1. VNeID cung cấp thông tin hộ khẩu, nhiều người phát hiện nhầm lẫn
Công dân đăng ký thành công tài khoản định danh điện tử mức 2 có thể dễ dàng tra cứu thông tin cư trú của mình.
Thông tin cư trú trên tài khoản định danh điện tử mức 2 hoạt động giống sổ hộ khẩu, thể hiện các thông tin về nơi thường trú, tạm trú, chủ hộ và các thành viên trong gia đình.
Tuy nhiên khi sử dụng tính năng tra cứu thông tin cư trú, rất nhiều người lại phát hiện mình bị nhầm lẫn thông tin hộ gia đình.
Thông tin cư trú trên tài khoản định danh điện tử mức 2 chính là các thông tin do Nhà nước quản lý trên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, dùng để tham gia vào các thủ tục hành chính, xác định quyền và nghĩa vụ khác liên quan.
Việc bị sai thông tin cư trú sẽ dẫn tới các thủ tục khác cũng sai theo, kéo theo nhiều rắc rối cũng như ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống của người dân.
2. Cách xử lý khi bị bị nhầm lẫn thông tin hộ gia đình trên VNeID
Khi phát hiện bị bị nhầm lẫn thông tin hộ gia đình trên VNeID, bạn nên nhanh chóng thay đổi lại thông tin.
Với một số thông tin, công dân có thể tự khai báo trên ứng dụng VNeID để chỉnh sửa. Tuy nhiên, việc thay đổi thông tin chỉ được thực hiện một lần duy nhất. Bạn nên xem xét kỹ trước khi thay đổi hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản trên VNEID.
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập tài khoản.Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục Tài Khoản góc dưới bên phải màn hình.
Bước 3: Nhập chính xác toàn bộ thông tin cá nhân vào từng mục.
Bước 4: Di chuyển xuống dưới, tích chọn Tôi cam kết các thông tin khai báo là đúng sự thật, sau đó nhấn Cập Nhật.
Đối với các thông tin không tự chỉnh sửa được trên ứng dụng VNeID, bạn cần đến trực tiếp cơ quan Công an để khai báo và điều chỉnh thông tin.
Lưu ý, khi đến điều chỉnh thông tin, cần mang theo các giấy tờ chứng minh.
3. Làm sao để tra cứu thông tin hộ gia đình trên VNeID?
Nếu bạn chưa biết phải làm thế nào để tra cứu thông tin cư trú trên VNeID, hãy làm theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Đăng nhập
Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, chọn Đăng nhập nếu đã có tài khoản.
Nếu chưa có tài khoản định danh điện tử mức 2, tham khảo bài viết sau để đăng ký: Tài khoản định danh điện tử mức 2 làm ở đâu? Cần giấy tờ gì?
Bước 2: Tại màn hình chính sau khi đăng nhập thành công, chọn mục Ví giấy tờ
Bước 3: Kéo xuống bên dưới cùng chọn mục Thông tin cư trú
Bước 4: Nhập Passcode 6 số (Passcode được tạo khi kích hoạt tài khoản)
Bước 5: Xem thông tin cư trú và các thành viên trong hộ khẩu
Trên đây là các thông tin về vấn đề bị nhầm lẫn thông tin hộ gia đình trên VNeID. Nếu có vướng mắc, bạn đọc gọi ngay 19006192 để được giải đáp.