English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 713/QĐ-UBND Hà Tĩnh 2025 công bố Quy trình nội bộ TTHC sửa đổi lĩnh vực Bảo trợ xã hội và Phòng, chống tệ nạn xã hội thuộc ngành Y tế
Ngày cập nhật: Thứ Ba, 08/04/2025 14:12 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 713/QĐ-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Dương Tất Thắng |
| Trích yếu: | Công bố Danh mục và Quy trình nội bộ thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Bảo trợ xã hội và Phòng, chống tệ nạn xã hội thuộc phạm vi, chức năng quản lý của ngành Y tế trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
05/04/2025 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Y tế-Sức khỏe Hành chính | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 713/QĐ-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 713/QĐ-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH HÀ TĨNH
Số: /QĐ-UBND
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Tĩnh, ngày tháng năm 2025
QUYẾT ĐỊNH
Công bố Danh mục và Quy trình nội bộ thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và Phòng, chống tệ nạn xã hội thuộc phạm vi,
chức năng quản lý của ngnh Y tế trên địa bàn tỉnh H Tĩnh
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/02/2025;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm
soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính
phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm soát
thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực
hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Nghị
định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một
số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP;
Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng, Chủ
nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;
Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn
phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số
61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một
cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Y tế tại Văn bản số 948/TTr-SYT ngày
31/3/2025.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Công bố kèm theo Quyết định này Danh mục và Quy trình nội bộ
32 (ba mươi hai) thủ tục hành chính (TTHC) sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Bảo trợ xã
hội và Phòng chống tệ nạn xã hội thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Y tế
tỉnh Hà Tĩnh.
Điều 2. Giao Sở Y tế chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các cơ
quan, đơn vị liên quan căn cứ Quyết định này, trong thời hạn 03 ngày làm việc
xây dựng quy trình điện tử giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh Hà Tĩnh để áp dụng thực hiện theo quy định.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ban hành; bãi bỏ các TTHC
có số thứ tự 01, 02, 03, 04, 05, 06, 08 tại mục VI, Phần I; số thứ tự 01, 02, 03, 04,
05 tại mục VII, Phần I tại Quyết định số 3310/QĐ-UBND ngày 07/10/2019; số
2
thứ tự 02, 03, 04 tại Quyết định số 2693/QĐ-UBND ngày 25/11/2024; số thứ tự
01, 04, 05 tại mục II, phần I; số thứ tự 01 mục III, phần I; số thứ tự 01 mục IV,
phần I tại Quyết định số 3110/QĐ-UBND ngày 08/9/2021; số thứ tự 01 mục II,
phần I tại Quyết định số 1856/QĐ-UBND ngày 29/7/2024; số thứ tự 01 mục I,
phần I tại Quyết định số 1858/QĐ-UBND ngày 29/7/2024; số thứ tự 07 mục II,
phần I tại Quyết định số 3747/QĐ-UBND ngày 22/11/2019; số thứ tự 07 mục I,
phần I tại Quyết định số 2604/QĐ-UBND ngày 05/8/2019; số thứ tự 02, 04, 05,
06, 07, 08 mục II tại Quyết định số 2605/QĐ-UBND ngày 05/8/2019 của Chủ tịch
UBND tỉnh.
Điều 4. Chánh Văn phòng UBND tỉnh; Giám đốc các Sở; Thủ trưởng các
ban, ngành cấp tỉnh; Giám đốc: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Trung
tâm Công báo - Tin học tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, thị xã và các
tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục Kiểm soát TTHC, VPCP;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh;
- Các Sở: Y tế, KH&CN;
- Các PCVP UBND tỉnh;
- Trung tâm CB-TH tỉnh;
- Lưu: VT, NC
4
.
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Dương Tất Thắng
Ủ
Y BAN NHÂN DÂN
TỈNH HÀ TĨNH
C
Ộ
NG HÒA XÃ H
Ộ
I CH
Ủ
NGHĨA VI
Ệ
T NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
DANH MỤC VÀ
QUY TRÌNH NỘI BỘ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC
BẢO TRỢ XÃ HỘI VÀ
PHÒNG, CHỐNG TỆ NẠN XÃ HỘI
THUỘC PHẠM VI, CHỨC NĂNG QUẢN LÝ
CỦA NGÀNH Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN
TỈNH HÀ TĨNH
(Kèm theo Quyết định số: /QĐ-UBND ngày / /2025 của Chủ tịch UBND tỉnh)
PHẦN I. DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
TT
Tên thủ tục
hành chính
MÃ TTHC
Thời hạn
giải quyết
Địa điểm thực
hiện
Phí, lệ phí Căn cứ pháp lý
A THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH
I. LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI (09 TTHC)
1.
Quyết định công
nhận cơ sở sản
xuất, kinh doanh
sử dụng từ 30%
tổng số lao động
trở lên là người
khuyết tật
1.001806
10 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
-
Trung tâm Ph
ụ
c
vụ hành chính công
tỉnh Hà Tĩnh (số
02A, đường
Nguyễn Chí Thanh,
thành phố Hà Tĩnh,
tỉnh Hà Tĩnh);
- Dịch vụ bưu chính
công ích;
- Hệ thống thông tin
giải quyết TTHC
tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.
hatinh.gov.vn
Không
-
Luật
Người khuyết tật năm
2010;
- Nghị định số 28/2012/NĐ-
CP ngày 10/4/2012 của Chính
phủ quy định chi tiết và hướng
dẫn thi hành một số điều của
Luật Người khuyết tật;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
2
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
quận, huyện, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý của Bộ Y tế
.
2.
Giải thể cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài
công lập thuộc
thẩm quyền thành
lập của Sở Y tế
2.000062
15 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Như trên Không
-
Ngh
ị
đ
ị
nh s
ố
103/2017/NĐ
-
CP ngày 12/9/2017 của Chính
phủ quy định về thành lập, tổ
chức, hoạt động, giải thể và
quản lý các cơ sở trợ giúp xã
hội;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
3
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý c
ủ
a B
ộ
Y t
ế
.
3.
Đăng ký thành
lập, đăng ký thay
đổi nội dung hoặc
cấp lại giấy chứng
nhận đăng ký
thành lập cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài
công lập thuộc
thẩm quyền của
Sở Y tế
2.000135
05 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Như trên Không
-
Ngh
ị
đ
ị
nh s
ố
103/2017/NĐ
-
CP ngày 12/9/2017 của Chính
phủ quy định về thành lập, tổ
chức, hoạt động, giải thể và
quản lý các cơ sở trợ giúp xã
hội;
- Nghị định số 140/2018/NĐ-
CP ngày 08/10/2018 của
Chính phủ sửa đổi, bổ sung các
Nghị định liên quan đến điều
kiện đầu tư kinh doanh và
TTHC thu
ộ
c ph
ạ
m vi QLNN
4
c
ủ
a B
ộ
Lao đ
ộ
ng
-
Thương
binh và Xã hội;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý của Bộ Y tế
.
4.
Cấp Giấy phép
hoạt động đối với
cơ sở trợ giúp xã
2.000056
15 ng
à
y l
à
m
việc kể từ
ngày nhận đủ
h
ồ
sơ h
ợ
p l
ệ
Như trên Không
-
Ngh
ị
đ
ị
nh s
ố
103/2017/NĐ
-
CP ngày 12/9/2017 của Chính
phủ quy định về thành lập, tổ
ch
ứ
c, ho
ạ
t đ
ộ
ng, gi
ả
i th
ể
và
5
hội thuộc thẩm
quyền của Sở Y tế
qu
ả
n lý các cơ s
ở
tr
ợ
giúp xã
hội;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý của Bộ Y tế
.
5.
Cấp lại, điều
chỉnh giấy phép
hoạt động đối với
cơ sở trợ giúp xã
2.000051
15 ng
à
y l
à
m
việc kể từ
ngày nhận đủ
h
ồ
sơ h
ợ
p l
ệ
Như trên Không Như trên
6
hội có giấy phép
hoạt động do Sở Y
tế cấp
6.
Cấp (mới) giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề
công tác xã hội
1.012991
07 ngày làm
việc kể từ
ngày tiếp
nhận hồ sơ
hợp lệ
- Trung tâm Phục
vụ hành chính công
tỉnh; (số 02A,
đường Nguyễn Chí
Thanh, thành phố
Hà Tĩnh, tỉnh Hà
Tĩnh)
- Qua Dịch vụ bưu
chính công ích.
- Hệ thống thông tin
giải quyết TTHC
tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucon
g.hatinh.gov.vn
Không
-
Nghị định số 110/2024/NĐ
-
CP ngày 30/8/2024 của Chính
phủ về công tác xã hội;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý của Bộ Y tế
.
7
7.
Cấp lại giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề
công tác xã hội
1.012992
05 ngày làm
việc kể từ
ngày tiếp
nhận hồ sơ
hợp lệ
Như trên Không Như trên
8.
Đăng ký hành
nghề công tác xã
hội tại Việt Nam
đối với người
nước ngoài, người
Việt Nam định cư
ở nước ngoài
1.012993
05 ngày làm
việc kể từ
ngày tiếp
nhận hồ sơ
hợp lệ
Như trên Không Như trên
9.
Cấp giấy xác nhận
quá trình thực
hành công tác xã
hội
1.01299
10 ngày làm
việc kể từ
ngày tiếp
nhận hồ sơ
hợp lệ
-
Tại đơn vị, cơ sở có
cung cấp dịch vụ
công tác xã hội.
- Qua Dịch vụ bưu
chính công ích.
Không Như trên
II.
LĨNH VỰC PHÒNG CHỐNG TỆ NẠN XÃ HỘI (05 TTHC)
1.
Cấp giấy phép
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân
2.000025
22 ngày làm
việc kể từ
ngày tiếp
nhận hồ sơ
hợp lệ
- Trung tâm Phục
vụ hành chính công
tỉnh; (số 02A,
đường Nguyễn Chí
Thanh, thành phố
Hà Tĩnh, tỉnh Hà
Tĩnh)
- Qua Dịch vụ bưu
chính công ích.
Không
-
Nghị định số
09/2013/NĐ
-
CP ngày 11/01/2013 của
Chính phủ quy định chi tiết thi
hành một số điều của Luật
Phòng, chống mua bán người;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế.
8
-
Hệ thống thông tin
giải quyết TTHC
tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucon
g.hatinh.gov.vn
-
Nghị định số 45/2025/NĐ
-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương.
- Thông tư số 35/2013/TT-
BLĐTBXH ngày 30/12/2013
của Bộ trưởng Bộ Lao động -
Thương binh và Xã hội hướng
dẫn thi hành một số điều của
Nghị định số 09/2013/NĐ-CP
ngày 11/01/2013 của Chính
phủ quy định chi tiết thi hành
một số điều của Luật Phòng,
chống mua bán người.
- Thông tư số 08/2023/TT-
BLĐTBXH ngày 29/8/2023
của Bộ trưởng Bộ Lao động -
Thương binh và Xã hội sửa
đổi, bổ sung, bãi bỏ một số
điều của các Thông tư, Thông
tư liên tịch có quy định liên
quan đến việc nộp, xuất trình
sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú
9
giấy h
oặc giấy tờ có yêu cầu
xác nhận nơi cư trú khi thực
hiện thủ tục hành chính thuộc
lĩnh vực quản lý nhà nước của
Bộ Lao động - Thương binh và
Xã hội;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý c
ủ
a B
ộ
Y t
ế
.
2.
Cấp lại giấy phép
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân
2.000027
22 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Như trên Không
-
Nghị định số
09/2013/NĐ
-
CP ngày 11/01/2013 của
Chính phủ quy định chi tiết thi
hành một số điều của Luật
Phòng, chống mua bán người;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND
tỉnh, thành phố trực
10
thuộc Trung ương và
UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Thông tư số 35/2013/TT-
BLĐTBXH ngày 30/12/2013
của Bộ trưởng Bộ Lao động -
Thương binh và Xã hội hướng
dẫn thi hành một số điều của
Nghị định số 09/2013/NĐ-CP
ngày 11/01/2013 của Chính
phủ quy định chi tiết thi hành
một số điều của Luật Phòng,
chống mua bán người;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý c
ủ
a B
ộ
Y t
ế
.
3.
Sửa đổi, bổ sung
giấy phép thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân
2.000032
14 ng
à
y l
à
m
việc kể từ
ngày nhận đủ
h
ồ
sơ h
ợ
p l
ệ
Như trên Không Như trên
11
4.
Gia hạn giấy phép
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân
2000036
14 ng
à
y l
à
m
việc kể từ
ngày nhận đủ
h
ồ
sơ h
ợ
p l
ệ
Như trên Không Như trên
5.
Đề nghị chấm dứt
hoạt động của cơ
sở hỗ trợ nạn nhân
1000091
25 ng
à
y l
à
m
việc kể từ
ngày nhận đủ
h
ồ
sơ h
ợ
p l
ệ
Như trên Không Như trên
B
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH, CẤP HUYỆN
I. LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI (03 TTHC)
1.
Tiếp nhận đối
tượng bảo trợ xã
hội có hoàn cảnh
đặc biệt khó khăn
vào cơ sở trợ giúp
xã hội cấp tỉnh,
cấp huyện
2.000286
34 ngày làm
việc đối với
tiếp nhận đối
tượng vào cơ
sở cấp tỉnh;
27 ngày làm
việc đối với
tiếp nhận đối
tượng vào cơ
sở cấp
huyện.
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã;
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện; Trung tâm
Phục vụ hành chính
công tỉnh Hà Tĩnh.
Không
-
Ngh
ị
đ
ị
nh s
ố
20/2021/NĐ
-
CP
ngày 15/3/2021 của Chính phủ
quy định chính sách trợ giúp xã
hội đối với đối tượng bảo trợ
xã hội;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
12
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý c
ủ
a B
ộ
Y t
ế
.
2.
Tiếp nhận đối
tượng cần bảo vệ
khẩn cấp vào cơ
sở trợ giúp xã hội
cấp tỉnh
2.000282
Tiếp nhận
ngay các đối
tượng cần sự
bảo vệ khẩn
cấp vào cơ
sở. Các thủ
tục, hồ sơ
phải hoàn
thiện trong
10 ngày làm
việc, kể từ
khi tiếp nhận
đối tượng,
Trường hợp
kéo dài quá
10 ngày làm
việc, phải do
cơ quan quản
Cơ sở trợ giúp xã
hội cấp tỉnh
Không Như trên
13
lý cấp trên
xem xét
quyết định.
3.
Dừng trợ giúp xã
hội tại cơ sở trợ
giúp xã hội cấp
tỉnh, cấp huyện
2.000477
07 ng
à
y l
à
m
việc kể từ
ngày nhận đủ
h
ồ
sơ h
ợ
p l
ệ
Cơ sở trợ giúp xã
hội cấp tỉnh, cấp
huyện
Không Như trên
C THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP HUYỆN
I. LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI (11 TTHC)
1.
Thực hiện, điều
chỉnh, thôi hưởng
trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng
1.001776
22 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả của
UBND cấp xã
Không
-
Nghị định số
20/2021/NĐ
-
CP ngày 15/3/2021 của Chính
phủ quy định chính sách trợ
giúp xã hội đối với đối tượng
bảo trợ xã hội;
- Nghị định số 104/2022/NĐ-
CP ngày 21/12/2022 của
Chính phủ sửa đổi, bổ sung
một số điều của các nghị định
liên quan đến việc nộp, xuất
trình sổ hổ khẩu, sổ tạm trú
giấy khi thực hiện TTHC, cung
cấp dịch vụ công;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế
;
14
-
Nghị định số 45/2025/NĐ
-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý c
ủ
a B
ộ
Y t
ế
.
2.
Chi trả trợ cấp xã
hội hàng tháng, hỗ
trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng khi đối
tượng thay đổi nơi
cư trú trong cùng
địa bàn huyện,
thành phố, thị xã
thuộc tỉnh
1.001758
06 ngày làm
việc, kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã;
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
15
3.
Quyết định trợ
cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc,
nuôi dưỡng hàng
tháng khi đối
tượng thay đổi nơi
cư trú giữa các
quận, huyện, thị
xã, thành phố
thuộc tỉnh, trong
và ngoài tỉnh,
thành phố trực
thuộc Trung ương
1.001753
08 ngày làm
việc, kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã;
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
4.
Hỗ trợ chi phí mai
táng cho đối
tượng bảo trợ xã
hội
1.001731
05 ngày làm
việc, kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã;
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
5.
Trợ giúp xã hội
khẩn cấp về hỗ trợ
chi phí điều trị
người bị thương
nặng ngoài nơi cư
trú mà không có
người thân thích
chăm sóc
2.000777
02 ngày làm
việc, kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
16
6.
Trợ giúp xã hội
khẩn cấp về hỗ trợ
chi phí mai táng
2.000744
03 ngày làm
việc (kể từ
khi Chủ tịch
UBND cấp
huyện nhận
được đề nghị
của Chủ tịch
UBND cấp
xã).
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã
Không Như trên
7.
Nhận chăm sóc,
nuôi dưỡng đối
tượng cần bảo vệ
khẩn cấp
1.001739
05 ngày làm
việc, kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã;
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
8.
Cấp lại, điều
chỉnh giấy phép
hoạt động đối với
cơ sở trợ giúp xã
hội có giấy phép
hoạt động do Văn
phòng Hội đồng
nhân dân và Ủy
ban nhân dân
thuộc UBND cấp
huyện cấp
1.000684
15 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không
-
Ngh
ị
đ
ị
nh s
ố
103/2017/NĐ
-
CP ngày 12/9/2017 của Chính
phủ quy định về thành lập, tổ
chức, hoạt động, giải thể và
quản lý các cơ sở trợ giúp xã
hội;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính ph
ủ
quy đ
ị
nh t
ổ
ch
ứ
c
17
các cơ quan chuyên môn thu
ộ
c
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý c
ủ
a B
ộ
Y t
ế
.
9.
Giải thể cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài
công lập thuộc
thẩm quyền thành
lập của Văn
phòng Hội đồng
nhân dân và Ủy
ban nhân dân
thuộc UBND cấp
huyện
2.000298
15 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
10.
Cấp giấy phép
hoạt động đối với
cơ sở trợ giúp xã
hội thuộc thẩm
2.000294
15
ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
18
quyền của
Văn
phòng Hội đồng
nhân dân và Ủy
ban nhân dân
thuộc UBND cấp
huyện
11.
Đăng ký thành
lập, đăng ký thay
đổi nội dung hoặc
cấp lại giấy chứng
nhận đăng ký
thành lập cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài
công lập thuộc
thẩm quyền của
Văn phòng Hội
đồng nhân dân và
Ủy ban nhân dân
thuộc UBND cấp
huyện
1.000669
05 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Trung tâm Hành
chính công cấp
huyện
Không Như trên
D
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ
I.
LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI (04 TTHC)
1.
Xác định, xác
định lại mức độ
khuyết tật và cấp
Giấy xác nhận
khuyết tật
1.001699
25 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã
Không
-
Luật
N
gười khuyết tật năm
2010;
- Nghị định số 28/2012/NĐ-
CP ngày 10/4/2012 của Chính
phủ
Quy định chi tiết và hướng
19
dẫn thi hành một số
điều của
Luật Người khuyết tật;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Thông tư số 01/2019/TT-
BLĐTBXH ngày 02/01/2019
của Bộ trưởng Bộ Lao động -
Thương binh và Xã hội quy
định về việc xác định mức độ
khuyết tật do Hội đồng xác
định mức độ khuyết tật thực
hiện;
- Thông tư số 08/2023/TT-
BLĐTBXH ngày 29/8/2023
của Bộ trưởng Bộ Lao động -
Thương binh và Xã hội
sửa
20
đổi, bổ sung, bãi bỏ một số
điều của các Thông tư, Thông
tư Liên tịch có quy định liên
quan đến việc nộp, xuất trình
sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy
hoặc giấy tờ có yêu cầu xác
nhận nơi cư trú khi thực hiện
TTHC thuộc lĩnh vực quản lý
của Bộ Lao động - Thương
binh và xã hội;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý
của Bộ Y tế
.
2.
Cấp đổi, cấp lại
Giấy xác nhận
khuyết tật
1.001653
05 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ.
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã
Không
-
Ngh
ị
đ
ị
nh s
ố
103/2017/NĐ
-
CP ngày 12/9/2017 của Chính
phủ quy định về thành lập, tổ
chức, hoạt động, giải thể và
quản lý các cơ sở trợ giúp xã
hội;
- Nghị định số 42/2025/NĐ-CP
ngày 27/02/2025 của Chính
phủ quy định chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu
t
ổ
ch
ứ
c c
ủ
a B
ộ
Y t
ế
;
21
-
Nghị định số 45/2025/NĐ
-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý của Bộ Y tế
.
3.
Đăng
ký hoạt
động đối với cơ sở
trợ giúp xã hội
dưới 10 đối tượng
có hoàn cảnh khó
khăn
2.000355
10 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã
Không
Như trên
4.
Trợ giúp xã hội
khẩn cấp về hỗ trợ
làm nhà ở, sửa
chữa nhà ở
2.000751
10 ngày làm
việc kể từ
ngày nhận đủ
hồ sơ hợp lệ
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả
UBND cấp xã
-
Nghị định số 20/2021/NĐ
-
CP ngày 15/3/2021 của Chính
phủ quy định chính sách trợ
giúp xã hội đối với đối tượng
bảo trợ xã hội
;
22
-
Nghị định số 42/2025/NĐ
-
CP ngày 27/02/2025 của
Chính phủ quy định chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
- Nghị định số 45/2025/NĐ-
CP ngày 28/02/2025 của
Chính phủ quy định tổ chức
các cơ quan chuyên môn thuộc
UBND tỉnh, thành phố trực
thuộc Trung ương và UBND
huyện, quận, thị xã, thành phố
thuộc tỉnh, thành phố thuộc
thành phố trực thuộc Trung
ương;
- Quyết định số 970/QĐ-BYT
ngày 21/3/2025 của Bộ trưởng
Bộ Y tế về việc công bố TTHC
sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ
lĩnh vực Bảo trợ xã hội và
Phòng, chống tệ nạn xã hội
thuộc phạm vi chức năng quản
lý của Bộ Y tế
.
PHẦN II. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
A. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH
I. LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI
1. Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số
lao động trở lên l người khuyết tật
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.01
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Không
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Văn bản đề nghị của cơ sở sản xuất, kinh doanh trong đó nêu rõ
tổng số lao động hiện có, số lao động là người khuyết tật
x
- Quyết định thành lập hoặc giấy phép hoạt động của cơ sở x
-
Danh sách lao động là người khuyết tật và bản sao giấy xác nhận
khuyết tật của những người khuyết tật có trong danh sách
x
-
Hợp đồng lao động hoặc quyết định tuyển dụng của lao động là
người khuyết tật đang làm việc.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử
dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02 (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về phòng
chuyên môn của Sở Y tế (Phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội) đồng thời chuyển qua
phần mềm cho phòng chuyên
môn để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
CM
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy;
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo quyết định công nhận cơ
sở sản xuất, kinh doanh sử dụng
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
06 ngày
Mẫu 05, dự thảo
quyết định hoặc
Văn bản trả lờ
i và
hồ sơ theo mục
2.3
3
từ 30% tổng số lao động trở lên là
người khuyết tật trình lãnh đạo
phòng xem xét ký nháy.
B5
Trình lãnh đạo Sở ký quyết định
công nhận cơ sở sản xuất, kinh
doanh sử dụng từ 30% tổng số lao
động trở lên là người khuyết tật
hoặc Văn bản trả lời
Lãnh đạo Sở 02 ngày
Mẫu 05, dự thảo
quyết định công
nhận cơ sở sản
xuất, kinh doanh
sử dụng từ 30%
tổng số lao động
trở lên là người
khuyết tật hoặc
Văn bản trả lờ
i và
hồ sơ theo mục
2.3
B6
Ban hành quyết định công nhận
cơ sở sản xuất, kinh doanh sử
dụng từ 30% tổng số lao động trở
lên là người khuyết tật hoặc Văn
bản trả lời, chuyển văn thư đóng
dấu và chuyển Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
Văn
thư/chuyên
viên phòng
chuyên môn/
Nhân viên bưu
điện
0,5 ngày
Mẫu 05, Quyết
định công nhận cơ
sở sản xuất, kinh
doanh sử dụng từ
30% tổng số lao
động trở lên là
người khuyết tật
hoặc Văn bản trả
lời
B7 Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/ tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 và
Quyết định công
nhận cơ sở sản
xuất, kinh doanh
sử dụng từ 30%
tổng số lao động
trở lên là người
khuyết tật hoặc
Văn bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá
nhân.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
4
2. Giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập
của Sở Y tế.
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
-
Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động
trở lên là người khuyết tật hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.04
2
NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Cơ sở bị giải thể trong các trường hợp sau:
- Cơ sở bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký thành lập.
5
- Cơ sở không đủ điều kiện hoạt động theo quy định của pháp luật và có kiến nghị
của Sở Y tế hoặc Văn phòng Hội đồng nhân dân và UBND thuộc UBND cấp
huyện.
- Tổ chức, cá nhân đăng ký thành lập cơ sở có đơn đề nghị giải thể.
- Trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Đơn đề nghị giải thể cơ sở của tổ chức, cá nhân đăng ký thành lập
cơ sở, theo mẫu BM.BTXH.04.01
x
- Bản kê khai tài sản, tài chính và phương án xử lý x
- Danh sách đối tượng và phương án giải quyết khi cơ sở giải thể x
- Các tài liệu liên quan khác (nếu có) x
- Kiến nghị giải thể cơ sở của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Tĩnh (số 02A, đường Nguyễn Chí
Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh)
- Dịch vụ bưu chính công ích.
- Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin
giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
6
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Quyết định giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập
hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại
Bộ phận TN&TKQ của Sở Y tế
tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu tổ chức,
cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ.
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02 (nếu
có); 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫ
u 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo Văn bản trả lời
không đủ điều kiện giải thể, trình
lãnh đạo phòng xem xét ký nháy;
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
Dự thảo Quyết định giải thể cơ
sở trợ giúp xã hội ngoài công lập
trình lãnh đạo phòng xem xét ký
nháy.
Công chức
được giao xử lý
hồ sơ
09 ngày
Mẫu 05; Dự thảo
Văn bản trả lời/
Quyết định giải
thể cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài
công lập kèm hồ
sơ theo mục 2.3
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Văn bản
trả lời/Quyết định giải thể cơ sở
trợ giúp xã hội ngoài công lập
Lãnh đạo Sở 04 ngày
Mẫu 05; Văn
bản trả lời/
Quyết định giải
thể cơ sở trợ
7
giúp xã hội ngoài
công lập kèm hồ
sơ theo mục 2.3
B6
Phát hành văn bản và chuyển kết
quả sang Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh để trả cho tổ
chức, cá nhân
Văn thư/
chuyên viên
phòng chuyên
môn /Nhân
viên bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, Văn
bản trả lời/
Quyết định giải
thể cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài
công lập kèm hồ
sơ theo mục 2.3
B7 Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/Tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 05, 06, Văn
bản trả lời/
Quyết định giải
thể cơ sở trợ
giúp xã hội ngoài
công lập kèm hồ
sơ theo mục 2.3
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả theo mẫu 04 và chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để
gửi cho tổ chức, cá nhân .
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
8
3. Đăng ký thnh lập, đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận
đăng ký thnh lập cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền của Sở Y
tế.
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.BTXH.04.01
Đơn đề nghị giải thể cơ sở của tổ chức, cá nhân đăng ký
thành lập cơ sở
BM.BTXH.04.01.doc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Các mẫu phiếu 01; 02,03,04 (nếu có) và 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ tại Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
- Quyết định giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.02
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Không
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
9
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Văn bản đề nghị về việc đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy
chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở.
x
- Đăng ký thành lập cơ sở đã được cấp x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy chứng nhận đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi
nội dung hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập cơ sở trợ giúp xã hội hoặc
Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
10
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội
đồng thời chuyển qua phần mềm
cho phòng chuyên môn để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
CM
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy;
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký
thành lập, đăng ký thay đổi nội
dung hoặc cấp lại giấy chứng
nhận đăng ký thành lập cơ sở trợ
giúp xã hội trình lãnh đạo phòng
xem xét ký nháy.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
02 ngày
Mẫu 01, 05, dự
thảo Giấy chứng
nhận đăng ký
thành lập, đăng ký
thay đổi nội dung
hoặc cấp lại giấy
chứng nhận đăng
ký thành lập cơ sở
trợ giúp xã hội
hoặc Văn bản trả
lời và hồ sơ theo
mục 2.3
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Giấy chứng
nhận đăng ký thành lập, đăng ký
thay đổi nội dung hoặc cấp lại
giấy chứng nhận đăng ký thành
lập cơ sở trợ giúp xã hội hoặc Văn
bản trả lời
Lãnh đạo Sở
01 ngày Mẫu 05, dự thảo
Giấy chứng nhận
đăng ký thành lập,
đăng ký thay đổi
nội dung hoặc cấp
lại giấy chứng
nhận đăng ký
thành lập cơ sở trợ
giúp xã hội hoặc
Văn bản trả lờ
i và
hồ sơ theo mục
2.3
B6
Ban hành đăng ký thành lập, đăng
ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại
giấy chứng nhận đăng ký thành
lập cơ sở trợ giúp xã hội hoặc Văn
bản trả lời chuyển văn thư đóng
dấu và chuyển Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
Văn thư/
chuyên viên
phòng chuyên
môn/ Nhân
viên bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, Giấy
chứng nhận đăng
ký thành lập, đăng
ký thay đổi nội
dung hoặc cấp lại
giấy chứng nhận
đăng ký thành lập
cơ sở trợ giúp xã
11
hội hoặc Văn bản
trả lời
B7 Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/ Tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 Giấy
chứng nhận đăng
ký thành lập, đăng
ký thay đổi nội
dung hoặc cấp lại
giấy chứng nhận
đăng ký thành lập
cơ sở trợ giúp xã
hội hoặc Văn bản
trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho cá nhân,
tổ chức.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.do
c.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
4 HỒ SƠ LƯU
12
4. Cấp Giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội thuộc thẩm quyền
của Sở Y tế
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
-
Giấy chứng nhận đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy
chứng nhận đăng ký thành lập cơ sở trợ giúp xã hội hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.03
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Cơ sở được cấp giấy phép hoạt động khi có đủ các điều kiện sau đây:
- Cơ sở trợ giúp xã hội công lập, ngoài công lập đã được thành lập, được cấp giấy
chứng nhận đăng ký thành lập theo quy định hoặc cơ sở trợ giúp xã hội được thành
lập hợp pháp theo quy định của pháp luật về tổ chức, hoạt động và quản lý hội hoặc
cơ sở trợ giúp xã hội được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp.
- Người đứng đầu cơ sở phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; có phẩm chất đạo
đức tốt, không mắc tệ nạn xã hội và không thuộc đối tượng bị truy cứu trách nhiệm
hình sự hoặc đã bị kết án mà chưa được xóa án tích.
- Có nhân viên trực tiếp tư vấn, chăm sóc đối tượng.
- Trường hợp cơ sở có chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng thì ngoài các điều kiện quy
định tại khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều 26 Nghị định số 103/2017/NĐ-CP còn
phải bảo đảm các điều kiện về cơ sở vật chất và nhân lực quy định tại Mục 1 Chương
IV Nghị định số 103/2017/NĐ-CP.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Tờ khai đề nghị cấp giấy phép hoạt động của cơ sở, theo mẫu
BM.BTXH.03.01
x
13
-
Giấy chứng nhận đăng ký thành lập cơ sở hoặc quyết định thành
lập theo quy định của pháp luật
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ quan có
thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh thì quét (Scan) từ bản
chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội hoặc
Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại
Bộ phận TN&TKQ của Sở Y tế
tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh. Cán bộ
TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm
Phục vụ hành chính công tỉnh về
Công chức
TN&TKQ
0,5 ngày
Mẫu 01,05 và hồ
sơ theo mục 2.3
14
phòng Bảo trợ xã hội và Phòng
chống tệ nạn xã hội đồng thời
chuyển qua phần mềm cho
phòng chuyên môn để xử lý.
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
B3
Phân công công chức xử lý hồ
sơ
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ
điều kiện: Dự thảo văn bản trả
lời không đủ điều kiện, trình
lãnh đạo phòng xem xét ký
nháy;
- Trường hợp hồ sơ đủ điều
kiện: dự thảo Giấy phép hoạt
động đối với cơ sở trợ giúp xã
hội trình lãnh đạo phòng xem
xét ký nháy.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
chuyên môn
10 ngày
Mẫu 05, dự thảo
Giấy phép hoạt
động đối với cơ sở
trợ giúp xã hội
hoặc Văn bản trả
lời và hồ sơ theo
mục 2.3
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Giấy phép
hoạt động đối với cơ sở trợ giúp
xã hội hoặc Văn bản trả lời
Lãnh đạo Sở 04 ngày
Mẫu 05, dự thảo
Giấy phép hoạt
động đối với cơ sở
trợ giúp xã hội
hoặc Văn bản trả
lời và hồ sơ theo
mục 2.3
B6
Ban hành quyết định, chuyển
văn thư đóng dấu và chuyển
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh
Văn thư/
chuyên viên
phòng chuyên
môn/ Nhân
viên bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, Giấy
phép hoạt động
đối với cơ sở trợ
giúp xã hội hoặc
Văn bản trả lời
B7
Trả kết quả cho cá nhân, tổ
chức
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/ Tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 05, 06, Giấy
phép hoạt động
đối với cơ sở trợ
giúp xã hội hoặc
Văn bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho cá nhân,
tổ chức.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
15
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.BTXH.03.01
Tờ khai đề nghị cấp giấy phép hoạt động của cơ sở
BM.BTXH.03.01.doc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
-
Giấy chứng nhận Giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội hoặc Văn bản
trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
16
5. Cấp lại, điều chỉnh giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội có giấy
phép hoạt động do Sở Y tế cấp
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.05
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
- Khi thay đổi tên gọi, địa chỉ trụ sở, người đứng đầu, loại hình cơ sở, nhiệm vụ và
địa bàn hoạt động, cơ sở phải làm thủ tục đề nghị điều chỉnh giấy phép. Trường hợp
thay đổi hình thức tổ chức, chia, tách, hợp nhất, sáp nhập phải làm thủ tục đề nghị
cấp lại giấy phép hoạt động.
- Khi giấy phép hoạt động bị mất, bị hư hỏng thì cơ sở phải đề nghị cấp lại giấy phép.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
- Văn bản đề nghị điều chỉnh, cấp lại giấy phép hoạt động x
- Giấy phép hoạt động x
-
Giấy tờ chứng minh thay đổi tên gọi, địa chỉ trụ sở, người đứng
đầu, loại hình cơ sở, nhiệm vụ và địa bàn hoạt động
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Tĩnh (số 02A, đường Nguyễn Chí
Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh)
- Dịch vụ bưu chính công ích.
- Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin
giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
17
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy phép hoạt động của cơ sở trợ giúp xã hội được cấp
lại hoặc điều chỉnh nội dung hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế -
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu tổ chức,
cá nhân bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ.
Cá nhân/Tổ
chức Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02 (nếu
có); 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo Văn bản trả lời
không đủ điều kiện cấp lại hoặc
điều chỉnh giấy phép trình Lãnh
đạo phòng ký nháy
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Giấy phép hoạt động của
cơ sở trợ giúp xã hội trình lãnh
đạo phòng ký nháy
Công chức
được giao xử lý
hồ sơ
09 ngày
Mẫu 05, Dự thảo
Văn bản trả lời/
Giấy phép hoạt
động của cơ sở trợ
giúp xã hội kèm
hồ sơ theo mục
2.3
18
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Văn bản trả
lời/ Giấy phép hoạt động của cơ
sở trợ giúp xã hội
Lãnh đạo Sở 04 ngày
Mẫu 05, Văn bản
trả lời/Giấy phép
hoạt động của cơ
sở trợ giúp xã hội
đã ký duyệt kèm
theo hồ sơ
B6
Phát hành văn bản và chuyển kết
quả sang Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh để trả cho tổ
chức, cá nhân
Văn thư/
chuyên viên
phòng chuyên
môn /Nhân
viên bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05 và Văn
bản trả lờ
i/
Giấy phép hoạt
động của cơ sở trợ
giúp xã hội
B7 Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức
Công chức
TN&TKQ; Cá
nhân/Tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫ
u 01, 06 và
Văn bản trả lời/
Giấy phép hoạt
động của cơ sở trợ
giúp xã hội
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho cá nhân,
tổ chức.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
19
6. Cấp (mới) giấy chứng nhận đăng ký hnh nghề công tác xã hội
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.10
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC: Không
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh);
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Trực tuyến qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
-
Tờ khai đăng ký hành nghề công tác xã hội theo mẫu
BM.BTXH.10.01
x
- Giấy chứng nhận đạt kết quả thực hành nghề công tác xã hội x
-
Văn bằng, chứng chỉ chứng nhận chuyên môn về chuyên
ngành công tác xã hội, xã hội học, tâm lý học, giáo dục đặc
biệt hoặc chuyên ngành khoa học xã hội khác theo quy định
của pháp luật
x
-
Giấy chứng nhận sức khỏe do cơ quan y tế có thẩm quyền cấp
mà thời điểm cấp giấy chứng nhận sức khỏe tính đến ngày nộp
hồ sơ đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề không quá 12 tháng
x
-
02 (hai) ảnh màu 04 cm x 06 cm được chụp trên nền trắng
trong thời gian không quá 06 tháng, tính đến ngày nộp hồ sơ
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có
chứng thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
4 HỒ SƠ LƯU
-
Các mẫu phiếu 01, 02, 03, 04 (nếu có) và 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm
Phục vụ hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
-
Giấy phép hoạt động của cơ sở trợ giúp xã hội được cấp lại hoặc điều chỉnh nội dung
hoặc Văn bản trả lời không đủ điều kiện cấp lại hoặc điều chỉnh giấy phép
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
20
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét
(Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Tĩnh;
- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Người đăng ký hành nghề công tác xã hội; người hành
nghề công tác xã hội độc lập.
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội
hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
1. Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ cá
nhân hoặc qua Dịch vụ bưu chính
công ích hoặc qua Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC của tỉnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2. Công chức TN&TKQ kiểm tra
hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết
quả cho tổ chức, cá nhân
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu không
bổ sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân; Cán
bộ TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu số 01, 02, 03
(nếu có), 06 và hồ
sơ theo mục 2.3.
B2
Chuyển hồ sơ về phòng Bảo trợ xã
hội và Phòng chống tệ nạn xã hội,
đồng thời chuyển qua phần mềm
cho Phòng xử lý.
Cán bộ
TN&TKQ/
Lãnh đạo
phòng
0,25
ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
kèm theo.
B3
Duyệt hồ sơ và chuyển cho chuyên
viên xử lý.
Lãnh đạo
phòng
0,25
ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
kèm theo.
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký
hành nghề công tác xã hội theo
mẫu BM.BTXH.10.02
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ
05 ngày
Mẫu 05; Dự thả
o
Giấy chứng nhận
đăng ký hành nghề
công tác xã hội
21
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: dự thảo văn bản trả lời và nêu
rõ lý do
01 ngày
hoặc Dự thảo văn
bản trả lời
B5
Xem xét, ký nháy kết quả giải
quyết tại bước B4.
Lãnh đạo
phòng
0,25
ngày
Mẫu 05; Dự thả
o
Giấy chứng nhận
đăng ký hành nghề
công tác xã hội
hoặc Dự thảo văn
bản trả lời
B6
Phê duyệt kết quả giải quyết tại
bước B5.
Lãnh đạo Sở 01 ngày
Mẫu 05; Giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề công
tác xã hội hoặc Văn
bản trả lời
B7
Phát hành văn bản và chuyển kết
quả cho bộ phận TN&TKQ tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh để trả cho tổ chức/cá
nhân.
Cập nhật kết quả, lưu hồ sơ.
Văn thư;
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ
0,25
ngày
Mẫu 05, 06; Giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề công
tác xã hội hoặc Văn
bản trả lời
B8 Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
Cán bộ
TN&TKQ;
Cá nhân
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06; Giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề công
tác xã hội hoặc Văn
bản trả lời
* Sau khi cấp giấy chứng nhận, phòng Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ nạn xã hội có trách
nhiệm tham mưu Giám đốc Sở Y tế công bố, công khai danh sách người hành nghề công tác
xã hội trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh và Sở Y tế.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn xử
lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.
* Trong quá trình giải quyết hồ sơ người có trách nhiệm thực hiện cần thực hiện đồng thời
các thao tác tiếp nhận/chuyển/trả hồ sơ, kết quả giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC của tỉnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn với các bước trong quy trình.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
22
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.10.01
Tờ khai đăng ký hành nghề công tác xã hội
Mẫu
BM.BTXH.10.01.doc
BM.BTXH.10.02
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội
Mẫu
BM.BTXH.10.02.doc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
-
Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
7. Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hnh nghề công tác xã hội
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.11
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Điều kiện thực hiện TTHC
- Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội được cấp lại đối với một
trong các trường hợp sau đây:
+ Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội bị mất hoặc hư hỏng.
+ Thay đổi thông tin hoặc có sai sót thông tin quy định tại các điểm a, b, c khoản
3 Điều 38 của Nghị định số 110/2024/NĐ-CP (gồm: (i) Họ và tên; ngày, tháng, năm
sinh; quốc tịch; số định danh cá nhân hoặc số căn cước công dân, số hộ chiếu; (ii) Nội
dung hành nghề công tác xã hội; (iii) Thời hạn của giấy chứng nhận đăng ký hành
nghề công tác xã hội).
+ Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội hết thời hạn (thời hạn hiệu
lực của giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội là 05 năm).
- Người hành nghề công tác xã hội phải thực hiện thủ tục cấp lại giấy chứng nhận
đăng ký hành nghề trước ít nhất 15 ngày làm việc trước thời điểm giấy chứng
nhận đăng ký hành nghề hết hạn.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
23
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Trực tuyến qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Giấy đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công
tác xã hội theo mẫu BM.BTXH.11.01
x
-
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội đối với
trường hợp bị hư hỏng, thay đổi thông tin hoặc sai sót thông
tin
x
-
Văn bằng, chứng chỉ, chứng nhận chuyên môn phù hợp với nội
dung hành nghề đề nghị thay đổi đối với trường hợp thay đổi
thông tin quy định tại điểm b khoản 3 Điều 38 Nghị định số
110/2024/NĐ-CP;
x
-
02 (hai) ảnh màu 04 cm x 06 cm được chụp trên nền trắng trong
thời gian không quá 06 tháng, tính đến ngày nộp hồ sơ
x
-
Giấy chứng nhận cập nhật kiến thức công tác xã hội tương
đương 120 tiết học trong thời gian 05 năm đối với trường hợp
giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội hết thời
hạn.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để
đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực
của cơ quan có thẩm quyền.
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh thì quét (Scan)
từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết:
05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Tĩnh;
- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Người đăng ký hành nghề công tác xã hội; người
hành nghề công tác xã hội độc lập
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội
(cấp lại) hoặc Văn bản trả lời.
24
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
1. Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ/cá
nhân hoặc qua Dịch vụ bưu chính
công ích hoặc qua Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC của tỉnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2. Công chức TN&TKQ kiểm tra
hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết
quả cho tổ chức, cá nhân
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu không
bổ sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân; Cán
bộ TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu số 01, 02,
03 (nếu có), 06
và hồ sơ theo
mục 2.3.
B2
Chuyển hồ sơ về phòng Bảo trợ xã
hội và Phòng chống tệ nạn xã hội,
đồng thời chuyển qua phần mềm
cho Phòng xử lý.
Cán bộ
TN&TKQ
0,25
ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ kèm theo.
B3
Duyệt hồ sơ và chuyển cho chuyên
viên xử lý.
Lãnh đạo
phòng BTXH
0,25
ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ kèm theo.
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký
hành nghề công tác xã hội theo
mẫu BM.BTXH.11.02
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ
3,5 ngày
Mẫu 05; Dự thả
o
Giấy chứng nhận
đăng ký hành
nghề công tác xã
hội hoặc Dự thảo
văn bản trả lời
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Tham mưu dự thảo văn bản
trả lời và nêu rõ lý do
0,5 ngày
B5
Xem xét, ký nháy kết quả giải
quyết tại bước B4.
Lãnh đạo
phòng BTXH
0,25
ngày
Mẫu 05; Dự
thảo Giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề
công tác xã hội
hoặc Dự thảo
văn bản trả lời
B6
Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC
tại bước B5.
Lãnh đạo Sở 0,5 ngày
Mẫu 05; Giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề
công tác xã hội
25
hoặc văn bản trả
lời
B7
Phát hành văn bản và chuyển kết
quả cho bộ phận TN&TKQ tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh để trả cho tổ chức/cá
nhân.
Cập nhật kết quả, lưu hồ sơ.
Văn thư;
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ
0,25
ngày
Mẫu 05, 06;
Giấy chứng nhận
đăng ký hành
nghề công tác xã
hội hoặc văn bản
trả lời
B8 Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
Cán bộ
TN&TKQ;
Cá nhân
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06;
Giấy chứng nhận
đăng ký hành
nghề công tác xã
hội hoặc văn bản
trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ
chức, cá nhân.
* Trong quá trình giải quyết hồ sơ người có trách nhiệm thực hiện cần thực hiện
đồng thời các thao tác tiếp nhận/chuyển/trả hồ sơ, kết quả giải quyết trên Hệ
thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn với
các bước trong quy trình.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
26
BM.BTXH.11.01
Giấy đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hành nghề
công tác xã hội
Mẫu
BM.BTXH.11.01.doc
BM.BTXH.11.02
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội
Mẫu
BM.BTXH.11.02.doc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
-
Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
8. Đăng ký hnh nghề công tác xã hội tại Việt Nam đối với người nước ngoài,
người Việt Nam định cư ở nước ngoài
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.12
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Điều kiện thực hiện TTHC
- Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài có giấy phép hành
nghề công tác xã hội còn hiệu lực do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước
ngoài cấp được thừa nhận theo điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ
nghĩa Việt Nam là thành viên hoặc thỏa thuận quốc tế mà Việt Nam là bên ký kết.
- Trừ những trường hợp sau đây thì không cần thực hiện thủ tục đăng ký hành
nghề công tác xã hội: Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài
đã có giấy phép hành nghề công tác xã hội do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của
nước ngoài cấp thực hiện công tác xã hội tại Việt Nam cho đối tượng theo đợt,
hợp tác đào tạo và thực hành công tác xã hội hoặc chuyển giao kỹ thuật chuyên
môn trong thực hành công tác xã hội.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Trực tuyến qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Tờ khai đăng ký hành nghề công tác xã hội theo mẫu
BM.BTXH.12.01
x
27
-
Giấy phép hành nghề công tác xã hội đã được cơ quan, tổ chức
nước ngoài cấp và được hợp pháp hóa lãnh sự theo quy định
của pháp luật Việt Nam
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để
đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực
của cơ quan có thẩm quyền.
+ Nếu nộp hồ sơ trực tuyến qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh thì
quét (Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết:
07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hà Tĩnh;
- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Y tế.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước
ngoài.
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội
hoặc Văn bản trả lời.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
1. Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ cá
nhân hoặc qua Dịch vụ bưu chính
công ích hoặc qua Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC của tỉnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2. Công chức TN&TKQ kiểm tra
hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết
quả cho tổ chức, cá nhân
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu không
bổ sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân/
Cán bộ
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu số 01, 02,
03 (nếu có), 06
và hồ sơ theo
mục 2.3.
B2
Chuyển hồ sơ về phòng Bảo trợ xã
hội và Phòng chống tệ nạn xã hội,
Cán bộ
TN&TKQ
0,25
ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ kèm theo.
28
đồng thời chuyển qua phần mềm
cho Phòng để xử lý.
B3
Duyệt hồ sơ và chuyển cho chuyên
viên xử lý.
Lãnh đạo
phòng Bảo
trợ xã hội
0,25
ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ kèm theo.
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký
hành nghề công tác xã hội theo
mãu BM.BTXH.12.02.
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ
05 ngày
Mẫu 05; Dự thả
o
Giấy chứng nhận
đăng ký hành
nghề công tác xã
hội hoặc Dự thảo
văn bản trả lời
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: dự thảo Văn bản trả lời nêu
rõ lý do
01 ngày
B5
Xem xét, ký nháy kết quả giải
quyết tại bước B4.
Lãnh đạo
phòng
0,25
ngày
Mẫu 05; Dự thả
o
Giấy chứng nhận
đăng ký hành
nghề công tác xã
hội hoặc Dự thảo
văn bản trả lời
B6
Phê duyệt kết quả giải quyết TTHC
tại bước B5.
Lãnh đạo Sở 01 ngày
Mẫu 05; Giấy
chứng nhận đăng
ký hành nghề
công tác xã hội
hoặc văn bản trả
lời
B7
Phát hành văn bản và chuyển kết
quả cho bộ phận TN&TKQ tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh để trả cho tổ chức/cá
nhân.
Cập nhật kết quả, lưu hồ sơ.
Văn thư;
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ
0,25
ngày
Mẫu 05, 06;
Giấy chứng nhận
đăng ký hành
nghề công tác xã
hội hoặc văn bản
trả lời
B8 Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.
Cán bộ
TN&TKQ;
Tổ chức/cá
nhân
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06;
Giấy chứng nhận
đăng ký hành
nghề công tác xã
hội hoặc văn bản
trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ
chức, cá nhân.
* Trong quá trình giải quyết hồ sơ người có trách nhiệm thực hiện cần thực hiện
đồng thời các thao tác tiếp nhận/chuyển/trả hồ sơ, kết quả giải quyết trên Hệ
thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh; https://dichvucong.hatinh.gov.vn với
các bước trong quy trình.
3 BIỂU MẪU
29
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.12.01
Tờ khai đăng ký hành nghề công tác xã hội
Mẫu
BM.BTXH.12.01.doc
BM.BTXH.12.02
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội
Mẫu
BM.BTXH.12.02.doc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ tại Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
-
Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
9. Cấp giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.09
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
- Việc thực hành phải phù hợp với văn bằng chuyên môn được cấp;
- Thực hiện tại các đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ công tác xã hội (cơ sở trợ
giúp xã hội, cơ sở cai nghiện, cơ sở y tế, cơ sở giáo dục và cơ sở khác theo quy
30
định của pháp luật) có phạm vi hoạt động chuyên môn phù hợp với nội dung thực
hành;
- Thời gian thực hành đối với trình độ đại học trở lên từ đủ 12 tháng, trình độ cao
đẳng từ đủ 09 tháng, trình độ trung cấp từ đủ 06 tháng tại cơ sở có cung cấp dịch
vụ công tác xã hội;
- Người hướng dẫn thực hành phải đáp ứng các điều kiện: Có phạm vi hoạt động
chuyên môn phù hợp với nội dung, lĩnh vực thực hành công tác xã hội; có thời
gian làm việc tại đơn vị, cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội từ 03 năm trở lên;
có trình độ đào tạo tương đương hoặc cao hơn người thực hành.
