3 cách báo cáo số điện thoại làm phiền nhanh chóng, đơn giản

1. Số điện thoại làm phiền là gì?

Các cuộc gọi làm phiền là hành vi quấy rối, làm phiền và gây khó chịu đến những người sử dụng điện thoại. Thông qua hình thức gọi điện thoại các đối tượng sẽ thông báo những chương trình quảng cáo, lừa đảo khiến người sử dụng điện thoại bị rơi vào tình trạng bị thao túng dẫn đến một số trường hợp bị mất tài sản không xác định.

2. Tình trạng các cuộc gọi làm phiền ngày nay

Theo như Cục Viễn thông đã thông báo, trong năm 2023 tổng đài 5656 đã tiếp nhận hơn 570.000 lần phản ánh về các cuộc gọi làm phiền, tin nhắn rác từ người dùng điện thoại. Qua đây chúng ta có thấy rằng các cuộc gọi làm phiền qua viễn thông đang có chiều hướng tăng lên rõ rệt, đặc biệt là dấu hiệu xuất hiện ngày càng nhiều của các cuộc gọi với chủ đích lừa đảo.

Một số các con số được thống kê qua các năm về lượt phản ánh số điện thoại làm phiền: ghi nhận 104.000 lượt phản ánh vào cuối năm 2023. Hơn thế nữa, trong đó các cuộc gọi mang tính lừa đảo và đòi nợ chiếm tới 12,5%.

Hiện nay, với sự tinh vi hơn từ các số điện thoại làm phiền, các đối tượng còn đóng giả là các cơ quan chức năng có thẩm quyền thông báo về những vi phạm trọng như vi phạm giao thông, các hoạt động trái phép,… sau đó thông báo mức phạt yêu cầu người sử dụng điện thoại phải nộp phạt nếu không sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Thông thường, người dùng điện thoại một ngày có thể tiếp nhận từ 3-5 cuộc điện thoại làm phiền không rõ nguồn gốc. Tần suất đó có thể tăng lên từ 5-10 cuộc gọi đối với những đối tượng thiếu sự hiểu biết về viễn thông. Thêm vào đó, các cuộc gọi sẽ được diễn ra một các liên tục trong ngày không kể ngày đêm. Mang đến rất nhiều ảnh hưởng cho người dùng điện thoại.

3. Vì sao phải báo cáo số điện thoại làm phiền?

Ngày nay, việc các số điện thoại làm phiền xuất hiện ngày một càng nhiều. Điều này mang đến những ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng cuộc sống cũng như quá trình học tập và làm việc của người dùng điện thoại. Dưới đây là một số lý do khiến chúng ta cần phải báo cáo số điện thoại làm phiền.

• Số điện thoại làm phiền sẽ gây ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta: Các cuộc gọi làm phiền sẽ được thực hiện không theo một khung giờ sắp xếp sẵn nào cả, đó là những cuộc gọi điện thoại ngẫu nhiên về mặt thời gian cũng như với những nội dung khác nhau. Điều này sẽ gây ảnh hưởng đến giờ giấc sinh hoạt và các hoạt động khác trong cuộc sống hàng ngày của người dùng;

• Cuộc gọi làm phiền ảnh hưởng đến quá trình học tập và làm việc: các cuộc gọi đến không đúng thời điểm với những nội dung không cần thiết sẽ làm cho quá trình học tập và làm việc chúng ta bị ảnh hưởng. Đôi khi những cuộc gọi này khiến chúng ta bị xao nhãng, thầy cô, đồng nghiệp hay lãnh đạo đánh giá vì sự mất tập trung;

• Không đơn giản là những cuộc gọi làm phiền đơn thuần, bản thân người nghe điện thoại sẽ phải chịu cước phí vô lý;

• Các cuộc gọi làm phiền  đi kèm các hình thức lừa đảo tinh vi khiến người sử dụng điện thoại bị dụ dỗ dẫn đến mất tiền sản. Các hành động này hiện nay đã được các quan chức năng có thẩm quyền hỗ trợ giải quyết. Tuy nhiên, với chiêu trò lừa đảo tinh vi khiến cho quá trình điều tra và giải quyết cho người dùng bị lừa vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn và không được xử lý một cách dứt điểm. Từ đó, gây hoang mang đến quá trình sử dụng dịch vụ của người sử dụng điện thoại.

