Quyết định 103/QĐ-HQKV11 2025 công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015

CỤC HẢI QUAN
CHI CỤC HẢI QUAN KHU VỰC XI

^____________

Số: 103/QĐ-HQKV11

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

^{_____________________}

Hà Tĩnh, ngày 25 tháng 4 năm 2025

Nơi nhận:
- Như điều 3;
- CHQ (để báo cáo);
- Các đơn vị thuộc Chi cục;
- Cổng thông tin điện tử Chi cục;
- Lưu: VT, VP (TH).

CHI CỤC TRƯỞNG


 

Bùi Thanh San

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

^{_____________________}

BẢN CÔNG BỐ

CHI CỤC HẢI QUAN KHU VỰC XI

(Lần thứ 1)

Công bố Hệ thống quản lý chất lượng tại Chi cục Hải quan khu vực XI
phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với chức năng
quản lý nhà nước và giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực
Hải quan

(Theo Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 103/QĐ-HQKV11 ngày 25 tháng 4 năm 2025 của Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XI)

Bản công bố này có hiệu lực kể từ ngày ban hành.

CỤC HẢI QUAN
CHI CỤC HẢI QUAN KHU VỰC XI

^{___________________}

CỤC HẢI QUAN
CHI CỤC HẢI QUAN KHU VỰC XI

^{___________________}

STT

Tên TTHC

Văn bản QPPL quy định TTHC

Mức độ DVCCC

I

LĨNH VỰC GIÁM SÁT QUẢN LÝ VỀ HẢI QUAN

I.1

Thủ tục giám sát, quản lý hàng hoá xuất nhập khẩu

1

Thủ tục xem hàng hoá trước khi khai hải quan

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

2

Thủ tục hải quan nhập khẩu kim cương thô

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Một phần

3

Thủ tục hải quan xuất khẩu kim cương thô

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Một phần

4

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu phục vụ các yêu cầu khẩn cấp; hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu chuyên dùng trực tiếp phục vụ quốc phòng, an ninh

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

5

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, hành lý ký gửi của người nhập cảnh, xuất cảnh thất lạc, nhầm lẫn

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

6

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá đã xuất khẩu nhưng bị trả lại

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

7

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá đã nhập khẩu nhưng phải xuất trả lại cho khách hàng nước ngoài, tái xuất sang nước thứ ba hoặc tái xuất vào khu phi thuế quan

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

8

Thủ tục hải quan đối với hành lý của người nhập cảnh vượt quá định mức miễn thuế; hành lý của người xuất cảnh, nhập cảnh gửi trước, gửi sau chuyến đi

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

9

Thủ tục đưa hàng về bảo quản

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

10

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu đăng ký tờ khai một lần

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

11

Thủ tục khai bổ sung hồ sơ hải quan hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu

Luật Thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu năm 2016

Toàn trình

Nghị định số 134/2016/NĐ-CP

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Thông tư 39/2018/TT-BTC

12

Thủ tục huỷ tờ khai hải quan

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư 39/2018/TT-BTC

I.2

Thủ tục giám sát, quản lý hàng hóa đầu tư, gia công và sản xuất xuất khẩu

13

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá nhập khẩu tạo tài sản cố định của các dự án đầu tư (thủ công - điện tử)

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

14

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá đưa vào, đưa ra khu thương mại tự do, khu phi thuế quan

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

15

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa đưa ra đưa vào kho bảo thuế

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

16

Thủ tục thuê kho bên ngoài doanh nghiệp chế xuất để lưu giữ nguyên liệu, sản phẩm của doanh nghiệp chế xuất, quản lý hải quan đối với hàng hóa đưa vào, đưa ra kho

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Một phần

17

Thủ tục kiểm tra, xác nhận khả năng đáp ứng điều kiện kiểm tra, giám sát hải quan đối với doanh nghiệp chế xuất, nhà đầu tư thực hiện dự án đầu tư đăng ký doanh nghiệp chế xuất

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

18

Thủ tục kiểm tra thực tế điều kiện kiểm tra, giám sát hải quan đối với doanh nghiệp chế xuất (bao gồm doanh nghiệp có dự án đầu tư mới và dự án đầu tư mở rộng)

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

19

Thủ tục kiểm tra thực tế điều kiện kiểm tra, giám sát hải quan đối với doanh nghiệp chế xuất đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, giấy chứng nhận đăng ký đầu tư điều chỉnh (nếu có) hoặc văn bản của cơ quan đăng ký đầu tư có thẩm quyền trong trường hợp không phải thực hiện cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư trước ngày Nghị định số 18/2021/NĐ-CP có hiệu lực thi hành và đang trong quá trình hoạt động, bao gồm cả các doanh nghiệp chế xuất đã được cơ quan hải quan xác nhận về điều kiện kiểm tra, giám sát hải quan trước ngày Nghị định số 18/2021/NĐ-CP có hiệu lực thi hành.

