lao động vẫn có thể đề nghị cấp sổ BHXH bản giấy.

2. Cần làm gì khi VssID hiển thị thiếu thời gian đóng BHXH?

Khi phát hiện thông tin về quá trình đóng BHXH trên ứng dụng VssID chưa đầy đủ hoặc không trùng khớp với thực tế, người lao động nên chủ động kiểm tra và đề nghị cơ quan có thẩm quyền cập nhật, điều chỉnh. Có thể thực hiện theo một trong các cách sau:

Cách 1: Người lao động có thể đến trực tiếp cơ quan BHXH nơi đang quản lý để được kiểm tra và cập nhật. Khi đi, cần mang theo CCCD, mã số BHXH và các giấy tờ chứng minh quá trình làm việc (nếu có).

Cách 2: Với những người đang làm việc tại doanh nghiệp, việc phản ánh qua bộ phận nhân sự hoặc cán bộ phụ trách BHXH của đơn vị là cần thiết để doanh nghiệp bổ sung hồ sơ và gửi cơ quan BHXH xác nhận quá trình tham gia.

Cách 3: Người dùng có thể gửi phản ánh qua Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng cách chọn mục “Phản ánh, kiến nghị”, mô tả rõ thời gian bị thiếu và mã số BHXH để được xử lý theo quy trình.

Cách 4: Liên hệ tổng đài BHXH Việt Nam: Để khắc phục, Bảo hiểm xã hội cho biết người lao động có thể liên hệ tổng đài 1900.9068 - kênh hỗ trợ chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Ngoài ra, để tự kiểm tra quá trình tham gia BHXH, người lao động có thể đăng nhập ứng dụng VssID, chọn mục “Quá trình tham gia” trong phần “Quản lý cá nhân”, sau đó xem chi tiết tại mục “BHXH”. Hệ thống sẽ hiển thị thời gian tham gia, đơn vị sử dụng lao động và quá trình đóng theo từng giai đoạn.

Khi đề nghị bổ sung hoặc điều chỉnh thời gian đóng BHXH, người lao động nên chuẩn bị sẵn các thông tin, tài liệu cần thiết như CCCD, mã số BHXH, giấy tờ liên quan đến quá trình làm việc và, nếu có, ảnh chụp màn hình thể hiện phần thông tin đang bị thiếu trên VssID. Đây là căn cứ quan trọng để cơ quan BHXH đối chiếu, xác minh và cập nhật dữ liệu chính xác.

Cần lưu ý, việc VssID hiển thị thiếu thời gian đóng BHXH về nguyên tắc thường là vấn đề liên quan đến cập nhật hoặc đồng bộ dữ liệu trên hệ thống, không phải căn cứ làm mất quyền lợi của người tham gia. Tuy nhiên, người lao động vẫn nên chủ động kiểm tra và đề nghị điều chỉnh sớm để bảo đảm thông tin được đầy đủ, chính xác, thuận tiện khi giải quyết các chế độ về sau.

3. Mức đóng BHXH hiện nay được tính dựa trên cơ sở nào?

Theo Điều 5 Luật Bảo hiểm xã hội 2024, số 41/2024/QH15 quy định về nguyên tắc bảo hiểm xã hội như sau:

- Mức hưởng bảo hiểm xã hội bắt buộc và bảo hiểm xã hội tự nguyện được tính trên cơ sở mức đóng và thời gian đóng bảo hiểm xã hội; có chia sẻ giữa những người tham gia bảo hiểm xã hội theo quy định.

- Mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc được tính trên cơ sở tiền lương làm căn cứ đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc. Mức đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện được tính trên cơ sở thu nhập làm căn cứ đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện do người tham gia lựa chọn.

- Người vừa có thời gian đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc vừa có thời gian đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện được hưởng chế độ trợ cấp hằng tháng, chế độ hưu trí và chế độ tử tuất trên cơ sở thời gian đã đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc và bảo hiểm xã hội tự nguyện.

Thời gian đóng bảo hiểm xã hội đã được tính hưởng bảo hiểm xã hội một lần thì không được tính vào thời gian làm cơ sở tính hưởng chế độ bảo hiểm xã hội.

- Quỹ bảo hiểm xã hội được quản lý tập trung, thống nhất, công khai, minh bạch; được sử dụng đúng mục đích và được hạch toán độc lập theo các quỹ thành phần, các nhóm đối tượng thực hiện chế độ tiền lương do Nhà nước quy định và chế độ tiền lương do người sử dụng lao động quyết định.

- Việc thực hiện bảo hiểm xã hội phải đơn giản, dễ dàng, thuận tiện, bảo đảm kịp thời và đầy đủ quyền lợi của người tham gia, người thụ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội.

- Thời gian đóng bảo hiểm xã hội tối thiểu để xác định điều kiện hưởng lương hưu và trợ cấp tuất hằng tháng tính theo năm, một năm phải tính đủ 12 tháng. Trường hợp tính mức hưởng, thời gian đóng bảo hiểm xã hội có tháng lẻ từ 01 tháng đến 06 tháng được tính là nửa năm, từ 07 tháng đến 11 tháng được tính là một năm.

Việc giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội được xác định theo quy định của pháp luật về bảo hiểm xã hội tại thời điểm hưởng chế độ bảo hiểm xã hội.

Như vậy, mức đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc được tính trên cơ sở tiền lương làm căn cứ đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc. Mức đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện được tính trên cơ sở thu nhập làm căn cứ đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện do người tham gia lựa chọn.

Trên đây là thông tin về việc VNeID, VssID hiển thị thiếu năm đóng BHXH, NLĐ có bị ảnh hưởng quyền lợi?…