Cán bộ Bộ phận Một cửa có mức độ hài lòng thấp có thể bị đề nghị thay thế

Đây là nội dung đáng chú ý tại Nghị định 309/2026/NĐ-CP quy định sửa đổi, bổ sung một số điều Nghị định 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, có hiệu lực thi hành từ ngày 05/8/2026.

can-bo-bo-phan-mot-cua-co-muc-do-hai-long-thap-co-the-bi-de-nghi-thay-the
Cán bộ Bộ phận Một cửa có mức độ hài lòng thấp có thể bị đề nghị thay thế (Ảnh minh họa)

Căn cứ Điều 6 Nghị định 309/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung khoản 8 Điều 12 Nghị định 118/2025/NĐ-CP về trách nhiệm của cơ quan có thẩm quyền cử cán bộ, công chức, viên chức đến làm việc tại Bộ phận Một cửa.

Theo đó, cơ quan có thẩm quyền phải thống nhất với Bộ phận Một cửa về số lượng, danh sách cán bộ, công chức, viên chức được cử đến làm việc.

Đáng chú ý, trường hợp cán bộ, công chức, viên chức được cử không hoàn thành nhiệm vụ hoặc có mức độ hài lòng thấp, đơn vị chủ trì có trách nhiệm cử người khác thay thế theo đề nghị của Bộ phận Một cửa.

Như vậy, mức độ hài lòng của người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính là một căn cứ tác động trực tiếp đến việc tiếp tục bố trí cán bộ tại Bộ phận Một cửa.

Ngoài quy định về thay thế cán bộ có mức độ hài lòng thấp, Nghị định 309 2026 của Chính phủ còn yêu cầu có phương án nhân sự dự phòng hoặc thay thế để việc tiếp nhận và trả kết quả không bị gián đoạn khi cán bộ nghỉ phép, nghỉ bù, nghỉ ốm, nghỉ thai sản, nghỉ việc riêng, đi học hoặc đi công tác.

Cơ quan quản lý nhân sự cũng phải chủ động phối hợp với người đứng đầu Bộ phận Một cửa để tăng, giảm hoặc tạm thời rút cán bộ khi lượng người đến thực hiện thủ tục hành chính thay đổi.

Như vậy, từ 05/08/2026 việc bố trí nhân sự tại Bộ phận Một cửa tiếp tục được gắn với hiệu quả thực hiện nhiệm vụ và mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, đồng thời linh hoạt hơn trong việc thay thế nhân sự nhằm bảo đảm quá trình giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện liên tục.

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

​Đăng ký thành lập doanh nghiệp không phụ thuộc địa giới hành chính trên toàn quốc

​Đăng ký thành lập doanh nghiệp không phụ thuộc địa giới hành chính trên toàn quốc

​Đăng ký thành lập doanh nghiệp không phụ thuộc địa giới hành chính trên toàn quốc

Từ ngày 12/11/2026, thủ tục đăng ký thành lập doanh nghiệp thuộc Danh mục thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc. Nội dung này được Bộ Tài chính công bố tại Quyết định 3318/QĐ-BTC ban hành cùng ngày.

​7 thủ tục về hộ kinh doanh thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trên toàn quốc

​7 thủ tục về hộ kinh doanh thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trên toàn quốc

​7 thủ tục về hộ kinh doanh thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính trên toàn quốc

Quyết định 3318/QĐ-BTC ngày 12/11/2026 của Bộ Tài chính công bố bảy thủ tục thuộc lĩnh vực thành lập và hoạt động của hộ kinh doanh thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc. 

Từ 12/11/2026, 255 thủ tục thuộc quản lý của Bộ Tài chính thực hiện không phụ thuộc địa giới

Từ 12/11/2026, 255 thủ tục thuộc quản lý của Bộ Tài chính thực hiện không phụ thuộc địa giới

Từ 12/11/2026, 255 thủ tục thuộc quản lý của Bộ Tài chính thực hiện không phụ thuộc địa giới

Ngày 12/11/2026, Bộ Tài chính ban hành Quyết định 3318/QĐ-BTC công bố Danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Bộ Tài chính thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc. Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

​Từ hôm nay, 15/11/2026, cấm 7 nhóm hành vi khi tổ chức hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

​Từ hôm nay, 15/11/2026, cấm 7 nhóm hành vi khi tổ chức hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

​Từ hôm nay, 15/11/2026, cấm 7 nhóm hành vi khi tổ chức hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa

Thông tư 85/2026/TT-BGDĐT quy định 7 nhóm hành vi bị nghiêm cấm khi tổ chức hoạt động giáo dục tăng cường và hoạt động giáo dục theo nhu cầu người học tại các cơ sở giáo dục phổ thông. Thông tư có hiệu lực từ ngày 15/11/2026.