Đây là nội dung nổi bật được nêu tại Thông tư 12/2020/TT-BGTVT về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ.
Theo đó, đơn vị kinh doanh xe khách tuyến cố định bắt buộc phải niêm yếu giá vé tại quầy bán vé cũng như phải niêm yết ở trong xe.
Đồng thời, ở trong xe còn phải niêm yết các thông tin như biển số đăng ký xe (biển kiểm soát xe), hành trình chạy xe, dịch vụ phục vụ hành khách trên hành trình, khối lượng hành lý miễn cước, số điện thoại di động đường dây nóng của đơn vị kinh doanh vận tải…
Không chỉ vậy, tại các vị trí khác ở trên xe còn phải niêm yết công khai:
- Ở phía trên kính trước: Tên bến xe nơi đi, tên bến xe nơi đến, chiều cao chữ tối thiểu 06 cm;
- Ở mặt ngoài hai bên thân xe hoặc hai bên cánh cửa xe: Tên và số điện thoại của đơn vị kinh doanh vận tải. Kích thước tối thiểu là chiều dài 20 cm, chiều rộng 20 cm.
Ngoài ra, trong cùng một thời điểm, mỗi xe chỉ được đăng ký và khai thác tối đa 02 tuyến vận tải hành khách cố định, các tuyến này được phép nối tiếp nhau (có bến xe nơi đến của tuyến đã kết thúc hành trình là bến xe nơi đi của tuyến tiếp theo)…
Thông tư này được ban hành ngày 29/5/2020 và chính thức có hiệu lực từ ngày 15/7/2020.