1. Hồ sơ làm thủ tục lắp công tơ điện mới
Hồ sơ đăng ký lắp công tơ điện mới phụ thuộc vào mục đích sử dụng là sinh hoạt hay mua bán điện sản xuất, và dựa vào cấp điện áp một pha, hai pha, ba pha.
- Hồ sơ lắp công tơ điện mới từ lưới hạ áp (điện lưới đến 1000V) cho sinh hoạt gia đình riêng:
- Đơn xin lắp công tơ điện sinh hoạt mới cho hộ gia đình.
- Giấy tờ về địa điểm mua điện: Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà; Đối với thủ tục lắp công tơ điện cho người thuê nhà thì phải có: Hợp đồng thuê nhà ở,..
- Giấy tờ tùy thân của người xin lắp công tơ điện mới: Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân
Nếu không có các loại giấy tờ trên thì cần phải có đơn đề nghị lắp công tơ điện phải có xác nhận của Ủy ban nhân dân phường, xã tại nơi đề nghị mua điện.
- Hồ sơ xin lắp công tơ điện sản xuất mới công suất trên 40Kw từ lưới hạ áp:
- Đơn xin lắp công tơ điện sản xuất mới.
- Bảng kê thiết bị điện, chế độ và công suất sử dụng điện.
- Giấy tờ liên quan đến địa điểm mua điện (bản sao có chứng thực hoặc công chứng) tương tự như hồ sơ thủ tục bắt công tơ điện sinh hoạt mới: Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà hoặc hợp đồng mua bán nhà; Đối với thủ tục lắp công tơ điện cho người thuê nhà thì phải có: Hợp đồng thuê nhà ở,..
- Có một trong các giấy tờ tùy thân khách hàng mua điện yêu cầu bản sao công chứng gồm: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, hay chi nhánh, văn phòng đại diện; Giấy phép đầu tư; Quyết định thành lập đơn vị.
- Trường hợp không có phải có các giấy tờ trên thì cần phải có xác nhận của cơ quan quản lý có thẩm quyền hay chính quyền địa phương (Ủy ban nhân dân) tại nơi đăng ký mua điện.
- Biểu đồ phụ tải và đặc tính kỹ thuật công nghệ của thiết bị sử dụng điện.
Nếu người mua điện có bình quân từ 1.000.000 kWh/tháng trở lên phải đặt cọc bảo đảm thực hiện hợp đồng tối đa là 15 ngày tiền điện dựa trên sản lượng tiêu thụ điện trung bình hàng tháng đăng ký trước khi hợp đồng điện có hiệu lực.
2. Phương thức đăng ký lắp công tơ điện mới
Phương thức 1: Thực hiện thủ tục xin lắp công tơ điện mới trực tiếp tại sở giao dịch điện lực của khu vực để đăng ký.
Phương thức 2: Đăng ký, thực hiện các thủ tục xin lắp đặt công tơ điện riêng mới trực tuyến (đăng ký mua điện online) tại website của EVN từng vùng.
Các quy định về hồ sơ thủ tục lắp đặt công tơ điện mới sẽ khác nhau tùy theo việc mua điện phục vụ cho sinh hoạt hay phục vụ cho sản xuất (ngoài sinh hoạt).
3. Thủ tục lắp công tơ điện mới
Bước 1: Nộp hồ sơ đăng ký
Khi khách hàng chuẩn bị hồ sơ xong thì có thể thực hiện đăng ký mua điện, lắp cấp công tơ điện mới, tức là nộp hồ sơ theo 2 cách trên (trực tiếp và trực tuyến).
Bước 2: Khảo sát, phê duyệt thiết kế và ký hợp đồng mua bán điện
Sau khi nhận hồ sơ đăng ký lắp đặt công tơ thì bên bán hàng (công ty điện lực) sẽ tiến hành các thủ tục khảo sát, xác định phương án cấp điện, thu phí, phê duyệt đến thiết kế thi công và ký hợp đồng mua bán điện sản xuất/sinh hoạt… theo nhu cầu đăng ký mua điện.
Về cơ bản, đối với người cần làm thủ tục xin cấp điện, xin lắp thêm công tơ điện sinh hoạt hay sản xuất chỉ cần chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, nộp đến cơ quan điện lực khu vực và thực hiện các khoản nghĩa vụ về chi phí… theo quy định, phần còn lại sẽ do bên bán điện thực hiện.