- Một người hướng dẫn thực hành chỉ được hướng dẫn tối đa 05 người thực hành
trong cùng một thời điểm.
2.2
Cách thức thực hiện TTHC:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch
vụ công tác xã hội.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
- Giấy đề nghị thực hành theo mẫu BM.BTXH.09.01 x
-
Văn bằng, chứng chỉ, chứng nhận (nếu có) chuyên môn liên
quan
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để
đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực
của cơ quan có thẩm quyền.
+ Nếu nộp hồ sơ trực tuyến qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh thì
quét (Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ
2.5
Thời hạn giải quyết:
10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định
(không tính thời gian đối tượng thực hành tại cở sở)
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Tại đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ công tác xã hội.
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích.
2.7
Cơ quan thực hiện:
Các đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ công tác xã hội (cơ
sở trợ giúp xã hội, cơ sở cai nghiện, cơ sở y tế, cơ sở giáo dục và cơ sở khác theo
quy định của pháp luật) có phạm vi hoạt động chuyên môn phù hợp với nội dung
thực hành.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Các đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ
công tác xã hội (cơ sở trợ giúp xã hội, cơ sở cai nghiện, cơ sở y tế, cơ sở giáo dục
và cơ sở khác theo quy định của pháp luật) có phạm vi hoạt động chuyên môn
phù hợp với nội dung thực hành.
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Người thực hành công tác xã hội.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC: Giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội
hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
31
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
1. Cá nhân nộp hồ sơ tại đơn
vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ
công tác xã hội.
2. Cán bộ đơn vị, cơ sở (Cán bộ
TN&TKQ) tiếp nhận, kiểm tra
hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp
lệ thì yêu cầu cá nhân bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ. Nếu không
bổ sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Cán bộ
TN&TKQ;
người nộp hồ
sơ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 và hồ sơ tại
mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ về phòng
chuyên môn để xử lý
Cán bộ
TN&TKQ;
Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
0,25
ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
tại mục 2.3
B3
Thẩm định:
+ Trường hợp hồ sơ đủ điều
kiện: dự thảo Quyết định tiếp
nhận và phân công người
hướng dẫn thực hành tại cơ sở
cung cấp dịch vụ công tác xã
hội theo mẫu
BM.BTXH.09.02 (kèm hồ
sơ), trình lãnh đạo phòng ký
nháy, chuyển bước B4.
+ Trường hợp hồ sơ không đủ
điều kiện: Tham mưu dự thảo
văn bản trả lời và nêu rõ lý do,
chuyển Bộ phận TN&TKQ để
trả lời cho cá nhân theo bước
B11
Cán bộ được
giao xử lý hồ
sơ; Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
- 2,5
ngày
nếu
tiếp
nhận;
- 0,5
ngày
nếu
không
tiếp
nhận
Mẫu 05; dự thảo
Quyết định tiếp nhận
và phân công người
hướng dẫn thực hành
tại cơ sở cung cấp dịch
vụ công tác xã hội
(kèm hồ sơ) hoặc dự
thảo Văn bản trả lời
B4 Phê duyệt kết quả tại bước B3
Người đứng
đầu đơn vị,
cơ sở
0,25
ngày
Mẫu 05; Quyết định
tiếp nhận và phân
công người hướng dẫn
thực hành tại cơ sở
cung cấp dịch vụ công
tác xã hội hoặc Văn
bản trả lời
B5
Tổ chức thực hành công tác xã
hội
Người thực
hành; Người
- 12
tháng
đối với
Nắm vững chuyên
môn, kỹ năng thực
hành
32
hướng dẫn
thực hành
trình
độ đại
học;
- 09
tháng
đối với
trình
độ cao
đẳng;
- 06
tháng
đối với
trình
độ
trung
cấp
B6
Người hướng dẫn thực hành
nhận xét về quá trình thực
hành, năng lực, trình độ
chuyên môn, kỹ năng thực
hành, tiêu chuẩn đạo đức nghề
công tác xã hội và đề nghị cấp
giấy xác nhận quá trình thực
hành; chuyển hồ sơ về phòng
chuyên môn
Người hướng
dẫn thực hành
02
ngày
Mẫu 05; Bản nhận xét
B7
Trên cơ sở bản nhận xét, cán
bộ chuyên môn thẩm định:
- Trường hợp đủ điều kiện: dự
thảo Giấy xác nhận quá trình
thực hành công tác xã hội theo
mẫu BM.BTXH.09.03
- Trường hợp không đủ điều
kiện: dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do
Cán bộ được
giao xử lý hồ
sơ
1,5
ngày
Mẫu 05; dự thảo Giấy
xác nhận quá trình
thực hành công tác xã
hội hoặc dự thảo Văn
bản trả lời
B8
Xem xét, ký nháy kết quả tại
bước B7
Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
0,5
ngày
Mẫu 05; dự thảo Giấy
xác nhận quá trình
thực hành công tác xã
hội hoặc dự thảo Văn
bản trả lời
B9
Phê duyệt kết quả giải quyết
TTHC tại bước B8
Người đứng
đầu đơn vị, cơ
sở
2,5
ngày
Mẫu 05; Giấy xác
nhận quá trình thực
hành công tác xã hội
hoặc Văn bản trả lời
B10
Phát hành văn bản và chuyển
kết quả về bộ phận trả kết quả
Văn thư/Cán
bộ được giao
xử lý hồ sơ
0,5
ngày
Mẫu 05, 06; Giấy xác
nhận quá trình thực
hành công tác xã hội
hoặc Văn bản trả lời
33
B11 Trả kết quả cho cá nhân
Cán bộ
TN&TKQ/Cá
nhân
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06; Giấy xác
nhận quá trình thực
hành công tác xã hội
hoặc Văn bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho đối tượng hoặc người giám
hộ của cá nhân.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.09.01
Giấy đề nghị thực hành
Mẫu
BM.BTXH.09.01.doc
BM.BTXH.09.02
Quyết định phân công người hướng dẫn thực hành
Mẫu
BM.BTXH.09.02.doc
BM.BTXH.09.03
Giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội
Mẫu
BM.BTXH.09.03.doc
34
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 tại Bộ phận TN&TKQ - Đơn vị, cơ sở cung cấp
dịch vụ công tác xã hội. Mẫu 01, 06 lưu theo hồ sơ TTHC.
-
Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
-
Quyết định tiếp nhận và phân công người hướng dẫn thực hành hoặc Văn bản trả
lời không đủ điều kiện tiếp nhận hướng dẫn thực hành
-
Bản nhận xét về quá trình thực hành
-
Giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội hoặc Văn bản trả lời không đủ
điều kiện cấp Giấy xác nhận
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn, thời gian lưu 02 năm. Sau đó chuyển xuống bộ
phận lưu trữ của đơn vị, cơ sở cung cấp dịch vụ công tác xã hội và thực hiện lưu trữ theo
quy định hiện hành.
II. LĨNH VỰC TỆ NẠN XÃ HỘI
1. Cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.PCTNXH.01
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
* Điều kiện chung:
- Có trụ sở làm việc ổn định, thuận tiện giao thông;
- Diện tích đất tự nhiên tối thiểu 15 m
2
/nạn nhân; diện tích phòng ở bình quân 05
m
2
/nạn nhân;
35
- Có trang thiết bị, phương tiện phù hợp với nhiệm vụ hỗ trợ nạn nhân.
* Điều kiện về cơ sở vật chất:
a) Phòng tiếp nhận nạn nhân:
- Có diện tích tối thiểu 10m
2
(mười mét vuông);
- Có các trang thiết bị tối thiểu cần thiết cho việc tiếp nhận nạn nhân, gồm bàn làm
việc, ghế ngồi, tủ tài liệu, máy vi tính, điện thoại;
- Có bảng niêm yết nội quy, phạm vi dịch vụ hỗ trợ nạn nhân.
b) Phòng ở của nạn nhân:
- Diện tích phòng ở phải đảm bảo bình quân 05m
2
(năm mét vuông) cho 01 (một)
người và không quá 04 (bốn) người trong 01 (một) phòng. Các phòng ở phải được
xây dựng chắc chắn, đủ ánh sáng, có cửa sổ, cửa ra vào phải có khóa;
- Có trang thiết bị tối thiểu phục vụ cho sinh hoạt hàng ngày của nạn nhân trong
thời gian lưu trú tại cơ sở như giường nằm, tủ quần áo, các đồ dùng trong sinh hoạt
cá nhân.
c) Cơ sở hỗ trợ nạn nhân phải có nhà bếp, nhà ăn, nhà vệ sinh, nhà tắm và các công
trình phụ trợ khác; phải đảm bảo về an ninh trật tự, đảm bảo an toàn cho nạn nhân;
phù hợp với các quy định về phòng cháy, chữa cháy.
Đối với cơ sở hỗ trợ nạn nhân có quy mô hỗ trợ từ 25 (hai mươi lăm) người trở lên
phải có các phân khu riêng biệt giành cho phụ nữ, tr em, nhà ở, nhà bếp, khu vệ
sinh, khu làm việc của cán bộ nhân viên, khu sinh hoạt chung, hệ thống cấp, thoát
nước, điện, đường đi nội bộ, trang thiết bị y tế, cơ số thuốc tối thiểu phục vụ cho
sơ cứu, cấp cứu khi cần thiết.
* Điều kiện về nhân sự:
a) Có ít nhất 05 (năm) nhân viên, trong đó 02 (hai) nhân viên có trình độ từ cao
đẳng trở lên thuộc chuyên ngành công tác xã hội.
b) Có ít nhất 01 (một) nhân viên chuyên trách. Trường hợp cơ sở hỗ trợ nạn nhân
có sử dụng người làm kiêm nhiệm thì phải đăng ký giờ làm việc cụ thể để đảm bảo
an ninh, an toàn cho cơ sở và nạn nhân;
c) Nhân viên trực tiếp làm công tác hỗ trợ nạn nhân phải đáp ứng tiêu chuẩn nghiệp
vụ ngạch công tác xã hội viên trở lên theo quy định tại Thông tư số 34/2010/TT-
LĐTBXH ngày 8/11/2010 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội
quy định tiêu chuẩn nghiệp vụ các ngạch viên chức công tác xã hội và đã được tập
huấn về công tác hỗ trợ nạn nhân;
d) Đối với nhân viên y tế (nếu có) phải có trình độ chuyên môn từ trung cấp y tế
trở lên; nhân viên bảo vệ phải có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ theo quy định của
pháp luật.
2.2
Cách th
ứ
c th
ự
c hi
ệ
n TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
36
-
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân, theo
mẫu BM.PCTNXH.01.01
x
-
Đề án thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân, theo mẫu
BM.PCTNXH.01.02
x
-
Sơ yếu lý lịch của người dự kiến làm Giám đốc cơ sở hỗ trợ nạn
nhân, có xác nhận của UBND cấp xã nơi cư trú hoặc tổ chức
thành lập cơ sở, theo mẫu BM.PCTNXH.01.03
x
-
Danh sách nhân sự dự kiến làm việc tại cơ sở hỗ trợ nạn nhân
theo mẫu, theo mẫu BM.PCTNXH.01.04
x
-
Giấy tờ hợp pháp về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hoặc
tài sản gắn liền với đất phục vụ cho hoạt động của cơ sở hỗ trợ
nạn nhân
x
-
kiến bằng văn bản của UBND cấp xã nơi cơ sở hỗ trợ nạn nhân
đặt trụ sở hoạt động, trong đó nêu rõ đồng ý hay không đồng ý
về việc đặt trụ sở của cơ sở hỗ trợ nạn nhân
x
-
Các văn bằng, chứng chỉ chứng minh trình độ chuyên môn của
nhân sự làm việc dự kiến tại cơ sở hỗ trợ nạn nhân
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
22 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND tỉnh
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức, cá nhân
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân hoặc Văn bản
trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
37
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về
phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội đồng thời chuyển qua
phần mềm cho phòng chuyên
môn để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng
02 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy; Lãnh
đạo Sở ký duyệt - Chuyển sang
Bước 9
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
Dự thảo giấy phép thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân, đề nghị UBND
tỉnh ban hành, trình lãnh đạo
phòng xem xét ký nháy
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
08 ngày
Mẫu 05,dự thảo
văn bản trả lời/
dự thảo Tờ trình,
giấy phép thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân và hồ
sơ theo mục 2.3
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Tờ trình đề
nghị UBND quyết định
Lãnh đạo Sở 02 ngày
Mẫu 05, Tờ
trình, giấy phép
thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
và hồ sơ theo
mục 2.3
38
B6
Sở Y tế nộp hồ sơ ở Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả của UBND
tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
Giờ hành
chính
Mẫu 05, Tờ
trình, dự thảo
giấy phép thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân và hồ
sơ theo mục 2.3
B7
UBND tỉnh thẩm định, ban hành
giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân
UBND tỉnh 09 ngày
Mẫu 05, giấy
phép thành lập
cơ sở hỗ trợ nạn
nhân
B8
UBND tỉnh gửi kết quả về Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
Văn thư UBND
tỉnh/ Nhân viên
bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, giấy
phép thành lập
cơ sở hỗ trợ nạn
nhân
B9 Trả kết quả tổ chức, cá nhân
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/ Tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06,
giấy phép thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân hoặc
Văn bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức,
cá nhân.
3
BI
Ể
U
M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc. docx
39
2. Cấp lại Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.PCTNXH.01.01
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
BM.PCTNXH.01.01.d
oc
BM.PCTNXH.01.02
Đề án thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
BM.PCTNXH.01.02.d
oc
BM.PCTNXH.01.03
Sơ yếu lý lịch của người dự kiến làm Giám đốc cơ sở hỗ
trợ nạn nhân
BM.PCTNXH.01.03.d
oc
BM.PCTNXH.01.04
Danh sách nhân sự dự kiến làm việc tại cơ sở hỗ trợ nạn
nhân
BM.PCTNXH.01.04.d
oc
4 HỒ SƠ LƯU
- Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
- Tờ trình, Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.PCTNXH.02
40
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Tổ chức, cá nhân được cấp lại Giấy phép thành lập trong trường hợp bị mất, bị rách
hoặc bị tiêu hủy.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân,
theo mẫu BM.PCTNXH.02.01
x
-
Tài liệu, văn bản chứng minh Giấy phép thành lập bị mất, bị
rách hoặc bị tiêu hủy
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND tỉnh
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức, cá nhân
2.10
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân (cấp lại) hoặc
Văn bản trả lời.
2.10 Quy trình xử lý công việc
41
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về
phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội đồng thời chuyển qua
phần mềm cho phòng chuyên
môn để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
Phòng
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy; Lãnh
đạo Sở ký duyệt.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
Dự thảo Tờ trình đề nghị và Giấy
chứng nhận thành lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân (cấp lại), trình lãnh đạo
phòng xem xét ký nháy
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
05 ngày
Mẫu 05, dự thảo
Tờ trình, Giấy
chứng nhận
thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
(cấp lại) hoặc
Văn bản trả lời
và hồ sơ theo
mục 2.3
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Tờ trình đề
nghị UBND cấp Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
(cấp lại)
Lãnh đạo Sở 01 ngày
Mẫu 05, dự thảo
Tờ trình, Giấy
chứng nhận
thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
(cấp lại) và hồ sơ
theo mục 2.3
42
B6
Sở Y tế nộp hồ sơ ở Bộ phận Tiếp
nhận và Trả kết quả của UBND
tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
Giờ hành
chính
Mẫu 05, Tờ
trình, dự thảo
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
(cấp lại) và hồ sơ
theo mục 2.3
B7
UBND tỉnh thẩm định, ban hành
Giấy chứng nhận thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân (cấp lại)
UBND tỉnh 06 ngày
Mẫu 05 và Giấy
chứng nhận
thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
(cấp lại)
B8
UBND tỉnh gửi kết quả về Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
Văn thư UBND
tỉnh/ Nhân viên
bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, giấy
phép thành lập
cơ sở hỗ trợ nạn
nhân (cấp lại)
B9 Trả kết quả tổ chức, cá nhân
Công chức
TN&TKQ/ cá
nhân/ tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 và
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân
(cấp lại) hoặc
Văn bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức,
cá nhân.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC).
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
43
3. Sửa đổi, bổ sung Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.PCTNXH.02.01
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
BM.PCTNXH. 02.01.d
oc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
- Tờ trình, Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân (cấp lại) hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.PCTNXH.03
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Giấy phép thành lập phải sửa đổi, bổ sung trong các trường hợp sau:
- Thay đổi người đứng đầu;
- Thay đổi địa điểm đặt trụ sở;
- Thay đổi tên gọi, phạm vi hoạt động, dịch vụ hỗ trợ được cấp phép.
44
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân theo
mẫu, theo mẫu BM.PCTNXH.03.01
x
- Giấy phép thành lập đã được cấp x
-
Văn bản, tài liệu chứng minh việc thay đổi người đứng đầu; hoặc
thay đổi địa điểm đặt trụ sở; hoặc thay đổi tên gọi, phạm vi hoạt
động, dịch vụ hỗ trợ được cấp phép.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND tỉnh
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức, cá nhân
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy chứng nhận thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân (sửa
đổi, bổ sung) hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1 Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
Giờ hành
chính
45
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
chức
TN&TKQ
Mẫu 01; 02, (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về
phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội đồng thời chuyển qua
phần mềm cho phòng chuyên
môn để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy; lãnh
đạo Sở ký duyệt - Chuyển sang
Bước 9.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo tờ trình đề nghị và Giấy
chứng nhận thành lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân (sửa đổi, bổ sung) trình
lãnh đạo phòng xem xét ký nháy.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
chuyên môn
05 ngày
Mẫu 05, hồ sơ
theo mục 2.3 và
dự thảo tờ trình,
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (sửa
đổi, bổ sung) hoặc
Văn bản trả lời
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Tờ trình đề
nghị UBND tỉnh cấp Giấy chứng
nhận thành lập cơ sở hỗ trợ nạn
nhân (sửa đổi, bổ sung)
Lãnh đạo Sở 01 ngày
Mẫu 05 và hồ sơ
theo mục 2.3 và tờ
trình và dự thả
o
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (sửa
đổi, bổ sung)
B6
Sở Y tế nộp hồ sơ ở Bộ phận Tiếp
nhận và Trả kết quả của UBND
Công chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 05, Tờ trình,
dự thảo Giấy
46
tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
chứng nhận thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân (sửa đổi,
bổ sung) và hồ sơ
theo mục 2.3
B7
UBND tỉnh thẩm định, cấp Giấy
chứng nhận thành lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân (sửa đổi, bổ sung)
UBND tỉnh 06 ngày
Mẫu 05, Giấy
chứng nhận thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân (sửa đổi,
bổ sung)
B8
UBND tỉnh gửi kết quả về Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
Văn thư UBND
tỉnh/ Nhân viên
bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, giấy phép
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (sửa
đổi, bổ sung)
B9 Trả kết quả tổ chức, cá nhân
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/ tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 và
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (sửa
đổi, bổ sung) hoặc
Văn bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá
nhân.
3
BI
Ể
U
M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
47
4. Gia hạn Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.PCTNXH.03.01
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
BM.PCTNXH.03.01
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
-
Tờ trình, Giấy chứng nhận thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân (sửa đổi, bổ sung) hoặc
Văn bản trả lời.
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.PCTNXH.04
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Tổ chức, cá nhân được gia hạn Giấy phép thành lập khi có đủ các điều kiện sau đây:
- Có nhu cầu tiếp tục thực hiện các hoạt động hỗ trợ nạn nhân;
- Cơ sở hỗ trợ nạn nhân không vi phạm pháp luật.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
48
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
BM.PCTNXH.04.01
x
- Giấy phép thành lập đã được cấp x
-
Báo cáo về tình hình hỗ trợ nạn nhân của cơ sở tính đến thời điểm
đề nghị gia hạn và phương hướng hoạt động tiếp theo của cơ sở
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND tỉnh
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức, cá nhân
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân (gia hạn)
hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
49
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về
phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội, đồng thời chuyển qua
phần mềm cho phòng chuyên
môn để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy; Lãnh
đạo Sở ký duyệt - Chuyển sang
Bước 9
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Giấy phép thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân (gia hạn) trình
lãnh đạo phòng xem xét ký nháy.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
05 ngày
Mẫu 05, dự thảo
tờ trình, Giấy
chứng nhận thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân (gia hạn)
và hồ sơ theo mục
2.3
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Tờ trình đề
nghị UBND tỉnh cấp Giấy chứng
nhận thành lập cơ sở hỗ trợ nạn
nhân (gia hạn)
Lãnh đạo Sở 01 ngày
Mẫu 05 và hồ sơ
theo mục 2.3 và
dự thảo tờ trình,
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (gia
hạn)
B6
Sở Y tế nộp hồ sơ ở Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả của UBND
tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
Mẫu 05, hồ sơ
theo mục 2.3 và
dự thảo tờ trình,
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (gia
hạn) và hồ sơ theo
mục 2.3
50
B7
UBND tỉnh thẩm định, ban hành
Giấy chứng nhận thành lập cơ sở
hỗ trợ nạn nhân (gia hạn)
UBND tỉnh 06 ngày
Mẫu 05, Tờ trình,
Giấy chứng nhận
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (gia
hạn) và hồ sơ theo
mục 2.3
B8
UBND tỉnh gửi kết quả về Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
Văn thư UBND
tỉnh/ Nhân viên
bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, giấy phép
thành lập cơ sở hỗ
trợ nạn nhân (gia
hạn)
B9 Trả kết quả tổ chức, cá nhân
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/ tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06, Giấy
chứng nhận thành
lập cơ sở hỗ trợ
nạn nhân (gia hạn)
hoặc Văn bản trả
lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá
nhân.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC).
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
51
5. Đề nghị chấm dứt cơ sở hỗ trợ nạn nhân
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.PCTNXH.04.01
Đơn đề nghị cấp Giấy phép thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân
BM.PCTNXH.04.01.d
oc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
-
Tờ trình, Giấy chứng nhận thành lập cơ sở hỗ trợ nạn nhân (gia hạn) hoặc Văn bản
trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.PCTNXH.05
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Đi
ề
u ki
ệ
n th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Không
2.2
Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, số 02A đường
Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh;
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
- Qua Cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông
tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
52
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Đơn đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân, theo
mẫu BM.PCTNXH.05.01
x
-
Phương án giải quyết đối với nạn nhân, người lao động, người có
quyền, nghĩa vụ và lợi ích liên quan của cơ sở hỗ trợ nạn nhân khi
chấm dứt hoạt động, theo mẫu BM.PCTNXH.05.02
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ bản
chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Sở Y tế
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND tỉnh
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức, cá nhân
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Quyết định chấm dứt cơ sở hỗ trợ nạn nhân hoặc Văn bản
trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm Thời gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Cán bộ TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
Cá nhân/Tổ
chức/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, (nếu
có), 06 và hồ sơ
theo mục 2.3
53
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Phục
vụ hành chính công tỉnh về
phòng
Bảo trợ xã hội và Phòng chống tệ
nạn xã hội đồng thời chuyển qua
phần mềm cho phòng chuyên
môn để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3 Phân công công chức xử lý hồ sơ
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy; lãnh
đạo Sở ký duyệt.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Giấy phép hoạt động
trình lãnh đạo phòng xem xét ký
nháy.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
03 ngày
Mẫu 05; dự thảo
tờ trình, Quyết
định chấm dứt cơ
sở hỗ trợ nạn nhân
hoặc Văn bản trả
lời và hồ sơ theo
mục 2.3
B5
Trình lãnh đạo Sở ký Tờ trình đề
nghị UBND tỉnh ban hành Quyết
định chấm dứt cơ sở hỗ trợ nạn
nhân
Lãnh đạo Sở 01 ngày
Mẫu 05, dự thảo
tờ trình, Quyết
định chấm dứt cơ
sở hỗ trợ nạn nhân
B6
Sở Y tế nộp hồ sơ ở Bộ phận tiếp
nhận và trả kết quả của UBND
tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh
Công chức
TN&TKQ
/Nhân viên bưu
điện/ VP/phòng
chuyên môn
Mẫu 05, tờ trình,
dự thảo quyết định
chấm dứt cơ sở hỗ
trợ nạn nhân hồ sơ
theo mục 2.3
B7
UBND tỉnh thẩm định, quyết
định
UBND tỉnh 04 ngày
Mẫu 05 và Quyết
định chấm dứt cơ
sở hỗ trợ nạn nhân
B8
UBND tỉnh gửi kết quả về Trung
tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
Văn thư UBND
tỉnh/ Nhân viên
bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, Quyết
định chấm dứt cơ
sở hỗ trợ nạn nhân
B9 Trả kết quả tổ chức, cá nhân
Công chức
TN&TKQ/ Cá
nhân/ tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫ
u 01, 06 và
Quyết định chấm
dứt cơ sở hỗ trợ
nạn nhân hoặc Văn
bản trả lời
54
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết
hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho tổ chức, cá nhân.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC).
