English
RSS
Đã đăng ký thuê bao chính chủ vẫn có thể bị thu hồi SIM?
Hiện nay, các nhà mạng sẽ khóa 02 chiều SIM điện thoại nếu người dùng chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin (chưa đăng ký SIM chính chủ). Tuy nhiên, mặc dù đã đăng ký chính chủ nhưng theo chính sách của từng nhà mạng, nếu không sử dụng SIM trong một thời gian dài thì sẽ bị khóa SIM. Cụ thể:
Với nhà mạng Vinaphone
- Sim trả trước:
- Khóa 01 chiều (tức bị khóa chiều gọi đi, người dùng chỉ nhận được cuộc gọi và tin nhắn): Người dùng không có hoạt động gì trong vòng 01 ngày gồm: Nạp tiền, nghe, gọi, nhắn tin…
- Khóa 02 chiều (Sim không thể gọi đi hoặc nhận cuộc gọi đến): Trong 10 ngày kể từ ngày khóa sim 01 chiều mà không thực hiện bất kỳ hành động nào để kích hoạt lại SIM như nhắn tin, gọi điện, nạp tiền…
- Hủy Sim: Người dùng sẽ bị hủy sim sau 45 ngày kể từ ngày bị khóa hai chiều mà không đến trực tiếp điểm giao dịch để khôi phục số trong đó bao gồm 30 ngày giữ số và 15 ngày chờ khôi phục. Khi đó, sim sẽ bị hủy và thu hồi số thuê bao.
- Sim trả sau:
- Khóa 01 chiều: Người dùng không thanh toán cước trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.
- Khóa 02 chiều: Không thanh toán cước phí sau 15 ngày kể từ khi bị khóa 01 chiều.
- Hủy hợp đồng, thu hồi số: Sau thời gian 45 ngày kể từ khi bị khóa 02 chiều mà không đến điểm giao dịch để khôi phục số.
Với nhà mạng Vietel
Theo thông tin mới nhất của Viettel, tất cả các loại sim Viettel không phát sinh bất kỳ dịch vụ trong 30 ngày đều bị khóa và thu hồi lại. Sau đó, sim sẽ được bán cho người dùng khác.
Với nhà mạng mobifone
Với các thuê bao của nhà mạng Mobifone, sim trả trước không sử dụng quá thời hạn của sim sẽ bị khóa 01 chiều. Sau đó 10 ngày sẽ bị khóa 02 chiều và sẽ bị thu hồi về kho sau 30 ngày.
Với thuê bao sử dụng sim mobi trả sau mà không thanh toán cước đúng hạn thì sẽ bị chặn 01 chiều, chặn 02 chiều sau 10 ngày và sẽ bị thu hồi sau 30 ngày.
Sim để lâu không dùng bị thu hồi có lấy lại được không?
Mặc dù sim đã lâu không sử dụng có thể bị khóa hoặc thu hồi nhưng vẫn được mở lại sim đó nếu vẫn còn khả năng phục hồi như chưa được bán cho người khác bởi khi sim đã bị thu hồi vào kho sẽ tiếp tục đem bán cho người dùng khác.
Do đó, chỉ khi sim chưa được bán cho người khác thì khi bị thu hồi, người dùng mới có khả năng thu hồi lại Sim đã bị thu hồi do để lâu không dùng đến.
Với một số nhà mạng thường được dùng, các khôi phục sim đã bị thu hồi do thời gian lâu không sử dụng nếu có thể khôi phục như sau:
Với sim Vinaphone
Để được khôi phục, người dùng có thể sử dụng một trong các biện pháp dưới đây:
- Với sim trả trước:
- Nạp tiền vào tài khoản của sim và sau khi nạp, hãy phát sinh cuộc gọi với bất kỳ số điện thoại nào khác.
- Nếu thực hiện điều này vẫn không khôi phục được sim thì hãy liên hệ với tổng đài 18001091 để được hỗ trợ trực tiếp.
- Đến trực tiếp cửa hàng Vinaphone để được giao dịch viên hướng dẫn trực tiếp.
- Với sim trả sau thì bạn phải liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp cửa hàng Vinaphone. Khi đó, người dùng sim phải mang theo giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/thẻ Căn cước.
Với sim Viettel
Khi sim chưa được người khác đăng ký thì người dùng có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel để được hỗ trợ trực tiếp để làm lại sim.
Ngoài ra, độc giả có thể thực hiện việc mua sim Viettel online bằng cách chọn sim trên trang chọn số của Viettel. Nếu chưa có ai đăng ký thì người dùng hoàn toàn có thể mua online.
Với sim MobiFone
Với sim Mobi, người dùng có thể làm lại sim hoặc mua mới sim đã bị thu hồi. Để thực hiện, người dùng ó thể liên hệ trực tiếp đến cửa hàng MobiFone để kích hoạt lại sim đã bị thu hồi.
Trên đây là thông tin mới nhất về vấn đề: Sim để lâu không dùng bị thu hồi có lấy lại được không?
