Cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng

Năm đầu đăng ký dự thi tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) theo hình thức trực tuyến, thí sinh có thể sẽ gặp nhiều tình huống xấu phát sinh trong quá trình đăng ký. Sau đây là hướng dẫn cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng thí sinh cần biết.

 

Các tình huống phát sinh khi đăng ký thi tốt nghiệp THPT và cách xử lý

Năm 2022, tất cả học sinh đang học lớp 12 năm học 2021 - 2022 sẽ được đăng ký thi tốt nghiệp THPT trực tuyến qua trang quản lý thi http://thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn. Sau đây là các tình huống xấu có thể phát sinh khi đăng ký thi tốt nghiệp THPT và cách xử lý:

Tình huống phát sinh

Giải pháp

Mất/quên mật khẩu hoặc quên tài khoản

Kiểm tra lại thông tin tài khoản đã lưu và đăng nhập lại. Nếu không được thì báo cho thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường để được hỗ trợ.

Chưa có Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân hoặc số định danh cá nhân

Nếu chưa Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân, thí sinh liên hệ Công an nơi thường trú để xin Thông báo số định danh cá nhân. Trường hợp vì lý do nào đó mà thí sinh chưa xin được số định danh cá nhân thì liên hệ với thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường để được hỗ trợ. 

Thông tin đăng ký chưa đúng

Kiểm tra lại thông tin bị sai, chuẩn bị minh chứng (nếu có) và thực hiện chỉnh sửa.

Nếu không được phải báo cho thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường để được hỗ trợ.

Đăng ký dự thi bị nghẽn mạng

- Không nên cố truy cập lại ngay, nên chờ khoảng 15 - 30 phút sau truy cập lại; 

- Báo cho thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường hoặc gọi cho tổng đài hỗ trợ 1800 8000 nhánh số 2 nếu vẫn không truy cập được; 

- Rà soát lại dữ liệu, thông tin để đăng ký lại trong thời gian còn được phép đăng ký; 

- Báo cáo thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường nếu thử đăng ký lại nhiều lần nhưng vẫn không thành công.

dang-ky-thi-tot-nghiep-bi-quen-mat-khau
Cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng (Ảnh minh họa)

 

Một số lưu ý thí sinh nên biết khi đăng ký thi THPT trực tuyến

Ở các thiết bị khác nhau, phần mềm đăng ký dự thi sẽ sử dụng các hệ điều hành khác nhau. Tuy nhiên, chỉ cần có trình duyệt web có thể truy cập thì đều có thể thực hiện đăng ký online.

Lưu ý: Khi thực hiện đăng ký thi THPT bằng điện thoại sẽ khó thực hiện các thao tác hơn. Do đó, nếu có điều kiện, thí sinh nên truy cập bằng máy tính cá nhân hoặc máy tính bảng mà màn hình có độ phân giải lớn (ví dụ như full HD 1920x1080).

Không chỉ vậy, để thuận tiện cho việc đăng ký online nhanh chóng, không bị nghẽn hay gặp sự cố, thí sinh có thể sử dụng trình duyệt web Google Chrome hoặc FireFox phiên bản mới nhất.

Ngoài ra, thí sinh cũng nên lưu ý thêm:

- Cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân và ghi nhớ, ghi đúng thông tin khác liên quan có trong Phiếu đăng ký gồm:

+ Số Căn cước công dân hoặc số Chứng minh nhân dân hoặc số định danh cá nhân. Thí sinh hiện đang sử dụng số nào thì điền số đó vào Phiếu đăng ký. Nên chuẩn bị bản gốc để đối chiếu, tránh ghi sai.

+ Các thông tin khác nêu theo mẫu của Phiếu dự thi sẵn có.

+ Các tài liệu và minh chứng cần thiết khác (nếu có).

- Ghi nhớ các số điện thoại hỗ trợ đăng ký trong trường hợp gặp sự cố không mong muốn trong quá trình đăng ký online: 1800.8000 (tổng đài hỗ trợ), số điện thoại cá nhân của các thầy, cô phụ trách công nghệ thông tin của trường.

- Sau khi nhận được tài khoản đăng ký vào hệ thống, các thí sinh cần: 

+ Kiểm tra kỹ các thông tin liên quan đến cá nhân mình.

+ Kiểm tra và ghi nhớ tài khoản cũng như đổi ngay mật khẩu đăng nhập.

+ Sau khi đổi mật khẩu, thí sinh đăng xuất và đăng nhập lại bằng mật khẩu mới. Đồng thời, thí sinh có thể ghi lại thông tin tài khoản (số tài khoản và mật khẩu mới) để sử dụng trong các trường hợp cần thiết khác.

- Điều đầy đủ và kiểm tra lại nhiều lần toàn bộ thông tin trên Phiếu đăng ký trực tuyến cũng như các thông tin đăng ký, xác nhận đăng ký mà Hệ thống trả về.

- Sau khi đăng ký xong, thí sinh xuất file Phiếu đăng ký sang dạng PDF. Đồng thời, có thể in thêm một bản (nếu có) để lưu trữ, lưu file Phiếu đăng ký vào máy tính cá nhân và trên email hoặc lưu trữ trên driver của google hoặc bất kỳ một nơi nào dễ nhớ để thuận tiện cho việc đối sánh khi cần thiết.

Trên đây là hướng dẫn cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng. Nếu còn thắc mắc, độc giả vui lòng liên hệ 1900.6192 để được hỗ trợ, giải đáp.

>> Hướng dẫn cách đăng ký thi tốt nghiệp THPT 2022 trực tuyến

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

Những ai được học lái xe quân sự và cần đáp ứng điều kiện gì?

