Năm 2020: Lắp camera giám sát việc khám, chữa bệnh tại bệnh viện
Ngày 26/12/2019, Bộ Y tế ban hành Kế hoạch 1510/KH-BYT học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người dân.

Theo Kế hoạch này, trong năm 2020, các cơ sở y tế trong toàn ngành sẽ đồng loạt lắp đặt hệ thống camera tự động để kiểm tra, giám sát các hoạt động khám, chữa bệnh nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, người dân.
Song song với đó là cải cách thủ tục hành chính, áp dụng công nghệ thông tin, ứng dụng phát số khám tự động, bảng số điện tử; rà soát, thay đổi quy trình giải quyết công việc, tạo thuận lợi, giảm phiền hà cho người dân. Đặc biệt lưu ý đến thủ tục ra, vào viện, chuyển viện, cấp phát thuốc, thanh toán viện phí, bảo hiểm y tế.
Ngoài ra, để nhận được sự hài lòng của người bệnh, các cơ sở y tế cần tập trung hơn nữa trong triển khai công tác tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế và tăng cường xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực.
Và hơn hết, mỗi cán bộ, y, bác sĩ, người lao động trong ngành đều nghiêm túc thực hiện tốt khẩu hiệu “Người bệnh đến đón tiếp niềm nở, người bệnh ở chăm sóc tận tình, người bệnh về dặn dò chu đáo”.
Thùy Linh
Để được giải đáp thắc mắc, vui lòng gọi
1900.6192 hoặc gửi câu hỏi tại đây

Đăng ký Kênh Youtube LuatVietnam
Để xem chính sách mới tại đây
- Hướng dẫn mới về khám chữa bệnh BHYT tại TP. Hồ Chí Minh (23/12/2020 09:26)
- Hướng dẫn thanh toán chi phí KCB BHYT liên quan đến Covid-19 (20/04/2020 09:09)
- Tăng cường tư vấn, khám bệnh trực tuyến, qua điện thoại (07/04/2020 08:40)
- Năm 2020: Lắp camera giám sát việc khám, chữa bệnh tại bệnh viện (03/01/2020 13:47)
- Chi tiết giá dịch vụ ngày giường điều trị từ 20/8/2019 (12/08/2019 13:41)
- Mẫu Giấy đề nghị thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh BHYT (26/06/2019 16:36)
- Hướng dẫn thực hiện khám sàng lọc trước tiêm chủng (19/06/2019 13:27)
- Bệnh viện quân y phải có ít nhất 30 giường bệnh (13/06/2019 14:49)
- Phải ký hợp đồng khi chuyển thực hiện dịch vụ cận lâm sàng (12/06/2019 16:09)
- Thêm trường hợp thanh toán trực tiếp chi phí khám, chữa bệnh BHYT (11/06/2019 09:50)
- Thi vào lớp 10 Hà Nội: Có 4 trường hợp được tuyển thẳng (15/04/2021 17:00)
- Hà Nội: Hạn chế học sinh trái tuyến ở trường có quá nhiều lớp (15/04/2021 15:51)
- Hà Nội tổ chức một hội đồng thi tốt nghiệp THPT 2021 (15/04/2021 15:01)
- Lịch nghỉ lễ 30/4 và 01/5/2021 của học sinh Hà Nội (15/04/2021 14:00)
- Quyền của học sinh trường phổ thông năng khiếu thể dục thể thao (15/04/2021 13:00)
- Quy định mới về công bố thông tin doanh nghiệp Nhà nước (15/04/2021 11:01)
- Không thắt dây an toàn: Cả người lái và người ngồi sau đều bị phạt (03/01/2020 10:13)
- Rút ngắn thời gian chuẩn bị thi giáo viên dạy giỏi (03/01/2020 09:00)
- Mức phạt mới khi không có và không mang giấy tờ xe từ 2020 (02/01/2020 17:13)
- Từ 2020, chạy quá tốc độ bị phạt tới 12 triệu đồng (02/01/2020 16:20)
- Quy định mới: Đi xe đạp không phanh bị phạt đến 300.000 đồng (02/01/2020 15:01)