Thủ tục đăng ký hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng

1. Nguyên tắc quản lý, điều kiện chung quản lý hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích

Tại khoản 1 và khoản 2 Điều 9 Nghị định 295/2025/NĐ-CP quy định việc hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng, phải đảm bảo các nguyên tắc, điều kiện chung, sau:

- Nguyên tắc quản lý hỗ trợ các đối tượng sử dụng dịch vụ viễn thông công ích:

+ Đảm bảo hỗ trợ đúng danh mục dịch vụ, đối tượng, phương thức hỗ trợ theo quy định của chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích;

+ Đối với hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập, đối tượng được hỗ trợ phải có đăng ký nhu cầu hỗ trợ sử dụng dịch vụ;

+ Đảm bảo sự phối hợp của các bộ, cơ quan trung ương liên quan và các địa phương trong quản lý đối tượng được hỗ trợ theo phạm vi quản lý;

+ Mức hỗ trợ phải trên cơ sở giá dịch vụ viễn thông công ích và phù hợp với nguồn tài chính của Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam;

+ Đối với mỗi dịch vụ viễn thông công ích và trong cùng thời gian thực hiện chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích, việc hỗ trợ đối tượng sử dụng dịch vụ chỉ được thực hiện thông qua một trong các phương thức đặt hàng, giao nhiệm vụ cho doanh nghiệp viễn thông thực hiện hoặc hỗ trợ trực tiếp cho người sử dụng dịch vụ viễn thông;

+ Trường hợp đối tượng được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông phổ cập có chi phí sử dụng vượt quá mức hỗ trợ của Nhà nước thì đối tượng có trách nhiệm thanh toán cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phần chi phí vượt mức hỗ trợ;

+ Đảm bảo công khai, minh bạch, bình đẳng, tiết kiệm, đúng quy định về phòng chống tham nhũng, tiêu cực, không lợi ích nhóm trong sử dụng nguồn tài chính của Nhà nước.

- Điều kiện chung về hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích:

+ Điều kiện đối với doanh nghiệp: Doanh nghiệp đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông có hạ tầng mạng và dịch vụ doanh nghiệp tham gia cung cấp phù hợp với giấy phép đã được cấp;

+ Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo quy định;

+ Bộ Khoa học và Công nghệ đã phê duyệt kế hoạch hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích, dự toán kinh phí hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích theo quy định.

2. Thủ tục đăng ký hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng

2.1 Cách thức thực hiện thủ tục đăng ký hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng

- Nộp thông qua cổng dịch vụ công trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn).

- Nộp qua dịch vụ bưu chính.

- Nộp trực tiếp tại Bộ phận Một cửa Bộ Khoa học và Công nghệ.

2.2 Thời hạn giải quyết thủ tục bao lâu?

07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đủ hồ sơ đăng ký đặt hàng của doanh nghiệp, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam hoàn thành đánh giá hồ sơ đăng ký đặt hàng của doanh nghiệp (không bao gồm thời gian thương thảo hợp đồng và thời gian phê duyệt Quyết định đặt hàng).

2.3  Thành phần hồ sơ đăng ký hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng

- Văn bản đăng ký đặt hàng của doanh nghiệp theo Mẫu số 03 Phụ lục VI Thông tư 01/2026/TT-BKHCN ngày 15/01/2026.

2.4 Điều kiện thực hiện thủ tục đăng ký

Việc hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng, ngoài đảm bảo các nguyên tắc, điều kiện chung quy định tại (1), được thực hiện khi đảm bảo các điều kiện:

- Phương thức đặt hàng hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích đã được quy định tại chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích;

- Dịch vụ viễn thông công ích đã được cơ quan có thẩm quyền ban hành quy chuẩn kỹ thuật về chất lượng dịch vụ hoặc dịch vụ viễn thông đã được doanh nghiệp viễn thông tự công bố chất lượng theo tiêu chuẩn tự nguyện áp dụng đối với các dịch vụ viễn thông không thuộc danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng;

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền đã ban hành mức hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích theo quy định tại khoản 3 Điều 24 Nghị định 295/2025/NĐ-CP.

2.5 Trình tự các bước thực hiện thủ tục 

Bước 1:  Đăng ký đặt hàng: Doanh nghiệp viễn thông gửi hồ sơ đăng ký đặt hàng.

Bước 2: Đánh giá hồ sơ năng lực của doanh 

Trong thời gian 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký đặt hàng của doanh nghiệp, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam hoàn thành đánh giá hồ sơ của doanh nghiệp và gửi văn bản thông báo cho doanh nghiệp để thương thảo hợp đồng; trường hợp hồ sơ không đạt yêu cầu thì thông báo bằng văn bản cho doanh nghiệp biết lý do.

Bước 3: Thương thảo hợp đồng

Trong thời gian 10 ngày làm việc, kể từ ngày hoàn thành đánh giá hồ sơ năng lực của doanh nghiệp theo quy định, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam và doanh nghiệp đủ điều kiện đặt hàng phải hoàn thành thương thảo hợp đồng đặt hàng.

Bước 4: Phê duyệt quyết định đặt 

Trong thời gian 03 ngày làm việc, kể từ ngày hoàn thành thương thảo hợp đồng, dự thảo hợp đồng theo quy định, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam phê duyệt quyết định đặt hàng và gửi văn bản quyết định đặt hàng cho doanh nghiệp viễn thông biết để ký hợp đồng đặt hàng.

Trên đây là nội dung bài viết "Thủ tục đăng ký hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích theo phương thức đặt hàng"