English
RSS
Ngày 26/10/2026, Cục Thuế ban hành Quyết định 1467/QĐ-CT về Quy chế văn hóa công vụ ngành Thuế. Theo đó, Quy chế quy định 05 nhóm chuẩn mực văn hóa công vụ mà công chức, người lao động ngành Thuế cần thực hiện.
Theo Quyết định 1467/QĐ-CT, Quy chế văn hóa công vụ ngành Thuế được áp dụng đối với công chức, người lao động ngành Thuế từ ngày 26/10/2026.
Cụ thể, tại Chương I Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 1467/QĐ-CT, 05 nhóm chuẩn mực văn hóa công vụ ngành Thuế được quy định như sau:
(1) Chuẩn mực văn hóa đối với bản thân
Theo Điều 1 Quy chế, công chức, người lao động ngành Thuế phải thực hiện 04 chuẩn mực:
- Cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư.
- Bản lĩnh, trí tuệ, đổi mới, sáng tạo.
- Thượng tôn pháp luật, tinh thông nghiệp vụ.
- Làm chủ công nghệ, chuyển đổi số, học tập suốt đời.
(2) Chuẩn mực văn hóa đối với công việc
Theo Điều 2 Quy chế, chuẩn mực văn hóa đối với công việc gồm:
- Tận tâm, tận tụy, trách nhiệm, chủ động.
- Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
- Tâm huyết, khát vọng cống hiến.
- Nỗ lực cải tiến, nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả công việc.
(3) Chuẩn mực văn hóa đối với đồng nghiệp
Điều 3 Quy chế quy định 04 chuẩn mực văn hóa đối với đồng nghiệp như sau:
- Tôn trọng, chân thành, trung thực.
- Gương mẫu, công tâm, khách quan.
- Giao tiếp văn minh, ứng xử chuẩn mực trên môi trường số.
- Đoàn kết, hợp tác, chung sức vì sự phát triển của ngành Thuế.
(4) Chuẩn mực văn hóa đối với cơ quan, cụ thể
- Nề nếp, kỷ cương, kỷ luật.
- Văn minh, hiện đại, thân thiện, xanh, sạch, đẹp.
- Bảo vệ bí mật nhà nước, bảo đảm an toàn thông tin.
- Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.
(5) Chuẩn mực văn hóa đối với người nộp thuế
Đáng chú ý, Điều 5 Quy chế quy định 04 chuẩn mực văn hóa trong quan hệ với người nộp thuế, gồm:
- Lịch sự, tôn trọng, lắng nghe, thấu hiểu, đồng hành cùng người nộp thuế.
- Công khai, minh bạch, công bằng, bảo mật thông tin của người nộp thuế.
- Tận tâm phục vụ, hỗ trợ, hướng dẫn đúng, đủ, kịp thời.
- Lấy chất lượng, hiệu quả phục vụ và sự hài lòng của người nộp thuế làm thước đo.
Bên cạnh đó, theo Điều 8 Quy chế ban hành kèm theo Quyết định 1467, các chuẩn mực này hướng đến việc xây dựng mối quan hệ hợp tác, đồng hành giữa cơ quan Thuế và người nộp thuế trên cơ sở tôn trọng, minh bạch, đúng pháp luật.
Ngoài ra, theo Điều 11 Quy chế, việc cụ thể hóa các chuẩn mực văn hóa công vụ được thực hiện theo quy định của pháp luật và quy định của ngành Thuế, gắn với công tác xây dựng cơ quan, đơn vị văn hóa; đánh giá, xếp loại công chức, người lao động; bình xét các danh hiệu thi đua, hình thức khen thưởng và xem xét trách nhiệm theo quy định.
Như vậy, từ ngày 26/10/2026, 05 nhóm chuẩn mực văn hóa công vụ ngành Thuế là cơ sở để xây dựng đội ngũ công chức, người lao động ngành Thuế minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới và nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế.