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02
.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc. docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.PCTNXH.05.01
Đơn đề nghị chấm dứt hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân
BM.PCTNXH.05.01.d
oc
BM.PCTNXH.05.02
Phương án giải quyết đối với nạn nhân, người lao động, người
có quyền, nghĩa vụ và lợi ích liên quan
BM.PCTNXH.05.02.d
oc
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ - Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
55
B. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH, CẤP HUYỆN
I. LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI
1. Tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vo
cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh, cấp huyện.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.01
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC:
Đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn theo quy định tại Nghị
định số 20/2021/NĐ-CP (khoản 1 Điều 24), cụ thể:
- Đối tượng quy định tại khoản 1 và 3 Điều 5 của Nghị định số 20/2021/NĐ-CP
thuộc diện khó khăn không tự lo được cuộc sống và không có người nhận chăm
sóc, nuôi dưỡng tại công đồng;
- Người cao tuổi thuộc diện được chăm sóc, nuôi dưỡng trong cơ sở trợ giúp xã
hội (TGXH) theo quy định của pháp luật về người cao tuổi;
- Tr em khuyết tật, người khuyết tật thuộc diện được chăm sóc, nuôi dưỡng trong
cơ sở trợ giúp xã hội theo quy định của pháp về người khuyết tật.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
- Tờ trình, Quyết định chấm dứt cơ sở hỗ trợ nạn nhân hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại phòng chuyên môn xử lý chính, thời gian lưu 02 năm. Sau khi hết hạn
chuyển xuống bộ phận lưu trữ của Sở Y tế và thực hiện lưu trữ theo quy định.
56
2.2
Cách thức thực hiện TTHC:
Nộp hồ sơ trực tiếp đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết
quả UBND cấp xã nơi cư trú của đối tượng.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ, theo biểu mẫu
BM.BTXH.LT.01.01;
x
-
Bản sao giấy khai sinh đối với tr em, trường hợp tr em bị bỏ
rơi phải làm thủ tục đăng ký khai sinh theo quy định của pháp
luật về đăng ký hộ tịch;
x
-
Bản sao giấy xác nhận khuyết tật đối với trường hợp là người
khuyết tật;
x
-
Xác nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền đối với trường hợp
bị nhiễm HIV.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao
có chứng thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét
(Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ
2.5
Thời hạn giải quyết:
- Đối với tiếp nhận đối tượng vào cơ sở cấp tỉnh: 34 ngày làm việc, kể từ ngày
nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Đối với tiếp nhận đối tượng vào cơ sở cấp huyện: 27 ngày làm việc, kể từ ngày
nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả UBND cấp xã.
2.7
Cơ quan thực hiện:
UBND cấp xã; UBND cấp huyện; Sở Y tế; Cơ sở trợ giúp
xã hội cấp tỉnh.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện (Chủ tịch UBND cấp
huyện); Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh (Người đứng đầu cơ sở trợ giúp xã hội cấp
tỉnh)
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Đối tượng hoặc người giám hộ của đối tượng.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định tiếp nhận đối tượng vào cơ sở trợ giúp
xã hội hoặc Văn bản thông báo lý do không tiếp nhận đối tượng hoặc Văn bản
thông báo hồ sơ không đủ điều kiện xử lý.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ - UBND cấp xã.
Công chức Văn hóa - Xã hội
tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:
Công chức
Văn hóa -Xã
hội
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (x) và hồ sơ
theo mục 2.3
57
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp
lệ thì yêu cầu cá nhân bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ. Nếu không
bổ sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
B2
UBND cấp xã xét duyệt hồ sơ
và ban hành Văn bản đề nghị
UBND cấp huyện tiếp nhận
đối tượng (nếu vào cơ sở
TGXH cấp huyện)/hoặc Văn
bản đề nghị UBND cấp huyện
gửi Sở Y tế xem xét tiếp nhận
đối tượng (nếu vào cơ sở
TGXH cấp tỉnh) kèm danh
sách kết quả xét duyệt đối
tượng.
UBND cấp xã
10
ngày
Mẫu 01, 05 (x); Hồ sơ
kèm theo; Văn bản đề
nghị UBND cấp
huyện tiếp nhận đối
tượng hoặc Văn bản
đề nghị UBND cấp
huyện gửi Sở Y tế xem
xét tiếp nhận đối
tượng kèm danh sách
kết quả xét duyệt đối
tượng.
B3
Niêm yết Danh sách kết quả
xét duyệt đối tượng tại UBND
cấp xã.
UBND cấp xã
07
ngày
Danh sách kết quả xét
duyệt đối tượng.
B4
Chuyển toàn bộ hồ sơ lên Văn
phòng Hội đồng nhân dân và
UBND thuộc UBND cấp
huyện qua Trung tâm Hành
chính công cấp huyện. Công
chức TN&TKQ kiểm tra hồ
sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả
kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu sửa
đổi, bổ sung hồ sơ theo quy
định. Nếu không sửa đổi, bổ
sung được thì từ chối tiếp
nhận.
Công chức
Văn hóa - Xã
hội/ Nhân
viên bưu
điện; Công
chức
TN&TKQ (h)
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h); Văn bản
đề nghị UBND cấp
huyện tiếp nhận đối
tượng hoặc Văn bản
đề nghị UBND cấp
huyện gửi Sở Y tế xem
xét tiếp nhận đối
tượng kèm danh sách
kết quả xét duyệt đối
tượng và hồ sơ theo
mục 2.3.
B5
Văn phòng Hội đồng nhân dân
và UBND thuộc UBND cấp
huyện thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện thì:
+ Trường hợp đề nghị tiếp
nhận đối tượng vào cơ sở trợ
giúp xã hội cấp huyện: dự thảo
Quyết định tiếp nhận đối
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ (h);
5,5
ngày
Mẫu 05 (h); dự thảo
Quyết định tiếp nhận
đối tượng vào cơ sở
trợ giúp xã hội cấp
huyện kèm danh sách
hoặc dự thảo Văn bản
đề nghị Sở Y tế kèm
theo danh sách hoặc
58
tượng vào cơ sở trợ giúp xã hội
cấp huyện kèm danh sách tiếp
nhận đối tượng, trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy.
+ Trường hợp đề nghị tiếp
nhận đối tượng vào cơ sở trợ
giúp xã hội cấp tỉnh: dự thảo
Văn bản đề nghị Sở Y tế xem
xét tiếp nhận đối tượng kèm
danh sách, trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện thì dự thảo Văn bản thông
báo lý do không tiếp nhận đối
tượng, trình lãnh đạo phòng
xem xét, ký nháy
Văn bản thông báo lý
do không tiếp nhận đối
tượng.
B6
Xem xét, ký nháy các dự thảo
tại bước B5
Lãnh đạo
phòng
02
ngày
Mẫu 05 (h); Quyết
định tiếp nhận đối
tượng vào cơ sở trợ
giúp xã hội cấp huyện
kèm danh sách hoặc
dự thảo Văn bản đề
nghị Sở Y tế kèm theo
danh sách hoặc Văn
bản thông báo lý do
không tiếp nhận đối
tượng đã ký nháy
B7
Xem xét, phê duyệt hồ sơ xử
lý của Văn phòng Hội đồng
nhân dân và UBND thuộc
UBND cấp huyện
Lãnh đạo
UBND cấp
huyện
02
ngày
Mẫu 05 (h); Quyết
định tiếp nhận đối
tượng vào cơ sở trợ
giúp xã hội cấp huyện
kèm danh sách hoặc
dự thảo Văn bản đề
nghị Sở Y tế kèm theo
danh sách hoặc Văn
bản thông báo lý do
không tiếp nhận đối
tượng đã ký duyệt
B8
Đóng dấu, phát hành văn bản
và trả kết quả cho Trung tâm
Hành chính công cấp huyện để
trả cho UBND cấp xã theo
bước B16.
Trường hợp kết quả là Văn
bản đề nghị Sở Y tế xem xét
tiếp nhận đối tượng thì thực
hiện bước tiếp theo.
Văn thư
UBND cấp
huyện; Công
chức được
giao xử lý hồ
sơ (h); Cán
bộ TN&TKQ
của Sở Y tế
0,5
ngày
Mẫu 05, 06 (h); Quyết
định tiếp nhận đối
tượng kèm danh sách
hoặc Văn bản thông
báo lý do không tiếp
nhận đối tượng.
Hoặc mẫu 05 (h); Văn
bản đề nghị Sở Y tế
xem xét tiếp nhận đối
tượng kèm danh sách.
59
B9
Nộp hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh. Công chức
TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp
lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ. Nếu không bổ
sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ
(h)/Nhân viên
bưu điện/
Công chức
TN&TKQ (S)
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (S); Văn bản
đề nghị Sở Y tế xem
xét tiếp nhận đối
tượng (kèm danh
sách) và hồ sơ theo
mục 2.3.
B10
Chuyển hồ sơ về phòng
chuyên môn Sở Y tế giải
quyết.
Công chức
TN&TKQ (S)
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 05 (S);
Văn bản đề nghị Sở Y
tế xem xét tiếp nhận
đối tượng (kèm danh
sách) và hồ sơ theo
mục 2.3.
B11
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đáp ứng yêu cầu
thì dự thảo Văn bản đề nghị cơ
sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
Quyết định tiếp nhận đối
tượng (kèm danh sách) trình
Lãnh đạo Phòng ký nháy.
- Nếu hồ sơ không đáp ứng
yêu cầu thì ban hành Văn bản
trả lời hồ sơ không đủ điều
kiện xử lý trình Lãnh đạo
Phòng ký nháy.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ (S)
02
ngày
Mẫu 01, 05(S); dự
thảo Văn bản đề nghị
cơ sở trợ giúp xã hội
cấp tỉnh Quyết định
tiếp nhận đối tượng
(kèm danh sách) hoặc
Văn bản thông báo hồ
sơ không đủ điều kiện
xử lý.
B12
Xem xét ký nháy dự thảo tại
B11
- Trình Lãnh đạo Sở ký duyệt.
Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
01
ngày
Mẫu 05(S); dự thảo
Văn bản đề nghị cơ sở
trợ giúp xã hội cấp
tỉnh Quyết định tiếp
nhận đối tượng (kèm
danh sách) hoặc Văn
bản thông báo hồ sơ
không đủ điều kiện xử
lý.
B13
Xem xét ký duyệt dự thảo tại
B12
Lãnh đạo Sở
01
ngày
Mẫu 05(S); dự thảo
Văn bản đề nghị cơ sở
trợ giúp xã hội cấp
tỉnh Quyết định tiếp
nhận đối tượng (kèm
danh sách) hoặc Văn
bản thông báo hồ sơ
60
không đủ điều kiện xử
lý.
B14
Đóng dấu, phát hành văn bản
và chuyển toàn bộ hồ sơ tới cơ
sở Trợ giúp xã hội cấp tỉnh.
Thực hiện các bước tiếp theo.
- Hoặc chuyển Văn bản thông
báo hồ sơ không đủ điều kiện
xử lý kèm hồ sơ sang Trung
tâm Phục vụ hành chính công
tỉnh để trả cho UBND cấp
huyện theo bước B17.
Văn thư Sở;
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ
(S)/Nhân viên
bưu điện.
0,5
ngày
Mẫu 05 (S); Văn bản
đề nghị cơ sở trợ giúp
xã hội cấp tỉnh Quyết
định tiếp nhận đối
tượng (kèm danh
sách) và hồ sơ theo
mục 2.3.
Hoặc mẫu 05, 06 và
Văn bản thông báo hồ
sơ không đủ điều kiện
xử lý.
B15
Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
tiếp nhận hồ sơ và xem xét
Quyết định tiếp nhận đối
tượng.
- Trường hợp đạt yêu cầu thì
ban hành Quyết định tiếp nhận
đối tượng vào cơ sở trợ giúp xã
hội cấp tỉnh kèm theo danh
sách tiếp nhận.
- Trường hợp không đạt yêu
cầu thì ban hành Văn bản
thông báo lý do không tiếp
nhận đối tượng.
Cơ sở trợ
giúp xã hội
02
ngày
Mẫu 05 (S); Quyết
định tiếp nhận đối
tượng kèm theo danh
sách hoặc Văn bản
thông báo lý do không
tiếp nhận đối tượng.
B16
Đóng dấu, phát hành văn bản
và chuyển kết quả cho bộ phận
TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính
công tỉnh để trả Phòng chuyên
môn - UBND cấp huyện.
Văn thư cơ sở
TGXH; Viên
chức được
giao xử lý hồ
sơ/Nhân viên
bưu điện
0,5
ngày
Mẫu 05, 06 (S); Quyết
định tiếp nhận đối
tượng vào cơ sở trợ
giúp xã hội cấp tỉnh
kèm theo danh sách
hoặc Văn bản thông
báo lý do không tiếp
nhận đối tượng
B17
Trả kết quả cho UBND cấp
huyện.
Công chức
TN&TKQ
(S); Công
chức được
giao xử lý hồ
sơ (h)/Nhân
viên bưu
điện.
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06 (S); Quyết
định tiếp nhận đối
tượng vào cơ sở trợ
giúp xã hội cấp tỉnh
kèm theo danh sách
hoặc Văn bản thông
báo lý do không tiếp
nhận đối tượng hoặc
Văn bản thông báo hồ
sơ không đủ điều kiện
xử lý.
61
B18
Văn phòng Hội đồng nhân dân
và UBND thuộc UBND cấp
huyện chuyển kết quả nhận
được từ Trung tâm Phục vụ
hành chính công tỉnh và
chuyển cho Trung tâm Hành
chính công cấp huyện để trả
kết quả cho UBND cấp xã.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ (h);
Công chức
TN&TKQ (h)
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 05, 06 (h);
Quyết định tiếp nhận
đối tượng vào cơ sở
trợ giúp xã hội cấp
tỉnh kèm theo danh
sách hoặc Văn bản
thông báo lý do không
tiếp nhận đối tượng
hoặc Văn bản thông
báo hồ sơ không đủ
điều kiện xử lý.
B19 UBND cấp xã trả kết quả
Công chức
Văn hóa -Xã
hội; Đối
tượng hoặc
người giám
hộ của đối
tượng
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06 (x); Quyết
định tiếp nhận đối
tượng vào cơ sở trợ
giúp xã hội cấp
tỉnh/cấp huyện kèm
theo danh sách hoặc
Văn bản thông báo lý
do không tiếp nhận đối
tượng hoặc Văn bản
thông báo hồ sơ không
đủ điều kiện xử lý.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho đối tượng hoặc người giám
hộ của đối tượng.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
62
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.LT.0
1.01
Tờ khai của đối tượng hoặc người giám hộ
BM.BTXH.LT.01.01.do
c
4 HỒ SƠ LƯU
4.1 Lưu tại xã
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (x) lưu tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
UBND cấp xã. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện tiếp nhận đối tượng (nếu vào cơ sở TGXH cấp
huyện)/ Văn bản đề nghị UBND cấp huyện gửi Sở Y tế xem xét tiếp nhận đối
tượng (nếu vào cơ sở TGXH cấp tỉnh) kèm danh sách kết quả xét duyệt đối tượng)
-
Quyết định tiếp nhận đối tượng vào cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh/cấp huyện kèm
theo danh sách hoặc Văn bản thông báo lý do không tiếp nhận đối tượng hoặc
Văn bản thông báo hồ không đủ điều kiện xử lý.
4.2 Lưu tại huyện
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (h) lưu tại Bộ phận TN&TKQ Trung tâm Hành
chính công cấp huyện. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
-
Hồ sơ theo mục 2.3 (Đối với trường hợp tiếp nhận đối tượng tại cơ sở trợ giúp xã
hội cấp huyện).
-
Quyết định tiếp nhận đối tượng vào cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện (kèm danh
sách tiếp nhận đối tượng) hoặc Văn bản đề nghị Sở Y tế xem xét tiếp nhận đối
tượng hoặc Văn bản thông báo lý do không tiếp nhận đối tượng
4.3 Lưu ở Sở Y tế
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (S) lưu tại Bộ phận TN&TKQ của Sở Y tế tại
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
-
Văn bản đề nghị cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh hoặc Văn bản thông báo hồ sơ
không đủ điều kiện xử lý.
4.4 Lưu ở Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
-
Hồ sơ đầu vào như mục 2.3 (Đối với trường hợp tiếp nhận đối tượng tại Cơ sở trợ
giúp xã hội cấp tỉnh).
-
Quyết định tiếp nhận đối tượng vào cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh kèm theo danh
sách tiếp nhận hoặc Văn bản thông báo lý do không tiếp nhận đối tượng.
Hồ sơ được lưu tại Bộ phận TN&TKQ - UBND cấp xã; Văn phòng Hội đồng nhân dân
và UBND thuộc UBND cấp huyện; phòng chuyên môn xử lý chính của Sở Y tế; cơ sở trợ
giúp xã hội cấp tỉnh, thời gian lưu: 02 năm. Sau khi hết hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị
63
lưu trữ của UBND cấp xã; UBND cấp huyện; Sở Y tế; Cơ sở TGXH và lưu trữ theo quy
định.
2. Tiếp nhận đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp vo cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.06
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Không
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
- Đơn của đối tượng hoặc người giám hộ x
-
Chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân của đối tượng (nếu
có).
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng
thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
S
ố
lư
ợ
ng h
ồ
sơ:
01
bộ
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
Tiếp nhận ngay các đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp vào
cơ sở. Các thủ tục, hồ sơ phải hoàn thiện trong 10 ngày làm việc, kể từ khi tiếp
nhận đối tượng, Trường hợp kéo dài quá 10 ngày làm việc, phải do cơ quan quản
lý cấp trên xem xét quyết định.
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Cơ sở trợ giúp xã
hội cấp tỉnh
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
Cơ quan được ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t
TTHC:
Quyết định tiếp nhận đối tượng của người đứng đầu
cơ sở hoặc chuyển đối tượng về gia đình, cộng đồng
64
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ
phận Văn thư của Cơ sở trợ giúp
xã hội. Cán bộ văn thư kiểm tra
hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Cá nhân/Tổ
chức hoặc Văn
thư cơ quan
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02,
(nếu có), 06 và
hồ sơ theo mục
2.3
B2
Chuyển lãnh đạo đơn vị để giao
bộ phận chuyên môn xử lý
Văn thư cơ
quan
1,5 ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
B3
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời
không đủ điều kiện, trình lãnh
đạo phòng xem xét ký nháy;
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện:
dự thảo Quyết định tiếp nhận
trình lãnh đạo phòng xem xét ký
nháy.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
chuyên môn
06 ngày
Mẫu 05, dự
thảo Quyết
định tiếp nhận
hoặc Văn bản
trả lời và hồ sơ
theo mục 2.3
B4
Trình lãnh đạo đơn vị ký Quyết
định tiếp nhận hoặc Văn bản trả
lời
Lãnh đạo Sở 02 ngày
Mẫu 05, dự
thảo Quyết
định tiếp nhận
hoặc Văn bản
trả lời và hồ sơ
theo mục 2.3
B5
Ban hành quyết định tiếp nhận
hoặc Văn bản trả lời, chuyển văn
thư đóng dấu và trả đối tượng
Văn thư/
chuyên viên
phòng chuyên
môn/ Nhân
viên bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, Quyết
định tiếp nhận
hoặc Văn bản
trả lời
B6 Trả kết quả cho đối tượng
Văn thư/ Cá
nhân/ tổ chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06,
Quyết định tiếp
65
3. Dừng trợ giúp xã hội tại cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh, cấp huyện
nhận hoặc Văn
bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để gửi cho đối
tượng.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC).
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
4 HỒ SƠ LƯU
- Các mẫu phiếu 01, 02, 03, 04 (nếu có),05, 06 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
- Quyết định tiếp nhận hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại Cơ sở trợ giúp xã hội và thực hiện lưu trữ theo quy định hiện hành.
66
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.10
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC: Không
2.2 Cách thức thực hiện TTHC:
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích tới Cơ sở trợ giúp xã hội cấp
tỉnh/cấp huyện.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
-
Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội, theo biểu mẫu
BM.BTXH.LT.10.01.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để
đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực
của cơ quan có thẩm quyền.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết: 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC: Cơ sở trợ giúp xã
hội cấp tỉnh/cấp huyện.
2.7
Cơ quan thực hiện:
Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện, UBND cấp huyện/Cơ sở
trợ giúp xã hội cấp tỉnh.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh/Chủ tịch
UBND cấp huyện.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC:
Đối tượng sử dụng dịch vụ hoặc người giám hộ,
thân nhân hoặc gia đình, cá nhân nhận chăm sóc, nuôi dưỡng hoặc cha mẹ nuôi
theo quy định.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC:
Quyết định dừng trợ giúp xã hội (cấp huyện/cấp tỉnh)
hoặc Văn bản nêu rõ lý do không đủ điều kiện giải quyết hoặc Văn bản nêu rõ lý
do không quyết định dừng trợ giúp xã hội.
2.10 Quy trình xử lý công việc:
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
Trường hợp 1: Tiếp nhận hồ sơ: Dừng trợ giúp xã hội tại Cơ sở trợ giúp xã
hội (TGXH) cấp huyện
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Cơ sở trợ
giúp xã hội cấp huyện. Cán bộ
TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ và
hẹn ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu bổ
Cán bộ
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 và hồ sơ theo
mục 2.3 (cấp huyện).
67
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
B2
Chuyển hồ sơ lãnh đạo Cơ sở
TGXH xem xét và giao phòng
chuyên môn xử lý.
Cán bộ
TN&TKQ;
Lãnh đạo
Cơ sở
TGXH
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
kèm theo.
B3
Lãnh đạo phòng chuyên môn
duyệt hồ sơ và chuyển cho cán
bộ chuyên môn của phòng xử
lý.
Lãnh đạo
phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
kèm theo.
B4
Thẩm định hồ sơ
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện: dự
thảo Văn bản đề nghị UBND
cấp huyện Quyết định dừng
trợ giúp xã hội, trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy, lãnh
đạo Cơ sở TGXH ký duyệt,
văn thư đóng dấu và chuyển
hồ sơ sang Phòng chuyên môn
(UBND cấp huyện) giải quyết
theo bước B5.
- Nếu hồ sơ không đủ điệu
kiện: dự thảo Văn bản nêu rõ
lý do không đủ điều kiện giải
quyết, trình lãnh đạo phòng
xem xét, ký nháy, lãnh đạo Cơ
sở ký duyệt, văn thư đóng dấu
và chuyển trả cho đối tượng
theo bước B9.
Viên chức
chuyên môn
được giao
xử lý hồ sơ;
Lãnh đạo
phòng
chuyên
môn; Lãnh
đạo Cơ sở
TGXH cấp
huyện
02 ngày
Mẫu 05; Văn bản đề
nghị UBND cấp
huyện dừng trợ giúp
xã hội.
Hoặc mẫu 05, 06; dự
thảo Văn bản nêu rõ lý
do không đủ điều kiện
giải quyết
B5
Tiếp nhận hồ sơ: Công chức
TN&TKQ (tại Trung tâm
Hành chính công cấp huyện)
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp
lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ. Nếu không bổ
sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h); Văn bản
đề nghị UBND cấp
huyện dừng trợ giúp
xã hội và hồ sơ theo
mục 2.3.
B6
Phòng chuyên môn xem xét,
xử lý hồ sơ trình của Cơ sở
TGXH cấp huyện.
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ;
03 ngày
Mẫu 05 (h); dự thảo
Quyết định dừng trợ
giúp xã hội hoặc dự
68
- Nếu hồ sơ đáp ứng yêu cầu
thì dự thảo Quyết định dừng
trợ giúp xã hội, trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy và
trình lãnh đạo UBND cấp
huyện phê duyệt theo bước
B7.
- Nếu hồ sơ không đáp ứng
yêu cầu dự thảo Văn bản nêu
rõ lý do không quyết định
dừng trợ giúp xã hội, trình
lãnh đạo phòng xem xét, ký
nháy và trình lãnh đạo UBND
cấp huyện phê duyệt theo
bước B7.
Lãnh đạo
phòng
chuyên môn
thảo Văn bản nêu rõ lý
do không quyết định
dừng trợ giúp xã hội.
B7
Lãnh đạo UBND cấp huyện
phê duyệt kết quả giải quyết
của Phòng chuyên môn
Lãnh đạo
UBND cấp
huyện
0,5 ngày
Mẫu 05 (h); Quyết
định dừng trợ giúp xã
hội hoặc Văn bản nêu
rõ lý do không quyết
định dừng trợ giúp xã
hội.
B8
Phát hành văn bản và chuyển
kết quả cho Bộ phận văn thư
của Cơ sở TGXH cấp huyện
để trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân.
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ;
Văn thư
UBND cấp
huyện
0,5 ngày
Mẫu 05, 06 (h); Quyết
định dừng trợ giúp xã
hội (cấp huyện).
B9 Trả kết quả cho đối tượng
Cán bộ
TN&TKQ
Cơ sở
TGXH cấp
huyện; Đối
tượng
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06 (h); Quyết
định dừng trợ giúp xã
hội (cấp huyện) hoặc
Văn bản nêu rõ lý do
không đủ điều kiện
giải quyết hoặc Văn
bản nêu rõ lý do không
quyết định dừng trợ
giúp xã hội.
