Đề án kiểm soát chất lượng dịch vụ vận tải và bảo đảm an toàn giao thông cho khách du lịch đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt ngày 11/01/2019, tại Quyết định 62/QĐ-TTg.
Đề án này yêu cầu rà soát, sửa đổi bổ sung các văn bản hiện hành về kiểm soát chất lượng dịch vụ vận tải và bảo đảm an toàn giao thông cho khách du lịch.
Trong đó, yêu cầu trên các phương tiện chở khách du lịch phải có camera giám sát người điều khiển, nhân viên phục vụ và hành khách. Đồng thời, niêm yết đường dây nóng phản ánh chất lượng dịch vụ; có thiết bị báo cháy tự động và có thông tin hướng dẫn hành khách dạng song ngữ Việt – Anh.
Trên xe chở khách du lịch phải có camera giám sát tài xế (Ảnh minh họa)
Đề án cũng yêu cầu tập trung nguồi lực để đầu tư các tuyến đường bộ chính yếu, tuyến đường sắt phát triển du lịch, xây dựng các bến xe khách du lịch có quy mô lớn tại các địa bàn trọng điểm phát triển du lịch của các vùng du lịch.
Quyết định 62/QĐ-TTg có hiệu lực ngày 11/01/2019.
Lan Vũ