Thứ Sáu, 20/02/2009, 10:59

Tăng giảm cỡ chữ:

Câu hỏi thường gặp

1. Những dịch vụ miễn phí và thu phí của Luat Vietnam trên website Luật Việt Nam www.luatvietnam.vn?
Trả lời:

- Sau khi đăng ký Tên truy nhập trên website www.luatvietnam.vn, bạn sẽ được sử dụng gói tra cứu miễn phí với các quyền lợi sau:

• Tra cứu toàn bộ văn bản luật ban hành từ 1945 đến nay (tiếng Việt)

• Xem toàn nội dung văn bản

• Xem Thuộc tính văn bản

• Tra cứu dữ liệu văn bản theo Lĩnh vực

• Tra cứu dữ liệu văn bản theo Bộ, Ngành, Địa phương

• Tin tức pháp luật mới

• Tra cứu Thuật ngữ pháp lý

• Tra cứu dữ liệu văn bản hợp nhất

• Tải văn bản tiếng Việt

• Nhận bản tin văn bản qua email

• Xem tin vắn chính sách mới

• Tra cứu Danh mục luật sư

• Tra cứu Thư viện câu hỏi tư vấn pháp luật

• Được hỗ trợ tra cứu trực tuyến

- Nếu đóng phí sử dụng Gói tra cứu tiêu chuẩn, ngoài các quyền lợi của gói tra cứu miễn phí, Quý khách có thêm:

• Quản lý văn bản theo nhu cầu cá nhân: Sử dụng giao diện cá nhân riêng biệt để tra cứu, cập nhật văn bản mới, tin pháp luật, TCVN, bản tin văn bản… theo từng lĩnh vực quan tâm.

• Tra cứu toàn bộ bản dịch VB tiếng Anh tham khảo

• Xem lược đồ văn bản để biết vị trí văn bản trong mối quan hệ với các văn bản liên quan

• Xem văn bản liên quan nội dung

• Dẫn chiếu/Trích dẫn nội dung văn bản liên quan

• Tải văn bản tiếng Việt (.doc, .pdf)

• Tải bản dịch tiếng Anh tham khảo (.doc, .pdf)

• Biết được Thời điểm áp dụng

• Tình trạng Hiệu lực (Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Đã sửa đổi, Chưa xác định…)

• Thông báo khi văn bản sửa đổi, hết hiệu lực.

• Các văn bản thay thế, sửa đổi, bổ sung

• Tra cứu Tiêu chuẩn Việt Nam

• Nhận bản tin theo lĩnh vực văn bản quan tâm / bản tin tổng hợp / bản tin hiệu lực.

- Nếu đóng phí sử dụng Gói tra tiếng Anh, Quý khách được hưởng những quyền lợi sau:

• Tra cứu toàn bộ bản dịch văn bản tiếng Anh tham khảo

• Tải bản dịch tiếng Anh tham khảo (.doc, .pdf)

• Tra cứu toàn bộ bản dịch văn bản Công báo tiếng Anh.

• Tải bản dịch Công báo tiếng Anh (.pdf)

• Nhận bản tin văn bản tiếng Anh

- Nếu đóng phí sử dụng Gói tra cứu nâng cao, ngoài quyền lợi, tiện ích của 02 gói: Gói tra cứu tiếng Anh và Gói tra cứu Tiêu chuẩn, Quý khách còn có quyền:

• Xem mọi văn bản và sử dụng mọi tiện ích trên hai trang tra cứu văn bản tiếng Việt, tiếng Anh của Luật Việt Nam.

• Hỗ trợ tìm kiếm văn bản theo yêu cầu. Và nhiều ưu đãi khác

2. Mức phí và cách thức đóng phí các dịch vụ của LuatVietnam?

Trả lời:

a. Phí sử dụng Dịch vụ tra cứu Tiêu chuẩn (tiếng Việt):

- Tiêu chuẩn 1 - 3: 60.000 đồng/tháng/tên truy cập (tối đa 01-03 người dùng tại một thời điểm)

- Tiêu chuẩn 5: 250.000 đồng/tháng/tên truy cập (tối đa 05 người dùng tại một thời điểm)

- Tiêu chuẩn 10: 500.000 đồng/tháng/tên truy cập (tối đa 10 người dùng tại một thời điểm)

- Tiêu chuẩn 20: 800.000 đồng/tháng/tên truy cập (tối đa 20 người dùng tại một thời điểm)

- Tiêu chuẩn 50: 1.500.000 đồng/tháng/tên truy cập (tối đa 50 người dùng tại một thời điểm)

* Mức phí trên chưa bao gồm thuế VAT
*Khách hàng đóng phí 01 năm (tương đường 12 tháng)/lần trở lên được giảm giá 5% trên mỗi năm đóng phí tiếp theo
*Bảng giá trên được áp dụng từ ngày 01/01/2018

b. Phí sử dụng Dịch vụ tra cứu tiếng Anh:

- Tiếng Anh cá nhân: 180.000 đồng/tháng/01 account (tối đa 01 người dùng tại một thời điểm)

- Tiếng Anh 3: 450.000 đồng/tháng/01 account (tối đa 03 người dùng tại một thời điểm)

- Tiếng Anh 5: 800.000 đồng/tháng/01 account (tối đa 05 người dùng tại một thời điểm)

- Tiếng Anh 10: 1.500.000 đồng/tháng/01 account (tối đa 10 người dùng tại một thời điểm)

