Từ ngày 28/9/2026, hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động khóa tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam khi số thuê bao di động dùng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không chính chủ, theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP.
Theo khoản 1 Điều 15 Nghị định 69/2024/NĐ-CP, được sửa đổi bởi khoản 1 Điều 8 Nghị định 320/2026/NĐ-CP, từ 18/9/2026 có hai trường hợp tài khoản VNeID bị khóa, cụ thể:
Thứ nhất, Căn cước điện tử bị khóa. Khi căn cước điện tử của công dân bị khóa, hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động khóa tài khoản định danh điện tử tương ứng. Khi căn cước điện tử được mở khóa, tài khoản cũng được hệ thống tự động mở khóa.
Thứ hai, số điện thoại đăng ký tài khoản đã thay đổi và không chính chủ. Trong trường hợp này, hệ thống tự động khóa tài khoản định danh điện tử của công dân. Người đã đổi số điện thoại hoặc đang sử dụng thuê bao đứng tên người khác nên kiểm tra lại thông tin đăng ký tài khoản và thông tin thuê bao.
Cần lưu ý, quy định nêu rõ điều kiện “đã thay đổi và không chính chủ”. Vì vậy, không thể hiểu rằng mọi tài khoản đăng ký bằng số điện thoại không chính chủ đều tự động bị khóa ngay trong ngày 28/9/2026.

Theo khoản 2 Điều 8 Nghị định 320/2026/NĐ-CP, hệ thống tự động ghi nhận, kiểm tra, xác thực và khóa tài khoản định danh điện tử của tổ chức khi tổ chức yêu cầu khóa tài khoản; vi phạm thỏa thuận sử dụng ứng dụng định danh quốc gia; bị giải thể, phá sản, tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động; hoặc người đứng tên đăng ký tài khoản có quyết định thi hành án của cơ quan có thẩm quyền.
Người đứng tên đăng ký tài khoản có thể là người đại diện theo pháp luật, người đứng đầu cơ quan, tổ chức hoặc người được ủy quyền. Nếu tài khoản bị khóa do người này có quyết định thi hành án, tài khoản được mở khóa khi cơ quan, tổ chức thay đổi người đứng tên đăng ký.
RSS