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

20

Kế hoạch mua tem điện tử thuốc lá nhập khẩu hoặc tem điện tử rượu nhập khẩu

Thông tư số 23/2021/TT-BTC

Toàn trình

21

Đăng ký mua bổ sung tem điện tử thuốc lá nhập khẩu hoặc tem điện tử rượu nhập khẩu

Thông tư số 23/2021/TT-BTC

Toàn trình

22

Hồ sơ mua tem điện tử thuốc lá nhập khẩu hoặc tem điện tử rượu nhập khẩu

Thông tư số 23/2021/TT-BTC

Toàn trình

23

Báo cáo tình hình sử dụng tem điện tử thuốc lá nhập khẩu hoặc tem điện tử rượu nhập khẩu

Thông tư số 23/2021/TT-BTC

Toàn trình

24

Báo cáo mất, cháy, hỏng tem điện tử thuốc lá nhập khẩu hoặc tem điện tử rượu nhập khẩu

Thông tư số 23/2021/TT-BTC

Toàn trình

25

Báo cáo hoàn thành hủy tem điện tử thuốc lá nhập khẩu, hoặc tem điện tử rượu nhập khẩu.

Thông tư số 23/2021/TT-BTC

26

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu theo quyền xuất khẩu, nhập khẩu, quyền phân phối của doanh nghiệp chế xuất

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

27

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu của thương nhân nước ngoài theo quyền xuất khẩu, nhập khẩu, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

28

Thủ tục đối với nguyên liệu, vật tư nhập khẩu để sản xuất, để xây dựng nhà xưởng, lắp đặt thiết bị cho doanh nghiệp chế xuất, hàng hoá nhập khẩu tạo tài sản cố định, hàng tiêu dùng nhập khẩu, sản phẩm xuất khẩu của doanh nghiệp chế xuất

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

29

Thủ tục xuất khẩu nguyên liệu, vật tư đặt gia công ở nước ngoài

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

30

Thủ tục hải quan xử lý nguyên liệu, vật tư dư thừa; phế thải, phế liệu, phế phẩm; máy móc, thiết bị thuê mượn

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

31

Thủ tục hải quan xử lý nguyên liệu, vật tư dư thừa; phế liệu, phế phẩm; máy móc, thiết bị tạm xuất phục vụ gia công

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

32

Thủ tục hải quan đối với hàng xuất khẩu, nhập khẩu tại chỗ; thủ tục mua bán hàng hóa giữa doanh nghiệp chế xuất với doanh nghiệp nội địa; thủ tục mua bán hàng hóa giữa hai doanh nghiệp chế xuất; thủ tục giao nhận sản phẩm gia công chuyển tiếp; thủ tục đối với nguyên liệu, vật tư đã nhập khẩu theo loại hình nhập sản xuất xuất khẩu trước khi ký kết hợp đồng gia công, bên nhận gia công được sử dụng nguyên liệu, vật tư nhập khẩu để cung ứng cho hợp đồng gia công cho thương nhân nước ngoài; thủ tục đối với nguyên liệu, vật tư do tổ chức, cá nhân tại Việt Nam cung cấp theo chỉ định của thương nhân nước ngoài để thực hiện hợp đồng gia công cho thương nhân nước ngoài

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

33

Thủ tục tạm xuất sản phẩm gia công ra nước ngoài để tái chế sau đó tái nhập trở lại Việt Nam

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

34

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu; thủ tục đối với phế liệu, phế phẩm được phép xuất khẩu ra nước ngoài; thủ tục xuất khẩu sản phẩm làm từ nguyên liệu nhập khẩu; thủ tục đối với phế liệu, phế phẩm của doanh nghiệp chế xuất được phép bán vào thị trường nội địa; thủ tục xuất khẩu sản phẩm gia công

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

35

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa từ nước ngoài đưa vào kho ngoại quan

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư 39/2018/TT-BTC

36

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa từ khu phi thuế quan hoặc từ nội địa vào kho ngoại quan

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

37

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất kho ngoại quan để xuất ra nước ngoài

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

38

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất kho ngoại quan đưa vào nội địa hoặc nhập khẩu vào khu phi thuế quan hoặc tạm nhập khẩu để bán tại cửa hàng miễn thuế

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

39

Thủ tục thông báo cơ sở gia công, sản xuất hàng hoá xuất khẩu; nơi lưu giữ nguyên liệu, vật tư, máy móc, thiết bị, sản phẩm xuất khẩu

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

40

Thủ tục thông báo hợp đồng, phụ lục hợp đồng gia công

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

41

Thủ tục thay đổi cửa khẩu xuất hoặc đưa trở lại kho ngoại quan đối với hàng hóa gửi kho ngoại quan đã đưa ra cửa khẩu xuất nhưng không xuất được hoặc chỉ xuất được một phần