- Tiếng Anh 20: 2.000.000 đồng/tháng/01 account (tối đa 20 người dùng tại một thời điểm)

- Tiếng Anh 50: 3.000.000 đồng/tháng/01 account (tối đa 50 người dùng tại một thời điểm)

c. Phí sử dụng Dịch vụ tra cứu nâng cao (tiếng Việt và tiếng Anh)

- Nâng cao 1 - 3: 330.000 đồng/tháng/01 tên truy cập (tối đa 01 - 03 người dùng tại một thời điểm)

- Nâng cao 5: 1.000. 000 đồng/tháng/01 tên truy cập (tối đa 05 người dùng tại một thời điểm)

- Nâng cao 10: 1.800.000 đồng/tháng/01 tên truy cập (tối đa 10 người sử dụng dùng tại một thời điểm)

- Nâng cao 20: 2.500.000 đồng/tháng/01 tên truy cập (tối đa 20 người dùng tại một thời điểm)

- Nâng cao 50: 4.000.000 đồng/tháng/01 tên truy cập (tối đa 50 người dùng cùng một thời điểm)
* Mức phí trên chưa bao gồm thuế VAT
*Khách hàng đóng phí 01 năm (tương đường 12 tháng)/lần trở lên được giảm giá 5% trên mỗi năm đóng phí tiếp theo
*Bảng giá trên được áp dụng từ ngày 01/01/2018

Hình thức thanh toán:

* Nộp phí trực tiếp:

- Tại Hà Nội: Công ty CP Truyền thông Quốc tế INCOM

Tầng 3, Tòa nhà IC, 82 phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

ĐT: 024. 37833688 (gặp chị Nguyễn Thị Tâm)

- Tại TP.HCM: Tầng 5, Tòa nhà Orchard Parkview, Số 130-132 Hồng Hà, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh

ĐT: 028.39950724 (gặp chị Nguyễn Ninh Phương Mai)

* Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc qua ATM (Quý khách chuyển tiền theo hình thức “I-Banking”, vui lòng chọn chi phí chuyển tiền do người chuyển trả):

Số tài khoản: 0451 00128 2747 tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Thành Công.

Hoặc

Số tài khoản: 00 40 40 18 0001 tại Ngân hàng TMCP Đông Á - Phòng giao dịch Ba Đình, Hà Nội.

Đơn vị nhận tiền: Công ty Cổ phần Truyền thông Quốc tế INCOM

Nội dung thanh toán: Phí dịch vụ LuatVietnam - Tên truy cập: ........ (ghi rõ tên truy cập đã đăng ký thành công trên website)

3. Thời điểm sử dụng được dịch vụ sau khi thanh toán (với dịch vụ thuê bao)?

Trả lời:

- Ngay sau khi nộp phí trực tiếp tại trụ sở Công ty.

- Nếu chuyển khoản qua ngân hàng hoặc gửi qua bưu điện:

+ Sau khi chúng tôi nhận được tiền và tên truy cập đăng ký dùng dịch vụ của bạn hoặc sau khi nhận được bản fax Ủy nhiệm chi chuyển tiền qua ngân hàng hay Thư chuyển tiền qua bưu điện tới số fax: 04.37833699.

+ Được thông báo thời gian bắt đầu sử dụng dịch vụ qua email hoặc điện thoại đã đăng ký.

4. Muốn đăng ký nhận bản tin pháp luật miễn phí hàng tuần?

Trả lời:

- Để nhận được Bản tin văn bản hàng tuần miễn phí, bạn cần vào mục Đăng ký nhận tin văn bản mới ở góc dưới bên phải màn hình trên trang chủ www.luatvietnam.vn, điền địa chỉ email muốn nhận bản tin, rồi bấm Gửi.

- Màn hình hiện ra thông báo "Quý khách đăng ký nhận bản tin thành công".

5. Xem lại các bản tin đã phát hành trước đây?

Trả lời:

Ðể tìm đọc những bản tin văn bản đã ban hành trước đây, bạn vào trang chủ https://luatvietnam.vn. Chọn chuyên mục bạn muốn xem.
Ví dụ, bạn muốn xem tất cả các tin trong chuyên mục Tin văn bản mới. Bạn bấm chọn Tin văn bản mới ngay tại trang chủ. Danh sách các tin hiện ra theo thứ tự từ mới đến cũ.
Ngoài ra, ở ngoài trang chủ, bạn có thể bấm vào mũi tên Xem tiếp hoặc số trang ở cuối mỗi chuyên mục để xem những bản tin khác.

6. Thay đổi địa chỉ email nhận bản tin?

Trả lời:

Đối với những khách hàng đăng ký nhận bản tin từ form Đăng ký mới, để thay đổi địa chỉ email nhận Bản tin văn bản pháp luật hàng tuần miễn phí, bạn vào trang chủ www.luatvietnam.vn, sau đó vào mục Đăng ký sử dụng, chọn Thay đổi thông tin, điền Tên truy cập, Mật khẩu và sửa địa chỉ email trong form Đăng ký rồi bấm Cập nhật.

7. Tìm lại mật khẩu?

Trả lời:
- Trường hợp quên mật khẩu, bấm vào mục “Quên mật khẩu”.

- Tại đây, điền tên tài khoản, mã an toàn và bấm “Gửi” để lấy lại mật khẩu.

- Một email xác nhận quên mật khẩu tài khoản LuatVietnam sẽ được gửi tới mail đăng ký của bạn. Check mail và thực hiện theo hướng dẫn: Nhấp vào đường link gửi kèm trong mail: