Hướng dẫn làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước qua VNeID từ 15/3/2026

1. Trình tự làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước qua VNeID

Theo khoản 2 Điều 21 Nghị định 70/2024/NĐ-CP được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 58/2026/NĐ-CP, công dân có thể thực hiện thủ tục cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ Căn cước theo hình thức trực tuyến với các bước sau:

Trước hết, công dân lựa chọn thủ tục cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ Căn cước trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID.

Nhập passcode:
 

Bấm "Tạo mới yêu cầu"

Chọn "Đề nghị cấp đổi Căn cước khai cho bản thân"

Chọn "Kiểm tra thông tin". Công dân tiến hành kiểm tra thông tin cá nhân của mình đã được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Sau đó chọn các trường thông tin dưới đây và bấm tiếp tục:

Trường hợp thông tin đã chính xác, công dân đăng ký thời gian và cơ quan quản lý Căn cước để thực hiện thủ tục. Sau khi hoàn tất đăng ký, hệ thống dịch vụ công sẽ xác nhận thông tin và chuyển đề nghị của công dân đến cơ quan quản lý căn cước nơi công dân đã lựa chọn.

Tiếp đó, công dân đến cơ quan quản lý Căn cước theo thời gian và địa điểm đã đăng ký để thực hiện các bước thu nhận thông tin sinh trắc học và hoàn tất thủ tục cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ Căn cước theo quy định.

2. 3 trường hợp cấp lại thẻ căn cước có thể thực hiện trực tuyến

Nghị định cũng quy định cụ thể các trường hợp công dân có thể gửi đề nghị cấp lại thẻ Căn cước qua hệ thống trực tuyến.

Theo điểm b khoản 2 Điều 21 Nghị định 70/2024/NĐ-CP được sửa đổi, công dân có thể thực hiện thủ tục này qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc VNeID khi thuộc một trong các trường hợp:

• Thẻ Căn cước bị mất;
• Thẻ Căn cước bị hư hỏng, không sử dụng được;
• Cấp đổi thẻ Căn cước do thay đổi địa giới hành chính.

Trong các trường hợp này, công dân kiểm tra thông tin cá nhân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, sau đó xác nhận gửi đề nghị cấp lại thẻ căn cước đến cơ quan quản lý căn cước để cơ quan này xem xét, giải quyết theo quy định.

3. Thủ tục cấp căn cước cho người dưới 6 tuổi

Đối với người dưới 6 tuổi, việc thực hiện thủ tục được thực hiện bởi người đại diện hợp pháp của trẻ.

Theo điểm c khoản 2 Điều 21 Nghị định 70/2024/NĐ-CP được sửa đổi, người đại diện hợp pháp có thể:

- Lựa chọn thủ tục cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ căn cước trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID;

- Kiểm tra thông tin của trẻ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

- Xác nhận gửi hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi hoặc cấp lại thẻ căn cước đến cơ quan quản lý căn cước để được giải quyết.

Quy định này tạo điều kiện để người đại diện hợp pháp có thể thực hiện thủ tục cho trẻ trên môi trường điện tử mà không cần khai báo nhiều thông tin như trước.

Trên đây là Thủ tục cấp đổi thẻ căn cước qua VNeID từ 15/3/2026.