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

42

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu; thủ tục hải quan đối với nguyên liệu, vật tư do bên nhận gia công tự cung ứng cho hợp đồng gia công; thủ tục nhập khẩu nguyên liệu, vật tư để thực hiện hợp đồng gia công cho thương nhân nước ngoài; thủ tục nhập khẩu nguyên liệu, vật tư để sản xuất hàng hoá xuất khẩu; thủ tục nhập khẩu sản phẩm đặt gia công ở nước ngoài

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP
 

Toàn trình

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

I.3

Thủ tục giám sát, quản lý xuất xứ hàng hóa và sở hữu trí tuệ

43

Thủ tục đề nghị tạm dừng, gia hạn tạm dừng làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu có yêu cầu bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ

Thông tư 13/2020/TT-BTC

Một phần

44

Thủ tục trừ lùi chứng nhận xuất xứ hàng hóa nhập khẩu

Điều 27 Luật Hải quan, Điều 5 Luật Thuế XK, NK. Điều 32, 35 Luật QLNT

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

Điều 24 Nghị định số 08/2015/NĐ-CP, Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Điều 22 Thông tư số 33/2023/TT-BTC

I.4

Thủ tục giám sát, quản lý địa điểm kiểm tra, làm thủ tục hải quan và phương tiện xuất nhập cảnh

45

Thủ tục thành lập địa điểm kiểm tra là chân công trình hoặc kho của công trình, nơi sản xuất

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Một phần

46

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá của người xuất cảnh, nhập cảnh và phương tiện xuất cảnh, nhập cảnh qua biên giới

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

47

Thủ tục đối với hàng hóa xuất khẩu/ nhập khẩu là tài liệu chứng từ không có giá trị thương mại gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế

Thông tư số 191/2015/TT-BTC
 

Toàn trình

48

Thủ tục đối với hàng hóa nhập khẩu được miễn thuế trong định mức theo quy định hiện hành của Thủ tướng Chính phủ, trừ hàng hóa phải có giấy phép nhập khẩu hoặc đối tượng phải kiểm tra chuyên ngành gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế

Thông tư số 191/2015/TT-BTC

Toàn trình

49

Thủ tục đối với hàng hóa xuất khẩu có giá trị dưới năm triệu đồng Việt Nam và không có thuế xuất khẩu, trừ hàng hóa phải có giấy phép xuất khẩu hoặc thuộc đối tượng phải kiểm tra chuyên ngành gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế

Thông tư số 191/2015/TT-BTC
 

Toàn trình

50

Thủ tục đối với hàng hóa nhập khẩu hoặc hàng hóa xuất khẩu đóng ghép với hàng hóa quá cảnh gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế

Thông tư số 191/2015/TT-BTC
 

Toàn trình

51

Thủ tục hàng hóa lạc tuyến quốc tế (hàng hóa từ nước này lạc tuyến sang nước khác)

Thông tư số 191/2015/TT-BTC

Toàn trình

52

Thủ tục điện tử đối với tàu biển đã nhập cảnh ở một cảng biển của Việt Nam sau đó đến cảng biển, cảng thủy nội địa khác và phương tiện nội địa Việt Nam, Campuchia nhập cảnh, xuất cảnh tại cảng biển, cảng thủy nội địa Việt Nam

Quyết định số 34/2016/QĐ-TTg
 

Toàn trình

53

Thủ tục đăng ký, cấp sổ hải quan giám sát phương tiện và giấy chứng nhận điều khiển phương tiện vận tải hàng hóa thuộc diện giám sát hải quan

Quyết định số 04/2018/QĐ-TTg

Toàn trình

54

Thủ tục hải quan đối với gói, kiện hàng hóa xuất khẩu có trị giá hải quan dưới 5 triệu đồng, được miễn thuế xuất khẩu hoặc chịu thuế xuất khẩu với thuế suất là 0% và không thuộc mặt hàng phải có giấy phép xuất khẩu, kiểm tra chuyên ngành

Thông tư 56/2019/TT-BTC
 

Toàn trình

55

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu là tài liệu, chứng từ không có giá trị thương mại gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh

Thông tư 56/2019/TT-BTC

Toàn trình

56

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu có trị giá hải quan trong định mức miễn thuế nhập khẩu theo quy định tại khoản 2 Điều 29 Nghị định số 134/2016/NĐ-CP của Chính phủ và không thuộc mặt hàng phải có giấy phép nhập khẩu, kiểm tra chuyên ngành gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh

Thông tư 56/2019/TT-BTC

Toàn trình

57

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu có trị giá hải quan dưới năm triệu đồng, dược miễn thuế xuất khẩu hoặc chịu thuế xuất khẩu với thuế suất là 0%, không thuộc mặt hàng phải có giấy phép xuất khẩu, kiểm tra chuyên ngành gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh

