Tài khoản Zalo, Messenger, WhatsApp, Telegram… phát tán tin nhắn rác có thể bị khóa (dự kiến)

Theo dự thảo Nghị định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác, tài khoản trên các ứng dụng OTT có hành vi phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác có thể bị hạn chế, khóa tạm thời hoặc vô hiệu hóa sau khi được xác minh.

Căn cứ khoản 10 Điều 37 dự thảo Nghị định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác, doanh nghiệp cung cấp ứng dụng OTT trong nước phải tiếp nhận, xác minh phản ánh của người dùng và áp dụng biện pháp xử lý phù hợp đối với tài khoản liên quan đến hành vi phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Các biện pháp được dự thảo liệt kê gồm hạn chế hoạt động, khóa tạm thời và vô hiệu hóa tài khoản.

Doanh nghiệp cung cấp ứng dụng OTT đồng thời phải lưu trữ đầy đủ nhật ký, minh chứng về hoạt động phòng, chống tin nhắn rác và cuộc gọi rác để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra.

Theo khoản 11 Điều 37 dự thảo, doanh nghiệp OTT trong nước còn phải cung cấp thông tin người sử dụng và vô hiệu hóa tài khoản vi phạm khi nhận được yêu cầu của cơ quan chức năng. Yêu cầu này có thể được gửi bằng văn bản, thư điện tử, điện thoại hoặc hình thức trao đổi khác đã được xác nhận.

Trách nhiệm xử lý tài khoản vi phạm cũng được áp dụng đối với doanh nghiệp cung cấp ứng dụng OTT nước ngoài theo khoản 5 Điều 38 dự thảo. Đáng chú ý, khoản 6 Điều 38 dự thảo quy định trường hợp doanh nghiệp OTT nước ngoài không hợp tác hoặc không thực hiện yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, cơ quan chức năng có thể xem xét áp dụng biện pháp hạn chế hoặc ngăn chặn dịch vụ. Biện pháp ngăn chặn chỉ được gỡ bỏ sau khi doanh nghiệp đã xử lý vi phạm theo yêu cầu.

Ngoài ra, khoản 7 Điều 38 dự thảo xác định doanh nghiệp OTT vi phạm có thể bị xử phạt theo pháp luật về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và pháp luật có liên quan; đồng thời có thể bị áp dụng biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế hoặc ngăn chặn hoạt động tại Việt Nam.

Trong khi đó, Nghị định 91/2020/NĐ-CP chưa có quy định riêng về việc hạn chế, khóa tạm thời hoặc vô hiệu hóa tài khoản OTT phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác; đồng thời chưa đặt ra cơ chế hạn chế dịch vụ đối với doanh nghiệp OTT nước ngoài không hợp tác.