English
RSS
Theo nội dung thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ Căn cước ban hành kèm Quyết định 5230/QĐ-BCA-C06, công dân đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc VNeID, lựa chọn thủ tục cấp lại thẻ Căn cước và kiểm tra thông tin được khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Nếu thông tin chính xác, công dân xác nhận chuyển hồ sơ đến cơ quan quản lý Căn cước để xem xét, giải quyết. Cơ quan Công an sử dụng thông tin về ảnh khuôn mặt, vân tay, mống mắt đã được thu nhận trong lần cấp thẻ gần nhất cùng các thông tin hiện có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở dữ liệu Căn cước để cấp lại thẻ.
Thời hạn giải quyết thông thường đối với thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ Căn cước là không quá 07 ngày làm việc. Riêng trường hợp cấp lại thẻ do bị mất hoặc thẻ bị hư hỏng không sử dụng được, nếu thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình thì thời hạn giải quyết được rút xuống còn không quá 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ và người nộp hồ sơ đã hoàn thành nghĩa vụ nộp phí.
Đối với thủ tục thực hiện tại Công an cấp tỉnh, thời hạn 05 ngày làm việc còn được áp dụng khi cấp đổi thẻ Căn cước do thông tin trên thẻ thay đổi vì sắp xếp đơn vị hành chính và người dân thực hiện trực tuyến toàn trình.
Về lệ phí, mức thu được công bố là 50.000 đồng đối với cấp đổi và 70.000 đồng đối với cấp lại thẻ Căn cước. Tuy nhiên, từ ngày 01/7/2025 đến hết ngày 31/12/2026, mức thu bằng 50% mức phí quy định. Theo đó, trong thời gian này, lệ phí cấp đổi thẻ là 25.000 đồng/thẻ và cấp lại thẻ là 35.000 đồng/thẻ.
Trường hợp cấp thẻ lần đầu hoặc cấp đổi thẻ do thay đổi địa giới hành chính được miễn lệ phí.
Ngoài thủ tục trực tuyến, công dân có thể thực hiện trực tiếp tại cơ quan quản lý Căn cước của Bộ Công an, Công an cấp tỉnh hoặc Công an cấp xã. Kết quả được nhận trực tiếp tại cơ quan giải quyết hoặc chuyển đến địa chỉ theo yêu cầu qua dịch vụ bưu chính.
Quyết định 5230/QĐ-BCA-C06 có hiệu lực kể từ ngày 18/8/2026. Quyết định đồng thời công bố các thủ tục mới về khai thác thông tin trong cơ sở dữ liệu dân cư, cơ sở dữ liệu Căn cước; thu thập, cập nhật thông tin sinh trắc học về ADN, giọng nói và các thủ tục liên quan đến người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch.