Thông tư 56/2019/TT-BTC
 

Toàn trình

58

Thủ tục hải quan đối với tàu biển, tàu bay tạm nhập - tái xuất, tạm xuất - tái nhập để sửa chữa, bảo dưỡng

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

59

Thủ tục tàu thuyền nước ngoài quá cảnh Việt Nam đến Campuchia, tàu thuyền nước ngoài từ Campuchia quá cảnh Việt Nam ra nước ngoài; tàu thuyền Việt Nam, tàu thuyền Campuchia có số hô hiệu IMO nhập cảnh, xuất cảnh qua đường sông Tiền, sông Hậu

Thông tư số 38/2018/TT-BTC
 

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

60

Thủ tục hải quan đối với phương tiện vận tải đường thủy xuất cảnh, nhập cảnh qua cửa khẩu biên giới đường sông

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

61

Thủ tục hải quan đối với ô tô, mô tô, xe gắn máy xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

62

Thủ tục hải quan đối với tàu bay xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh

Thông tư số 38/2018/TT-BTC
 

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP
 

63

Thủ tục hải quan đối với tàu hỏa liên vận quốc tế xuất cảnh, nhập cảnh

Thông tư số 38/2018/TT-BTC
 

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

64

Thủ tục hải quan đối với tàu biển xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

65

Thủ tục tạm dừng hoạt động/hoạt động trở lại kho ngoại quan; kho bảo thuế; địa điểm thu gom hàng lẻ; kho xăng dầu; kho hàng không kéo dài; địa điểm tập kết, kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu tập trung; địa điểm tập kết, kiểm tra, giám sát tập trung đối với hàng bưu chính, chuyển phát nhanh; địa điểm tập kết, kiểm tra, giám sát hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu ở khu vực biên giới; kho bãi, địa điểm trong khu vực cảng biển, cảng thủy nội địa, cảng hàng không quốc tế, ga đường sắt liên vận quốc tế đủ điều kiện tập kết, kiểm tra, giám sát hải quan

Nghị định số 67/2020/NĐ-CP

Một phần

66

Thủ tục tạm dừng hoạt động kinh doanh/hoạt động kinh doanh trở lại cửa hàng miễn thuế

Nghị định số 67/2020/NĐ-CP
 

Một phần

67

Thủ tục thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh cửa hàng miễn thuế

Nghị định số 67/2020/NĐ-CP

Một phần

68

Thủ tục cấp mã địa điểm thu gom hàng lẻ (đối với doanh nghiệp kinh doanh địa điểm thu gom hàng lẻ nằm trong khu vực cảng biển, cảng cạn là doanh nghiệp kinh doanh cảng)

Nghị định số 67/2020/NĐ-CP

Toàn trình

69

Thủ tục nhập khẩu, tạm nhập khẩu xe ô tô, xe gắn máy không nhằm mục đích thương mại

Thông tư số 45/2022/TT-BTC

Một phần

70

Thủ tục tái xuất khẩu xe ô tô, xe gắn máy đã tạm nhập khẩu miễn thuế

Thông tư số 45/2022/TT-BTC

Toàn trình

71

Thủ tục chuyển nhượng, cho, tặng xe ô tô, xe gắn máy đã tạm nhập khẩu miễn thuế

Thông tư số 45/2022/TT-BTC

Một phần

72

Thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hoá trung chuyển tại cảng biển

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Một phần

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

I.5

Thủ tục giám sát, quản lý hàng hóa khác

73

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa vận chuyển độc lập

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Một phần

74

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa vận chuyển kết hợp

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Một phần

75

Thủ tục hải quan hàng hóa là tài sản di chuyển

Nghị định số 08/2015/NĐ-CP

Toàn trình

76

Thủ tục hải quan đối với hàng bán tại cửa hàng miễn thuế, nhưng chuyển sang tái xuất

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

77

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa bán tại cửa hàng miễn thuế, nhưng được đưa vào bán ở thị trường nội địa

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

78

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu bán tại cửa hàng miễn thuế

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

79

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa kinh doanh tạm nhập - tái xuất

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

80

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa tạm nhập - tái xuất, tạm xuất - tái nhập để phục vụ hội nghị, hội thảo, nghiên cứu khoa học, giáo dục, thi đấu thể thao, biểu diễn văn hóa, nghệ thuật, khám chữa bệnh, nghiên cứu và phát triển sản phẩm trong thời gian nhất định

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

81

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa tạm nhập - tái xuất, tạm xuất - tái nhập để tổ chức hoặc tham dự hội chợ, triển lãm, giới thiệu sản phẩm

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

82

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa tạm nhập - tái xuất, tạm xuất - tái nhập để bảo hành, sửa chữa, thay thế

