English
RSS
Ngày 29/12/2025, Cục Thuế ban hành Quyết định 3686/QĐ-CT kèm theo Quy trình tiếp nhận, xử lý, phát hành và quản lý văn bản điện tử của Thuế tỉnh, thành phố và Thuế cơ sở.
Theo Điều 1 Quy trình ban hành kèm Quyết định 3686/QĐ-CT, quy định này hướng dẫn cụ thể việc thực hiện các quy trình trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, gồm: tiếp nhận và luân chuyển văn bản đến; quy trình tờ trình và văn bản đi; quy trình xin ý kiến nội bộ và quy trình ký số trên văn bản.
Quy trình áp dụng đối với công chức và người lao động thuộc Thuế tỉnh, thành phố và Thuế cơ sở có liên quan đến hoạt động tiếp nhận, xử lý, phát hành và quản lý văn bản điện tử. Các văn bản có nội dung bí mật nhà nước (Mật, Tối mật, Tuyệt mật) không thuộc phạm vi xử lý của quy trình này.
Theo Điều 6 Quy trình, bộ phận văn thư phải thường xuyên truy cập hệ thống quản lý văn bản để kiểm tra và tiếp nhận văn bản điện tử. Trước khi tiếp nhận, văn thư kiểm tra tính đầy đủ, toàn vẹn và xác thực của văn bản. Trường hợp văn bản không bảo đảm các điều kiện này hoặc gửi sai nơi nhận thì văn thư phải trả lại cho cơ quan gửi.
Văn bản điện tử đến phải được tiếp nhận trong ngày kể từ thời điểm gửi đến hệ thống (trừ trường hợp gửi vào cuối ngày làm việc hoặc ngày nghỉ). Sau khi tiếp nhận, văn bản được đăng ký, luân chuyển và xử lý trên hệ thống theo đúng quy định.
Theo Điều 8 Quy trình, việc quản lý văn bản đến tại Thuế tỉnh, thành phố được thực hiện theo các bước sau:
Trước hết, Văn thư cơ quan tiếp nhận văn bản đến, kiểm tra tính hợp lệ của văn bản điện tử. Nếu văn bản không đáp ứng yêu cầu hoặc gửi sai địa chỉ nhận thì văn thư thực hiện từ chối tiếp nhận và ghi rõ lý do.
Đối với văn bản hợp lệ, văn thư thực hiện luân chuyển theo một trong các hướng sau:
- Chuyển Lãnh đạo Văn phòng để tham mưu phân loại văn bản trước khi trình lãnh đạo cơ quan;
- Chuyển Trưởng Thuế tỉnh, thành phố để phân công đơn vị xử lý;
- Chuyển Phó Trưởng Thuế tỉnh, thành phố trong trường hợp được phân công xử lý;
- Chuyển Phòng chuyên môn hoặc Thuế cơ sở xử lý trong trường hợp văn bản thuộc thẩm quyền giải quyết.
Sau khi tiếp nhận văn bản, Lãnh đạo cơ quan hoặc Lãnh đạo phòng sẽ nhập ý kiến chỉ đạo trên hệ thống và giao đơn vị hoặc cá nhân xử lý.
Cuối cùng, chuyên viên được giao nhiệm vụ có trách nhiệm nghiên cứu văn bản và thực hiện xử lý theo yêu cầu. Trường hợp văn bản chỉ cần đọc để biết thì chuyên viên thực hiện kết thúc xử lý trên hệ thống.