B10
Cơ sở TGXH cấp huyện phối
hợp UBND cấp xã lập biên
bản bàn giao đối tượng về gia
đình, cộng đồng có xác nhận
của UBND cấp xã hoặc thanh
lý hợp đồng dịch vụ.
Cơ sở trợ
giúp xã hội
cấp huyện
UBND cấp
xã/Đối
tượng, gia
đình, người
giám hộ
Giờ
hành
chính
Biên bản bàn giao đối
tượng về gia đình hoặc
thanh lý hợp đồng
dịch vụ trợ giúp xã
hội.
Trường hợp 2: Tiếp nhận hồ sơ: Dừng trợ giúp xã hội tại Cơ sở trợ giúp xã
hội cấp tỉnh.
69
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Cơ sở
TGXH cấp tỉnh. Cán bộ
TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ và
hẹn ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
Cán bộ
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (cấp tỉnh) và
hồ sơ theo mục 2.3.
B2
Chuyển hồ sơ lãnh đạo Cơ sở
TGXH xem xét và giao phòng
chuyên môn xử lý.
Cán bộ
TN&TKQ;
Lãnh đạo
Cơ sở
TGXH
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
kèm theo.
B3
Lãnh đạo phòng chuyên môn
duyệt hồ sơ và chuyển cho cán
bộ chuyên môn của phòng xử
lý.
Lãnh đạo
phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
kèm theo.
B4
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện: dự
thảo Quyết định dừng trợ giúp
xã hội, trình lãnh đạo phòng
xem xét, ký nháy.
- Nếu hồ sơ không đủ điệu
kiện: dự thảo Văn bản nêu rõ
lý do không đủ điều kiện giải
quyết, trình lãnh đạo phòng
xem xét, ký nháy.
Viên chức
chuyên môn
được giao
xử lý hồ sơ;
04 ngày
Mẫu 05; dự thảo
Quyết định dừng trợ
giúp xã hội hoặc Văn
bản nêu rõ lý do không
đủ điều kiện giải
quyết.
B5
Xem xét, ký nháy dự thảo tại
bước B4.
Lãnh đạo
phòng
chuyên môn
01 ngày
Mẫu 05; Quyết định
dừng trợ giúp xã hội
hoặc Văn bản nêu rõ
lý do không đủ điều
kiện giải quyết đã ký
nháy.
B5
Xem xét, ký duyệt kết quả giải
quyết của phòng chuyên môn.
Lãnh đạo
Cơ sở
TGXH cấp
tỉnh
0,5 ngày
Mẫu 05; Quyết định
dừng trợ giúp xã hội
hoặc Văn bản nêu rõ
lý do không đủ điều
kiện giải quyết đã ký
duyệt.
B6
Phát hành văn bản và chuyển
kết quả cho Bộ phận văn thư
của Cơ sở TGXH cấp tỉnh để
Viên chức
chuyên môn
được giao
0,5 ngày
Mẫu 05, 06; Quyết
định dừng trợ giúp xã
hội hoặc Văn bản nêu
rõ lý do không đủ điều
70
trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân.
xử lý hồ sơ;
Văn thư Cơ
sở TGXH
cấp tỉnh
kiện giải quyết đã ký,
đóng dấu.
B7 Trả kết quả cho đối tượng.
Cán bộ
TN&TKQ
Cơ sở cấp
tỉnh; Đối
tượng
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06; Quyết
định dừng trợ giúp xã
hội hoặc Văn bản nêu
rõ lý do không đủ điều
kiện giải quyết.
B8
Cơ sở TGXH cấp tỉnh phối
hợp UBND cấp xã lập biên
bản bàn giao đối tượng về gia
đình, cộng đồng có xác nhận
của UBND cấp xã hoặc thanh
lý hợp đồng dịch vụ.
Cơ sở trợ
giúp xã hội
cấp tỉnh;
UBND cấp
xã/Đối
tượng, gia
đình hoặc
người giám
hộ
Giờ
hành
chính
Biên bản bàn giao đối
tượng về gia đình hoặc
thanh lý hợp đồng
dịch vụ trợ giúp xã
hội.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả để gửi cho đối tượng.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.LT.1
0.01
Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội
71
BM.BTXH.LT.10.01.do
c
4 HỒ SƠ LƯU
4.1 Lưu tại Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện
-
Các mẫu phiếu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 (cấp huyện) lưu tại Bộ phận văn thư
của cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện. mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Văn bản đề nghị UBND cấp huyện dừng trợ cấp xã hội.
-
Quyết định dừng trợ giúp xã hội (của UBND cấp huyện) /Văn bản nêu rõ lý do
không đủ điều kiện giải quyết/Văn bản nêu rõ lý do không quyết định dừng trợ
giúp xã hội.
-
Biên bản bàn giao đối tượng về gia đình hoặc thanh lý hợp đồng dịch vụ trợ giúp
xã hội.
4.2 Lưu tại UBND cấp huyện
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (h) lưu tại Trung tâm Hành chính công cấp
huyện. Mẫu 01, 05 (h) lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3;
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện dừng trợ cấp xã hội của Cơ sở TGXH cấp
huyện.
-
Quyết định dừng trợ giúp xã hội (của UBND cấp huyện) /Văn bản nêu rõ lý do
không đủ điều kiện giải quyết/Văn bản nêu rõ lý do không quyết định dừng trợ
giúp xã hội.
4.3 Lưu tại Cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh
-
Các mẫu phiếu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 (cấp tỉnh) lưu tại Bộ phận văn thư của
cơ sở trợ giúp xã hội cấp tỉnh. mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3.
-
Quyết định dừng trợ giúp xã hội hoặc Văn bản nêu rõ lý do không đủ điều kiện
giải quyết.
-
Biên bản bàn giao đối tượng về gia đình hoặc thanh lý hợp đồng dịch vụ trợ giúp
xã hội.
Hồ sơ được lưu tại Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện/cấp tỉnh/UBND cấp huyện và thực
hiện lưu trữ theo quy định.
C. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP HUYỆN
I. LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI
1. Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.02
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC:
72
Đối tượng, người giám hộ của đối tượng quy định tại Điều 5; hộ gia đình, cá nhân
nhận chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng tại cộng đồng theo quy định tại khoản 1
Điều 18 Nghị định số 20/2021/NĐ-CP.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC:
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi bưu điện đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND
cấp xã nơi cư trú của đối tượng.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Đối với hồ sơ đề nghị trợ cấp xã hội hàng tháng:
+ Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội (Áp dụng đối với đối tượng quy
định tại Khoản 1, Khoản 2 và Khoản 7 Điều 5 Nghị định số
20/2021/NĐ-CP), theo mẫu BM.BTXH.LT.02.01.
+ Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội đối với tr em nhiễm HIV/AIDS
thuộc hộ nghèo hoặc Người nhiễm HIV/AIDS thuộc diện hộ
nghèo không có nguồn thu nhập ổn định hàng tháng.., theo mẫu
BM.BTXHLT.02.02.
+ Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội (Áp dụng đối với đối tượng quy
định tại Khoản 4 Điều 5 Nghị định số 20/2021/NĐ-CP), theo
mẫu BM.BTXHLT.02.03.
+ Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội đối với người cao tuổi, theo
mẫu BM.BTXHLT.02.04.
+ Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật nặng,
người khuyết tật đặc biệt nặng theo quy định pháp luật về người
khuyết tật, theo mẫu BM.BTXHLT.02.05.
x
-
Đối với hồ sơ đề nghị hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng:
+ Tờ khai hộ gia đình có người khuyết tật theo biểu mẫu
BM.BTXHLT.02.06;
+ Tờ khai nhận chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng bảo trợ xã hội
theo biểu mẫu BM.BTXHLT.02.07;
+ Tờ khai của đối tượng được nhận chăm sóc, nuôi dưỡng trong
trường hợp đối tượng không hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng
theo biểu mẫu BM.BTXHLT.02.08.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
- Khi nộp hồ sơ cần xuất trình các giấy tờ sau (trường hợp nộp trực tiếp) để cán bộ
tiếp nhận hồ sơ đối chiếu các thông tin kê khai trong tờ khai:
+ Giấy xác nhận thông tin về cư trú hoặc Giấy thông báo số định danh cá nhân và
thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; chứng minh thư nhân
dân hoặc thẻ căn cước công dân của đối tượng;
+ Giấy khai sinh của trẻ em đối với trường hợp xét trợ cấp xã hội đối với trẻ em,
người đơn thân nghèo đang nuôi con, người khuyết tật đang nuôi con;
+ Giấy tờ xác nhận bị nhiễm HIV của cơ quan y tế có thẩm quyền đối với trường
hợp bị nhiễm HIV;
+ Giấy tờ xác nhận đang mang thai của cơ quan y tế có thẩm quyền đối với trường
hợp người khuyết tật đang mang thai;
+ Giấy xác nhận khuyết tật đối với trường hợp người khuyết tật.
73
- Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối
chiếu;
- Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của
cơ quan có thẩm quyền.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết:
22 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (cấp xã:
12 ngày; cấp huyện: 10 ngày)
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả UBND cấp xã.
2.7
Cơ quan thực hiện:
UBND cấp xã; Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC:
Đối tượng, người giám hộ của đối tượng hoặc tổ
chức, cá nhân có liên quan.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC:
Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng cho đối tượng (thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng)
hoặc Văn bản trả lời.
2.10 Quy trình xử lý công việc:
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
1. Tiếp nhận hồ sơ.
Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ
cá nhân hoặc từ bưu điện.
2. Công chức TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ,
hẹn trả kết quả cho tổ chức, cá
nhân.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu tổ
chức, cá nhân bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ. Nếu không bổ
sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
TN&TKQ
(x); Cá nhân
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (x) và hồ sơ
theo mục 2.3.
B2
Chuyển hồ sơ cho Công chức
Văn hóa - Xã hội (VH-XH)
để xử lý.
Công chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 05 (x) và hồ
sơ kèm theo.
B3
Rà soát, xét duyệt hồ sơ, lập
danh sách kết quả xét duyệt
đối tượng, trình lãnh đạo
UBND cấp xã phê duyệt.
Công chức
Văn hóa - Xã
hội; Lãnh đạo
UBND cấp
xã
07 ngày
Mẫu 01, 05 (x); Hồ sơ
kèm theo; Danh sách
kết quả xét duyệt đối
tượng.
74
B4
Niêm yết danh sách tại
UBND cấp xã.
UBND cấp
xã
02 ngày Danh sách xét duyệt.
B5
Sau niêm yết danh sách
UBND cấp
xã
10 ngày
(kể từ
ngày
nhận
được
khiếu nại,
không
tính trong
thời gian
giải quyết
TTHC)
Kết quả giải quyết
khiếu nại (nếu có).
Trường hợp có khiếu nại:
UBND cấp xã tổ chức xem
xét, kết luận, công khai nội
dung khiếu nại.
Trường hợp không có khiếu
nại, xác nhận thông tin của
đối tượng, ban hành Văn bản
bản đề nghị UBND cấp huyện
quyết định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng cho đối tượng.
2,5 ngày
Mẫu 05 (x); Văn bản
đề nghị UBND cấp
huyện quyết định.
B6
Đóng dấu phát hành và
chuyển toàn bộ hồ sơ đến
Phòng chuyên môn thuộc
UBND cấp huyện (qua Trung
tâm Hành chính công cấp
huyện).
Văn thư;
Công chức
Văn hóa - Xã
hội; Công
chức
TN&TKQ
(x); Bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05 (x); Hồ sơ theo
mục 2.3; Văn bản đề
nghị UBND cấp huyện
Quyết định và danh
sách xét duyệt.
B7
1. Tiếp nhận hồ sơ:
Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ
Công chức Văn hóa - Xã hội
hoặc từ Dịch vụ bưu chính
công ích.
2. Cán bộ TN&TKQ kiểm tra
hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ,
hẹn trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn
bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Nếu không bổ sung, hoàn
thiện được thì từ chối tiếp
nhận hồ sơ.
Công chức
Văn hóa - Xã
hội cấp
xã/Bưu điện;
Công chức
TN&TKQ (h)
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h); Hồ sơ theo
mục 2.3; Văn bản đề
nghị UBND cấp huyện
Quyết định và danh
sách xét duyệt.
75
B8
Duyệt hồ sơ và chuyển cho
chuyên viên xử lý.
Lãnh đạo Văn
phòng Hội
đồng nhân
dân và UBND
thuộc UBND
cấp huyện
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 (h) và hồ
sơ kèm theo.
B9
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện tổng
hợp danh sách và dự thảo
Quyết định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng cho đối tượng, trình
lãnh đạo phòng xem xét, ký
nháy và trình lãnh đạo UBND
cấp huyện ký duyệt.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ điều
kiện được hưởng, trình lãnh
đạo phòng xem xét, ký nháy
và trình lãnh đạo UBND cấp
huyện ký duyệt.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ; Lãnh
đạo phòng
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân và
UBND thuộc
UBND cấp
huyện
6,5 ngày
Mẫu 05 (h); Dự thảo
Quyết định kèm theo
danh sách hoặc dự
thảo Văn bản trả lời.
B10
Lãnh đạo UBND cấp huyện
xem xét, phê duyệt kết quả
giải quyết của phòng chuyên
môn tại bước B9.
Lãnh đạo
UBND cấp
huyện
2,5 ngày
Mẫu 05 (h); Quyết
định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hàng tháng cho
đối tượng kèm danh
sách hoặc Văn bản trả
lời.
B11
Phát hành văn bản và chuyển
kết quả cho cán bộ TN&TKQ
của phòng chuyên môn tại
Trung tâm Hành chính công
cấp huyện để trả cho UBND
cấp xã.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ; Văn
thư UBND
cấp huyện
0,5 ngày
Mẫu 05, 06 (h); Quyết
định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hàng tháng cho
đối tượng kèm theo
danh sách hoặc Văn
bản trả lời.
B12
Trả kết quả cho UBND cấp xã
để trả cho tổ chức, cá nhân.
Công chức
TN&TKQ;
Công chức
Văn hóa - Xã
hội /Văn thư
UBND cấp
xã/Nhân viên
bưu điện
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (h); Quyết
định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hàng tháng cho
đối tượng kèm danh
sách hoặc Văn bản trả
lời.
76
B13
UBND cấp xã trả kết quả cho
tổ chức, cá nhân.
Công chức
TN&TKQ;
Tổ chức, cá
nhân
Giờ hành
chính
Mẫu số 01, 06 (x);
Quyết định trợ cấp xã
hội hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc,
nuôi dưỡng hàng tháng
cho đối tượng kèm
danh sách hoặc Văn
bản trả lời.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính ban hành phiếu xin lỗi và hẹn
trả kết quả chuyển cho cá nhân.
* Trong quá trình giải quyết hồ sơ người có trách nhiệm thực hiện cần thực hiện
đồng thời các thao tác tiếp nhận/chuyển/trả hồ sơ, kết quả giải quyết trên Hệ thống
thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh: https://dichvucong.hatinh.gov.vn với các
bước trong quy trình.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.LT.0
2.01
Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội (Áp dụng đối với đối tượng quy
định tại Khoản 1, Khoản 2 và Khoản 7 Điều 5 Nghị định số
20/2021/NĐ-CP)
BM.BTXH.LT.02.01.do
c
77
BM.BTXH.LT.0
2.02
Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội đối với tr em nhiễm HIV/AIDS
thuộc hộ nghèo hoặc Người nhiễm HIV/AIDS thuộc diện hộ
nghèo không có nguồn thu nhập ổn định hàng tháng…
BM.BTXH.LT.02.02.do
c
BM.BTXH.LT.0
2.03
Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội (Áp dụng đối với đối tượng quy
định tại Khoản 4 Điều 5 Nghị định số 20/2021/NĐ-CP)
BM.BTXH.LT.02.03.do
c
BM.BTXH.LT.0
2.04
Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội đối với người cao tuổi
BM.BTXH.LT.02.04.do
c
BM.BTXH.LT.0
2.05
Tờ khai đề nghị trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật nặng,
người khuyết tật đặc biệt nặng theo quy định pháp luật về người
khuyết tật
BM.BTXH.LT.02.05.do
cx
BM.BTXH.LT.0
2.06
Tờ khai hộ gia đình có người khuyết tật
BM.BTXH.LT.02.06.do
c
BM.BTXH.LT.0
2.07
Tờ khai nhận chăm sóc, nuôi dưỡng
BM.BTXH.LT.02.07.do
c
BM.BTXH.LT.0
2.08
Thông tin của đối tượng được chăm sóc nuôi dưỡng trong trường
hợp đối tượng không hưởng trợ cấp xã hội
BM.BTXH.LT.02.08.do
cx
4 HỒ SƠ LƯU
4.1 Lưu tại UBND cấp xã
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (x) lưu tại Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp
xã. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
-
Văn bản bản đề nghị UBND cấp huyện quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng cho đối tượng và Danh sách xét duyệt.
- Kết quả giải quyết khiếu nại (nếu có).
-
Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng cho đối tượng kèm theo danh sách hoặc Văn bản trả lời nêu rõ lý do không
đủ điều kiện được hưởng.
4.2 Lưu tại UBND cấp huyện
78
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (h) lưu tại Bộ phận TN&TKQ của Phòng chuyên
môn tại Trung tâm Hành chính công cấp huyện. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng cho đối tượng kèm theo danh sách hoặc Văn bản trả lời nêu rõ lý do không
đủ điều kiện được hưởng.
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết
hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định hiện
hành.
2. Chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng
hng tháng khi đối tượng thay đổi nơi cư trú trong cùng địa bàn quận, huyện, thị xã,
thành phố thuộc tỉnh
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.03
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Điều kiện thực hiện TTHC: không.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC:
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích tới Bộ phận Tiếp nhận và Trả
kết quả UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
-
Văn bản đề nghị của đối tượng hoặc người giám hộ của đối
tượng.
x
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết:
06 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (Cấp xã:
03 ngày; cấp huyện: 03 ngày).
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả cấp xã.
2.7
Cơ quan thực hiện:
UBND cấp xã, UBND cấp huyện.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Đối tượng, người giám hộ của đối tượng.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC:
Chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng hàng tháng cho đối tượng theo địa chỉ nơi cư trú mới/Văn bản trả
lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện thực hiện chi trả.
2.10 Quy trình xử lý công việc:
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ của UBND cấp xã.
Công chức Văn hóa - Xã hội
tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:
Công chức
VH-XH
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (x) và hồ sơ theo
mục 2.3.
79
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả. Chuyển hồ sơ
đồng thời chuyển qua phần
mềm cho chuyên môn để xử
lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
B2
UBND xã thẩm định hồ sơ, lập
danh sách, ban hành Văn bản
đề nghị UBND cấp huyện thực
hiện chi trả trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng hàng tháng
cho đối tượng theo địa chỉ nơi
cư trú mới.
UBND xã 03 ngày
Mẫu 01, 05 (x); Văn
bản đề nghị UBND cấp
huyện kèm danh sách.
B3
Chuyển văn bản và hồ sơ kèm
theo đến UBND cấp huyện
qua Trung tâm Hành chính
công cấp huyện. Công chức
TN&TKQ của Phòng chuyên
môn kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Tiếp nhận
hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả.
Chuyển hồ sơ đồng thời
chuyển qua phần mềm cho
phòng chuyên môn để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa hợp lệ thì
công chức TN&TKQ hướng
dẫn sửa đổi, bổ sung hồ sơ
theo quy định.
Công chức
Văn hóa -
Xã hội/Văn
thư cấp
xã/Nhân
viên bưu
điện; Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h), hồ sơ theo
mục 2.3; Văn bản đề
UBND cấp huyện (kèm
danh sách)
B5
Duyệt hồ sơ và chuyển cho
công chức xử lý.
Lãnh đạo
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân
và UBND
thuộc
UBND cấp
huyện
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 (h) và hồ sơ
kèm theo.
B6
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện: tổng
hợp danh sách đối tượng được
chi trả trợ cấp xã hội hàng
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ;
Lãnh đạo
02 ngày
Mẫu 05 (h); Danh sách
đối tượng được chi trả
trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí
80
tháng, hỗ trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng hàng tháng
theo địa chỉ nơi cư trú mới.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ điều
kiện thực hiện chi trả kèm
danh sách.
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân
và UBND
thuộc
UBND cấp
huyện
chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng theo địa chỉ
nơi cư trú mới hoặc dự
thảo Văn bản trả lời
kèm danh sách.
B7
Trình lãnh đạo UBND cấp
huyện duyệt Danh sách đối
tượng được chi trả trợ cấp xã
hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng theo địa chỉ nơi cư trú
mới hoặc dự thảo Văn bản trả
lời kèm danh sách.
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ;
Lãnh đạo
UBND cấp
huyện
Giờ hành
chính
Mẫu 05, 06; Danh sách
đối tượng được chi trả
trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng theo địa chỉ
nơi cư trú mới hoặc dự
thảo Văn bản trả lời
kèm danh sách.
B8
Phát hành văn bản và trả kết
quả cho Trung tâm Hành
chính công cấp huyện để trả
cho UBND cấp xã.
Công chức
được giao
xử lý hồ
sơ/Nhân
viên bưu
điện
0,5 ngày
Mẫu 05, 06; Danh sách
đối tượng được chi trả
trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng theo địa chỉ
nơi cư trú mới hoặc dự
thảo Văn bản trả lời
kèm danh sách.
B9
Trả kết quả cho UBND cấp xã.
Đối với kết quả là danh sách
đối tượng được chi trả trợ cấp
xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng theo địa chỉ nơi cư
trú mới thì Phòng chuyên môn
sẽ lập danh sách đối tượng và
chuyển cho cơ quan Bưu điện,
phối hợp UBND cấp xã tổ
chức thực hiện chi trả hàng
tháng cho đối tượng tại nơi cư
trú mới.
Công chức
Văn hóa -
Xã hội/Văn
thư UBND
cấp xã;
Công chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (h): Danh
sách đối tượng/Văn bản
trả lời nêu rõ lý do
không đủ điều kiện thực
hiện chi trả kèm danh
sách.
B10
Cơ quan Bưu điện, phối hợp
UBND cấp xã thực hiện chi
tiền hàng tháng cho đối
tượng/Văn bản trả lời nêu rõ lý
do không đủ điều kiện thực
hiện chi trả.
Công chức
TN&TKQ
tại UBND
cấp xã; Đối
tượng,
người giám
hộ của đối
tượng
Giờ hành
chính
Mẫu số 01, 06 (x) Chi
trả trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng cho đối
tượng theo địa chỉ nơi
cư trú mới (kèm danh
sách)/Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ
81
điều kiện thực hiện chi
trả kèm danh sách.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho đối tượng, người giám hộ của
đối tượng.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
4 HỒ SƠ LƯU
4.1 Lưu tại xã
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 (x) lưu tại bộ phận TN&TKQ của UBND cấp xã.
Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện thực hiện chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ
trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng cho đối tượng theo địa chỉ nơi cư
trú mới; Danh sách.
-
Danh sách đối tượng được chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng hàng tháng theo địa chỉ nơi cư trú mới hoặc Văn bản trả lời nêu rõ
lý do không đủ điều kiện thực hiện chi trả (kèm danh sách).
4.2 Lưu tại phòng chuyên môn UBND cấp huyện
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ Trung tâm Hành chính
công cấp huyện. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện thực hiện chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ
trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng cho đối tượng theo địa chỉ nơi cư
trú mới; Danh sách.
82
-
Danh sách đối tượng được chi trả trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng hàng tháng cho đối tượng theo địa chỉ nơi cư trú mới hoặc Văn
bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện thực hiện chi trả (kèm danh sách).
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết
hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định.
3. Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hng tháng khi đối tượng thay đổi nơi cư trú giữa các quận, huyện, thị xã,
thành phố thuộc tỉnh, trong và ngoài tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.04
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Điều kiện thực hiện TTHC: Không.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện tới Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
UBND cấp xã nơi cư trú cũ của đối tượng.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Văn bản đề nghị của đối tượng hoặc người giám hộ của đối
tượng nơi đối tượng đang hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có
chứng thực hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét
(Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết:
8 ngày làm việc, kể từ ngày UBND cấp xã nơi đối tượng cư
trú mới nhận được hồ sơ của đối tượng (do phòng chuyên môn của UBND cấp
huyện nơi cư trú cũ của đối tượng gửi đến).
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả UBND cấp xã nơi đang hưởng trợ cấp.
2.7
Cơ quan thực hiện:
UBND cấp xã; UBND cấp huyện (nơi cư trú cũ và mới của
đối tượng).
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện (nơi cư trú mới của đối
tượng).
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC:
Đối tượng, người giám hộ của đối tượng, hộ gia
đình, cá nhân nhận nuôi dưỡng, chăm sóc đối tượng.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC:
Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng theo địa chỉ cư trú mới hoặc Văn bản trả lời nêu
rõ lý do.
2.10 Quy trình xử lý công việc
83
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời gian Biểu mẫu/Kết quả
I Nơi cư trú cũ của đối tượng:
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ của UBND cấp xã
nơi cư trú mới của đối tượng.
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ
và hẹn ngày trả kết quả.
Chuyển hồ sơ đồng thời
chuyển qua phần mềm cho
chuyên môn để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp
lệ thì hướng dẫn và yêu cầu
tổ chức, cá nhân bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ. Nếu không
bổ sung, hoàn thiện được thì
từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
Văn hóa -
Xã hội
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (x) và hồ sơ
theo mục 2.3.
