Bổ sung hình thức nộp và trả kết quả trực tuyến khi cấp bản sao từ sổ gốc từ 01/11/2025

Theo đó, Điều 17 Nghị định 23/2015/NĐ-CP được sửa đổi bổ sung bởi Nghị định 280/2025/NĐ-CP, thủ tục cấp bản sao từ sổ gốc như sau:

1 - Hồ sơ đề nghị cấp bản sao từ sổ gốc

Người yêu cầu chuẩn bị:

Một trong các giấy tờ tùy thân hợp lệ, gồm: Căn cước điện tử, Thẻ căn cước công dân, Thẻ căn cước, Giấy chứng nhận căn cước, Hộ chiếu, giấy tờ xuất nhập cảnh hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế còn hiệu lực;

Giấy tờ chứng minh quan hệ với người được cấp bản chính trong trường hợp quy định.

2 - Cách thức thực hiện thủ tục

Người dân có thể lựa chọn một trong ba hình thức sau:

• Nộp trực tiếp tại cơ quan, tổ chức có thẩm quyền;
• Nộp qua dịch vụ bưu chính, kèm phong bì dán tem, ghi rõ họ tên, địa chỉ người nhận;
• Nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng bản điện tử hoặc bản sao điện tử của các giấy tờ trong hồ sơ.

3 - Trả kết quả

- Cơ quan, tổ chức căn cứ vào sổ gốc để cấp bản sao.

- Trường hợp sổ gốc không còn lưu trữ hoặc không có thông tin theo yêu cầu, cơ quan có trách nhiệm trả lời bằng văn bản cho người yêu cầu.

- Kết quả có thể được trả trực tiếp, qua bưu chính hoặc trực tuyến tùy theo phương thức đăng ký của người nộp hồ sơ.

4 - Thời hạn giải quyết

Thời hạn cấp bản sao được thực hiện theo Điều 7 Nghị định 280/2025/NĐ-CP, tính từ:

• Ngày cơ quan nhận đủ hồ sơ hợp lệ trực tiếp;
• Theo dấu bưu điện đến (nếu gửi qua bưu chính);
• Theo thời điểm hệ thống dịch vụ công ghi nhận đã nhận đủ hồ sơ hợp lệ (nếu nộp trực tuyến).