Quyết định 29/2019/QĐ-UBND quy định về một cửa liên thông khi giải quyết thủ tục cấp điện

Quyết định 29/2019/QĐ-UBND: Quy định "một cửa liên thông" trong cấp điện trung áp tại Hải Phòng

Quyết định số 29/2019/QĐ-UBND được Ủy ban nhân dân Thành phố Hải Phòng ban hành ngày 15/08/2019 và có hiệu lực từ ngày 25/08/2019. Quyết định này thiết lập quy định về cơ chế "một cửa liên thông" trong việc giải quyết các thủ tục cấp điện qua lưới điện trung áp trên địa bàn thành phố Hải Phòng.

Quy định này áp dụng cho các khách hàng sử dụng điện có nhu cầu đấu nối lưới điện trung áp và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến việc thực hiện thủ tục đầu tư công trình điện chuyên dùng. Các cơ quan liên quan bao gồm Sở Công Thương, Sở Giao thông vận tải, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên và Môi trường, và Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng.

Cơ chế "một cửa liên thông" đảm bảo việc tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ giải quyết thủ tục cấp điện qua lưới trung áp được thực hiện thông qua Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng. Công ty này là đầu mối tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của khách hàng, đồng thời chuyển hồ sơ tới các cơ quan nhà nước để xử lý.

Quy trình thực hiện cấp điện qua lưới trung áp được công khai trên trang thông tin điện tử của Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực Miền Bắc và kết nối với hệ thống "Một cửa điện tử" của Ủy ban nhân dân thành phố. Điều này giúp các cá nhân, tổ chức dễ dàng theo dõi và thực hiện giao dịch.

Quyết định cũng quy định trách nhiệm của các cơ quan nhà nước và Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng trong việc phối hợp thực hiện các thủ tục, đảm bảo thời gian giải quyết không quá 8 ngày làm việc đối với công trình do ngành điện đầu tư và không quá 7 ngày làm việc đối với công trình do khách hàng đầu tư.

Cơ chế "một cửa điện tử" được thiết lập để theo dõi tiến trình dịch vụ và ghi nhận kết quả giải quyết, giúp khách hàng giám sát tiến độ giải quyết các thủ tục. Các trường hợp giải quyết chậm tiến độ sẽ được phản ánh và xử lý kịp thời để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Xem chi tiết Quyết định 29/2019/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày 25/08/2019