Cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng

Năm đầu đăng ký dự thi tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) theo hình thức trực tuyến, thí sinh có thể sẽ gặp nhiều tình huống xấu phát sinh trong quá trình đăng ký. Sau đây là hướng dẫn cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng thí sinh cần biết.

 

Các tình huống phát sinh khi đăng ký thi tốt nghiệp THPT và cách xử lý

Năm 2022, tất cả học sinh đang học lớp 12 năm học 2021 - 2022 sẽ được đăng ký thi tốt nghiệp THPT trực tuyến qua trang quản lý thi http://thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn. Sau đây là các tình huống xấu có thể phát sinh khi đăng ký thi tốt nghiệp THPT và cách xử lý:

Tình huống phát sinh

Giải pháp

Mất/quên mật khẩu hoặc quên tài khoản

Kiểm tra lại thông tin tài khoản đã lưu và đăng nhập lại. Nếu không được thì báo cho thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường để được hỗ trợ.

Chưa có Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân hoặc số định danh cá nhân

Nếu chưa Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân, thí sinh liên hệ Công an nơi thường trú để xin Thông báo số định danh cá nhân. Trường hợp vì lý do nào đó mà thí sinh chưa xin được số định danh cá nhân thì liên hệ với thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường để được hỗ trợ. 

Thông tin đăng ký chưa đúng

Kiểm tra lại thông tin bị sai, chuẩn bị minh chứng (nếu có) và thực hiện chỉnh sửa.

Nếu không được phải báo cho thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của nhà trường để được hỗ trợ.

Đăng ký dự thi bị nghẽn mạng

- Không nên cố truy cập lại ngay, nên chờ khoảng 15 - 30 phút sau truy cập lại; 

- Báo cho thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường hoặc gọi cho tổng đài hỗ trợ 1800 8000 nhánh số 2 nếu vẫn không truy cập được; 

- Rà soát lại dữ liệu, thông tin để đăng ký lại trong thời gian còn được phép đăng ký; 

- Báo cáo thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường nếu thử đăng ký lại nhiều lần nhưng vẫn không thành công.

dang-ky-thi-tot-nghiep-bi-quen-mat-khau
Cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng (Ảnh minh họa)

 

Một số lưu ý thí sinh nên biết khi đăng ký thi THPT trực tuyến

Ở các thiết bị khác nhau, phần mềm đăng ký dự thi sẽ sử dụng các hệ điều hành khác nhau. Tuy nhiên, chỉ cần có trình duyệt web có thể truy cập thì đều có thể thực hiện đăng ký online.

Lưu ý: Khi thực hiện đăng ký thi THPT bằng điện thoại sẽ khó thực hiện các thao tác hơn. Do đó, nếu có điều kiện, thí sinh nên truy cập bằng máy tính cá nhân hoặc máy tính bảng mà màn hình có độ phân giải lớn (ví dụ như full HD 1920x1080).

Không chỉ vậy, để thuận tiện cho việc đăng ký online nhanh chóng, không bị nghẽn hay gặp sự cố, thí sinh có thể sử dụng trình duyệt web Google Chrome hoặc FireFox phiên bản mới nhất.

Ngoài ra, thí sinh cũng nên lưu ý thêm:

- Cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân và ghi nhớ, ghi đúng thông tin khác liên quan có trong Phiếu đăng ký gồm:

+ Số Căn cước công dân hoặc số Chứng minh nhân dân hoặc số định danh cá nhân. Thí sinh hiện đang sử dụng số nào thì điền số đó vào Phiếu đăng ký. Nên chuẩn bị bản gốc để đối chiếu, tránh ghi sai.

+ Các thông tin khác nêu theo mẫu của Phiếu dự thi sẵn có.

+ Các tài liệu và minh chứng cần thiết khác (nếu có).

- Ghi nhớ các số điện thoại hỗ trợ đăng ký trong trường hợp gặp sự cố không mong muốn trong quá trình đăng ký online: 1800.8000 (tổng đài hỗ trợ), số điện thoại cá nhân của các thầy, cô phụ trách công nghệ thông tin của trường.

