Thủ tục làm hộ chiếu: Hướng dẫn làm trực tiếp và online

1. Thủ tục làm hộ chiếu phổ thông trực tiếp

Căn cứ khoản 3 Điều 1 Luật sửa đổi Luật Xuất nhập cảnh và Luật Xuất nhập cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài 2023 quy định thủ tục làm hộ chiếu phổ thông như sau:

1.1. Hồ sơ làm hộ chiếu

- Tờ khai theo mẫu

- Ảnh chân dung (kích thước 4x6, nền trắng)

- Bản sao Giấy khai sinh/trích lục khai sinh với người chưa đủ 14 tuổi.

- Hộ chiếu phổ thông cấp lần gần nhất nếu đã được cấp hộ chiếu. Trường hợp hộ chiếu bị mất phải kèm đơn báo mất hoặc thông báo đã tiếp nhận đơn báo mất của cơ quan có thẩm quyền.

- Bản chụp Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân nếu có sự thay đổi thông tin về nhân thân so với thông tin trong hộ chiếu được cấp lần gần nhất;

- Bản chụp có chứng thực giấy tờ chứng minh người đại diện hợp pháp đối với người mất năng lực hành vi dân sự, có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi, người chưa đủ 14 tuổi do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp.

Nếu bản chụp không có chứng thực thì phải xuất trình thêm bản chính để kiểm tra, đối chiếu.

1.2. Nơi làm hộ chiếu

- Trường hợp cấp hộ chiếu lần đầu, khoản 3 Điều 15 Luật Xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019 quy định. Nếu thuộc một trong số các trường hợp sau thì có thể lựa chọn Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an Bộ Công an: 

(1) Có giấy giới thiệu hoặc đề nghị của bệnh viện về việc ra nước ngoài để khám bệnh, chữa bệnh;

(2) Có căn cứ xác định thân nhân ở nước ngoài bị tai nạn, bệnh tật, bị chết;

(3) Có văn bản đề nghị của cơ quan trực tiếp quản lý đối với cán bộ, công chức, viên chức…;

(4) Vì lý do nhân đạo, khẩn cấp khác do người đứng đầu Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an quyết định.

- Trường hợp xin cấp từ lần hai trở đi, công dân có thể thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi hoặc Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an.

1.3. Trình tự các bước làm hộ chiếu

Bước 1: Điền tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu và nộp hồ sơ về cơ quan có thẩm quyền

Bước 2: Công chức làm thủ tục đối chiếu thông tin

- Công chức làm thủ tục kiểm tra, đối chiếu với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về xuất, nhập cảnh;

- Chụp ảnh chân dung, thu thập vân tay của người đề nghị cấp hộ chiếu có gắn chíp điện tử lần đầu.

Bước 3: Nộp lệ phí, cấp giấy hẹn trả kết quả

Trường hợp chưa cấp hộ chiếu cho cá nhân, Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do. 

Bước 4: Nhận kết quả

Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trực tiếp nhận kết quả tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh; khi đến nhận kết quả mang theo giấy hẹn trả kết quả, xuất trình Chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân.

Trường hợp đề nghị nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan cung cấp dịch vụ bưu chính

2. Thủ tục làm hộ chiếu online

2.1. Điều kiện làm hộ chiếu online

Đối tượng áp dụng thủ tục làm hộ chiếu online trên Cổng dịch vụ công là:

- Công dân Việt Nam có Căn cước công dân còn hạn sử dụng;

- Có tài khoản trên Cổng dịch vụ công của Chính phủ;

- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống thanh toán của Chính phủ.

2.2. Trình tự các bước làm hộ chiếu online

Quy trình cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an qua đường dẫn: https://dichvucong.bocongan.gov.vn/?home=1

Bước 2: Đăng nhập hệ thống, chọn thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyển

Bước 3: Chọn cấp hộ chiếu phổ thông tương ứng với dịch vụ thực hiện

Người dân chọn bộ thủ tục tương ứng với nhu cầu:

- Nộp hồ sơ tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh cấp tỉnh (nơi thường trú, tạm trú hoặc nơi thuận lợi): Công dân cấp hộ chiếu lần đầu, cấp hộ chiếu từ lần thứ hai;

- Nộp hồ sơ tại cấp trung ương (Cục Quản lý xuất nhập cảnh tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh): Công dân cấp hộ chiếu từ lần thứ hai.

Lưu ý phải điền đủ địa chỉ email và tải lên ảnh chân dung.

Bước 5: Chọn hình thức nhận hộ chiếu và thanh toán lệ phí trực tuyến

Người dân có thể lựa chọn nhận hộ chiếu qua dịch vụ bưu chính hoặc đến cơ quan xuất nhập cảnh để nhận trực tiếp.

3. Thủ tục làm hộ chiếu có gắn chip

Thủ tục làm hộ chiếu có gắn chíp cũng tương tự như hộ chiếu phổ thông, tuy nhiên cũng có những yêu cầu đặc biệt khác. Sau đây là thủ tục làm hộ chiếu có gắn chíp:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ như quy định 

Bước 2: Nộp hồ sơ

- Người đề nghị làm hộ chiếu có thể nộp trực tiếp tại một trong hai trụ sở làm việc của Cục Quản lý xuất nhập cảnh - Bộ Công an:

(2) Số 333-335-337 đường Nguyễn Trãi, phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh.