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

83

Thủ tục hải quan đối với trường hợp tạm nhập, tạm xuất các phương tiện chứa hàng hoá theo phương thức quay vòng

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

84

Thủ tục hải quan đối với thiết bị, máy móc, phương tiện thi công, khuôn, mẫu tạm nhập - tái xuất, tạm xuất - tái nhập để sản xuất, thi công công trình, thực hiện dự án, thử nghiệm

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

85

Thủ tục hải quan đối với máy móc, thiết bị, linh kiện, phụ tùng, vật dụng tạm nhập để phục vụ thay thế, sửa chữa tàu biển, tàu bay nước ngoài hoặc tạm xuất để thay thế, sửa chữa tàu biển, tàu bay Việt Nam ở nước ngoài

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

86

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa tạm nhập - tái xuất, tạm xuất - tái nhập khác

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

87

Thủ tục tiêu hủy xe ô tô, xe gắn máy của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ tại Việt Nam

Thông tư số 38/2018/TT-BTC

Toàn trình

Thông tư số 62/2019/TT-BTC

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

88

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất phát từ Việt Nam quá cảnh qua các nước thành viên ASEAN khác

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

89

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa quá cảnh thông qua Hệ thống ACTS từ các nước ngoài ASEAN qua lãnh thổ Việt Nam đến các nước thành viên ASEAN

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

90

Thủ tục khai bổ sung tờ khai quá cảnh hải quan

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

91

Thủ tục hủy tờ khai quá cảnh hải quan

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

92

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa quá cảnh qua các nước thành viên ASEAN và nhập khẩu vào Việt Nam hoặc hàng hóa quá cảnh từ các nước thành viên ASEAN qua lãnh thổ Việt Nam đến từ các nước ngoài ASEAN

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

93

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa quá cảnh từ các nước thành viên ASEAN qua lãnh thổ Việt Nam đến các nước thành viên ASEAN khác

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP
 

Toàn trình

94

Thủ tục dự phòng thông qua Hệ thống ACTS trong trường hợp Hệ thống ACTS không hoạt động (thủ tục quá cảnh hàng hóa ACTS dự phòng)

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

95

Thủ tục bảo lãnh hàng hóa quá cảnh thông qua hệ thống ACTS

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

96

Thủ tục đặt cọc tiền bảo lãnh hàng hóa quá cảnh thông qua Hệ thống ACTS

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

97

Thủ tục miễn bảo lãnh nhiều hành trình thông qua Hệ thống ACTS

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP
 

Toàn trình

98

Thủ tục giảm bảo lãnh nhiều hành trình thông qua Hệ thống ACTS

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

99

Thủ tục hủy bỏ bảo lãnh thông qua Hệ thống ACTS

Nghị định số 46/2020/NĐ-CP

Toàn trình

100

Thủ tục tạm xuất đối với hàng hóa tạm quản

Nghị định số 64/2020/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

101

Thủ tục tái nhập đối với hàng hóa tạm quản

Nghị định số 64/2020/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

102

Thủ tục tạm nhập đối với hàng hóa tạm quản

Nghị định số 64/2020/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

103

Thủ tục tái xuất đối với hàng hóa tạm quản

Nghị định số 64/2020/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

104

Thủ tục hải quan, giám sát hải quan đối với hàng hóa vận chuyển giữa kho chứa hàng miễn thuế và cửa hàng miễn thuế

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

105

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá từ nội địa đưa vào cửa hàng miễn thuế, kho hàng miễn thuế

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

106

Báo cáo quyết toán đối với hàng hóa đưa vào để bán tại cửa hàng miễn thuế

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

107

Thủ tục hải quan, giám sát hải quan đối với hàng hóa vận chuyển giữa kho hàng miễn thuế với tàu bay để bán hàng miễn thuế trên các chuyến bay quốc tế đi và đến Việt Nam

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Một phần

108

Thủ tục bán hàng miễn thuế cho đối tượng mua là người xuất cảnh, quá cảnh, khách du lịch bằng đường biển, thuyền viên mua hàng miễn thuế phục vụ nhu cầu cá nhân trong thời gian tàu neo đậu tại cảng biển Việt Nam

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

109

Thủ tục bán hàng miễn thuế cho đối tượng mua là người nhập cảnh tại cửa khẩu sân bay quốc tế

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

110

Thủ tục bán hàng miễn thuế cho đối tượng mua là hành khách đang thực hiện chuyến bay quốc tế đến Việt Nam

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

111

Thủ tục bán hàng miễn thuế cho đối tượng mua là người chờ xuất cảnh mua hàng tại cửa hàng miễn thuế trong nội địa

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

112

Thủ tục bán hàng miễn thuế cho tổ chức, cá nhân được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ mua hàng tại cửa hàng miễn thuế trong nội địa

