Bán hàng online - Tại sao phải inbox giá?

Khi bán hàng trên mạng, đặc biệt là trên facebook, nhiều người bán không công khai giá mà yêu cầu nhắn tin riêng để được giải đáp. Điều này khiến người mua cảm thấy không mấy thoải mái.

Sở dĩ, người bán không muốn công khai giá cả trong phần giới thiệu về sản phẩm bởi e ngại những người bán cùng mặt hàng sẽ tìm cách phá giá hay đơn giản là chèo kéo khách hàng với giá rẻ hơn. Thế nhưng việc không công khai giá bán có đúng với quy định của pháp luật?

Bán hàng online - Tại sao phải inbox giá?

Mua hàng online phải "inbox giá" khiến nhiều người mua khó chịu (Ảnh minh họa)

Theo Điều 6 của Thông tư 47/2014/TT-BCT, người bán hàng trên mạng xã hội phải cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ, bao gồm: Đặc tính của hàng hóa, dịch vụ; Thông tin về giá cả; Thông tin về điều kiện giao dịch chung; Thông tin về vận chuyển và giao nhận; Thông tin về các phương thức thanh toán.

Riêng thông tin về giá cả phải đảm bảo yêu cầu: Đã bao gồm hay chưa bao gồm những chi phí liên quan như thuế, phí đóng gói, phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác…

Như vậy, nếu như căn cứ vào quy định nêu trên, người bán hàng trên mạng xã hội phải có trách nhiệm công khai giá cả bên cạnh các thông tin về hàng hóa, vận chuyển và phương thức thanh toán.

Tuy nhiên, điều đáng nói là quy định nêu trên chỉ áp dụng đối với các mạng xã hội hoạt động dưới một trong các hình thức:

- Website cho phép người tham gia được mở các gian hàng trên đó để trưng bày, giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ;

- Website cho phép người tham gia được lập các website nhánh để trưng bày, giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ;

- Website có chuyên mục mua bán trên đó cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng hóa và dịch vụ.

Theo đó, khó có thể áp dụng quy định nêu trên đối với hoạt động bán hàng online trên mạng xã hội facebook vốn đang rầm rộ hiện nay.

Xem thêm:

Bán hàng online có cần đăng ký kinh doanh?

 Điểm danh những mặt hàng không được bán online

Có cấm cán bộ, công chức bán hàng online?

Mua hàng online có được phép đổi trả?

LuatVietnam

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

Xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa tạm ngừng xuất khẩu, tạm ngừng nhập khẩu phải xin Giấy phép thế nào? 

Xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa tạm ngừng xuất khẩu, tạm ngừng nhập khẩu phải xin Giấy phép thế nào? 

Xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa tạm ngừng xuất khẩu, tạm ngừng nhập khẩu phải xin Giấy phép thế nào? 

Hàng hóa đang bị áp dụng biện pháp tạm ngừng xuất khẩu, tạm ngừng nhập khẩu chỉ được thực hiện khi đáp ứng yêu cầu cấp phép theo quy định. Vậy xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa tạm ngừng xuất khẩu, tạm ngừng nhập khẩu phải xin Giấy phép thế nào?

Bộ văn bản pháp luật liên quan đến HR [Cập nhật mới nhất]

Bộ văn bản pháp luật liên quan đến HR [Cập nhật mới nhất]

Bộ văn bản pháp luật liên quan đến HR [Cập nhật mới nhất]

Quản trị nhân sự (HR) là lĩnh vực đòi hỏi người phụ trách phải liên tục cập nhật các quy định mới nhằm đảm bảo hài hòa quyền lợi của người lao động và doanh nghiệp. Cùng LuatVietnam cập nhật Bộ văn bản pháp luật liên quan đến HR mới nhất (tính tới ngày 24/10/2026 tại bài viết dưới đây.

Xung đột lợi ích của đảng viên là gì? Đảng viên phải làm gì khi phát sinh xung đột lợi ích?

Xung đột lợi ích của đảng viên là gì? Đảng viên phải làm gì khi phát sinh xung đột lợi ích?

Xung đột lợi ích của đảng viên là gì? Đảng viên phải làm gì khi phát sinh xung đột lợi ích?

Khi tham gia đầu tư kinh doanh, đảng viên có thể phát sinh tình huống lợi ích kinh tế liên quan đến chức trách, nhiệm vụ đang thực hiện. Vậy xung đột lợi ích của đảng viên là gì? Đảng viên phải làm gì khi phát sinh xung đột lợi ích?

Đóng góp dữ liệu vào Kho dữ liệu văn hóa số quốc gia được ghi nhận quyền tác giả như thế nào?

Đóng góp dữ liệu vào Kho dữ liệu văn hóa số quốc gia được ghi nhận quyền tác giả như thế nào?

Đóng góp dữ liệu vào Kho dữ liệu văn hóa số quốc gia được ghi nhận quyền tác giả như thế nào?

Nghị định 277/2026/NĐ-CP quy định Kho dữ liệu văn hóa số quốc gia là nơi tích hợp, chuẩn hóa, quản trị và khai thác dữ liệu văn hóa số từ nhiều nguồn khác nhau. Vậy khi cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp đóng góp dữ liệu vào Kho dữ liệu văn hóa số quốc gia thì quyền tác giả được ghi nhận như thế nào?

Doanh nghiệp phát triển sản phẩm văn hóa số được miễn phí hạ tầng số bao lâu?

Doanh nghiệp phát triển sản phẩm văn hóa số được miễn phí hạ tầng số bao lâu?

Doanh nghiệp phát triển sản phẩm văn hóa số được miễn phí hạ tầng số bao lâu?

Nghị định 277/2026/NĐ-CP quy định chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu, phát triển sản phẩm, dịch vụ văn hóa số, trong đó có hỗ trợ sử dụng miễn phí hạ tầng số. Vậy doanh nghiệp phát triển sản phẩm văn hóa số được miễn phí hạ tầng số bao lâu?

Tiền bản quyền theo doanh thu cuộc biểu diễn được tính như thế nào?

Tiền bản quyền theo doanh thu cuộc biểu diễn được tính như thế nào?

Tiền bản quyền theo doanh thu cuộc biểu diễn được tính như thế nào?

Nghị định 287/2026/NĐ-CP quy định tiền bản quyền đối với tác phẩm sân khấu và các loại hình nghệ thuật biểu diễn khác có thể được chi trả theo khung hoặc theo tỷ lệ phần trăm doanh thu cuộc biểu diễn. Tỷ lệ cụ thể khác nhau tùy loại hình tác phẩm và chức danh sáng tạo. Vậy tiền bản quyền theo doanh thu cuộc biểu diễn được tính như thế nào?

Biên kịch, đạo diễn phim truyện được hưởng tiền bản quyền theo tỷ lệ nào?

Biên kịch, đạo diễn phim truyện được hưởng tiền bản quyền theo tỷ lệ nào?

Biên kịch, đạo diễn phim truyện được hưởng tiền bản quyền theo tỷ lệ nào?

Nghị định 287/2026/NĐ-CP quy định riêng khung tiền bản quyền đối với các chức danh sáng tạo tác phẩm điện ảnh, trong đó có biên kịch và đạo diễn phim truyện. Vậy biên kịch, đạo diễn phim truyện được hưởng tiền bản quyền theo tỷ lệ nào và khoản tiền này được tính trên cơ sở nào?