4. Thời gian làm thủ tục lắp công tơ điện mới
Đối với thủ tục đơn xin lắp công tơ điện mới dùng trong sinh hoạt (công tơ điện 1 pha hoặc 3 pha) và thủ tục đăng ký lắp đặt công tơ điện sản xuất là công tơ điện 1 pha thì thời hạn thực hiện là 07 ngày làm việc kể từ khi đủ điều kiện hồ sơ được nêu ở trên.
Nếu khách hàng thực hiện thủ tục lắp công tơ điện 3 pha dùng cho mục đích sản xuất thì thời hạn là 10 ngày làm việc kể từ khi khách hàng đã đủ các điều kiện và lưới điện hạ áp không quá tải.
Trong trường hợp hồ sơ của khách hàng đầy đủ nhưng chưa đủ điều kiện do chưa có điện lưới phân phối hoặc bị quá tài thì khách hàng sẽ nhận được trả lời từ bên bán điện trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày có đủ hồ sơ.
5. Mẫu đơn xin lắp công tơ điện mới
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
————–o0o————–
…. , ngày … tháng … năm…
ĐƠN XIN LẮP CÔNG TƠ ĐIỆN MỚI
(V/v: Xin lắp công tơ điện mới cho hộ gia đình)
Căn cứ Luật điện lực năm 2004 được sửa đổi, bổ sung năm 2012.
Kính gửi: -Công ty điện lực……………. – Chi nhánh………………..
Tôi là:……………………………………………. Sinh năm …………………….…....
CMND số: ………………….. Ngày cấp: …./…./…….. Tại: ……………...……….…
Trú tạ
Tôi là chủ hộ của gia đình đang sử dụng điện tại địa chỉ:………………………………
Tôi xin trình bày một việc như sau:
(Nêu lý do làm người viết đơn có yêu cầu công ty cung cấp điện lắp đặt công tơ điện mới)
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
(Ví dụ: Tháng… năm… tôi đã kí hợp đồng mua bán điện với Công ty điện lực Hà Nội – Chi nhánh……….. và đã được lắp công tơ điện theo quy định.
Tuy nhiên, đến ngày… tháng… năm… công tơ điện nhà tôi đang sử dụng có gặp sự cố khi đo công suất tiêu thụ điện, cụ thể là công tơ vẫn chạy dù gia đình tôi ngắt điện tất cả các thiết bị trong gia đình, tôi đã báo cho cán bộ điện lực để có biện pháp khắc phục. Nhưng tới nay, công tơ này vẫn chưa được khắc phục. Điều này gây ảnh hưởng đến việc tính hóa đơn tiền điện cho gia đình.
Dựa trên Khoản 1 Điều 46 Luật Điện lực 2004 sửa đổi, bổ sung 2012 quy định như sau:
“Điều 46. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng điện
1. Khách hàng sử dụng điện có các quyền sau đây:
a) Được lựa chọn bên bán điện trong thị trường bán lẻ điện cạnh tranh;
b) Được cung cấp đủ số lượng công suất, điện năng, bảo đảm chất lượng điện đã được thỏa thuận trong hợp đồng;
c) Yêu cầu bên bán điện kịp thời khôi phục việc cấp điện sau khi mất điện;
d) Được cung cấp hoặc giới thiệu thông tin liên quan đến việc mua bán điện và hướng dẫn về an toàn điện;
đ) Được bồi thường thiệt hại do bên bán điện gây ra theo quy định của pháp luật;
e) Yêu cầu bên bán điện kiểm tra chất lượng dịch vụ điện, tính chính xác của thiết bị đo đếm điện, số tiền điện phải thanh toán;
g) Khiếu nại, tố cáo các hành vi vi phạm pháp luật về điện lực của bên bán điện;
h) Các quyền khác theo quy định của pháp luật.
…”
Vì vậy, tôi kính đề nghị Quý công ty nhanh chóng chỉ đạo nhân viên kiểm tra và tiến hành lắp đặt công tơ điện mới cho gia đình tôi để đảm bảo quyền lợi cho gia đình tôi.
Kính mong quý công ty nhanh chóng xem xét, giải quyết.
Tôi xin chân thành cám ơn!
Người làm đơn
(Ký và ghi rõ họ tên)