Quyền lợi người tiêu dùng được toàn xã hội bảo vệ

Mọi hành vi vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng phải được xử lý kịp thời và nghiêm minh, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường, Nghị định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được ban hành hôm qua (24/4/2008) nêu rõ.

Nghị định 55/2008/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, khẳng định: Mọi quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng đều phải được tôn trọng và bảo vệ theo quy định của pháp luật. Toàn xã hội có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi này.

Nghị định cấm các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ ép buộc người tiêu dùng trong các quy ước bán hàng, quy ước phục vụ. Cấm mọi hành vi quảng cáo, khuyến mại, trưng bày, giới thiệu sản phẩm và các hành vi khác gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng về hàng hóa, dịch vụ.

Các tổ chức, cá nhân này cần cung cấp thông tin kịp thời, trung thực và chính xác cho người tiêu dùng về hàng hóa, dịch vụ do mình cung cấp. Nghị định yêu cầu công khai niêm yết giá cả các loại hàng hóa, dịch vụ tại địa điểm kinh doanh.


Vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự

Nghị định cũng nêu rõ trách nhiệm bảo hành hàng hóa, dịch vụ, bảo đảm an toàn, giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng. Đồng thời, đưa ra quy định về tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, một tổ chức xã hội hoạt động không vì mục đích lợi nhuận.

Tổ chức này đại diện cho người tiêu dùng tiến hành khiếu nại tới tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; tố cáo tới cơ quan nhà nước; khởi kiện ra tòa khi được người tiêu dùng ủy quyền.

Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ khi nhận được khiếu nại của người tiêu dùng phải cấp phiếu tiếp nhận khiếu nại và tiến hành giải quyết khiếu nại trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trong trường hợp cấp thiết, thời gian giải quyết khiếu nại là 3 ngày làm việc. Phiếu tiếp nhận khiếu nại có thể được thực hiện dưới hình thức văn bản hoặc thư điện tử.

Tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tùy theo tính chất, mức độ, có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

(Theo Website Chính phủ)

 

Đánh giá bài viết:

Để được giải đáp thắc mắc, vui lòng gọi

19006192

Theo dõi LuatVietnam trên YouTube

TẠI ĐÂY

Tin cùng chuyên mục

Kinh doanh dịch vụ bảo vệ: Phải kiên quyết từ chối các yêu cầu trái pháp luật

Kinh doanh dịch vụ bảo vệ: Phải kiên quyết từ chối các yêu cầu trái pháp luật

Kinh doanh dịch vụ bảo vệ: Phải kiên quyết từ chối các yêu cầu trái pháp luật

Hôm qua, Nghị định 52/2008/NĐ-CP của Chính phủ điều chỉnh hoạt động kinh doanh dịch vụ bảo vệ đã được ban hành, quy định những nguyên tắc quản lý, tổ chức, hoạt động của một loại nghề đặc biệt. Nghị định nhấn mạnh: Phải từ chối thực hiện các yêu cầu trái pháp luật trong khi thực hiện dịch vụ bảo vệ và báo cáo cơ quan chức năng biết để xử lý theo quy định của pháp luật...

Mở rộng quyền phân phối đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

Mở rộng quyền phân phối đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

Mở rộng quyền phân phối đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đã được cấp giấy phép thực hiện quyền nhập khẩu sẽ được bán hàng nhập khẩu cho các thương nhân có quyền phân phối mặt hàng đó, thay vì chỉ được bán cho duy nhất một nhà phân phối như quy định hiện hành. Đây là điểm mấu chốt nhất trong Thông tư số 05/2008/TT-BCT do Bộ Công Thương vừa ban hành hướng dẫn một số quy định về hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam.

Mức giảm tiền sử dụng đất theo quy định của Luật Đầu tư cao nhất tới 50%

Mức giảm tiền sử dụng đất theo quy định của Luật Đầu tư cao nhất tới 50%

Mức giảm tiền sử dụng đất theo quy định của Luật Đầu tư cao nhất tới 50%

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 44/2008/NĐ-CP ngày 9/4/2008 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 198/2004/NĐ-CP ngày 3/12/2004 về thu tiền sử dụng đất. Theo đó, mức giảm 50% áp dụng cho dự án thuộc lĩnh vực đặc biệt ưu đãi đầu tư được thực hiện tại địa bàn có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn; dự án thuộc lĩnh vực ưu đãi đầu tư thực hiện tại địa bàn điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn...

Năm 2009 đánh thuế thu nhập chứng khoán

Năm 2009 đánh thuế thu nhập chứng khoán

Năm 2009 đánh thuế thu nhập chứng khoán

Các khoản thu nhập từ tiền lương, tiền công, chuyển nhượng chứng khoán, bất động sản, cổ tức... đều nằm trong diện phải nộp thuế thu nhập cá nhân bắt đầu từ năm 2009. Trước khi nộp thuế, các cá nhân sẽ được xem xét mức giảm trừ gia cảnh với mức không quá 48 triệu đồng một năm... Đó là quy định mới trong Dự thảo Nghị định hướng dẫn Luật Thuế thu nhập cá nhân được Bộ Tài chính đưa ra để lấy ý kiến các bộ ngành.