(1) Cắt giảm thành phần hồ sơ: Các thủ tục hành chính có giấy tờ đã được tích hợp trên tài khoản định danh điện tử sẽ không yêu cầu sao y hoặc công chứng giấy tờ. Mục tiêu là hoàn thành việc này trong Quý II/2025.
(2) Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến: Chính phủ yêu cầu đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, sắp xếp đơn vị hành chính, và tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ. Đồng thời, cần số hóa hồ sơ tài liệu và tái sử dụng 100% dữ liệu đã số hóa để cắt giảm tối đa thủ tục hành chính.

(3) Hợp nhất và nâng cấp các hệ thống thông tin: Việc hợp nhất và nâng cấp các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị phải được hoàn thành trong tháng 4/2025. Cơ quan chức năng cần điều chỉnh quy trình nghiệp vụ để sử dụng giấy tờ điện tử tích hợp trên VNeID thay thế cho giấy tờ truyền thống mà không yêu cầu sao y, công chứng.
(4) Tăng cường triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số: Chính phủ yêu cầu các cơ quan liên quan hoàn thành các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số trong năm 2025, bao gồm việc số hóa dữ liệu hộ tịch, dữ liệu đất đai và các dữ liệu khác, cũng như đẩy nhanh tiến trình xây dựng Chính phủ không giấy tờ.
Tất cả lãnh đạo, cán bộ, công chức phải xử lý hồ sơ công việc toàn trình trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký số để giải quyết công việc, hoàn thành trước 30/6/2025.