English
RSS
Ngày 12/02/2026, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 282/QĐ-TTg về Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030.
Theo Phụ lục I ban hành kèm theo Quyết định 282/QĐ-TTg, trong giai đoạn 2026 - 2027, tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số thủ tục hành chính có đủ điều kiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phải đạt 100%
Chỉ tiêu nêu trên được xác định cụ thể tại Danh mục các chỉ tiêu cải cách hành chính trọng tâm giai đoạn 2026 - 2030 ban hành kèm theo Quyết định 282/QĐ-TTg
Theo đó:
- Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số thủ tục hành chính có đủ điều kiện trên Cổng Dịch vụ công quốc gia: 100%.
- Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử: 100%.
- Tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến: 95%.
- Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương đạt cấp độ 3 mức độ trưởng thành về quản trị dữ liệu: 100%.
- Tỷ lệ các nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung của ngành, lĩnh vực phục vụ Chính phủ số được hoàn thành và đưa vào sử dụng thống nhất từ Trung ương đến địa phương theo đúng kế hoạch: 100%
Tại Kế hoạch ban hành kèm theo Quyết định 282/QĐ-TTg, nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính xác định:
- Đẩy mạnh thực hiện giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên cơ sở rà soát, tăng cường tái cấu trúc quy trình, khai thác hiệu quả các dữ liệu đã được số hóa và các biểu mẫu điện tử tương tác để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
- Xây dựng, nâng cấp và vận hành hiệu quả hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
- Hoàn thiện quy trình nội bộ, quy trình điện tử đối với các thủ tục hành chính; tiếp tục triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định của Chính phủ.
- Thực hiện việc số hóa, cập nhật đầy đủ, kịp thời, chính xác dữ liệu hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định
Trong nhiệm vụ đổi mới toàn diện việc giải quyết thủ tục hành chính, Quyết định 282/QĐ-TTg xác định:
Triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia đáp ứng yêu cầu là một Cổng duy nhất trên toàn quốc để thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp
Đồng thời, xây dựng và đưa vào vận hành Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính là một cấu phần của Cổng Dịch vụ công quốc gia
