Người bán phải cung cấp cho người livestream bán hàng những giấy tờ gì?

1. Người bán phải cung cấp cho người livestream bán hàng những giấy tờ gì từ 01/07/2026?

Căn cứ Điều 23 Luật Thương mại điện tử 2025 đã quy định trách nhiệm của người bán trong hoạt động livestream bán hàng từ 01/7/2026, cụ thể:

Điều 23. Trách nhiệm của người bán trong hoạt động livestream bán hàng

1. Trước khi thực hiện livestream bán hàng, người bán phải cung cấp đầy đủ cho người livestream bán hàng giấy tờ chứng minh sau đây:

(i) Giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện đầu tư kinh doanh đối với ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện trước khi livestream bán hàng;

(ii) Giấy tờ chứng minh đáp ứng chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định của pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

Theo đó, từ 01/7/2026, trước khi tổ chức livestream bán hàng, người bán có trách nhiệm cung cấp cho người livestream đầy đủ hồ sơ, bao gồm:

(2) Giấy tờ chứng minh chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định của pháp luật.
Việc cung cấp đầy đủ các giấy tờ này là căn cứ để đảm bảo tính hợp pháp, minh bạch của hoạt động livestream bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Trách nhiệm của người livestream bán hàng theo Luật số 122/2025/QH15

Điều 24 Luật Thương mại điện tử 2025 đã nêu quy định trách nhiệm của người livestream bán hàng trên mạng như sau:

- Cung cấp thông tin cá nhân cho chủ quản nền tảng thương mại điện tử để phục vụ việc xác thực danh tính.

- Tuân thủ quy chế hoạt động livestream bán hàng đã được công khai trên nền tảng trong suốt quá trình livestream.

- Từ chối hợp tác với người bán khi người bán không cung cấp đầy đủ các thông tin, giấy tờ theo quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 23 của Luật.

+ Giấy tờ chứng minh đáp ứng chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định của pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa.

+ Đối với hàng hóa, dịch vụ phải có văn bản xác nhận nội dung quảng cáo trước khi thực hiện quảng cáo, người bán cung cấp văn bản xác nhận cho chủ quản nền tảng và người livestream bán hàng trước khi thực hiện livestream bán hàng. Nội dung bán hàng livestream phải phù hợp với nội dung quảng cáo được xác nhận.

- Không cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, xuất xứ, chất lượng, giá cả, chính sách khuyến mại, bảo hành và các nội dung liên quan đến hàng hóa, dịch vụ.

- Chỉ thực hiện nội dung quảng cáo đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc diện phải xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định pháp luật.

- Không sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục, hành vi trái đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục trong quá trình livestream bán hàng.

- Kịp thời dừng hợp tác, dừng phát trực tuyến và gỡ bỏ thông tin vi phạm ngay khi phát hiện vi phạm hoặc theo yêu cầu của người bán hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.