B2
Thẩm định hồ sơ, lập danh
sách và dự thảo Văn bản đề
nghị UBND cấp huyện quyết
định thôi hưởng trợ cấp xã
hội hàng tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng của đối tượng tại
nơi cư trú cũ, trình lãnh đạo
UBND cấp xã phê duyệt,
Văn thư đóng dấu.
Công chức
Văn hóa- Xã
hội; Lãnh
đạo UBND
cấp xã
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 05 (x); Văn
bản đề nghị UBND
cấp huyện kèm danh
sách và hồ sơ kèm
theo.
B3
Chuyển Văn bản đã được phê
duyệt và hồ sơ kèm theo lên
Văn phòng Hội đồng nhân
dân và UBND thuộc UBND
cấp huyện
qua Trung tâm
Hành chính công cấp huyện.
Công chức TN&TKQ kiểm
tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ
và hẹn ngày trả kết quả.
Chuyển hồ sơ đồng thời
chuyển qua phần mềm cho
phòng chuyên môn để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện
Công chức
Văn hóa- Xã
hội/Nhân
viên bưu
điện/ Công
chức
TN&TKQ
cấp huyện
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h); Văn bản
đề nghị UBND cấp
huyện kèm danh sách
và hồ sơ theo mục 2.3.
84
được thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
B4
Văn phòng Hội đồng nhân
dân và UBND thuộc UBND
cấp huyện tổ chức thẩm định
hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện:
tổng hợp danh sách, dự thảo
Quyết định thôi hưởng trợ
cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hàng tháng của đối
tượng tại nơi cư trú cũ kèm
danh sách và dự thảo Văn
bản đề nghị UBND cấp xã
nơi cư trú mới của đối tượng
tiếp nhận, kèm theo hồ sơ
hưởng trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng hàng tháng,
trình lãnh đạo phòng xem
xét, ký nháy.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ;
Lãnh đạo
phòng
Giờ hành
chính
Mẫu 05 (h); dự thảo
Quyết định kèm danh
sách và dự thảo Văn
bản đề nghị UBND
cấp xã nơi cư trú mới
của đối tượng kèm
theo hồ sơ hưởng trợ
cấp xã hội hàng tháng,
hỗ trợ kinh phí chăm
sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng hoặc dự thảo
Văn bản trả lời.
B5
Trình lãnh đạo UBND cấp
huyện Quyết định thôi hưởng
trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ
trợ kinh phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hàng tháng của đối
tượng tại nơi cư trú cũ.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ;
Lãnh đạo
UBND cấp
huyện
Giờ hành
chính
Mẫu 05 (h); Quyết
định (kèm danh sách)
và Văn bản đề nghị
UBND cấp xã nơi cư
trú mới của đối tượng
kèm theo hồ sơ hưởng
trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng hoặc Văn
bản trả lời nêu rõ lý
do.
B6
- Đóng dấu, phát hành văn
bản, chuyển kết quả kèm hồ
sơ của đối tượng tới Trung
tâm Hành chính công cấp
huyện và thực hiện trả kết
quả cho UBND cấp xã để trả
cho đối tượng theo bước B7.
Trường hợp kết quả là Quyết
định (kèm danh sách) thì
chuyển kết quả, Văn bản đề
Văn thư
UBND cấp
huyện; Công
chức được
giao xử lý hồ
sơ/Nhân
viên Bưu
điện/UBND
cấp xã
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (h); Quyết
định (kèm danh sách)
và Văn bản đề nghị
UBND cấp xã nơi cư
trú mới của đối tượng
kèm theo hồ sơ hưởng
trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng hoặc Văn
85
nghị UBND cấp xã nơi cư trú
mới của đối tượng và hồ sơ
tới UBND cấp xã nơi cư trú
mới của đối tượng.
bản trả lời nêu rõ lý
do.
B7
UBND cấp xã trả kết quả cho
đối tượng.
Công chức
Văn hóa -
Xã hội; Đối
tượng
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (x); Văn
bản trả lời nêu rõ lý
do.
II Nơi cư trú mới của đối tượng:
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ của UBND cấp xã
nơi cư trú mới của đối tượng.
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ
và hẹn ngày trả kết quả.
Chuyển hồ sơ đồng thời
chuyển qua phần mềm cho
chuyên môn để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn
và yêu cầu bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ. Nếu không bổ
sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
Văn hóa -
Xã hội
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (x); hồ sơ theo
mục 2.3 và Quyết định
(kèm danh sách) và
Văn bản đề nghị
UBND cấp xã nơi cư
trú mới của đối tượng
kèm theo hồ sơ hưởng
trợ cấp xã hội hàng
tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng tại nơi cư
trú cũ.
B2
Xác nhận hồ sơ, lập danh
sách và dự thảo Văn bản đề
nghị UBND cấp huyện
Quyết định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ kinh phí
chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng, trình lãnh đạo UBND
cấp xã phê duyệt.
Công chức
Văn hóa -
Xã hội; Lãnh
đạo UBND
cấp xã
03 ngày
Mẫu 01, 05 (x); Văn
bản đề nghị UBND
cấp huyện Quyết định
trợ cấp xã hội (kèm
danh sách).
B3
Chuyển Văn bản đã được phê
duyệt và hồ sơ kèm theo lên
Văn phòng Hội đồng nhân
dân và UBND thuộc UBND
cấp huyện
qua Trung tâm Hành chính
công cấp huyện. Công chức
TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ
và hẹn ngày trả kết quả.
Chuyển hồ sơ đồng thời
chuyển qua phần mềm cho
phòng chuyên môn để xử lý.
Công chức
Văn hóa -
Xã hội/Nhân
viên bưu
điện/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h), Văn bản đề
nghị UBND cấp
huyện Quyết định trợ
cấp xã hội (kèm danh
sách) và hồ sơ kèm
theo.
86
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
B4
Duyệt hồ sơ và chuyển cho
công chức xử lý.
Lãnh đạo
Phòng
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 (h) và hồ
sơ kèm theo.
B5
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện:
tổng hợp danh sách và dự
thảo Quyết định trợ cấp xã
hội hàng tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng, trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện: dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do, trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ;
Lãnh đạo
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân và
UBND
thuộc
UBND cấp
huyện
03 ngày
Mẫu 05 (h); dự thảo
Quyết định trợ cấp xã
hội hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc,
nuôi dưỡng hàng
tháng (kèm danh sách)
hoặc dự thảo Văn bản
trả lời.
B6
Trình lãnh đạo UBND cấp
huyện Quyết định trợ cấp xã
hội hàng tháng, hỗ trợ kinh
phí chăm sóc, nuôi dưỡng
hàng tháng.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ;
Lãnh đạo
UBND cấp
huyện
01 ngày
Mẫu 05 (h); Quyết
định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc,
nuôi dưỡng hàng
tháng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời.
B7
Đóng dấu, phát hành văn bản
và trả kết quả cho Trung tâm
Hành chính công cấp huyện
để trả cho UBND cấp xã.
Văn thư
UBND cấp
huyện; Công
chức được
giao xử lý hồ
sơ
0,5 ngày
Mẫu 05, 06 (h); Quyết
định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc,
nuôi dưỡng hàng
tháng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời.
B8
Trả kết quả cho UBND cấp
xã.
Công chức
TN&TKQ;
Công chức
Văn hóa -Xã
hội
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (h); Quyết
định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc,
nuôi dưỡng hàng
tháng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời.
B9 Trả kết quả cho đối tượng.
Công chức
TN&TKQ;
Đối tượng
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (x); Quyết
định trợ cấp xã hội
hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc,
nuôi dưỡng hàng
87
tháng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã để gửi cho đối tượng.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
4 HỒ SƠ LƯU
4.1 Lưu tại UBND cấp xã nơi cư trú cũ của đối tượng
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (x) lưu tại UBND cấp xã. Mẫu 01, 05 lưu theo
hồ sơ.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện quyết định thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng,
hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng của đối tượng (tại nơi cư trú cũ);
Danh sách.
-
Quyết định thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng hỗ trợ
kinh phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hàng tháng (tại nơi cư trú cũ) kèm danh sách/Văn bản trả lời nêu rõ lý do.
4.2 Lưu tại UBND cấp huyện nơi cư trú cũ của đối tượng
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 (h) lưu tại Bộ phận TN&TKQ Trung tâm Hành
chính công cấp huyện. Mẫu 01, 05
-
Quyết định thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng hỗ trợ
kinh phí chăm sóc, nuôi
dưỡng hàng tháng (tại nơi cư trú cũ) kèm danh sách/Văn bản trả lời nêu rõ lý do.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng tiếp nhận trợ cấp trợ
cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng.
4.3 Lưu tại UBND cấp xã nơi cư trú mới
88
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 (x) lưu tại UBND cấp xã. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ
sơ.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng kèm danh sách.
-
Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng (kèm danh sách) hoặc Văn bản trả lời.
4.4 Lưu tại UBND cấp huyện nơi cư trú mới
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ Trung tâm Hành chính
công cấp huyện. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Hồ sơ hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng tại nơi cư trú cũ
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ
kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng kèm danh sách.
-
Quyết định trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng
tháng (kèm danh sách) hoặc Văn bản trả lời.
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn của UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết
hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định.
4. Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.07
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC:
Những đối tượng khi chết được hỗ trợ chi phí mai táng:
- Đối tượng quy định tại Điều 5 Nghị định số 20/2021/NĐ-CP đang hưởng trợ cấp
xã hội hàng tháng.
- Con của người đơn thân nghèo đang nuôi con quy định tại khoản 4 Điều 5 Nghị
định số 20/2021/NĐ-CP.
- Người từ đủ 80 tuổi đang hưởng trợ cấp tuất bảo hiểm xã hội hàng tháng, trợ cấp
hàng tháng khác.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC:
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện tới Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
UBND cấp xã nơi cư trú của đối tượng.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
-
Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi phí mai táng của cơ quan, tổ
chức, hộ gia đình hoặc cá nhận đứng ra tổ chức mai táng
cho đối tượng theo biểu mẫu BM.BTXH.LT.07.01;
x
- Bản sao giấy chứng tử của đối tượng; x
-
Bản sao Quyết định hoặc danh sách thôi hưởng trợ cấp bảo
hiểm xã hội, trợ cấp khác của cơ quan có thẩm quyền đối
với trường hợp người từ đủ 80 tuổi đang hưởng trợ cấp tuất
bảo hiểm xã hội hàng tháng, trợ cấp hàng tháng khác.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
89
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối
chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ
quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC của tỉnh thì quét (Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (Cấp xã:
02 ngày; cấp huyện: 03 ngày).
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC: Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả UBND cấp xã.
2.7
Cơ quan thực hiện:
UBND cấp xã; UBND cấp huyện.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Cơ quan, tổ chức, gia đình hoặc cá nhân tổ chức mai
táng cho đối tượng.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng hoặc Văn bản trả
lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện hỗ trợ.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ của UBND cấp xã.
Công chức Văn hóa - Xã hội
tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả. Chuyển hồ sơ
đồng thời chuyển qua phần
mềm cho chuyên môn để xử
lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp
lệ thì hướng dẫn và yêu cầu bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
Công chức
Văn hóa -Xã
hội
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03(nếu
có); 06 (x) và hồ sơ
theo mục 2.3.
B2
UBND cấp xã thẩm định hồ
sơ, ban hành Văn bản đề nghị
UBND cấp huyện quyết định
hỗ trợ (kèm danh sách)
UBND cấp
xã
02 ngày
Mẫu 01, 05 (x), Văn
bản đề nghị UBND
cấp huyện quyết định
hỗ trợ (kèm danh
sách).
B3
Chuyển Văn bản đã được phê
duyệt và hồ sơ lên Phòng
Công chức
Văn hóa -Xã
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h) và Văn bản
90
chuyên môn của UBND cấp
huyện qua Trung tâm Hành
chính công cấp huyện. Công
chức TN&TKQ kiểm tra hồ
sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả
kết quả. Chuyển hồ sơ đồng
thời chuyển qua phần mềm
cho phòng chuyên môn để xử
lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu sửa
đổi, bổ sung hồ sơ. Nếu không
sửa đổi, bổ sung được thì từ
chối tiếp nhận.
hội /Nhân
viên bưu
điện/ Công
chức
TN&TKQ
đề nghị UBND cấp
huyện quyết định hỗ
trợ (kèm danh sách) và
hồ sơ theo mục 2.3
B5
Duyệt hồ sơ và chuyển cho
công chức xử lý.
Lãnh đạo
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân và
UBND
thuộc
UBND cấp
huyện
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 (h) và hồ
sơ kèm theo.
B6
Xem xét hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện dự
thảo Quyết định hỗ trợ chi phí
mai táng (kèm danh sách)
trình lãnh đạo phòng xem xét,
ký nháy.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ điều
kiện hỗ trợ, trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký nháy.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ;
Lãnh đạo
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân và
UBND
thuộc
UBND cấp
huyện
1,5 ngày
Mẫu 05 (h); dự thảo
Quyết định hỗ trợ chi
phí mai táng (kèm
danh sách) hoặc dự
thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ
điều kiện hỗ trợ.
B7
Xem xét phê duyệt kết quả giải
quyết TTHC.
Lãnh đạo
UBND
huyện
0,5 ngày
Mẫu 05 (h); Quyết
định hỗ trợ chi phí mai
táng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ
điều kiện hỗ trợ.
B8
Phát hành văn bản và chuyển
kết quả cho Trung tâm Hành
chính công cấp huyện để cho
UBND cấp xã.
Văn thư;
Công chức
được giao xử
lý hồ
sơ/Nhân
0,5 ngày
Mẫu 05, 06 (h); Quyết
định hỗ trợ chi phí mai
táng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời
91
viên bưu
điện
nêu rõ lý do không đủ
điều kiện hỗ trợ.
B9 Trả kết quả cho UBND cấp xã.
Công chức
TN&TKQ;
UBND cấp
xã
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (h); Quyết
định hỗ trợ chi phí mai
táng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ
điều kiện hỗ trợ.
B10
UBND cấp xã trả kết quả cho
cơ quan, tổ chức, gia đình hoặc
cá nhân tổ chức mai táng cho
đối tượng
Công chức
TN&TKQ
tại UBND
cấp xã/Cơ
quan, tổ
chức, gia
đình hoặc cá
nhân
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (x); Quyết
định hỗ trợ chi phí mai
táng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ
điều kiện hỗ trợ.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin
lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho tổ chức,
cá nhân giao dịch.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.LT.
07.01
Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi phí mai táng
BM.BTXH.LT.07.01.do
cx
4 HỒ SƠ LƯU
92
4.1 Lưu tại xã
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (x) lưu tại UBND cấp xã. Mẫu 01, 05 lưu theo
hồ sơ.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện quyết định hỗ trợ (kèm danh sách).
-
Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng hoặc Văn bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều
kiện hỗ trợ.
4.2 Lưu tại huyện
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 (h) lưu tại Bộ phận TN&TKQ Trung tâm Phục vụ
hành chính công cấp huyện. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
- Văn bản đề nghị của UBND cấp xã.
-
Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng hoặc Văn bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều
kiện hỗ trợ.
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn của UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết
hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định.
5. Trợ giúp xã hội khẩn cấp về hỗ trợ chi phí điều trị người bị thương nặng
ngoi nơi cư trú m không có người thân thích chăm sóc.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.H.01
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC:
Những đối tượng được hỗ trợ chi phí điều trị:
Người bị thương nặng do thiên tai, hỏa hoạn; tai nạn giao thông, tai nạn lao động
nghiêm trọng hoặc do các lý do bất khả kháng khác ngoài nơi cư trú mà không có
người thân thích chăm sóc.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâp Hành chính công cấp huyện;
Qua Dịch vụ bưu chính công ích;
Qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của
tỉnh.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
-
Văn bản đề nghị hỗ trợ của cơ quan, tổ chức trực tiếp cấp cứu,
chữa trị cho người bị thương nặng.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối
chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực
của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC của tỉnh thì quét (Scan) từ bản chính.
93
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết: 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC: Trung tâm Hành
chính công cấp huyện.
2.7
Cơ quan thực hiện: UBND cấp huyện.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Cơ quan, tổ chức trực tiếp cấp cứu, chữa trị cho
người bị thương nặng.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định hỗ trợ chi phí điều trị người bị thương nặng
hoặc Văn bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện hỗ trợ.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Phòng
chuyên môn thuộc UBND
cấp huyện qua Trung tâm
Hành chính công cấp huyện.
Công chức TN&TKQ kiểm
tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầu đủ, hợp lệ thì
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả. Chuyển hồ sơ
đồng thời chuyển qua phần
mềm cho phòng chuyên môn
để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn
sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo
quy định. Nếu không sửa đổi,
bổ sung được thì từ chối tiếp
nhận hồ sơ.
Cơ quan, tổ
chức/Nhân
viên bưu
điện/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có), 06 và hồ sơ theo
mục 2.3.
B2
Duyệt hồ sơ và chuyển cho
công chức xử lý.
Lãnh đạo
Phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ sơ
kèm theo.
B3
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện thì
dự thảo Quyết định hỗ trợ chi
phí điều trị người bị thương
nặng (kèm danh sách), trình
lãnh đạo phòng xem xét, ký
nháy.
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ;
Lãnh đạo
Phòng
chuyên môn
0,5 ngày
Mẫu 05, dự thảo Quyết
định hỗ trợ chi phí điều
trị người bị thương
nặng (kèm danh sách)
hoặc dự thảo Văn bản
trả lời nêu rõ lý do
không đủ điều kiện hỗ
trợ.
94
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện thì dự thảo Văn bản trả
lời nêu rõ lý do không đủ điều
kiện hỗ trợ, trình lãnh đạo
phòng xem xét
B4
Xem xét phê duyệt Quyết
định hỗ trợ chi phí điều trị
người bị thương nặng hoặc
nêu rõ lý do không đủ điều
kiện hỗ trợ.
Lãnh đạo
UBND
huyện
0,5 ngày
Mẫu 05, Quyết định hỗ
trợ chi phí điều trị
người bị thương nặng
(kèm danh sách) hoặc
Văn bản trả lời nêu rõ lý
do không đủ điều kiện
hỗ trợ.
B5
Phát hành văn bản và chuyển
kết quả cho Trung tâm Hành
chính công cấp huyện để trả
cho Cơ quan, tổ chức.
Văn thư;
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ/
Nhân viên
bưu điện
0,5 ngày
Mẫu 05, 06; Quyết định
hỗ trợ chi phí điều trị
người bị thương nặng
(kèm danh sách) hoặc
Văn bản trả lời nêu rõ lý
do không đủ điều kiện
hỗ trợ.
B6
Trả kết quả cho cơ quan, tổ
chức.
Công chức
TN&TKQ/
Cơ quan, tổ
chức
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06; Quyết định
hỗ trợ chi phí điều trị
người bị thương nặng
(kèm danh sách) hoặc
Văn bản trả lời nêu rõ lý
do không đủ điều kiện
hỗ trợ.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, Phòng chuyên môn tham mưu ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho cơ quan, tổ chức.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
95
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ Trung tâm Phục vụ hành
chính công cấp huyện. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Quyết định hỗ trợ chi phí điều trị người bị thương nặng
(kèm
danh sách) hoặc Văn
bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện hỗ trợ.
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn theo quy định. Sau khi hết hạn, chuyển hồ sơ xuống
đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định.
6. Trợ giúp xã hội khẩn cấp về hỗ trợ chi phí mai táng
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.11
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC:
- Đối tượng được hỗ trợ chi phí mai táng: Hộ gia đình có người chết, mất tích do
thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh; tai nạn giao thông, tai nạn lao động nghiêm trọng
hoặc các lý do bất khả kháng khác.
- Cơ quan, tổ chức, cá nhân tổ chức mai táng cho người chết quy định tại khoản 1
Điều 14 nghị định số 20/2021/NĐ-CP (Hộ gia đình có người chết, mất tích do thiên
tai, hỏa hoạn, dịch bệnh; tai nạn giao thông, tai nạn lao động nghiêm trọng hoặc các
lý do bất khả kháng khác) do không có người nhận trách nhiệm tổ chức mai táng.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả
kết quả UBND cấp xã.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
-
Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi phí mai táng theo biểu mẫu
BM.BTXH.LT.11.01;
x
-
Giấy báo tử của đối tượng đối với trường hợp hộ gia đình
có người chết, mất tích do thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh; tai
nạn giao thông, tai nạn lao động nghiêm trọng hoặc các lý
do bất khả kháng khác;
x
-
Xác nhận của công an cấp xã đối với trường hợp cơ quan,
tổ chức, cá nhân tổ chức mai táng cho người chết do không
có người nhận trách nhiệm tổ chức mai táng.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối
chiếu;
96
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực
của cơ quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC của tỉnh thì quét (Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết:
03 ngày làm việc (kể từ khi Chủ tịch UBND cấp huyện nhận
được đề nghị của Chủ tịch UBND cấp xã).
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
Bộ phận Tiếp nhận và
Trả kết quả UBND cấp xã.
2.7
Cơ quan thực hiện:
UBND cấp xã; UBND cấp huyện.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC:
Cơ quan, tổ chức, gia đình hoặc cá nhân trực tiếp
mai táng cho đối tượng.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC:
Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng hoặc Văn bản trả
lời.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ của UBND cấp
xã. Công chức Văn hóa - Xã
hội tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ và
hẹn ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn
và yêu cầu tổ chức, cá nhân
bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Nếu không bổ sung, hoàn
thiện được thì từ chối tiếp
nhận hồ sơ.
Công chức
Văn hóa -Xã
hội
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu có);
06 (x) và hồ sơ theo mục
2.3.
B2
Thẩm định hồ sơ, lập danh
sách và dự thảo Văn bản đề
nghị UBND cấp huyện xem
xét, quyết định hỗ trợ trình
lãnh đạo UBND cấp xã xem
xét, phê duyệt theo bước B3.
Công chức
Văn hóa -Xã
hội
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 05 (x); Hồ sơ
kèm theo; dự thảo Văn
bản đề nghị UBND cấp
huyện xem xét, quyết
định hỗ trợ (kèm danh
sách).
B3
Lãnh đạo UBND cấp xã xem
xét, phê duyệt Văn bản.
Lãnh đạo
UBND xã
Giờ
hành
chính
Mẫu 05 (x); Văn bản đề
nghị UBND cấp huyện
xem xét quyết định hỗ trợ
(kèm danh sách).
97
B4
Phát hành văn bản, chuyển
kết quả cho Công chức
chuyên môn để chuyển kèm
hồ sơ lên Phòng chuyên môn
giải quyết qua Trung tâm
Hành chính công cấp huyện.
Văn thư cấp
xã; Công
chức Văn
hóa -Xã hội
Giờ
hành
chính
Mẫu 05 (x); Văn bản đề
nghị UBND cấp huyện
xem xét quyết định hỗ trợ
(kèm danh sách)
B5
Tiếp nhận hồ sơ tại Trung
tâm Hanh chính công cấp
huyện. Công chức TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày
trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì hướng dẫn
sửa bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
theo quy định. Nếu không bổ
sung hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận.
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu có);
06 (h); Văn bản đề nghị
UBND cấp huyện xem
xét quyết định hỗ trợ
(kèm danh sách) và hồ sơ
theo mục 2.3.
B6
Chuyển hồ sơ về Phòng
chuyên môn giải quyết
Công chức
TN&TKQ
02 giờ
Mẫu 01, 05 (h) và Văn
bản đề nghị UBND cấp
huyện xem xét quyết
định hỗ trợ (kèm danh
sách), hồ sơ theo mục
2.3.
B7
Duyệt hồ sơ và chuyển cho
công chức xử lý.
Lãnh đạo
Phòng
02 giờ
B8
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện dự
thảo Quyết định hỗ trợ chi phí
mai táng kèm danh sách,
trình lãnh đạo phòng xem xét,
ký nháy và trình lãnh đạo
UBND cấp huyện phê duyệt
theo bước B9.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện dự thảo Văn bản nêu rõ
lý do không hỗ trợ, trình lãnh
đạo phòng xem xét, ký nháy,
trình lãnh đạo UBND cấp
huyện phê duyệt theo bước
B9 .
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ;
Lãnh đạo
phòng
01 ngày
Mẫu 05 (h); dự thảo
Quyết định hỗ trợ chi phí
mai táng (kèm danh
sách) hoặc dự thảo Văn
bản nêu rõ lý do không
hỗ trợ.
B9
Lãnh đạo UBND cấp huyện
xem xét, phê duyệt quyết
định.
Lãnh đạo
UBND cấp
huyện
0,5 ngày
Mẫu 05 (h); Quyết định
hỗ trợ chi phí mai táng
(kèm danh sách) hoặc
Văn bản nêu rõ lý do
không hỗ trợ.
98
B10
Đóng dấu, phát hành văn bản
và trả kết quả cho Trung tâm
Hành chính công cấp huyện
để trả cho UBND cấp xã.
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ;
Văn thư
0,5 ngày
Mẫu 05, 06 (h); Quyết
định hỗ trợ chi phí mai
táng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản nêu rõ lý
do không hỗ trợ.
B11
Trả kết quả cho UBND cấp
xã để trả cho cơ quan, tổ
chức, hộ gia đình/cá nhân.
