Tăng giảm font chữ:
Thuê bao thực hiện cuộc gọi rác bị cắt liên lạc
Nội dung này được đề cập tại Công văn số 2568/CVT-TNTK do Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành ngày 29/6/2020 về việc thực hiện ngăn chặn cuộc gọi rác gửi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông.

Thuê bao thực hiện cuộc gọi rác bị cắt liên lạc (Ảnh minh họa)
Khi nghi ngờ thuê bao phát tán cuộc gọi rác, nhà mạng phải thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng đã nhận cuộc gọi nghi ngờ có hành vi thực hiện cuộc gọi rác (thu thập qua tin nhắn và khách hàng có thể trả lời bằng cách nhấn nút có hoặc không).
Việc ngăn chặn thuê bao thực hiện cuộc gọi rác dựa trên số lượng phản hồi, càng nhiều càng tốt từ khách hàng, thuê bao thực hiện cuộc gọi rác sẽ bị nhà mạng chặn chiều gọi đi...
Có 5 tiêu chí để xác định cuộc gọi rác gồm:
- Tần suất thực hiện cuộc gọi;
- Tỷ lệ cuộc gọi có thời gian liên lạc ngắn;
- Tỷ lệ cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn;
- Tỷ lệ gọi đi cho các thuê bao không có mối quan hệ;
- Đặc điểm hành vi sử dụng.
Trường hợp doanh nghiệp viễn thông không thực hiện biện pháp ngăn chặn cuộc gọi rác thì có thể bị xem xét xử phạt vi phạm hành chính theo quy định.
>> Chủ thuê bao di động có thể đăng ký chặn mọi tin nhắn rác
Để được giải đáp thắc mắc, vui lòng gọi
1900.6192 hoặc gửi câu hỏi tại đây

Tin cùng chuyên mục
- Hà Nội, TP. HCM thu hồi xe cũ nát gây ô nhiễm môi trường (19/01/2021 10:42)
- Giảm nhiều mức thu trong lĩnh vực y tế đến 30/6/2021 (19/01/2021 09:48)
- Đã có Nghị định mới về bảo hiểm dân sự bắt buộc của ô tô, xe máy (19/01/2021 08:57)
- Thêm 1 ứng dụng đảm bảo chung sống an toàn với Covid-19 (19/01/2021 08:00)
- Xã, thôn đặc biệt khó khăn tiếp tục hưởng chính sách an sinh xã hội (18/01/2021 16:27)
- Hướng dẫn cài đặt Bản đồ chung sống an toàn với Covid-19 (18/01/2021 15:43)
- Mới: Đã có hướng dẫn cấp lại Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân bị mất (02/07/2020 08:42)
- Cha, mẹ không được đặt tên con quá dài, khó sử dụng (01/07/2020 17:54)
- Học sinh tiểu học tư thục được hỗ trợ học phí từ 01/7/2020 (01/07/2020 17:00)
- Từ 15/8, phụ cấp chức vụ chỉ huy Dân quân tự vệ đến 357.600 đồng (01/07/2020 13:46)
- Nhiều giáo viên không phải nâng chuẩn trình độ dù chưa đạt chuẩn (01/07/2020 09:56)