bổ sung ảnh chân dung

Khi “sự kiện” bổ sung ảnh chân dung còn chưa qua đi thì việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số lại ập tới. Và người dùng di động lại mướt mải chạy theo yêu cầu mới của nhà mạng.

Vì chủ quan, nhiều khách hàng của Viettel đã không bổ sung ảnh chân dung dù đã nhận đủ 5 tin nhắn thông báo của nhà mạng. Và ngày 2/6/2018, những khách hàng này đã chính thức bị chặn 1 chiều.

Mobifone không mở các kênh trực tuyến giúp khách hàng bổ sung ảnh chân dung mà yêu cầu khách hàng ra điểm giao dịch.

Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, chủ thuê bao di động không cung cấp đầy đủ thông tin như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân, ảnh chụp chân dung… sẽ bị khóa sim.

Hai nhà mạng lớn là Mobifone và Vinaphone đã chính thức phát đi thông báo lùi thời hạn bổ sung thông tin thuê bao, trong khi đó Viettel vẫn chưa lên tiếng xác nhận.

Chỉ với 3 phút qua máy tính hoặc qua smartphone, người dùng di động có thể kiểm tra số điện thoại mình đang dùng đã đầy đủ thông tin chưa và có cần phải bổ sung ảnh chân dung hay không?

Chỉ còn ít ngày nữa sẽ đến hạn cuối các khách hàng sử dụng mạng di động phải bổ sung ảnh chân dung. Thế nhưng, đến thời điểm hiện tại, còn khá nhiều thuê bao vẫn chưa bổ sung ảnh chân dung.

Đây là gợi ý của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông tại buổi làm việc với một số đơn vị liên quan liên quan đến việc thực hiện Nghị định 49/2017/NĐ-CP về quản lý thông tin thuê bao di động.

Sau khi 2 nhà mạng Viettel, Vinaphone triển khai các tính năng bổ sung thông tin cho khách hàng, đến lượt nhà mạng Mobifone cũng tiến hành triển khai kế hoạch hỗ trợ các thuê bao theo yêu cầu của Nghị định 49/2017/NĐ-CP.

Sau Viettel, một nhà mạng lớn khác là Vinaphone cũng đã thiết lập nhiều kênh hỗ trợ khách hàng bổ sung ảnh chân dung theo yêu cầu của Nghị định 49/2017/NĐ-CP.

Theo thông báo của Viettel, chủ thuê bao của mạng này bắt buộc phải cập nhật ảnh chân dung và thông tin Chứng minh nhân dân (CMND) lên hệ thống của nhà mạng trước ngày 24/4, để phục vụ chuẩn hóa thông tin nhằm bảo vệ thuê bao chính chủ.

Viettel đang liên tục gửi tin nhắn tới khách hàng, khuyến cáo bổ sung thông tin đăng ký thuê bao theo quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP. Nếu đến ngày 24/04 tới đây, khách hàng không bổ sung đầy đủ thông tin sẽ bị chặn một chiều.