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

113

Thủ tục bán hàng miễn thuế cho đối tượng mua là thuyền viên làm việc trên tàu biển chạy tuyến quốc tế

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

114

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa đã bán cho khách xuất cảnh nhưng giao ở nước ngoài theo yêu cầu của khách

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

115

Thủ tục đối với hàng hóa đưa vào bán tại cửa hàng miễn thuế thay đổi mục đích sử dụng, chuyển tiêu thụ nội địa, tái xuất trong trường hợp hàng hóa nội địa được phép lưu thông theo quy định của pháp luật Việt Nam đưa vào bán tại cửa hàng miễn thuế sau đó đưa trở lại nội địa

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Toàn trình

116

Thủ tục đối với hàng hóa tiêu hủy, hàng mẫu, hàng thử, túi, bao bì nhập khẩu để đựng hàng miễn thuế

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Một phần

117

Thủ tục đối với tiền mặt của doanh nghiệp kinh doanh hàng miễn thuế đưa vào, đưa ra khu cách ly, khu vực hạn chế

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Một phần

118

Thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa miễn thuế trong trường hợp một doanh nghiệp có nhiều cửa hàng miễn thuế, kho chứa hàng miễn thuế tại nhiều địa điểm khác nhau chịu sự quản lý của các Chi Cục HQ, Cục HQ tỉnh, thành phố khác nhau

Nghị định số 100/2020/NĐ-CP

Một phần

119

Thủ tục cấp Sổ định mức miễn thuế đối với hàng hóa của tổ chức, cá nhân nước ngoài được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

120

Tái xuất khẩu xe ô tô, xe gắn máy của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ

Thông tư số 27/2021/TT-BTC

Toàn trình

121

Tạm nhập khẩu xe ô tô, xe gắn máy của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ

Thông tư số 27/2021/TT-BTC

Một phần

122

Cấp giấy tạm nhập khẩu xe ô tô, xe gắn máy của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ

Thông tư số 27/2021/TT-BTC

Toàn trình

123

Chuyển nhượng xe ô tô của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ

Thông tư số 27/2021/TT-BTC

Một phần

124

Cấp giấy chuyển nhượng xe ô tô của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ

Thông tư số 27/2021/TT-BTC

Toàn trình

125

Thủ tục hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu chuyển cửa khẩu thực hiện thủ tục theo hình thức vận chuyển độc lập

Nghị định số 59/2018/NĐ-CP

Một phần

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

126

Thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hoá quá cảnh

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

Một phần

I.6

Thủ tục khác về giám sát, quản lý hải quan

127

Thủ tục hải quan đối với nhập khẩu nguyên liệu để sản xuất, chế biến xăng, dầu

Thông tư số 38/2015/TT-BTC

Toàn trình

128

Thủ tục hải quan đối với xăng dầu, hóa chất, khí, nguyên liệu nhập khẩu, tạm nhập

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

129

Thủ tục hải quan đối với xăng dầu, hóa chất, khí, nguyên liệu xuất khẩu, tái xuất

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

130

Thủ tục hải quan đối với xăng dầu, hóa chất, khí chuyển tiêu thụ nội địa

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

131

Thủ tục hải quan đối với khí, nguyên liệu xuất khẩu, nhập khẩu bằng đường ống chuyên dụng

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

132

Thủ tục hải quan đối với xăng dầu, hóa chất, khí quá cảnh

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Một phần

133

Thủ tục hải quan đối với nguyên liệu nhập khẩu để sản xuất và pha chế xăng dầu, khí

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

134

Thủ tục hải quan đối với nguyên liệu nhập khẩu để gia công xuất khẩu xăng dầu, khí

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

135

Thủ tục hải quan đối với xăng dầu cung ứng xuất khẩu, tái xuất cho máy bay

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

136

Thủ tục hải quan đối với xuất khẩu, tái xuất xăng dầu cho tàu biển

Thông tư số 69/2016/TT-BTC

Toàn trình

137

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu của thương nhân qua cửa khẩu biên giới

Thông tư số 80/2019/TT-BTC

Toàn trình

138

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu của cư dân biên giới

Thông tư số 80/2019/TT-BTC

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

139

Thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu thương nhân mua gom của cư dân biên giới

Thông tư số 80/2019/TT-BTC

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

II

LĨNH VỰC THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU

II.1

Thủ tục miễn, giảm, hoàn thuế đối với hàng hoá xuất nhập khẩu

140

Thủ tục kiểm tra hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế và hàng hóa

Thông tư số 72/2014/TT-BTC

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

Thông tư số 92/2019/TT-BTC

141

Thủ tục giảm thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu trong thông quan thuộc thẩm quyền của Chi Cục HQ

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Một phần

142

Thủ tục thông báo danh mục hàng hóa miễn thuế dự kiến xuất khẩu, nhập khẩu đối với các trường hợp thông báo Danh mục miễn thuế