4. Các cách báo cáo số điện thoại làm phiền phổ biến nhất

Để giải quyết tình trạng xuất hiện ngày càng nhiều các cuộc gọi làm phiền đối với người dùng điện thoại, về phía cơ quan chức năng cũng như các công ty viên thông cũng đã có những biện pháp thiết thực được đề xuất. Dưới đây là 3 cách báo cáo số điện thoại làm phiền nhanh chóng, đơn giản.

Báo cáo qua SMS

Đây là phương pháp báo cáo số điện thoại khá tiện lợi, nhanh chóng và không phân biệt là dòng điện Android hay Iphone. Phương thức thực hiện cũng vô cùng dễ dàng mà không cần bất kỳ phần mềm nào hỗ trợ. Chúng ta chỉ cần thực hiện thao tác soạn tin nhắn SMS và gửi đến đầu số 5656 theo cú pháp như sau:

Cú pháp: V [nguồn phát tán][nội dung cuộc gọi làm phiền] gửi 5656.

Đây là ví dụ minh họa:

Bạn soạn tin nhắn SMS như sau: V (096601xxxx)(cuộc gọi quảng cáo dịch vụ của công ty A), gửi đến 5656

Hơn thế nữa, mọi tin nhắn gửi đến đầu số 5656 hoàn toàn được miễn phí và sẽ được xử lý nhanh chóng.

Báo cáo qua tổng đài 5656

Hiện nay, để bảo vệ khách hàng của mình, các nhà mạng cũng đã đưa ra hình thức hỗ trợ về việc báo cáo số điện thoại làm phiền nhanh chóng, đơn giản. Sau đây, mình sẽ chia sẻ cho các bạn ba cách báo cáo số điện thoại làm phiền của ba nhà mạng thông dụng nhất hiện nay:

* Nhà mạng Viettel

Đây là nhà mạng đang được người dùng điện thoại ưa chuộng nhất hiện nay. Tuy nhiên, đi kèm với đó là nhà mạng có lượt gọi làm phiền khá nhiều. Để giải quyết tình trạng này phía nhà mạng cũng đưa ra một số giải pháp cho người dùng.

• Liên hệ trực tiếp và báo cáo qua số hotline của tổng đài nhà mạng Viettel: 18008098 để được nhân viên tổng đài hỗ trợ;

• Soạn tin nhắn SMS theo cú pháp “DKA” gửi 209 với chi phí 7000VNĐ/tháng. Để có thể báo cáo và chặn số điện thoại làm phiền bạn có thể soạn thêm cú pháp “THÊM SĐT” gửi 209.

*Nhà mạng Vinaphone

Đối với nhà mạng Vinaphone cùng thường xuyên gặp phải các cuộc gọi rác làm phiền với nhiều nội dung lừa đảo và quảng cáo khác nhau.

• Quay số và trao đổi trực tiếp với tổng đài qua đường dây nóng 18001091 của Vinaphone;

• Soạn tin nhắn gửi đến số 9336 với cú pháp “CHẶN” hoặc “DK”.

* Nhà mạng Mobifone

Tương tự với 2 nhà mạng trên thì cũng có một số các biện pháp giúp khách hàng báo cáo số điện thoại làm phiền nhanh chóng và đơn giản.

• Sử dụng đường dây nóng 18001090 hoặc 0939144144 để được nhân viên hỗ trợ và tư vấn ngay lập tức khi gặp phải tình trạng bị các cuộc gọi làm phiền;

• Liên hệ trực tiếp tới 9090 để thực hiện quy trình báo cáo số điện thoại làm phiền.

Kết luận

Với sự gia tăng của hành vi lừa đảo tinh vi và quảng cáo rác thông qua các cuộc gọi làm phiền tới người dùng điện thoại. Việc tích cực thực hiện các biện pháp báo cáo số điện thoại làm phiền là hành động thiết thực giúp làm giảm và ngăn chặn tình trạng này tiếp tục diễn ra.

Hy vọng qua bài viết về cách báo cáo số điện thoại làm phiền nhanh chóng, đơn giản này có thể giúp các bạn nâng cao nhận thức bản thân về các hành vi lừa đảo qua viễn thông cũng như phòng tránh được những ảnh hưởng không tốt đến bản thân, cuộc sống xung quanh.