Ngoài ra, có thể nộp nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an và gửi bổ sung hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích theo thông báo của Cục Quản lý xuất nhập cảnh trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an (nếu có).

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Trường hợp đủ hồ sơ sẽ nhận được giấy hẹn trả kết quả và thực hiện nộp lệ phí. Tuy nhiên, nếu hồ cơ của bạn bị thiếu thì cán bộ sẽ có phản hồi bằng văn bản hoặc thông báo trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an và nêu rõ lý do. 

Bước 4: Nhận kết quả

Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông có thể đề nghị nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính và phải trả phí dịch vụ chuyển phát. 

4. Lệ phí làm hộ chiếu

Căn cứ Điều 5 Thông tư 63/2023/TT-BTC sửa đổi một số Thông tư về phí, lệ phí quy định từ ngày 01/01/2024 đến hết ngày 31/12/2025 mức lệ phí làm hộ chiếu sẽ bằng 90% mức thu lệ phí theo bảng dưới đây:

Nội dung	Mức thu (Đồng/lần cấp)
Cấp mới	200.000
Cấp lại do bị hỏng hoặc bị mất	400.000
Cấp giấy xác nhận yếu tố nhân sự	100.000

5. Thời hạn làm hộ chiếu

Trường hợp cấp	Cơ quan làm thủ tục	Thời hạn
Cấp lần đầu	Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc nơi tạm trú. Nếu có Căn cước công dân thì được thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.	08 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
Cấp lần thứ hai trở đi	Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi hoặc Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an.	05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
Cấp hộ chiếu lần đầu thuộc một trong các trường hợp: - Có giấy giới thiệu hoặc đề nghị của bệnh viện về việc ra nước ngoài để khám bệnh, chữa bệnh; - Có căn cứ xác định thân nhân ở nước ngoài bị tai nạn, bệnh tật, bị chết; - Có văn bản đề nghị của cơ quan trực tiếp quản lý đối với cán bộ, công chức, viên chức, sĩ quan, hạ sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, công nhân, viên chức trong lực lượng vũ trang, người làm việc trong tổ chức cơ yếu; - Vì lý do nhân đạo, khẩn cấp khác do người đứng đầu Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an quyết định.	- Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc nơi tạm trú. - Nếu có Căn cước công dân thì được thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi. - Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an.	03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận

6. Một số câu hỏi thường gặp khi làm hộ chiếu?

Sau đây là một số câu hỏi thường gặp về thủ tục làm hộ chiếu mà nhiều người dân thắc mắc:

6.1. Đến đâu để làm hộ chiếu ở Hà Nội?

Tại Thành phố Hà Nội, có 02 địa điểm cấp hộ chiếu phổ thông là:

1. Phòng quản lý xuất nhập cảnh - Địa chỉ: 44 Phạm Ngọc Thạch, phường Đống Đa

Địa điểm này cấp hộ chiếu cho công dân có hộ khẩu thường trú, tạm trú tại các phường: Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Long Biên, Tây Hồ, Từ Liêm, Hoàng Mai và xã Mê Linh, Sóc Sơn, xã Gia Lâm, Đông Anh.

2. Phòng quản lý xuất nhập cảnh, Cơ sở 2 - Địa chỉ: Số 6, Quang Trung, phường Hà Đông, Hà Nội

Địa điểm này cấp hộ chiếu cho công dân có hộ khẩu thường trú, tạm trú tại các Phường: Thanh Xuân, Hà Đông, Sơn Tây, Chương Mỹ, Phú Xuyên, Sóc Sơn, Từ Liêm, Ứng Hòa và Xã Ba Vì, Quốc Oai, Mỹ Đức, Đan Phượng, Mê Linh, Phúc Thọ, Thạch thất, Thanh Trì, Thường Tín, Ứng Hòa, Ứng Hòa,

6.2. Đến đâu để làm hộ chiếu ở TP. HCM?

Thành phố Hồ Chí Minh thực hiện cấp hộ chiếu cho người dân tại phòng quản lý Xuất Nhập Cảnh - Địa chỉ: 196 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Xuân hòa.

Số điện thoại: (08).38.299.398 – Fax: (08).38.244.075

6.3. Có bắt buộc phải làm hộ chiếu cho trẻ em không?

Theo quy định tại Điều 33 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam, hộ chiếu, visa là giấy tờ bắt buộc phải có khi thực hiện thủ tục xuất cảnh ra nước ngoài, không phân biệt người lớn hay trẻ em. Vì vậy, trẻ em cũng bắt buộc phải làm hộ chiếu, visa khi đi nước ngoài.

Ngoài ra khi xuất cảnh, khoản 2 Điều 33 Luật này còn yêu cầu người chưa đủ 14 tuổi không được đi một mình mà phải có người đại diện hợp pháp đi cùng.

Trên đây là toàn bộ quy định về thủ tục làm hộ chiếu chi tiết, đơn giản nhất. Nếu còn thắc mắc, độc giả vui lòng liên hệ 1900.6192 để được hỗ trợ, giải đáp.