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Một phần

143

Thủ tục hoàn thuế, hoàn tiền chậm nộp, tiền phạt nộp thừa đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Một phần

144

Thủ tục giảm thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu sau thông quan thuộc thẩm quyền của Cục HQ

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Một phần

145

Thủ tục không thu thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Một phần

146

Thủ tục tạm dừng áp dụng biện pháp cưỡng chế dừng làm thủ tục hải quan

Nghị định số 126/2020/NĐ-CP

Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến

147

Thủ tục miễn thuế đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Một phần

Nghị định số 104/2022/NĐ-CP

148

Thủ tục miễn thuế đối với tài sản di chuyển vượt định mức miễn thuế của cơ quan, tổ chức được ngân sách nhà nước bảo đảm kinh phí hoạt động

Nghị định số 18/2021/NĐ-CP

Toàn trình

Nghị định 104/2022/NĐ-CP

149

Thủ tục xét hoàn thuế xe ô tô chuyên dùng được sản xuất, lắp ráp từ xe ô tô sát xi

Luật Thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu năm 2016

Toàn trình

Luật Hải quan năm 2014
 

Nghị định số 08/2015/NĐ-CP
 

Thông tư số 38/2015/TT-BTC
 

Nghị định số 26/2023/NĐ-CP

150

Thủ tục áp dụng mức thuế suất 0% của Chương trình ưu đãi thuế CNHT ô tô

Nghị định số 26/2023/NĐ-CP

Một phần

151

Thủ tục đăng ký tham gia Chương trình ưu đãi thuế công nghiệp hỗ trợ (CNHT) ô tô

Nghị định số 26/2023/NĐ-CP

Một phần

152

Thủ tục đăng ký tham gia Chương trình ưu đãi thuế để sản xuất, lắp ráp xe ô tô

Nghị định số 26/2023/NĐ-CP

Một phần

153

Thủ tục áp dụng mức thuế suất 0% của nhóm 98.49

Nghị định số 26/2023/NĐ-CP

Một phần

II.2

Thủ tục liên quan đến trị giá hải quan

154

Thủ tục khai báo giá tạm tính đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu; khai báo khoản phí bản quyền, giấy phép; các khoản tiền mà người nhập khẩu phải trả từ số tiền thu được sau khi bán lại, định đoạt, sử dụng hàng hóa nhập khẩu được chuyển trực tiếp hay gián tiếp cho người bán dưới mọi hình thức đối với trường hợp tại thời điểm đăng ký tờ khai chưa xác định được giá

Thông tư số 39/2015/TT-BTC

Toàn trình

155

Thủ tục kiểm tra khoản giảm giá đối với hàng hóa nhập khẩu thuộc thẩm quyền của Cục HQ tỉnh, liên tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương

Thông tư số 60/2019/TT-BTC

Một phần

156

Thủ tục tham vấn trị giá đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

Một phần

II.3

Thủ tục liên quan đến phân loại hàng hoá xuất nhập khẩu

157

Thủ tục phân loại máy liên hợp hoặc tổ hợp máy thuộc các Chương 84, Chương 85 và Chương 90 của Danh mục hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu Việt Nam

Thông tư số 14/2015/TT-BTC

Một phần

158

Thủ tục phân loại máy móc, thiết bị nguyên chiếc ở dạng tháo rời

Thông tư số 14/2015/TT-BTC

Một phần

II.4

Thủ tục liên quan đến quản lý nợ thuế

159

Thông báo phát hành biên lai

Thông tư số 178/2011/TT-BTC

160

Thông báo kết quả hủy biên lai

Thông tư số 178/2011/TT-BTC

161

Kiểm tra việc in, phát hành, quản lý và sử dụng biên lai

Thông tư số 178/2011/TT-BTC

Toàn trình

162

Thủ tục xử lý tiền thuế, tiền chậm nộp, tiền phạt nộp thừa

Thông tư số 06/2021/TT-BTC

Toàn trình

163

Thủ tục gia hạn nộp thuế

Thông tư số 06/2021/TT-BTC

Toàn trình

164

Thủ tục nộp dần tiền thuế nợ

Luật QLT 2019

Toàn trình

Thông tư số 06/2021/TT-BTC

Thông tư số 39/2018/TT-BTC

Trách nhiệm

Soạn thảo

Xem xét

Phê duyệt

Họ tên

Hoàng Minh Thương

Nguyễn Ngọc Thắng

Nguyễn Đình Long

Chữ ký

Chức vụ

Thư ký ISO

Phó Trưởng Ban ISO

Trưởng Ban ISO

CỤC HẢI QUAN
CHI CỤC HẢI QUAN KHU VỰC XI

^{___________________}

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

^{______________________________}

CỤC HẢI QUAN
CHI CỤC HẢI QUAN KHU VỰC XI

^{_______________}

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

^{_____________________}

STT

BỐI CẢNH

MĐ ĐÁP ỨNG CÁC MONG ĐỢI

DIỄN GIẢI MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG

RỦI RO VÀ CƠ HỘI

ĐÁNH GIÁ RỦI RO

BIỆN PHÁP KIỂM SOÁT

ĐÁNH GIÁ RR SAU KHI ÁP DỤNG BPKS

BIỆN PHÁP BỔ SUNG

ĐÁP ỨNG

K/ ĐÁP ỨNG

KN

TĐ

MĐ

KN

TĐ

MĐ

I.

