Phải công bố chính sách kiểm hàng trên web thương mại điện tử

Nội dung này được nhắc đến trong Nghị định 85/2021/NĐ-CP ngày 25/9/2021 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

Cụ thể, theo quy định tại khoản 13 Điều 1 Nghị định 85, từ năm 2022, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải công bố chính sách kiểm hàng đối với hàng hóa hoặc dịch vụ giới thiệu trên website.

Đồng thời, thực hiện công bố các thông tin về điều kiện giao dịch chung đối với hàng hóa hoặc dịch vụ như trước đây, gồm:

- Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ;

- Chính sách hoàn trả gồm: Thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền...;

- Chính sách bảo hành sản phẩm (nếu có);

- Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ,...;

- Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng khi giao dịch.

Ngoài ra, một trong những điểm mới đáng lưu ý khác tại Nghị định này là từ ngày 01/01/2022, thương nhân khi đăng ký thiết lập website thương mại điện tử chỉ cần nộp bản sao giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, đăng ký doanh nghiệp.

Mặc khác, với nhà đầu tư nước ngoài, tổ chức kinh tế có vốn nước ngoài thì phải nộp giấy phép đăng ký kinh doanh bản chính.

Thông tư này có hiệu lực từ 01/01/2022.

Nếu có thắc mắc liên quan đến vấn đề này, độc giả vui lòng liên hệ tổng đài 1900.6192 được được giải đáp chi tiết.