Hướng dẫn phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác qua đầu số 5656

Ngày 13/12/2021, Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) đã có Thông tư 22/2021/TT-BTTTT quy định chi tiết một số điều của Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

Tại Thông tư này, Bộ TTTT hướng dẫn người dùng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin rác, cuộc gọi rác như sau:

- Phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn rác:

+ Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Soạn tin nhắn gửi tới 5656 với cú pháp:

S [Nguồn phát tán][Nội dung tin nhắn rác]; hoặc

S (Nguồn phát tán)(Nội dung tin nhắn rác).

+ Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Hướng dẫn phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác qua đầu số 5656Hướng dẫn phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác qua đầu số 5656 (Ảnh minh họa)


- Phản ánh, cung cấp các bằng chứng cuộc gọi rác:

+ Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Soạn tin nhắn gửi tới 5656 với cú pháp:

V [Nguồn phát tán][Nội dung cuộc gọi rác]; hoặc

V (Nguồn phát tán)(Nội dung cuộc gọi rác).

+ Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Ngoài ra, đối với thư điện tử rác:

+ Phản ánh thông qua việc chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: [email protected];
 
+ Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Thông tư này có hiệu lực từ ngày 01/3/2022.

Nếu còn thắc mắc liên quan đến bài viết, độc giả vui lòng liên hệ 1900.6192  để được hỗ trợ, giải đáp. 

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

Cho phép chi trả lương hưu, trợ cấp qua tài khoản an sinh xã hội trên VNeID từ 28/9/2026

Cho phép chi trả lương hưu, trợ cấp qua tài khoản an sinh xã hội trên VNeID từ 28/9/2026

Cho phép chi trả lương hưu, trợ cấp qua tài khoản an sinh xã hội trên VNeID từ 28/9/2026

Nghị định 320/2026/NĐ-CP lần đầu quy định về tài khoản hưởng an sinh xã hội trên ứng dụng định danh quốc gia, đồng thời xác định hình thức chi trả hỗ trợ, lương hưu và các khoản an sinh xã hội qua tài khoản này.

​Từ hôm nay (15/8/2026), không dùng ghế an toàn cho trẻ em chỉ bị cảnh cáo

​Từ hôm nay (15/8/2026), không dùng ghế an toàn cho trẻ em chỉ bị cảnh cáo

​Từ hôm nay (15/8/2026), không dùng ghế an toàn cho trẻ em chỉ bị cảnh cáo

Từ hôm nay, ngày 15/8/2026, người điều khiển ô tô chở trẻ em dưới 10 tuổi và có chiều cao dưới 1,35 mét mà không sử dụng thiết bị an toàn phù hợp cho trẻ em chỉ bị phạt cảnh cáo, theo Nghị định 238/2026/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 168/2024/NĐ-CP.

Từ hôm nay (15/8/2026), Chủ tịch xã được phạt tới 37,5 triệu đồng đối với vi phạm giao thông đường bộ

Từ hôm nay (15/8/2026), Chủ tịch xã được phạt tới 37,5 triệu đồng đối với vi phạm giao thông đường bộ

Từ hôm nay (15/8/2026), Chủ tịch xã được phạt tới 37,5 triệu đồng đối với vi phạm giao thông đường bộ

Từ ngày 15/8/2026, Chủ tịch UBND cấp xã được phạt tiền đến 37,5 triệu đồng đối với vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ. Đây là quy định mới tại Nghị định 238/2026/NĐ-CP.

Từ 28/9/2026, VNeID tự động khóa tài khoản định danh điện tử nếu số điện thoại đăng ký không còn chính chủ

Từ 28/9/2026, VNeID tự động khóa tài khoản định danh điện tử nếu số điện thoại đăng ký không còn chính chủ

Từ 28/9/2026, VNeID tự động khóa tài khoản định danh điện tử nếu số điện thoại đăng ký không còn chính chủ

Ngày 13/8/2026, Chính phủ ban hành Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Nghị định này có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.

Từ 28/9/2026, người bán hàng, livestream trên sàn TMĐT phải xác thực tài khoản bằng tài khoản định danh điện tử

Từ 28/9/2026, người bán hàng, livestream trên sàn TMĐT phải xác thực tài khoản bằng tài khoản định danh điện tử

Từ 28/9/2026, người bán hàng, livestream trên sàn TMĐT phải xác thực tài khoản bằng tài khoản định danh điện tử

Chính phủ ban hành Nghị định 320/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử ​ngày 13/8/2026, có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.