Nhân tố bên ngoài

1.

Môi trường pháp lý (VB QPPL)

Sẵn có dạng bản cứng (hoặc file mềm)

Nhiều và liên tục thay đổi

Liên tục cập nhật và phổ biến

2.

Công nghệ

- Máy móc, thiết bị

- CBCC trẻ, trình độ

Khác biệt giữa các bộ phận và đơn vị ngoài

Liên tục cập nhật và đào tạo/ tập huấn (tập huấn bổ sung)

3.

Văn hóa

- CƠ QUAN hướng đến sự công khai, minh bạch; thực hiện đúng quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, kỷ cương của cán bộ, công chức, viên chức trong hoạt động công vụ; xây dựng mối quan hệ, lề lối làm việc thật sự khoa học, hiệu quả ...

Trình độ và Nhận thức của cán bộ, công chức khác nhau

- Đào tạo ngoài và tự đào tạo

- Thường xuyên tuyên truyền, phổ biến, giáo dục

- Kiểm soát theo quy trình, quy định và quy chế cơ quan

4.

Tuân thủ pháp luật

Hồ sơ hợp pháp, không vi phạm pháp luật, không có văn bản phạt vi phạm

CH: Không gặp vướng mắc về pháp lý trong quá trình giải quyết TTHC, các dự án thi công thuận lợi, tránh bị phạt thuế => giảm uy tín, trách nhiệm

Luôn chấp hành theo quy định của Nhà nước. Các giấy tờ pháp lý luôn theo đúng quy định

II.

Nhân tố bên trong

1.

- Văn hóa và truyền đạt tri thức trong tổ chức

- Đội ngũ lãnh đạo dồi dào kinh nghiệm, sáng tạo

- Kinh nghiệm, sự chuyên nghiệp

- Cẩn trọng của đội ngũ lao động trẻ cần được quan tâm, đào tạo và rèn luyện

2.

- Năng lực, nhận thức và chuyên môn, nghiệp vụ

- Đã được đào tạo và phân công nhiệm vụ đúng chuyên môn

- Thiếu

- Năng lực ...

- Tiến hành thường xuyên hoạt động đào tạo thường xuyên và đánh giá định kỳ năng lực của nhân sự thông qua kết quả thực hiện công việc

- Tự kiểm tra giám sát nội bộ

3.

Tuân thủ quy định trong QLCL theo quy trình, quy định

Đầy đủ về năng lực, nhân sự và tài chính để thực hiện

- CH: Tham gia nhiều hoạt động (kiêm nhiệm)

- RR: Thiếu kinh phí

- Huy động kinh phí
- Quy chế quản lý tài chính

III.

CBCC

1.

Môi trường làm việc hiệu quả

Từng bộ phận có sự phân chia công việc phù hợp

CH: Thu hút được nhiều lao động giỏi

2.

Được đào tạo nâng cao chuyên môn

CƠ QUAN có tổ chức các lớp học về các kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ

CH: Tăng hiệu quả công việc

IV.

Tổ chức, công dân

1.

Chất lượng giải quyết TTHC

Chất lượng Hồ sơ (kết quả giải quyết TTHC) đảm bảo

CH: Tạo được niềm tin

Bổ sung các lớp nâng cao chuyên ngành

2.

Tiến độ

Đáp ứng ...%

RR: chậm

Thường xuyên báo cáo các công việc hàng ngày, xử lý các công việc còn tồn đọng

3.

Thẩm mỹ

Khách hàng hài lòng qua phiếu thăm dò khách hàng

CH: Tạo uy tín, niềm tin tổ chức, cá nhân

Tăng cường kiểm tra, giám sát

...

...

Trách nhiệm

Soạn thảo

Xem xét

Phê duyệt

Họ tên

Hoàng Minh Thương

Nguyễn Ngọc Thắng

Nguyễn Đình Long

Chữ ký

Chức vụ

Thư ký ISO

Phó Trưởng ban ISO

Trưởng ban ISO

Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung

Trang / Phần liên quan việc sửa đổi

Mô tả nội dung sửa đổi

Lần ban hành / Lần sửa đổi

Ngày ban hành