1. Mẫu Báo cáo sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo mới nhất
1.1. Trường hợp dành cho tổ chức
Mẫu Báo cáo sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo dành cho tổ chức mới nhất hiện nay là mẫu AI01a ban hành kèm theo Nghị định 142/2026/NĐ-CP.
| [TÊN TỔ CHỨC/ | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
BÁO CÁO SỰ CỐ NGHIÊM TRỌNG
Kính gửi: ...........................................
I. Thông tin chung
1. Tên tổ chức, doanh nghiệp: .......................................................
2. Địa chỉ, thông tin liên hệ: ..........................................................
II. Thông tin hệ thống trí tuệ nhân tạo
1. Tên hệ thống: ........................................................................
2. Mã định danh hệ thống (AI-ID): ...........................................
3. Mức độ rủi ro: .......................................................................
4. Nhà cung cấp, bên triển khai: ...............................................
III. Thông tin sự cố
1. Thời điểm phát hiện sự cố: ..................................................
2. Thời điểm xác nhận mối liên hệ nhân quả với hệ thống trí tuệ nhân tạo: ....................
3. Địa điểm xảy ra sự cố: .......................................................
4. Mô tả ngắn gọn sự cố: ........................................................
5. Loại hậu quả (đánh dấu [x] vào ô tương ứng):
[ ] Tính mạng, sức khỏe;
[ ] Tài sản;
[ ] Quyền con người, quyền riêng tư;
[ ] Dịch vụ công, dịch vụ thiết yếu;
[ ] An ninh quốc gia;
[ ] Ước tính số lượng người hoặc tổ chức bị ảnh hưởng.
6. Trạng thái vận hành của hệ thống tại thời điểm báo cáo:
[ ] Đang hoạt động
[ ] Hoạt động hạn chế
[ ] Đã tạm dừng
7. Đánh giá sơ bộ về nguyên nhân sự cố (nếu có): ............................
IV. Biện pháp khẩn cấp đã thực hiện
1. Biện pháp kỹ thuật: ..............................................................
2. Biện pháp tổ chức, quản trị: ................................................
V. Đánh giá sơ bộ thiệt hại và phạm vi ảnh hưởng
………………………………………………………………
VI. Kiến nghị, đề xuất (nếu có)
…………………………………………………………………
........., ngày ....... tháng ...... năm......
| Nơi nhận: | LÃNH ĐẠO TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP |
1.2. Trường hợp dành cho cá nhân
Mẫu Báo cáo sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo dành cho cá nhân mới nhất hiện nay là mẫu AI01b áp dụng theo Nghị định 142/2026/NĐ-CP.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
_______________________
BÁO CÁO SỰ CỐ NGHIÊM TRỌNG
Kính gửi: .........................................
I. Thông tin chung
1. Họ và tên: ...................................................................
2. Số CCCD: ..................................................................
3. Địa chỉ thông tin liên hệ: ..................................................
4. Điện thoại Email: .............................................................
II. Thông tin hệ thống trí tuệ nhân tạo
1. Tên hệ thống: ...................................................................
2. Mã định danh hệ thống (AI-ID): ........................................
3. Mức độ rủi ro: ..................................................................
4. Nhà cung cấp, bên triển khai: ..........................................
III. Thông tin sự cố
1. Thời điểm phát hiện sự cố: ..............................................
2. Thời điểm xác nhận mối liên hệ nhân quả với hệ thống trí tuệ nhân tạo: ..............
3. Địa điểm xảy ra sự cố: ....................................................
4. Mô tả ngắn gọn sự cố: ....................................................
5. Loại hậu quả (đánh dấu [x] vào ô tương ứng):
[ ] Tính mạng, sức khỏe;
[ ] Tài sản;
[ ] Quyền con người, quyền riêng tư;
[ ] Dịch vụ công, dịch vụ thiết yếu;
[ ] An ninh quốc gia;
[ ] Ước tính số lượng người hoặc tổ chức bị ảnh hưởng.
6. Trạng thái vận hành của hệ thống tại thời điểm báo cáo:
[ ] Đang hoạt động
[ ] Hoạt động hạn chế
[ ] Đã tạm dừng
7. Đánh giá sơ bộ về nguyên nhân sự cố (nếu có): .................................