Công chức
TN&TKQ;
Công chức
VH-XH
0,5 ngày
Mẫu 01, 06 (h); Quyết
định hỗ trợ chi phí mai
táng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản nêu rõ lý
do không hỗ trợ.
B12 UBND cấp xã trả kết quả
Công chức
TN&TKQ;
Cơ quan, tổ
chức, hộ gia
đình/cá nhân
Giờ
hành
chính
Mẫu số 01, 06 (x); Quyết
định hỗ trợ chi phí mai
táng (kèm danh sách)
hoặc Văn bản nêu rõ lý
do không hỗ trợ.
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho cơ quan, tổ chức, hộ gia đình,
cá nhân.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.LT.
11.01
Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi phí mai táng
BM.BTXH.LT.11.01.do
cx
4 HỒ SƠ LƯU
99
4.1 Lưu tại UBND cấp xã
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (x) lưu tại bộ phận TN&TKQ của UBND cấp
xã. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Văn bản đề nghị UBND cấp huyện xem xét, quyết định hỗ trợ kèm danh sách.
-
Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng kèm
danh sách hoặc Văn bản nêu rõ lý do không
hỗ trợ.
4.2 Lưu tại UBND cấp huyện
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (h) lưu tại Trung tâm Hành chính công cấp huyện.
Mẫu 01, 05 (h) lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
-
Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng kèm
danh sách hoặc Văn bản nêu rõ lý do không
hỗ trợ.
Hồ sơ được lưu tại Bộ phận Văn hóa xã hội - UBND cấp xã/Phòng chuyên môn của UBND
cấp huyện, thời gian lưu: 02 năm. Sau khi hết hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của
UBND cấp xã/UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định.
7. Nhận chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.LT.05
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Điều kiện thực hiện TTHC:
- Nạn nhân của bạo lực gia đình; nạn nhân của xâm hại tình dục, thân thể; nạn nhân
bị buôn bán; nạn nhân bị cưỡng bức lao động cần được bảo vệ khẩn cấp trong thời
gian chờ đưa về nơi cư trú hoặc đưa vào cơ sở trợ giúp xã hội, nhà xã hội;
- Tr em, người lang thang ăn xin trong thời gian chờ đưa về nơi cư trú hoặc đưa
vào cơ sở trợ giúp xã hội, nhà xã hội;
- Đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp khác theo quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích tới Bộ phận Tiếp nhận và Trả
kết quả UBND cấp xã nơi cư trú của đối tượng.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
- Đơn đề nghị nhận chăm sóc, nuôi dưỡng; x
-
Biên bản về vụ việc bạo hành, xâm hại đối tượng và văn bản
xác nhận tình trạng sức khỏe đối tượng của cơ sở khám bệnh,
chữa bệnh (nếu có).
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối
chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ
quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc qua Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC của tỉnh thì quét (Scan) từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
100
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC: Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả UBND cấp xã.
2.7
Cơ quan thực hiện: UBND cấp xã; UBND cấp huyện.
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp huyện.
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Đối tượng hoặc người giám hộ của đối tượng.
2.9
Kết quả giải quyết
TTHC:
Quyết định nhận chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng cần
bảo vệ khẩn cấp hoặc Văn bản trả lời nêu rõ lý do không hỗ trợ.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời gian Biểu mẫu/Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ UBND cấp xã.
Công chức Văn hóa - Xã hội
tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ
làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ
và hẹn ngày trả kết quả.
Chuyển hồ sơ đồng thời
chuyển qua phần mềm cho
chuyên môn để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc
không hợp lệ thì yêu cầu tổ
chức, cá nhân bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ. Nếu không bổ
sung, hoàn thiện được thì từ
chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
Văn hóa -Xã
hội
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (x) và hồ sơ
theo mục 2.3.
B2
UBND cấp xã thẩm định hồ
sơ và xác minh tình hình thực
tế của đối tượng, ban hành
Văn bản đề nghị UBND cấp
huyện quyết định nhận chăm
sóc, nuôi dưỡng đối tượng
cần bảo vệ khẩn cấp (kèm
danh sách)
Công chức
Văn hóa -
Xã hội;
Lãnh đạo
UBND cấp
xã
02 ngày
Mẫu 01, 05 (x), Văn
bản đề nghị UBND
cấp huyện quyết định
nhận chăm sóc, nuôi
dưỡng đối tượng cần
bảo vệ khẩn cấp (kèm
danh sách).
B3
Chuyển Văn bản và hồ sơ lên
Phòng chuyên môn của
UBND cấp huyện qua Trung
tâm Hành chính công cấp
huyện. Công chức TN&TKQ
kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ hợp lệ: Tiếp nhận
hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả.
Chuyển hồ sơ đồng thời
Công chức
Văn hóa- Xã
hội/Nhân
viên bưu
điện/ Công
chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu
có); 06 (h); Văn bản
đề nghị UBND cấp
huyện (kèm danh
sách) và hồ sơ theo
mục 2.3.
101
chuyển qua phần mềm cho
phòng chuyên môn để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa hợp lệ thì
công chức TN&TKQ hướng
dẫn sửa đổi, bổ sung hồ sơ
theo quy định, nếu không bổ
sung hoàn thiện thì từ chối
tiếp nhận hồ sơ.
B5
Duyệt hồ sơ và chuyển cho
công chức xử lý hồ sơ.
Lãnh đạo
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân và
Ủy ban nhân
dân thuộc
UBND cấp
huyện
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 (h) và hồ
sơ kèm theo.
B6
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện thì
dự thảo Quyết định nhận
chăm sóc, nuôi dưỡng đối
tượng cần bảo vệ khẩn cấp
trình lãnh đạo phòng xem
xét, ký nháy.
- Nếu hồ sơ không đủ điều
kiện dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không hỗ trợ,
trình lãnh đạo phòng xem
xét, ký nháy.
Công chức
được giao xử
lý hồ sơ;
Lãnh đạo
Văn phòng
Hội đồng
nhân dân và
UBND
thuộc
UBND cấp
huyện
01 ngày
Mẫu 05 (h), dự thảo
Quyết định nhận chăm
sóc, nuôi dưỡng đối
tượng cần bảo vệ khẩn
cấp hoặc dự thảo Văn
bản trả lời nêu rõ lý
do.
B7
Xem xét phê duyệt kết quả
giải quyết TTHC.
Lãnh đạo
UBND
huyện
01 ngày
Mẫu 05 (h), Quyết
định nhận chăm sóc,
nuôi dưỡng đối tượng
cần bảo vệ khẩn cấp
hoặc Văn bản trả lời
nêu rõ lý do.
B11
Phát hành văn bản và chuyển
kết quả cho Trung tâm Hành
chính công cấp huyện để cho
UBND cấp xã.
Văn thư;
Công chức
được giao
xử lý hồ sơ
0,5 ngày
Mẫu 05 (h), Quyết
định nhận chăm sóc,
nuôi dưỡng đối tượng
cần bảo vệ khẩn cấp
hoặc Văn bản trả lời
nêu rõ lý do.
B12
Trả kết quả cho UBND cấp
xã
Công chức
TN&TKQ;
Công chức
Văn hóa- Xã
hội/Văn thư
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06 (h), Quyết
định nhận chăm sóc,
nuôi dưỡng đối tượng
cần bảo vệ khẩn cấp
hoặc Văn bản trả lời
nêu rõ lý do.
102
UBND cấp
xã
B13
UBND cấp xã trả kết quả cho
đối tượng hoặc người giám
hộ của đối tượng.
Công chức
Văn hóa -Xã
hội UBND
cấp xã; Đối
tượng hoặc
người giám
hộ của đối
tượng.
Giờ hành
chính
Mẫu số 01, 06 (x) và
quyết định nhận chăm
sóc, nuôi dưỡng đối
tượng cần bảo vệ khẩn
cấp hoặc Văn bản trả
lời nêu rõ lý do không
hỗ trợ.
Thực hiện tổ chức đưa đối
tượng và bàn giao cho tổ
chức, cá nhân hoặc hộ gia
đình nhận chăm sóc, nuôi
dưỡng.
UBND cấp
xã
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho đối tượng, người giám hộ của
đối tượng.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
4 HỒ SƠ LƯU
4.1 Lưu tại UBND cấp xã
103
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 (x) lưu tại UBND cấp xã. Mẫu 01, 05 lưu theo
hồ sơ.
-
Văn bản đề nghị UBND cấp huyện quyết định nhận chăm sóc, nuôi dưỡng đối
tượng cần bảo vệ khẩn cấp (kèm danh sách).
4.2 Lưu tại UBND cấp huyện
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có), 06 (h) lưu tại Bộ phận TN&TKQ Trung tâm Hành
chính công cấp huyện. Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
- Văn bản đề nghị của UBND cấp xã.
-
Quyết định nhận chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp hoặc Văn
bản trả lời nêu rõ lý do không hỗ trợ.
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn của UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết
hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định.
8. Cấp lại, điều chỉnh Giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội có
giấy phép hoạt động do Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thuộc
UBND cấp huyện cấp
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.H.08
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
- Khi thay đổi tên gọi, địa chỉ trụ sở, người đứng đầu, loại hình cơ sở, nhiệm vụ và
địa bàn hoạt động, cơ sở phải làm thủ tục đề nghị điều chỉnh giấy phép. Trường hợp
thay đổi hình thức tổ chức, chia, tách, hợp nhất, sáp nhập phải làm thủ tục đề nghị
cấp lại giấy phép hoạt động.
- Khi giấy phép hoạt động bị mất, bị hư hỏng thì cơ sở phải đề nghị cấp lại giấy phép.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Trung tâm Hành chính công cấp
huyện
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
2.3.1 Văn bản đề nghị điều chỉnh, cấp lại giấy phép x
2.3.2 Giấy phép hoạt động x
2.3.3
Giấy tờ chứng minh thay đổi tên gọi, địa chỉ trụ sở, người đứng
đầu, loại hình cơ sở, nhiệm vụ và địa bàn hoạt động
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối chiếu;
104
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ quan có
thẩm quyền.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Hành chính
công cấp huyện
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
UBND cấp huyện
Cơ quan ra quyết định: UBND cấp huyện
Cơ quan ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Cơ sở có giấy phép hoạt động do UBND cấp huyện
cấp
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t
TTHC:
Giấy phép hoạt động hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/
Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Trung
tâm Hành chính công cấp huyện. Công
chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ tục
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì yêu
cầu tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện
hồ sơ. Nếu không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 02
(nếu có), 06 và
hồ sơ theo
mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Hanh chính
công cấp huyện về Văn phòng Hội đồng
nhân dân và UBND thuộc UBND cấp
huyện đồng thời chuyển qua phần mềm
cho phòng để xử lý.
Công chức
TN&TKQ;
Phòng chuyên
môn
0,5
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo
mục 2.3
B3
Lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân
và UBND thuộc UBND cấp huyện
chuyển hồ sơ cho chuyên viên phụ trách
chuyên môn
Lãnh đạo
phòng
01
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo
mục 2.3
B4 Chuyên viên thẩm định hồ sơ:
Chuyên viên
được giao xử lý
13
ngày
Mẫu 05, hồ sơ
theo mục 2.3
105
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện:
Dự thảo văn bản trả lời không đủ điều
kiện, trình lãnh đạo phòng xem xét, ký
duyệt;
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: Dự
thảo Giấy phép hoạt động trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký duyệt.
hồ sơ và Lãnh
đạo phòng
và dự thảo
Giấy phép
hoạt động
hoặc Văn bản
trả lời
B5
Ban hành giấy phép hoạt động hoặc Văn
bản trả lời, đóng dấu chuyển Trung tâm
Hành chính công cấp huyện để trả cho
đối tượng
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ; Văn thư
0,5
ngày
Mẫu 05, Giấy
phép hoạt
động hoặc
Văn bản trả lời
B6 Trả kết quả cho đối tượng
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06 và
Giấy phép
hoạt động
hoặc Văn bản
trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Hành chính công cấp huyện để gửi cho đối tượng.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC).
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05 Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
106
9. Giải thể cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền thành lập
của Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thuộc UBND cấp huyện
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
4 HỒ SƠ LƯU
4.1
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Trung tâm Hành chính công cấp huyện; Mẫu
01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
4.2 Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
4.3 Giấy phép hoạt động hoặc Văn bản trả lời
4.4 Các tài liệu liên quan khác (nếu có)
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết
hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định hiện
hành.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.H.06
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
* Cơ sở bị giải thể trong các trường hợp sau
- Cơ sở bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký thành lập.
- Cơ sở không đủ điều kiện hoạt động theo quy định của pháp luật
- Tổ chức, cá nhân đăng ký thành lập có đơn đề nghị giải thể.
- Trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Hành
chính công cấp huyện
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
107
2.3.1
Đơn đề nghị giải thể cơ sở của tổ chức, cá nhân đăng ký thành
lập cơ sở theo mẫu BM.BTXH.06.01, trong đó có nêu rõ lý do
đề nghị giải thể
BM.BTXH.06.01.doc
x
2.3.2 Bản kê khai tài sản, tài chính và phương án xử lý x
2.3.3 Danh sách đối tượng và phương án giải quyết khi cơ sở giải thể x
2.3.3 Các tài liệu liên quan khác (nếu có) x
2.3.4 Kiến nghị giải thể cơ sở của cơ quan có thẩm quyền (nếu có) x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ quan có
thẩm quyền.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Hành
chính công cấp huyện
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
UBND cấp huyện
Cơ quan ra quyết định: UBND cấp huyện
Cơ quan ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Tổ chức, cá nhân thành lập cơ sở trợ giúp xã hội.
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Quyết định giải thể cơ sở
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Trung
tâm Hành chính công cấp huyện.
Công chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ tục
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết
quả.
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 02
(nếu có), 06 và
hồ sơ theo mục
2.3
108
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì
yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ. Nếu không bổ sung,
hoàn thiện được thì từ chối tiếp nhận
hồ sơ.
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Hành
chính công cấp huyện về Phòng
chuyên môn thuộc UBND cấp huyện
đồng thời chuyển qua phần mềm cho
phòng để xử lý.
Công chức
TN&TKQ;
Phòng chuyên
môn
0,5
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
B3
Lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân
dân và UBND thuộc UBND cấp
huyện
chuyển hồ sơ cho chuyên viên
phụ trách chuyên môn
Lãnh đạo
phòng
01
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
B4
Chuyên viên thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời không đủ
điều kiện, trình lãnh đạo phòng xem
xét, ký duyệt;
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: Dự
thảo Quyết định giải thể trình lãnh đạo
phòng xem xét, ký duyệt.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ; Lãnh đạo
phòng
13
ngày
Mẫu 05, hồ sơ
theo mục 2.3 và
dự thảo quyết
định giải thể
hoặc Văn bản
trả lời
B5
Ban hành quyết định giải thể hoặc
Văn bản trả lời, đóng dấu chuyển
Trung tâm Hành chính công cấp
huyện để trả cho đối tượng
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ; Văn thư
0,5
ngày
Mẫu 05, Quyết
định giải thể
hoặc Văn bản
trả lời
B6 Trả kết quả cho đối tượng
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06,
Quyết định giải
thể hoặc Văn
bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Hành chính công cấp huyện để gửi cho đối tượng.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02 Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
109
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.BTXH.06.01
Đơn đề nghị giải thể
BM.BTXH.06.01.doc
4 HỒ SƠ LƯU
4.1
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Trung tâm Hành chính công cấp huyện; Mẫu
01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
4.2 Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
4.3 Quyết định giải thể hoặc Văn bản trả lời
4.4 Các tài liệu liên quan khác (nếu có)
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết
hạn, chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định hiện
hành.
110
10. Cấp Giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội thuộc thẩm quyền
của Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thuộc UBND cấp huyện
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.H.03
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Cơ sở được cấp giấy phép hoạt động khi có đủ các điều kiện sau đây:
- Cơ sở trợ giúp xã hội công lập, ngoài công lập đã được thành lập, được cấp giấy
chứng nhận đăng ký thành lập theo quy định hoặc cơ sở trợ giúp xã hội được thành
lập hợp pháp theo quy định của pháp luật về tổ chức, hoạt động và quản lý hội hoặc
cơ sở trợ giúp xã hội được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp.
- Người đứng đầu cơ sở phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; có phẩm chất đạo
đức tốt, không mắc tệ nạn xã hội và không thuộc đối tượng bị truy cứu trách nhiệm
hình sự hoặc đã bị kết án mà chưa được xóa án tích.
- Có nhân viên trực tiếp tư vấn, chăm sóc đối tượng.
- Trường hợp cơ sở có chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng thì ngoài các điều kiện quy
định tại khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều 26 Nghị định số 103/2017/NĐ-CP còn
phải bảo đảm các điều kiện về cơ sở vật chất và nhân lực quy định tại Mục 1 Chương
IV Nghị định số 103/2017/NĐ-CP.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích đến Trung tâm Hành chính
công cấp huyện
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
2.3.1
Tờ khai đề nghị cấp giấy phép hoạt động của cơ sở
BM.BTXH.03.01.doc
x
2.3.2
Giấy chứng nhận đăng ký thành lập cơ sở hoặc Quyết định thành
lập theo quy định của pháp luật.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ quan có
thẩm quyền.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
111
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Hành chính
công cấp huyện
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
UBND cấp huyện
Cơ quan ra quyết định: UBND cấp huyện
Cơ quan ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Cơ sở trợ giúp xã hội
2.8
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy phép hoạt động hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu
mẫu/Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Trung
tâm Hành chính công cấp huyện. Công
chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ tục
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì yêu
cầu tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện
hồ sơ. Nếu không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 02
(nếu có), 06 và
hồ sơ theo
mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Hành chính
công cấp huyện về Phòng chuyên môn
của UBND cấp huyện đồng thời chuyển
qua phần mềm cho phòng để xử lý.
Công chức
TN&TKQ;
Phòng chuyên
môn
0,5
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo
mục 2.3
B3
Lãnh đạo Văn phòng Hội đồng nhân dân
và UBND thuộc UBND cấp huyện
chuyển hồ sơ cho chuyên viên phụ trách
chuyên môn
Lãnh đạo
phòng
01
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo
mục 2.3
B4
Chuyên viên thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện:
Dự thảo văn bản trả lời không đủ điều
kiện, trình lãnh đạo phòng xem xét, ký
duyệt; chuyển B6.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: Dự
thảo văn bản xin ý kiến các bộ phận liên
quan hoặc thành lập tổ thẩm định thực
tế, trình lãnh đạo phòng xem xét, ký
duyệt.
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ; Lãnh đạo
phòng
04
ngày
Mẫu 05, hồ sơ
theo mục 2.3
Văn bản xin ý
kiến hoặc
Giấy mời
thẩm định
hoặc Văn bản
trả lời
112
B5
Tổng hợp ý kiến từ các bộ phận chuyên
môn hoặc tổ chức thẩm định thực tế.
Dự thảo Giấy phép hoạt động, trình lãnh
đạo phòng xem xét, ký duyệt
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ; Lãnh đạo
phòng
09
ngày
Mẫu 05, Tổng
hợp ý kiến
thẩm định
hoặc Biên bản
thẩm định,
Giấy phép
hoạt động
B6
Ban hành Giấy phép hoạt động hoặc Văn
bản trả lời, đóng dấu chuyển Trung tâm
Hành chính công cấp huyện để trả cho
đối tượng
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ; Văn thư
0,5
ngày
Mẫu 05 và
Giấy phép
hoạt động
hoặc Văn bản
trả lời
B7 Trả kết quả cho đối tượng
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06 và
Giấy phép
hoạt động
hoặc Văn bản
trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Trung tâm Hành chính công cấp huyện để gửi cho đối tượng.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05 Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
113
11. Đăng ký thnh lập, đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại giấy chứng
nhận đăng ký thnh lập cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập thuộc thẩm quyền của
Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thuộc UBND cấp huyện
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.BTXH.03.01
Tờ khai đề nghị cấp giấy phép hoạt động của cơ sở
BM.BTXH.03.01.doc
4 HỒ SƠ LƯU
4.1
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Trung tâm Hành chính công cấp huyện; Mẫu
01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
4.2 Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
4.3 Giấy phép hoạt động hoặc Văn bản trả lời
4.4 Các tài liệu liên quan khác (nếu có)
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn của UBND cấp huyện theo quy định. Sau khi hết hạn,
chuyển hồ sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định hiện hành.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.H.02
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Đi
ề
u ki
ệ
n th
ự
c hi
ệ
n
TTHC:
Không
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Trung tâm Hành chính công
cấp huyện
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
2.3.1
Văn bản đề nghị về việc đăng ký thay đổi nội dung hoặc cấp lại
giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở
x
114
2.3.2 Đăng ký thành lập cơ sở đã được cấp x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm
quyền.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Trung tâm Hành
chính công cấp huyện
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
UBND cấp huyện
Cơ quan ra quyết định: UBND cấp huyện
Cơ quan ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Cơ sở trợ giúp xã hội
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy chứng nhận đăng ký thành lập hoặc Văn bản
trả lời.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết
quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Trung
tâm Hành chính công cấp huyện. Công
chức TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ tục
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì yêu
cầu tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn thiện
hồ sơ. Nếu không bổ sung, hoàn thiện
được thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 02
(nếu có), 06 và
hồ sơ theo mục
2.3
B2
Chuyển hồ sơ từ Trung tâm Hành chính
công cấp huyện về
Phòng chuyên môn
thuộc UBND cấp huyện đồng thời
chuyển qua phần mềm cho phòng để xử
lý.
Công chức
TN&TKQ;
Phòng
chuyên môn
0,5
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
B3
Lãnh đạo phòng chuyển hồ sơ cho
chuyên viên phụ trách chuyên môn
Lãnh đạo
phòng
01
ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
115
B4
Chuyên viên thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện:
Dự thảo văn bản trả lời không đủ điều
kiện, trình lãnh đạo phòng xem xét, ký
duyệt.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: Dự
thảo Giấy chứng nhận đăng ký thành lập
cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập,
trình lãnh đạo phòng xem xét, ký duyệt.
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ;
Lãnh đạo
phòng
03
ngày
Mẫu 05, hồ sơ
theo mục 2.3
và dự thảo giấy
chứng nhận
hoặc Văn bản
trả lời
B5
Ban hành Giấy chứng nhận đăng ký
thành lập cơ sở trợ giúp xã hội ngoài
công lập hoặc Văn bản trả lời, đóng dấu
chuyển Trung tâm Hành chính công cấ
p
huyện để trả cho đối tượng
Chuyên viên
được giao xử
lý hồ sơ; Văn
thư
0,5
ngày
Mẫu 05 và
Giấy chứng
nhận hoặc Văn
bản trả lời
B6 Trả kết quả cho đối tượng
Công chức
TN&TKQ
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06 và
Giấy chứng
nhận hoặc Văn
bản trả lời
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày
trả kết quả chuyển sang Trung tâm Hành chính công cấp huyện để gửi cho đối
tượng.
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04 Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
116
D. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ
I. LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI
1. Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
4 HỒ SƠ LƯU
4.1 Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Trung tâm Hành chính công cấp huyện;
Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
4.2 Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
4.3 Giấy chứng nhận đăng ký thành lập hoặc Văn bản trả lời
4.4 Các tài liệu liên quan khác (nếu có)
Hồ sơ được lưu tại Phòng chuyên môn theo quy định. Sau khi hết hạn, chuyển hồ sơ xuống
đơn vị lưu trữ của UBND cấp huyện và lưu trữ theo quy định hiện hành.
117
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.X.01
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1
Đi
ề
u ki
ệ
n th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Không
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND cấp xã hoặc nộp hoặc
qua Dịch vụ bưu chính công ích
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
2.3.1 Đối với trường hợp xác định khuyết tật
- Đơn đề nghị theo mẫ
u BM.BTXH.X.01.01
x
-
Các giấy tờ liên quan đến khuyết tật (nếu có): bệnh án, giấy tờ
khám, điều trị, phẫu thuật hoặc các giấy tờ liên quan khác (nếu
có)
x
-
Kết luận của Hội đồng Giám định y khoa về khả năng tự phục
vụ, mức độ suy giảm khả năng lao động đối với trường hợp
người khuyết tật đã có kết luận của Hội đồng Giám định y khoa
trước ngày 01/6/2012.
x
2.3.2 Đối với trường hợp xác định lại khuyết tật
- Đơn đề nghị theo mẫu BM.BTXH.X.01.01 x
-
Các giấy tờ y tế chứng minh về khuyết tật: bệnh án, giấy tờ
khám, điều trị, phẫu thuật, giấy xác nhận khuyết tật cũ hoặc các
giấy tờ liên quan khác (nếu có).
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ
quan có thẩm quyền.
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh thì quét (Scan) từ
bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
25 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND cấp xã
- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
118
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
UBND cấp xã
Cơ quan ra quyết định: UBND cấp xã
Cơ quan ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Người khuyết tật hoặc người đại diện hợp pháp của
người khuyết tật.
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy xác nhận khuyết tật hoặc Văn bản trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/
Kết quả
B1
1. Tiếp nhận hồ sơ.
Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ cá nhân
hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích
hoặc qua Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2. Cán bộ TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì làm thủ
tục tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho
tổ chức, cá nhân.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không
hợp lệ thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu không bổ
sung, hoàn thiện được thì từ chối tiếp
nhận hồ sơ.
