Sẽ triển khai trợ lý ảo AI hỗ trợ trẻ em xử lý tình huống bị xâm hại trên môi trường mạng

Nội dung nêu tại Quyết định 468/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình "Bảo vệ và hỗ trợ trẻ em phát triển trên môi trường mạng giai đoạn 2026 - 2030" ban hành ngày 23/3/2026

Một trong những nội dung đáng chú ý tại Chương trình ban hành kèm Quyết định 468/QĐ-TTg là việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, hiện đại hóa các hệ thống thông tin phục vụ công tác bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng.

Trong đó, đáng chú ý là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng.

Theo đó, sẽ nghiên cứu xây dựng hệ thống trợ lý ảo thông minh, thân thiện với trẻ em, có khả năng tự động tư vấn, hướng dẫn cách xử lý khi gặp tình huống nguy cơ, đồng thời hỗ trợ gửi tin báo đến cơ quan chức năng.

Bên cạnh đó, các hệ thống hiện có như Tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em và Mạng lưới ứng cứu, bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng sẽ được nâng cấp toàn diện nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý thông tin và tăng khả năng tiếp cận cho người dân, trẻ em.

Bên cạnh đó, Chương trình cũng đặt ra việc phát triển các giải pháp công nghệ như xác thực tài khoản người dùng, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hoạt động trên nền tảng số; đồng thời nghiên cứu ứng dụng công nghệ để nhận diện nạn nhân và nghi phạm qua dữ liệu hình ảnh, video trên môi trường mạng. Ngoài ra, Việt Nam sẽ tham khảo kinh nghiệm quốc tế trong xây dựng và khai thác cơ sở dữ liệu về tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM) nhằm phục vụ hiệu quả công tác phòng ngừa, phát hiện và xử lý vi phạm.