- Sau khi nhận được tài khoản đăng ký vào hệ thống, các thí sinh cần: 

+ Kiểm tra kỹ các thông tin liên quan đến cá nhân mình.

+ Kiểm tra và ghi nhớ tài khoản cũng như đổi ngay mật khẩu đăng nhập.

+ Sau khi đổi mật khẩu, thí sinh đăng xuất và đăng nhập lại bằng mật khẩu mới. Đồng thời, thí sinh có thể ghi lại thông tin tài khoản (số tài khoản và mật khẩu mới) để sử dụng trong các trường hợp cần thiết khác.

- Điều đầy đủ và kiểm tra lại nhiều lần toàn bộ thông tin trên Phiếu đăng ký trực tuyến cũng như các thông tin đăng ký, xác nhận đăng ký mà Hệ thống trả về.

- Sau khi đăng ký xong, thí sinh xuất file Phiếu đăng ký sang dạng PDF. Đồng thời, có thể in thêm một bản (nếu có) để lưu trữ, lưu file Phiếu đăng ký vào máy tính cá nhân và trên email hoặc lưu trữ trên driver của google hoặc bất kỳ một nơi nào dễ nhớ để thuận tiện cho việc đối sánh khi cần thiết.

Trên đây là hướng dẫn cách xử lý khi đăng ký thi tốt nghiệp bị quên mật khẩu, nghẽn mạng. Nếu còn thắc mắc, độc giả vui lòng liên hệ 1900.6192 để được hỗ trợ, giải đáp.

>> Hướng dẫn cách đăng ký thi tốt nghiệp THPT 2022 trực tuyến

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

Nhà nước có những chính sách hỗ trợ nào để thúc đẩy quảng bá hình ảnh Việt Nam ở nước ngoài?

Nhà nước có những chính sách hỗ trợ nào để thúc đẩy quảng bá hình ảnh Việt Nam ở nước ngoài?

Nhà nước có những chính sách hỗ trợ nào để thúc đẩy quảng bá hình ảnh Việt Nam ở nước ngoài?

Nghị định 282/2026/NĐ-CP quy định các chính sách quảng bá hình ảnh Việt Nam thông qua hoạt động văn hóa, nghệ thuật, dạy tiếng Việt và các mô hình văn hóa cộng đồng. Vậy Nhà nước có những chính sách hỗ trợ nào để thúc đẩy quảng bá hình ảnh Việt Nam ở nước ngoài?

Ngành, nghề kinh doanh của tổ hợp tác, hợp tác xã được ghi trong hồ sơ đăng ký như thế nào?

Ngành, nghề kinh doanh của tổ hợp tác, hợp tác xã được ghi trong hồ sơ đăng ký như thế nào?

Ngành, nghề kinh doanh của tổ hợp tác, hợp tác xã được ghi trong hồ sơ đăng ký như thế nào?

Khi đăng ký thành lập hoặc thay đổi ngành, nghề kinh doanh, tổ hợp tác, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã phải kê khai ngành, nghề theo quy định. Vậy ngành, nghề kinh doanh của tổ hợp tác, hợp tác xã được ghi trong hồ sơ đăng ký như thế nào? Nghị định 295/2026/NĐ-CP đã quy định cụ thể về cách lựa chọn, ghi chi tiết và xử lý những ngành, nghề chưa có trong Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam.

 

Huy động làm thêm giờ khi người lao động không đồng ý bị phạt bao nhiêu theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP?

Huy động làm thêm giờ khi người lao động không đồng ý bị phạt bao nhiêu theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP?

Huy động làm thêm giờ khi người lao động không đồng ý bị phạt bao nhiêu theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP?

Việc huy động người lao động làm thêm giờ phải tuân thủ các quy định của pháp luật lao động. Vậy huy động làm thêm giờ khi người lao động không đồng ý bị phạt bao nhiêu theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP? 

 

Nghị quyết 34/2026/QH16 quy định về công tác phòng, chống tội phạm, kiểm sát, xét xử và thi hành án như thế nào?