Những ai được học lái xe quân sự và cần đáp ứng điều kiện gì?

Những ai được học lái xe quân sự và cần đáp ứng điều kiện gì?

Để được học lái xe quân sự cần đáp ứng các quy định về đối tượng, điều kiện và tiêu chuẩn. Vậy cụ thể theo quy định mới nhất những ai được học lái xe quân sự và cần đáp ứng điều kiện gì để được đào tạo, sát hạch cấp giấy phép lái xe?
 

Thông tư 38/2026/TT-BNNMT quy định hồ sơ, trình tự, thủ tục công nhận tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường như thế nào?

Thông tư 38/2026/TT-BNNMT quy định hồ sơ, trình tự, thủ tục công nhận tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường như thế nào?

Thông tư 38/2026/TT-BNNMT quy định hồ sơ, trình tự, thủ tục công nhận tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường như thế nào?

Để được công nhận tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường, cần thực hiện theo đúng trình tự, thủ tục do Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã ban hành tại Thông tư 38/2026/TT-BNNMT. 
 

Tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường phải đáp ứng những tiêu chí gì để được công nhận?

Tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường phải đáp ứng những tiêu chí gì để được công nhận?

Tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường phải đáp ứng những tiêu chí gì để được công nhận?

Để một quy trình, sản phẩm hay giải pháp được công nhận là tiến bộ kỹ thuật phải đáp ứng nhiều điều kiện về tiêu chí. Vậy tiến bộ kỹ thuật trong nông nghiệp và môi trường phải đáp ứng những tiêu chí gì để được công nhận theo quy định mới nhất?
 

Dự sát hạch cấp giấy phép lái xe quân sự cần điều kiện? Chuẩn bị hồ sơ như thế nào?

Dự sát hạch cấp giấy phép lái xe quân sự cần điều kiện? Chuẩn bị hồ sơ như thế nào?

Dự sát hạch cấp giấy phép lái xe quân sự cần điều kiện? Chuẩn bị hồ sơ như thế nào?

Để được dự sát hạch cấp giấy phép lái xe quân sự, người học phải đáp ứng các điều kiện và chuẩn bị hồ sơ theo quy định. Cụ thể theo quy định mới nhất tại Thông tư 131/2026/TT-BQP, dự sát hạch cấp giấy phép lái xe quân sự cần điều kiện? chuẩn bị hồ sơ như thế nào?
 

Giấy phép lái xe quân sự có thời hạn bao lâu và không còn hiệu lực khi nào?

Giấy phép lái xe quân sự có thời hạn bao lâu và không còn hiệu lực khi nào?

Giấy phép lái xe quân sự có thời hạn bao lâu và không còn hiệu lực khi nào?

Giấy phép lái xe quân sự có thời hạn sử dụng khác nhau tùy theo từng hạng giấy phép. Vậy giấy phép lái xe quân sự có thời hạn bao lâu, trường hợp nào không còn hiệu lực và người lái xe cần thực hiện thủ tục gì khi giấy phép hết hạn?
 

Giáo trình trong trường đại học phải cập nhật, thẩm định lại trong trường hợp nào?

Giáo trình trong trường đại học phải cập nhật, thẩm định lại trong trường hợp nào?

Giáo trình trong trường đại học phải cập nhật, thẩm định lại trong trường hợp nào?

Giáo trình đại học không chỉ được xây dựng và phê duyệt một lần mà còn phải được rà soát trong quá trình sử dụng. Vậy khi nào giáo trình phải cập nhật, trường hợp nào cần thẩm định lại? Thông tư 62/2026/TT-BGDĐT đã quy định cụ thể trách nhiệm và điều kiện thực hiện.

 

Thông tư 62/2026/TT-BGDĐT quy định quy trình biên soạn, phê duyệt giáo trình như thế nào?

Thông tư 62/2026/TT-BGDĐT quy định quy trình biên soạn, phê duyệt giáo trình như thế nào?

Thông tư 62/2026/TT-BGDĐT quy định quy trình biên soạn, phê duyệt giáo trình như thế nào?

Trước khi được đưa vào giảng dạy, giáo trình các môn học, học phần bắt buộc sử dụng chung trong giáo dục đại học phải trải qua quá trình biên soạn, thẩm định và phê duyệt. Thông tư 62/2026/TT-BGDĐT quy định cụ thể các bước thực hiện, điều kiện thẩm định và trách nhiệm của các bên liên quan.

 

Giáo trình các môn học, học phần bắt buộc sử dụng chung trong trường đại học phải đáp ứng những yêu cầu gì?

Giáo trình các môn học, học phần bắt buộc sử dụng chung trong trường đại học phải đáp ứng những yêu cầu gì?

Giáo trình các môn học, học phần bắt buộc sử dụng chung trong trường đại học phải đáp ứng những yêu cầu gì?

Giáo trình dùng chung trong đào tạo đại học phải bảo đảm chất lượng nội dung, tính khoa học và khả năng tiếp cận của người học. Vậy giáo trình các môn học, học phần bắt buộc sử dụng chung cần đáp ứng những yêu cầu gì? Thông tư 62/2026/TT-BGDĐT đã có quy định cụ thể về vấn đề này.

 

Thi giấy chứng nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng cần điều kiện gì?

Thi giấy chứng nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng cần điều kiện gì?

Thi giấy chứng nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng cần điều kiện gì?

Điều kiện dự thi giấy chứng nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng được quy định theo từng hạng, gắn với trình độ đào tạo và thời gian đảm nhiệm chức danh hoặc thực tập. Vậy thi giấy chứng nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng cần điều kiện gì theo Thông tư 71/2026/TT-BXD?