Công chức
TN&TKQ;
Cá nhân
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02; 03
(nếu có), 06 và
hồ sơ theo mục
2.3
B2
Chuyển hồ sơ cho Công chức Văn hóa
- Xã hội (VH-XH) để xử lý
Công chức
TN&TKQ
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và hồ
sơ theo mục 2.3
B3
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều
kiện: Dự thảo văn bản trả lời hồ sơ
không đủ điều kiện giải quyết (kèm hồ
sơ), trình lãnh đạo UBND cấp xã xem
xét, phê duyệt để trả cho cá nhân theo
B11.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: thực
hiện từ B4
Công chức
VH-XH
2,5 ngày
Mẫu 01, 05 và
hoặc dự thảo
Văn bản trả lời
(kèm hồ sơ)
B4
- Tham mưu Văn bản tham khảo ý kiến
về tình trạng khó khăn trong học tập,
sinh hoạt, giao tiếp và kiến nghị về
dạng khuyết tật, mức độ khuyết tật của
Công chức
VH-XH;
Lãnh đạo
UBND xã
12 ngày
Mẫu 05; Văn bản
tham khảo ý kiến
về tình trang khó
khăn trong học
tập, sinh hoạt,
119
người được xác định mức độ khuyết tật
đang đi học gửi cơ sở giáo dục;
- Gửi Văn bản thông báo về thời gian
và địa điểm xác định mức độ khuyết;
- Triệu tập thành viên;
- Thành lập Hội đồng xác định mức độ
khuyết tật (nếu có).
giao tiếp và kiến
nghị về dạng
khuyết tật, mức
độ khuyết tật của
người được xác
định mức độ
khuyết tật đang
đi học; Văn bản
ý kiến của cơ sở
giáo dục; Quyết
định thành lập
Hội đồng xác
định mức độ
khuyết tật (nếu
có)
B5
Tổ chức họp đánh giá dạng khuyết tật
và mức độ khuyết tật
Hội đồng
xác định
mức độ
khuyết tật;
Người
khuyết tật
01 ngày
Mẫu 05; Phiếu
xác định mức độ
khuyết tật
B6
Lập hồ sơ, biên bản kết luận xác định
mức độ khuyết tật của người được
đánh giá.
- Trường hợp đã có kết luận của Hội
đồng Giám định y khoa (Hội đồng
GĐYK) trước ngày Nghị định
28/2012/NĐ-CP có hiệu lực ngày
01/6/2012. Hội đồng xác định mức độ
khuyết tật căn cứ kết luận của Hội đồng
GĐYK để xác định mức độ khuyết tật
- Trường hợp Hội đồng xác định mức
độ khuyết tật không đưa ra được kết
luận hoặc đối tượng không đồng ý với
kết luận của Hội đồng xác định mức độ
khuyết tật, thì Hội đồng cấp giấy giới
thiệu và lập danh sách chuyển Hội
đồng giám định y khoa thực hiện (qua
phòng chuyên môn UBND cấp huyện).
Hội đồng
xác định
mức độ
khuyết tật
4 ngày
Mẫu 05; Biên
bản kết luận của
Hội đồng xác
định mức độ
khuyết tật hoặc
Giấy giới thiệu
và danh sách do
Hội đồng xác
định mức độ
khuyết tật lập
gửi Hội đồng
GĐYK; Kết luận
của Hội đồng
GĐYK
B7
Niêm yết, thông báo công khai kết luận
của Hội đồng tại trụ sở UBND cấp xã
và cấp Giấy xác nhận khuyết tật.
Trường hợp có khiếu nại, tố cáo hoặc
không đồng ý với kết luận của Hội
đồng thì trong thời hạn 05 ngày làm
- Công
chức VH-
XH
- Hội đồng
03 ngày
(Thời
gian
giải
quyết
khiếu
Mẫu 05, Thông
báo kết luận của
Hội đồng được
niêm yết công
khai; Văn bản trả
lời trường hợp
120
việc, Hội đồng tiến hành xác minh,
thẩm tra, kết luận cụ thể và trả lời bằng
văn bản cho người khiếu nại, tố cáo
(đối với kết luận của Hội đồng GĐYK
thì không thực hiện bước này).
nại,tố
cáo
không
tính
trong
thời
gian
giải
quyết
TTHC)
có khiếu nại, tố
cáo (nếu có)
B8
Dự thảo Giấy xác nhận khuyết tật trình
lãnh đạo xã xem xét hoặc Văn bản trả
lời của Hội đồng
Công chức
VH-XH
-
Trường
hợp do
Hội
đồng
xác định
mức độ
khuyết
tật thực
hiện: 01
ngày.
-
Trường
hợp do
Hội
đồng
GĐYK
thực
hiện: 04
ngày
Mẫu 05; Dự thảo
Giấy xác nhận
khuyết tật hoặc
Văn bản trả lời
của hội đồng
B9 Xem xét, ký duyệt kết quả tại bước B8
Lãnh đạo
UBND xã
01 ngày
Mẫu 05; Giấy
xác nhận hoặc
Văn bản trả lời
B10
Đóng dấu, phát hành văn bản và
chuyển kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả của UBND cấp xã để trả
cho tổ chức, cá nhân.
Văn thư;
Công chức
VH-XH
Giờ
hành
chính
Mẫu 05, 06;
Giấy xác nhận
hoặc Văn bản trả
lời
B11 Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân
Công chứ
c
TN&TKQ;
Tổ chức, cá
nhân
Giờ
hành
chính
Mẫu 01, 06;
Giấy xác nhận
khuyết tật hoặc
Văn bản trả lời
121
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, cơ quan giải quyết TTHC ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho tổ chức, cá nhân.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.BTXH.X.01.01
Đơn đề nghị
Mẫu
BM.BTXH.X.01.01.docx
BM.BTXH.X.01.02 Phiếu cung cấp thông tin về người được xác định mức độ
khuyết tật
Mẫu
BM.BTXH.X.01.02.docx
122
2. Cấp đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật
BM.BTXH.X.01.03
Phiếu xác định mức độ khuyết tật đối với tr em dưới 6
tuổi
Mẫu
BM.BTXH.X.01.03.docx
BM.BTXH.X.01.04
Phiếu xác định mức độ khuyết tật đối với người từ đủ 6
tuổi trở lên
Mẫu
BM.BTXH.X.01.04.docx
BM.BTXH.X.01.05 Biên bản
Mẫu
BM.BTXH.X.01.03.docx
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ; Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ
TTHC.
- Hồ sơ đầu vào theo mục 2.3
-
Văn bản tham khảo ý kiến về tình trạng khó khăn trong học tập, sinh hoạt, giao tiếp
và kiến nghị về dạng khuyết tật, mức độ khuyết tật của người được xác định mức
độ khuyết tật đang đi học; Văn bản ý kiến của cơ sở giáo dục
- Phiếu cung cấp thông tin về người được xác định mức độ khuyết tật
- Phiếu xác định mức độ khuyết tật
- Biên bản; Kết luận, Thông báo kết luận; Văn bản trả lời trường hợp có khiếu nại,
tố cáo (nếu có)
- Giấy xác nhận khuyết tật hoặc Văn bản trả lời
Hồ sơ được lưu tại bộ phận chuyên môn, thời gian lưu 03 năm. Sau khi hết hạn, chuyển hồ
sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp xã và lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.X.02
NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC:
123
Cấp đổi Giấy xác nhận khuyết tật trong những trường hợp sau:
- Giấy xác nhận khuyết tật sai thông tin so với Chứng minh nhân dân, căn cước
công dân hoặc giấy tờ có giá trị pháp lý khác;
- Giấy xác nhận khuyết tật hư hỏng không sử dụng được.
Cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật trong trường hợp sau:
- Mất Giấy xác nhận khuyết tật.
Trường hợp cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật khi thay đổi dạng khuyết tật hoặc mức
độ khuyết tật và người khuyết tật từ đủ 6 tuổi trở lên (trừ trường hợp người khuyết
tật đặc biệt nặng quy định tại điểm 1.1, 1.2, 1.5, 1.6, 1.7 Mục IV Mẫu số 02 ban
hành kèm theo Thông tư số 01/2019/TT-BLĐTBXH được sửa đổi, bổ sung tại
Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH) khoản 2 Điều 8 Thông tư số 01/2019/TT-
BLĐTBXH) thì thực hiện theo thủ tục hành chính cấp xã (Mã TTHC 1.001699) về
xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
- Thực hiện trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND cấp xã
- Qua Dịch vụ bưu chính công ích
- Qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Đơn đề nghị cấp đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật theo mẫu
BM.BTXH.X.02.01
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ gửi Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ
quan có thẩm quyền.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC:
- Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND cấp xã
- Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
UBND cấp xã
Cơ quan ra quyết định: UBND cấp xã
Cơ quan ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Người khuyết tật hoặc người đại diện hợp pháp của
người khuyết tật.
124
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy xác nhận khuyết tật (đổi, cấp lại)
2.10 Quy trình xử lý công việc:
TT Trình tự Trách nhiệm
Thời
gian
Biểu
mẫu/ Kết
quả
B1
1. Tiếp nhận hồ sơ.
Tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ cá nhân hoặc
từ Dịch vụ bưu chính công ích hoặc qua
Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh
Hà Tĩnh:
https://dichvucong.hatinh.gov.vn.
2. Cán bộ TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì làm thủ tục
tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả cho tổ
chức, cá nhân.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp
lệ thì yêu cầu tổ chức, cá nhân bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ. Nếu không bổ sung,
hoàn thiện được thì từ chối tiếp nhận hồ
sơ.
Công chức
TN&TKQ ;
Cá nhân
Giờ hành
chính
Mẫu 01;
02; 03
(nếu có),
06 và hồ
sơ theo
mục 2.3
B2
Chuyển hồ sơ cho Công chức Văn hóa -
Xã hội (VH-XH) để xử lý
Công chứ
c
TN&TKQ
01 ngày
Mẫu 01,
05 và hồ
sơ theo
mục 2.3
B3
Kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện:
Dự thảo văn bản trả lời không đủ điều
kiện, trình lãnh đạo xã xem xét.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: Dự thảo
Giấy xác nhận, trình lãnh đạo xã xem xét.
Công chức
VH-XH
03 ngày
Mẫu 05,
dự thảo
Giấy xác
nhận hoặc
dự thảo
Văn bản
trả lời
B4
Lãnh đạo UBND xã ký Giấy xác nhận
hoặc Văn bản trả lời.
Lãnh đạo
UBND xã
01 ngày
Mẫu 05,
Giấy xác
nhận hoặc
Văn bản
trả lời
B5
Đóng dấu, phát hành văn bản và chuyển
kết quả cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết
quả của UBND cấp xã để trả cho tổ chức,
cá nhân.
Văn thư;
Công chức
VH-XH
Giờ hành
chính
Mẫu 05,
06 Giấy
xác nhận
hoặc Văn
bản trả lời
125
B6 Trả kết quả cho đối tượng
Công chứ
c
TN&TKQ;
Tổ chức, cá
nhân
Giờ hành
chính
Mẫu 01,
06 và Giấy
xác nhận
hoặc Văn
bản trả lời
Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày hết
hạn xử lý, cơ quan giải quyết thủ tục hành chính ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại
ngày trả kết quả chuyển sang Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp xã để trả cho cá
nhân.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.BTXH.X.02.01
Đơn đề nghị
126
3. Đăng ký hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn
cảnh khó khăn
Mẫu
BM.BTXH.X.02.01.docx
4 HỒ SƠ LƯU
- Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ; Mẫu 01, 05 lưu theo hồ sơ
TTHC.
- Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
- Giấy xác nhận hoặc Văn bản trả lời
- Các tài liệu liên quan khác (nếu có)
Hồ sơ được lưu tại bộ phận chuyên môn, thời gian lưu 03 năm. Sau khi hết hạn, chuyển hồ
sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND cấp xã và lưu trữ theo quy định.
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.X.07
NỘI DUNG QUY TRÌNH
2.1 Điều kiện thực hiện TTHC
Cơ sở trợ giúp xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn cảnh khó khăn được cấp giấy
chứng nhận đăng ký hoạt động trợ giúp xã hội khi có đủ các điều kiện sau:
- Người đứng đầu, nhân viên của cơ sở phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ;
có phẩm chất đạo đức tốt, không mắc tệ nạn xã hội; không thuộc đối tượng bị truy
cứu trách nhiệm hình sự hoặc đã bị kết án mà chưa được xóa án tích.
- Có nhân viên trợ giúp xã hội cho đối tượng.
- Đáp ứng các điều kiện cơ bản về nhà ở, nhà bếp, điện, nước phục vụ sinh hoạt
hàng ngày cho đối tượng.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND cấp xã
2.3 Thành phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản
sao
-
Tờ khai đăng ký hoạt động trợ giúp xã hội - Phiếu lý lịch tư pháp
của người đứng đầu cơ sở, nhân viên của cơ sở theo mẫu
BM.BTXH.07.01
x
127
BM.BTXH.07.01.doc
-
Phiếu lý lịch tư pháp của người đứng đầu cơ sở, nhân viên của
cơ sở
x
-
Giấy chứng minh nhân dân hoặc th căn cước công dân hoặc hộ
chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác của người đứng
đầu, nhân viên của cơ sở
x
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
2.5
Th
ờ
i h
ạ
n gi
ả
i quy
ế
t:
10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ
2.6
Đ
ị
a đi
ể
m ti
ế
p nh
ậ
n h
ồ
sơ v tr
ả
k
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Bộ phận Tiếp nhận
và Trả kết quả UBND cấp xã
2.7
Cơ quan th
ự
c hi
ệ
n:
UBND cấp xã
Cơ quan ra quyết định: UBND cấp xã
Cơ quan ủy quyền: Không
Cơ quan phối hợp: Không
2.8
Đ
ố
i tư
ợ
ng th
ự
c hi
ệ
n TTHC:
Cơ sở trợ giúp xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn
cảnh khó khăn
2.9
K
ế
t qu
ả
gi
ả
i quy
ế
t TTHC:
Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động hoặc Văn bản
trả lời
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/
Kết quả
B1
Tiếp nhận hồ sơ:
Cá nhân/Tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ UBND cấp xã. Công chức
TN&TKQ kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm thủ tục
tiếp nhận hồ sơ và hẹn ngày trả kết quả.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì
hướng dẫn và yêu cầu tổ chức, cá nhân
bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu không
bổ sung, hoàn thiện được thì từ chối
tiếp nhận hồ sơ.
Công chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01; 02
(nếu có), 06 và
hồ sơ theo mục
2.3
B2 Chuyển bộ phận chuyên môn để xử lý
- Công
chức
TN&TKQ
0,5 ngày
Mẫu 01, 05 và
hồ sơ theo mục
2.3
128
- Công
chức
chuyên
môn
B3
Công chức chuyên môn thẩm định hồ
sơ:
- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện:
Dự thảo Văn bản trả lời không đủ điều
kiện, trình lãnh đạo xã xem xét.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện: Dự
thảo Giấy chứng nhận đăng ký hoạt
động, trình lãnh đạo xã xem xét.
Công chức
chuyên
môn
07 ngày
Mẫu 05, dự
thảo Văn bản
trả lời/Giấy
chứng nhận
đăng ký hoạt
động và hồ sơ
theo mục 2.3
B4 Lãnh đạo UBND cấp xã ký quyết định
Lãnh đạo
UBND xã
02 ngày
Mẫu 05, Giấy
chứng nhận
đăng ký hoạt
động hoặc Văn
bản trả lời
B5
Ban hành Giấy chứng nhận đăng ký
hoạt động hoặc Văn bản trả lời
- Văn thư
- Công
chức
chuyên
môn
0,5 ngày
Mẫu 05, Giấy
chứng nhận
đăng ký hoạt
động hoặc Văn
bản trả lời
B6 Trả kết quả cho đối tượng
Công chức
TN&TKQ
Giờ hành
chính
Mẫu 01, 06,
Giấy chứng
nhận đăng ký
hoạt độ
ng
hoặc Văn bản
trả lời
3
BI
Ể
U M
Ẫ
U
(Các biểu mẫu sử dụng trong quá trình thực hiện TTHC)
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mau 01.doc.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mau 02.doc.docx
Mẫu 03 Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
129
4. Trợ giúp khẩn cấp về hỗ trợ làm nhà ở, sữa chữa nhà ở
1 KÝ HIỆU QUY TRÌNH QT.BTXH.X.03
2 NỘI DUNG QUY TRÌNH
Mau 03.doc.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
mau 04.doc.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mau 05.doc.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mau 06.doc.docx
BM.BTXH.07.01
Tờ khai đăng ký hoạt động trợ giúp xã hội
BM.BTXH.07.01.doc
4 HỒ SƠ LƯU
4.1
Mẫu 01, 02, 03, 04 (nếu có); 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã; Mẫu 01, 05
lưu theo hồ sơ TTHC.
4.2 Hồ sơ đầu vào như mục 2.3
4.3 Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động hoặc Văn bản trả lời
4.4 Các tài liệu liên quan khác (nếu có)
Hồ sơ được lưu tại bộ phận chuyên môn, thời gian lưu 03 năm. Sau khi hết hạn, chuyển hồ
sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND xã và lưu trữ theo quy định hiện hành.
130
2.1
Điều kiện thực hiện TTHC:
Những đối tượng được hỗ trợ khẩn cấp về nhà ở:
- Hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn có nhà ở bị đổ, sập,
trôi, cháy hoàn toàn do thiên tai, hỏa hoạn hoặc lý do bất khả kháng khác mà không
còn nơi ở.
- Hộ phải di dời nhà ở khẩn cấp theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền do
nguy cơ sạt lở, lũ, lụt, thiên tai, hỏa hoạn hoặc lý do bất khả kháng khác.
- Hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn có nhà ở bị hư hỏng
nặng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc lý do bất khả kháng khác mà không ở được.
2.2 Cách thức thực hiện TTHC
Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích tới Bộ phận Tiếp nhận và Trả
kết quả UBND cấp xã.
2.3 Thnh phần hồ sơ, bao gồm:
Bản
chính
Bản sao
-
Tờ khai đề nghị hỗ trợ về nhà ở theo biểu mẫu
BM.BTXH.X.03.01.
x
* Lưu ý khi nộp hồ sơ:
+ Nếu nộp hồ sơ trực tiếp trường hợp yêu cầu bản sao thì kèm theo bản gốc để đối
chiếu;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Dịch vụ bưu chính công ích thì nộp bản sao có chứng thực của cơ
quan có thẩm quyền;
+ Nếu nộp hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh thì quét (Scan)
từ bản chính.
2.4
Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5
Thời hạn giải quyết: 02 ngày làm việc, kể từ khi nhận được đề nghị của Trưởng
thôn.
2.6
Địa điểm tiếp nhận hồ sơ v trả kết quả giải quyết TTHC: Bộ phận Tiếp nhận và
Trả kết quả UBND cấp xã.
2.7
Cơ quan thực hiện:
UBND cấp xã
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: UBND cấp xã
Cơ quan được ủy quyền: Không.
Cơ quan phối hợp: Không.
2.8
Đối tượng thực hiện TTHC: Hộ gia đình gặp hoàn cảnh khó khăn về nhà ở theo
quy định.
2.9
Kết quả giải quyết TTHC: Quyết định hỗ trợ khẩn cấp về làm nhà ở, sửa chữa
nhà ở hoặc Văn bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện hỗ trợ.
2.10 Quy trình xử lý công việc
TT Trình tự
Trách
nhiệm
Thời
gian
Biểu mẫu/Kết quả
B1
Cá nhân/Hộ gia đình làm tờ khai
gửi Chủ tịch UBND xã. Trưởng
thôn tổ chức cuộc họp với đại
diện các tổ chức có liên quan
trong thôn để xem xét các
Cá
nhân/hộ
gia đình;
Trưởng
thôn; Đại
Giờ
hành
chính
Văn bản đề nghị UBND
cấp xã quyết định hỗ trợ
kèm danh sách.
131
trường hợp hộ gia đình gặp hoàn
cảnh khó khăn về nhà ở, lập
danh sách và Văn bản đề nghị
UBND cấp xã quyết định hỗ trợ.
diện các
tổ chức
liên quan
trong
thôn
B2
Nộp hồ sơ tại Bộ phận
TN&TKQ của UBND cấp xã.
Công chức Văn hóa - Xã hội tiếp
nhận và kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ làm
thủ tục tiếp nhận hồ sơ và hẹn
ngày trả kết quả. Chuyển hồ sơ
đồng thời chuyển qua phần mềm
cho chuyên môn để xử lý.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ
thì hướng dẫn và yêu cầu tổ bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ. Nếu
không bổ sung, hoàn thiện được
thì từ chối tiếp nhận hồ sơ.
Trưởng
thôn;
Công
chức Văn
hóa - Xã
hội
Giờ
hành
chính
Mẫu 01; 02, 03 (nếu có);
06; Văn bản đề nghị
UBND cấp xã quyết định
hỗ trợ kèm danh sách và
hồ sơ theo mục 2.3
B2
Thẩm định hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đủ điều kiện: Dự
thảo Quyết định hỗ trợ khẩn cấp
về làm nhà ở (kèm danh sách),
sửa chữa nhà ở, trình lãnh đạo
UBND cấp xã xem xét, phê
duyệt.
- Nếu hồ sơ không đủ điều kiện
thì dự thảo Văn bản trả lời nêu
rõ lý do không đủ điều kiện hỗ
trợ (kèm danh sách những
trường hợp không đủ điều kiện),
trình lãnh đạo UBND cấp xã
xem xét, phê duyệt.
Công
chức Văn
hóa - Xã
hội
01 ngày
Mẫu 05; Dự thảo Quyết
định hỗ trợ khẩn cấp về
làm nhà ở, sửa chữa nhà
ở (kèm danh sách) hoặc
dự thảo Văn bản trả lời
nêu rõ lý do không đủ
điều kiện hỗ trợ (kèm
danh sách những trường
hợp không đủ điều kiện).
B3
Xem xét, phê duyệt Quyết định
hỗ trợ hoặc Văn bản trả lời
Lãnh đạo
UBND xã
0,5 ngày
Mẫu 05; Quyết định hỗ
trợ khẩn cấp về làm nhà
ở, sửa chữa nhà ở (kèm
danh sách) hoặc Văn bản
trả lời nêu rõ lý do không
đủ điều kiện hỗ trợ (kèm
danh sách những trường
hợp không đủ điều kiện).
B4
Đóng dấu, phát hành văn bản và
chuyển cho Bộ phận TN&TKQ
của UBND cấp xã để trả cho
Trưởng thôn.
Ban hành Quyết định hỗ trợ
hoặc Văn bản trả lời, chuyển
Văn thư;
Công
chức Văn
hóa - Xã
hội
0,5 ngày
Mẫu 05, 06; Quyết định
hỗ trợ khẩn cấp về làm
nhà ở, sửa chữa nhà ở
(kèm danh sách) hoặc
Văn bản trả lời nêu rõ lý
do không đủ điều kiện hỗ
trợ (kèm danh sách
132
văn thư đóng dấu và trả đối
tượng.
những trường hợp không
đủ điều kiện).
B5
Trả kết quả cho trả cho Trưởng
thôn để trả cho đối tượng.
Công
chức
TN&TK
Q;
Trưởng
thôn
Giờ
hành
chính
Mẫu 05, 06; Quyết định
hỗ trợ khẩn cấp về làm
nhà ở, sửa chữa nhà ở
(kèm danh sách) hoặc
Văn bản trả lời nêu rõ lý
do không đủ điều kiện hỗ
trợ (kèm danh sách
những trường hợp không
đủ điều kiện).
* Trường hợp hồ sơ quá hạn xử lý, trong thời gian chậm nhất 01 ngày trước ngày
hết hạn xử lý, UBND xã ban hành phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả chuyển
sang Bộ phận TN&TKQ để gửi cho Trưởng thôn.
3 BIỂU MẪU
Mẫu 01
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả
Mẫu 01.docx
Mẫu 02
Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ
Mẫu 02.docx
Mẫu 03
Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ
Mẫu 03.docx
Mẫu 04
Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả
Mẫu 04.docx
Mẫu 05
Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ
Mẫu 05.docx
Mẫu 06
Sổ theo dõi hồ sơ
Mẫu 06.docx
BM.BTXH.X.03
.01
Tờ khai đề nghị hỗ trợ về nhà ở
BM.BTXH.X.03.01.doc
x
4 HỒ SƠ LƯU
-
Mẫu 01; 02, 03, 04 (nếu có) và 06 lưu tại Bộ phận TN&TKQ của UBND cấp xã. Mẫu
01, 05 lưu theo hồ sơ TTHC.
- Hồ sơ theo mục 2.3.
- Văn bản đề nghị UBND cấp xã quyết định hỗ trợ kèm danh sách.
133
-
Quyết định hỗ trợ khẩn cấp về làm nhà ở, sửa chữa nhà ở (kèm danh sách) hoặc
Văn bản trả lời nêu rõ lý do không đủ điều kiện hỗ trợ (kèm danh sách những trường
hợp không đủ điều kiện).
Hồ sơ được lưu tại bộ phận chuyên môn, thời gian lưu 03 năm. Sau khi hết hạn, chuyển hồ
sơ xuống đơn vị lưu trữ của UBND xã và lưu trữ theo quy định./.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 713/QĐ-UBND Hà Tĩnh 2025 công bố Quy trình nội bộ TTHC sửa đổi lĩnh vực Bảo trợ xã hội và Phòng, chống tệ nạn xã hội thuộc ngành Y tế
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Từ khóa liên quan:
Quyết định 1760/QĐ-UBND
Yêu cầu hỗ trợ