Nghị quyết 34/2026/QH16 quy định về công tác phòng, chống tội phạm, kiểm sát, xét xử và thi hành án như thế nào?

Nghị quyết 34/2026/QH16 quy định về công tác phòng, chống tội phạm, kiểm sát, xét xử và thi hành án như thế nào?

Nghị quyết 34/2026/QH16 quy định các nhiệm vụ, yêu cầu trong công tác phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật, hoạt động của Viện kiểm sát nhân dân, Tòa án nhân dân và công tác thi hành án. Vậy Nghị quyết 34/2026/QH16 quy định về công tác phòng, chống tội phạm, kiểm sát, xét xử và thi hành án như thế nào?

Gây thiệt hại trong ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số được loại trừ trách nhiệm hình sự trong trường hợp nào?

Gây thiệt hại trong ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số được loại trừ trách nhiệm hình sự trong trường hợp nào?

Gây thiệt hại trong ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số được loại trừ trách nhiệm hình sự trong trường hợp nào?

Nghị quyết 37/2026/QH16 quy định về việc loại trừ trách nhiệm hình sự đối với người gây thiệt hại trong quá trình ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số. Vậy gây thiệt hại trong ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số được loại trừ trách nhiệm hình sự trong trường hợp nào?

Trường hợp nào cán bộ, công chức, viên chức được miễn hoặc chưa xem xét xử lý kỷ luật theo Nghị quyết 37/2026/QH16?

Trường hợp nào cán bộ, công chức, viên chức được miễn hoặc chưa xem xét xử lý kỷ luật theo Nghị quyết 37/2026/QH16?

Trường hợp nào cán bộ, công chức, viên chức được miễn hoặc chưa xem xét xử lý kỷ luật theo Nghị quyết 37/2026/QH16?

Theo Nghị quyết 37/2026/QH16, trường hợp nào cán bộ, công chức, viên chức được miễn hoặc chưa xem xét xử lý kỷ luật theo Nghị quyết 37/2026/QH16?

Doanh nghiệp chậm trả lương cho người lao động bị xử phạt thế nào theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP?

Doanh nghiệp chậm trả lương cho người lao động bị xử phạt thế nào theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP?

Doanh nghiệp chậm trả lương cho người lao động bị xử phạt thế nào theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP?

Chậm trả lương là một trong những hành vi vi phạm quy định về tiền lương có thể bị xử phạt hành chính. Vậy doanh nghiệp chậm trả lương cho người lao động bị xử phạt thế nào theo Nghị định 283/2026/NĐ-CP? Mức phạt được xác định ra sao và doanh nghiệp có phải trả thêm tiền lãi cho người lao động không?

 

Thủ tục xác định cấp độ đối với hệ thống thông tin đang vận hành thực hiện thế nào?

Thủ tục xác định cấp độ đối với hệ thống thông tin đang vận hành thực hiện thế nào?

Thủ tục xác định cấp độ đối với hệ thống thông tin đang vận hành thực hiện thế nào?

Nghị định 331/2026/NĐ-CP quy định cụ thể trình tự, thủ tục xác định cấp độ đối với hệ thống thông tin đang vận hành, từ lập hồ sơ đề xuất đến thẩm định và phê duyệt cấp độ. Vậy thủ tục xác định cấp độ đối với hệ thống thông tin đang vận hành thực hiện thế nào?

Tàu cá khai thác ngoài vùng biển Việt Nam làm thủ tục xuất nhập cảnh thế nào?

Tàu cá khai thác ngoài vùng biển Việt Nam làm thủ tục xuất nhập cảnh thế nào?

Tàu cá khai thác ngoài vùng biển Việt Nam làm thủ tục xuất nhập cảnh thế nào?

Tàu cá Việt Nam hoạt động khai thác thủy sản ngoài vùng biển Việt Nam phải thực hiện thủ tục xuất cảnh trước khi rời vùng biển Việt Nam và nhập cảnh khi trở về. Vậy tàu cá khai thác ngoài vùng biển Việt Nam làm thủ tục xuất nhập cảnh thế nào?