English
RSS
Đây là yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tại Thông tư 44/2018/TT-NHNN sửa đổi Thông tư 36/2012/TT-NHNN về quản lý, vận hành máy giao dịch tự động (ATM).
Theo đó, ngân hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật, thông báo các thủ đoạn trộm cắp tiền từ ATM và hướng dẫn khách hàng các biện pháp giao dịch an toàn tại ATM như niêm yết tại nơi đặt ATM, trên màn hình ATM hoặc các hình thức khác.
Ngân hàng phải cảnh báo thủ đoạn trộm tiền ATM ngay tại cây ATM (Ảnh minh họa)
Trong trường hợp ATM ngừng hoạt động, các ngân hàng phải bố trí lực lượng trực để kịp thời phát hiện, khắc phục sự cố ATM ngừng hoạt động; Nếu ATM ngừng hoặc dự kiến ngừng quá 24 giờ, ngân hàng phải cáo theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Đặc biệt, ngân hàng phải thông báo rộng rãi đến khách hàng trong ngày làm việc tiếp theo kể từ khi phát sinh ATM ngừng, hoặc dự kiến ngừng hoạt động quá 24 giờ.
Thông tư này được áp dụng từ ngày 18/02/2019.
LuatVietnam