IV. Biện pháp khẩn cấp đã thực hiện
1. Biện pháp kỹ thuật: ..........................................................
2. Biện pháp tổ chức, quản trị: .............................................
V. Đánh giá sơ bộ thiệt hại và phạm vi ảnh hưởng
……………………………………………………………
VI. Kiến nghị, đề xuất (nếu có)
……………………………………………………………
|
| ........, ngày ...... tháng ...... năm ...... |
2. Quy định về báo cáo và xử lý sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo
Theo Điều 19 Nghị định 142/2026/NĐ-CP, việc báo cáo và xử lý sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo được quy định như sau:
- Sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo theo quy định tại khoản 8 Điều 3 của Luật Trí tuệ nhân tạo là sự kiện xảy ra trong hoạt động của hệ thống trí tuệ nhân tạo gây ra một trong các hậu quả sau đây:
-
Thiệt hại về tính mạng hoặc tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe của con người;
-
Thiệt hại đáng kể về tài sản hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của tổ chức;
-
Xâm phạm nghiêm trọng quyền con người, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân;
-
Gây gián đoạn nghiêm trọng việc cung cấp dịch vụ công, dịch vụ thiết yếu theo quy định của pháp luật hoặc ảnh hưởng đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội.

- Khi xảy ra sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo, các chủ thể có trách nhiệm sau đây:
-
Bên triển khai và người sử dụng phải kịp thời ghi nhận sự cố, thực hiện các biện pháp cần thiết để hạn chế hậu quả và thông báo cho nhà cung cấp để phối hợp khắc phục;
-
Nhà cung cấp phải áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn, hạn chế và khắc phục hậu quả của sự cố;
-
Nhà cung cấp và bên triển khai có trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin và thực hiện các biện pháp cần thiết để xử lý sự cố theo quy định của pháp luật.
- Nhà cung cấp hoặc bên triển khai phải báo cáo sơ bộ sự cố nghiêm trọng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo Mẫu Al01a đối với tổ chức hoặc Mẫu Al01b đối với cá nhân tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định này thông qua cổng thông tin điện tử một cửa về trí tuệ nhân tạo trong thời hạn như sau:
-
Đối với các sự cố nghiêm trọng có tính khẩn cấp quy định tại điểm a, điểm d khoản 1 Điều này và trường hợp không thể kiểm soát đối với quy định tại điểm c khoản 1 Điều này: thực hiện báo cáo sơ bộ trong thời hạn 72 giờ kể từ thời điểm xác nhận sự cố;
-
Đối với các sự cố nghiêm trọng còn lại: thực hiện báo cáo sơ bộ trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ thời điểm xác nhận sự cố;
-
Thời điểm xác nhận sự cố quy định tại khoản này được tính từ khi tổ chức, cá nhân có đủ cơ sở thông tin ban đầu để xác định sự cố đã thực sự xảy ra và có khả năng cao bắt nguồn từ lỗi của hệ thống trí tuệ nhân tạo, không đợi đến khi hoàn thành điều tra toàn diện nguyên nhân kỹ thuật.
-
Việc nộp báo cáo sơ bộ trong thời hạn quy định không bị coi là sự thừa nhận lỗi kỹ thuật hoặc trách nhiệm pháp lý của tổ chức, cá nhân báo cáo.
- Trường hợp bên triển khai không thể liên lạc với nhà cung cấp, bên triển khai có trách nhiệm thực hiện việc báo cáo theo quy định tại khoản này.
- Nhà cung cấp và bên triển khai phải duy trì, lưu giữ nhật ký hệ thống, dữ liệu và thông tin liên quan đến sự cố để phục vụ việc xác minh, đánh giá và khắc phục sự cố; đồng thời gửi báo cáo chính thức về kết quả khắc phục sự cố cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nộp báo cáo sơ bộ.
Xem thêm: Nghị định 142/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật Trí tuệ nhân tạo: 8 nội dung đáng chú ý
Trên đây là các nội dung liên quan đến Mẫu Báo cáo sự cố nghiêm trọng của hệ thống trí tuệ nhân tạo mới nhất theo Nghị định 142/2026/NĐ-CP.
RSS