Cục Thuế yêu cầu khẩn trương giải quyết 100% vướng mắc của người nộp thuế

Công văn được ban hành sau Hội nghị đối thoại với người nộp thuế về chính sách, thủ tục hành chính thuế và hải quan năm 2025. Tại Công văn 6289/CT-VP, Cục Thuế yêu cầu toàn hệ thống thuế khẩn trương xử lý dứt điểm mọi kiến nghị, vướng mắc của người nộp thuế gửi đến Hội nghị.

Để bảo đảm mọi phản ánh tại Hội nghị đều được giải quyết đầy đủ, kịp thời, Cục Thuế yêu cầu Thủ trưởng các ban, đơn vị thuộc Cục Thuế và Trưởng Thuế các tỉnh, thành phố nghiêm túc triển khai nhiệm vụ, thể hiện tinh thần cầu thị và trách nhiệm của cơ quan quản lý thuế.

Cụ thể, Cục Thuế giao Ban Quản lý tuân thủ và hỗ trợ người nộp thuế chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan:

- Rà soát, thống kê đầy đủ các câu hỏi, vướng mắc chưa được trả lời;

- Phân công cụ thể cho từng đơn vị theo đúng chức năng, nhiệm vụ để khẩn trương xử lý.

- Đối với các vướng mắc thông thường: hoàn thành trả lời trước 17h00 ngày 27/12/2025.

- Đối với câu hỏi phức tạp, cần xin ý kiến nhiều đơn vị: các đơn vị phải thông tin đã tiếp nhận, đồng thời cam kết trả lời bằng văn bản trong thời gian sớm nhất, chậm nhất 22h00 ngày 28/12/2025.

Việc trả lời phải do lãnh đạo đơn vị trực tiếp chỉ đạo, huy động đội ngũ công chức có chuyên môn sâu, kinh nghiệm thực tiễn nhằm bảo đảm nội dung chính xác, đầy đủ và thống nhất.

- Ban Quản lý tuân thủ và hỗ trợ người nộp thuế có trách nhiệm:

• Theo dõi sát tiến độ thực hiện của các đơn vị;
• Tổng hợp kết quả giải quyết vướng mắc trong toàn ngành;
• Báo cáo Lãnh đạo Cục Thuế trong ngày 29/12/2025.