3 cách kiểm tra thẻ BHYT học sinh, sinh viên đã được gia hạn hay chưa

1. Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Đây là cách tra cứu thuận tiện đối với phụ huynh, học sinh, sinh viên chưa cài đặt ứng dụng VssID hoặc chưa tích hợp thẻ BHYT trên VNeID. Người tra cứu không phải đăng nhập tài khoản mà chỉ cần cung cấp chính xác các thông tin theo yêu cầu của hệ thống.

Để thực hiện, người dùng truy cập Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ baohiemxahoi.gov.vn. Tại trang chủ, kéo xuống và chọn mục “Tra cứu trực tuyến”. 

Trong danh sách các tiện ích ở phía bên trái màn hình, chọn “Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT”.

Người dùng cũng có thể tìm kiếm từ khóa “tra cứu BHYT” trên Google. Tuy nhiên, cần lựa chọn đúng trang chính thức của BHXH Việt Nam để tránh truy cập vào các website không rõ nguồn gốc hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Tại màn hình tra cứu, người dùng nhập mã số BHXH, mã thẻ BHYT hoặc số định danh cá nhân, số CCCD của học sinh, sinh viên. Tiếp đó, nhập đầy đủ họ và tên, ngày tháng năm sinh hoặc năm sinh theo thông tin đã đăng ký với cơ quan BHXH.

Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, người dùng tích chọn ô “Tôi không phải là người máy” rồi nhấn “Tra cứu”. Nếu các thông tin được cung cấp đầy đủ và chính xác, kết quả sẽ xuất hiện ngay bên dưới.

Nội dung hiển thị thường bao gồm mã thẻ BHYT, họ tên, ngày sinh, giới tính, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu, thời hạn hoặc giá trị sử dụng của thẻ và thời điểm đủ 5 năm tham gia BHYT liên tục. Phụ huynh cần đặc biệt lưu ý thời điểm thẻ bắt đầu và kết thúc giá trị sử dụng để biết thẻ của học sinh, sinh viên đã được gia hạn cho năm học mới hay chưa.

Trường hợp sử dụng số định danh cá nhân hoặc CCCD để tra cứu, thông tin này phải được đồng bộ và xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Họ tên và ngày sinh cũng cần được nhập đúng như thông tin đã đăng ký. Chỉ cần sai một ký tự trong họ tên hoặc nhập không đúng ngày sinh, hệ thống có thể không trả về kết quả.

Nếu không tra cứu được, người dùng nên kiểm tra lại từng thông tin đã nhập, nhất là họ tên, ngày sinh, mã số BHXH hoặc số CCCD. Trường hợp thông tin đã chính xác nhưng hệ thống vẫn không hiển thị kết quả, phụ huynh và học sinh, sinh viên có thể chuyển sang các cách tra cứu khác hoặc liên hệ nhà trường, cơ quan BHXH để được hỗ trợ.

2. Xem thông tin thẻ BHYT đã tích hợp trên VNeID

Thẻ BHYT cũng có thể được tích hợp vào tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng VNeID. Khi thông tin đã được tích hợp thành công, người dùng đăng nhập VNeID, chọn mục “Ví giấy tờ”, sau đó chọn “Thẻ BHYT” để xem thông tin.

Tiếp đó, nhập passcode:

Tại đây, phụ huynh, học sinh, sinh viên có thể kiểm tra mã thẻ, thông tin cá nhân, nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu và giá trị sử dụng của thẻ. Đây là cách thuận tiện đối với người thường xuyên sử dụng VNeID và đã hoàn tất việc tích hợp giấy tờ.

Trường hợp mục “Thẻ BHYT” chưa xuất hiện trong Ví giấy tờ, người dùng cần kiểm tra lại tình trạng tích hợp. Việc chưa nhìn thấy thẻ trên VNeID không đồng nghĩa với việc người đó chưa tham gia BHYT hoặc thẻ đã hết hạn. Khi đó, người dùng có thể kiểm tra lại trên VssID hoặc Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam để có thông tin đầy đủ hơn.

3. Liên hệ Tổng đài BHXH Việt Nam để được hỗ trợ

Nếu không thuận tiện tra cứu trực tuyến hoặc gặp vướng mắc khi kiểm tra trên các ứng dụng, phụ huynh, học sinh, sinh viên có thể gọi Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam theo số 1900 9068.

Khi liên hệ, người tham gia cần cung cấp các thông tin theo hướng dẫn của tổng đài viên để được hỗ trợ kiểm tra. Cách này phù hợp với trường hợp hệ thống không trả kết quả, thông tin giữa các ứng dụng không thống nhất hoặc người tham gia cần giải đáp thêm về quyền lợi BHYT.

4. Làm gì nếu thẻ BHYT chưa được gia hạn hoặc thông tin chưa chính xác?

Sau khi nhà trường thông báo đã hoàn tất việc thu và đóng BHYT cho năm học mới, phụ huynh và học sinh, sinh viên nên kiểm tra lại giá trị sử dụng của thẻ. Nếu thẻ chưa được gia hạn, thời hạn hiển thị chưa đúng hoặc thông tin cá nhân có sai sót, người tham gia cần liên hệ với nhà trường để kiểm tra danh sách và tình trạng đóng BHYT.

Nếu nhà trường đã hoàn thành việc đóng nhưng dữ liệu trên hệ thống vẫn chưa được cập nhật, người tham gia có thể liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH nơi quản lý để được hỗ trợ. Khi phản ánh, nên chuẩn bị các thông tin cần thiết như họ tên, ngày sinh, số CCCD, mã số BHXH và giấy tờ chứng minh đã hoàn tất việc đóng BHYT nếu có.

Việc kiểm tra sớm sẽ giúp phát hiện sai sót và xử lý kịp thời, hạn chế tình trạng đến khi cần khám chữa bệnh mới phát hiện thẻ chưa được cập nhật hoặc thông tin trên hệ thống không chính xác.

Trên đây là thông tin về 3 cách kiểm tra thẻ BHYT học sinh, sinh viên đã được gia hạn hay chưa.