Cụ thể, ngân sách Thành phố hỗ trợ 100% giá vé sử dụng cho các đối tượng người có công, người khuyết tật, trẻ em dưới 6 tuổi.
Hỗ trợ 50% giá vé tháng cho các đối tượng học sinh, sinh viên, người lao động các khu công nghiệp, người cao tuổi.
Hỗ trợ 30% giá vé tháng cho người lao động tại các văn phòng công sở, doanh nghiệp ngoài khu công nghiệp mua vé tháng theo hình thức tập thể.
Đặc biệt, hỗ trợ 100% giá vé cho toàn bộ hành khách sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trong 15 ngày đầu kể từ khi tuyến ĐSĐT 2A Cát Linh - Hà Đông bắt đầu khai thác vận hành thương mại.
Nghị quyết này được thông qua ngày 09/4/2019, có hiệu lực từ ngày 19/4/2019.