English
RSS
Từ ngày 05/10/2026, người nộp thuế có thể sử dụng ứng dụng Chatbot AI hỏi đáp các quy định, chính sách pháp luật thuế ngay trên ứng dụng eTax Mobile và Cổng Dịch vụ công ngành Thuế. Ứng dụng này được vận hành trên nền tảng AI Luật của LuatVietnam.
AI Luật được Cục Thuế lựa chọn để hỗ trợ người nộp thuế hỏi đáp chính sách pháp luật
Theo Công văn 7364/CT-CĐS ngày 05/10/2026 của Cục Thuế, chức năng hỏi đáp quy định chính sách pháp luật thuế được tích hợp trên:
- Ứng dụng eTax Mobile;
- Cổng Dịch vụ công ngành Thuế.
Đối tượng sử dụng gồm doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh và cá nhân đã đăng ký tài khoản với cơ quan thuế.
Chức năng hỏi đáp được vận hành trên nền tảng AI Luật của LuatVietnam. AI Luật sẽ tiếp nhận câu hỏi của người dùng, xác định nội dung pháp luật liên quan và cung cấp câu trả lời trên cơ sở hệ thống dữ liệu pháp luật được xây dựng, cập nhật, gắn nhãn và huấn luyện bởi LuatVietnam.
Người dùng có thể đặt câu hỏi trực tiếp tại chức năng Chatbot AI - Hỗ trợ người nộp thuế trên các nền tảng này mà không cần chuyển sang một hệ thống tra cứu riêng.
Giao diện Chatbot AI hỗ trợ người nộp thuế trên eTax Mobile (Ảnh LuatVietnam)
Có thể hỏi AI Luật những vấn đề gì về thuế?
Chatbot AI hỗ trợ người nộp thuế trên eTax Mobile và Cổng Dịch vụ công ngành Thuế sẽ tiếp nhận và trả lời câu hỏi liên quan đến: chính sách thuế, phí, lệ phí, hóa đơn và các văn bản thuộc lĩnh vực thuế (Luật, Nghị định, Thông tư,...).
Câu trả lời được trình bày theo hướng dễ hiểu và có dẫn chiếu cụ thể tới điều, khoản, điểm của văn bản quy phạm pháp luật liên quan, bao gồm cả văn bản gốc và văn bản sửa đổi, bổ sung (nếu có).
Các căn cứ pháp lý được dẫn chiếu có liên kết để người sử dụng có thể mở trực tiếp nội dung điều, khoản hoặc toàn văn văn bản liên quan.
Một điểm đáng chú ý của chức năng được Cục Thuế triển khai là khả năng tương tác bằng nhiều hình thức. Người sử dụng có thể: nhập câu hỏi bằng chữ hoặc đặt câu hỏi bằng giọng nói.
Ngoài ra, người dùng có thể hỏi đáp bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Hệ thống tự động nhận diện ngôn ngữ của người hỏi và trả lời bằng ngôn ngữ tương ứng.
Việc AI Luật được tích hợp vào Cổng Pháp luật quốc gia và giờ đây là eTax Mobile, Cổng Dịch vụ công ngành Thuế là dấu mốc quan trọng trong hành trình ứng dụng AI trong lĩnh vực pháp luật của LuatVietnam.
LuatVietnam sẵn sàng đồng hành cùng các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong việc nghiên cứu, tích hợp và triển khai các giải pháp ứng dụng AI trong lĩnh vực pháp luật, hướng tới hỗ trợ tra cứu, tiếp cận thông tin pháp lý thuận tiện, đáng tin cậy.
