Cán bộ Bộ phận Một cửa có mức độ hài lòng thấp có thể bị đề nghị thay thế

Đây là nội dung đáng chú ý tại Nghị định 309/2026/NĐ-CP quy định sửa đổi, bổ sung một số điều Nghị định 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, có hiệu lực thi hành từ ngày 05/8/2026.

can-bo-bo-phan-mot-cua-co-muc-do-hai-long-thap-co-the-bi-de-nghi-thay-the
Cán bộ Bộ phận Một cửa có mức độ hài lòng thấp có thể bị đề nghị thay thế (Ảnh minh họa)

Căn cứ Điều 6 Nghị định 309/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung khoản 8 Điều 12 Nghị định 118/2025/NĐ-CP về trách nhiệm của cơ quan có thẩm quyền cử cán bộ, công chức, viên chức đến làm việc tại Bộ phận Một cửa.

Theo đó, cơ quan có thẩm quyền phải thống nhất với Bộ phận Một cửa về số lượng, danh sách cán bộ, công chức, viên chức được cử đến làm việc.

Đáng chú ý, trường hợp cán bộ, công chức, viên chức được cử không hoàn thành nhiệm vụ hoặc có mức độ hài lòng thấp, đơn vị chủ trì có trách nhiệm cử người khác thay thế theo đề nghị của Bộ phận Một cửa.

Như vậy, mức độ hài lòng của người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính là một căn cứ tác động trực tiếp đến việc tiếp tục bố trí cán bộ tại Bộ phận Một cửa.

Ngoài quy định về thay thế cán bộ có mức độ hài lòng thấp, Nghị định 309 2026 của Chính phủ còn yêu cầu có phương án nhân sự dự phòng hoặc thay thế để việc tiếp nhận và trả kết quả không bị gián đoạn khi cán bộ nghỉ phép, nghỉ bù, nghỉ ốm, nghỉ thai sản, nghỉ việc riêng, đi học hoặc đi công tác.

Cơ quan quản lý nhân sự cũng phải chủ động phối hợp với người đứng đầu Bộ phận Một cửa để tăng, giảm hoặc tạm thời rút cán bộ khi lượng người đến thực hiện thủ tục hành chính thay đổi.

Như vậy, từ 05/08/2026 việc bố trí nhân sự tại Bộ phận Một cửa tiếp tục được gắn với hiệu quả thực hiện nhiệm vụ và mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, đồng thời linh hoạt hơn trong việc thay thế nhân sự nhằm bảo đảm quá trình giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện liên tục.

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

Đã có Nghị định 394/2026/NĐ-CP quy định cơ chế quản lý tài chính đối với doanh nghiệp kinh doanh xổ số

Đã có Nghị định 394/2026/NĐ-CP quy định cơ chế quản lý tài chính đối với doanh nghiệp kinh doanh xổ số

Đã có Nghị định 394/2026/NĐ-CP quy định cơ chế quản lý tài chính đối với doanh nghiệp kinh doanh xổ số

Ngày 23/10/2026, Chính phủ ban hành Nghị định 394/2026/NĐ-CP quy định một số nội dung đặc thù về cơ chế quản lý tài chính đối với doanh nghiệp kinh doanh xổ số, có hiệu lực từ ngày 08/12/2026.

Hướng dẫn 08: Đảng bộ trực thuộc cơ sở tại địa bàn dân cư phải có ít nhất 3 chi bộ, 400 Đảng viên

Hướng dẫn 08: Đảng bộ trực thuộc cơ sở tại địa bàn dân cư phải có ít nhất 3 chi bộ, 400 Đảng viên

Hướng dẫn 08: Đảng bộ trực thuộc cơ sở tại địa bàn dân cư phải có ít nhất 3 chi bộ, 400 Đảng viên

Hướng dẫn 08-HD/BTCTW của Ban Tổ chức Trung ương về việc thành lập đảng bộ trực thuộc cơ sở ở địa bàn dân cư và ở nơi có đặc điểm riêng trên địa bàn xã, phường, đặc khu được ban hành ngày 20/10/2026.

TP. Hồ Chí Minh phê duyệt 4 quy trình điện tử giải quyết thủ tục đất đai không phụ thuộc địa giới hành chính

TP. Hồ Chí Minh phê duyệt 4 quy trình điện tử giải quyết thủ tục đất đai không phụ thuộc địa giới hành chính

TP. Hồ Chí Minh phê duyệt 4 quy trình điện tử giải quyết thủ tục đất đai không phụ thuộc địa giới hành chính

UBND TP.HCM đã ban hành Quyết định 7069/QĐ-UBND ngày 22/10/2026, phê duyệt 4 quy trình nội bộ đã được tái cấu trúc, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính trong lĩnh vực đất đai trên địa bàn Thành phố.