Tổng quan
Nội dung
VB gốc
Tiếng Anh
Hiệu lực
VB liên quan
Lược đồ
Nội dung hợp nhất

Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.

Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.

=>> Xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Nội dung hợp nhất
Tải về

Báo lỗi

Quyết định 2980/QĐ-UBND Huế 2026 phê duyệt quy trình nội bộ, điện tử giải quyết thủ tục hành chính liên thông

Ngày cập nhật: Thứ Năm, 03/09/2026 15:22 (GMT+7)

Cơ quan ban hành:	Ủy ban nhân dân thành phố Huế	Số công báo: Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.	Đang cập nhật
Số hiệu:	2980/QĐ-UBND	Ngày đăng công báo:	Đang cập nhật
Loại văn bản:	Quyết định	Người ký:	Nguyễn Văn Mạnh
Trích yếu:	Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử được thay thế: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế, cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất áp dụng trên địa bàn thành phố Huế
Ngày ban hành: Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.	29/08/2026	Ngày hết hiệu lực: Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).	Đang cập nhật
Ngày áp dụng: Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).	Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.	Tình trạng hiệu lực: Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...	Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Lĩnh vực:	Bảo hiểm Y tế-Sức khỏe Hành chính Tư pháp-Hộ tịch

TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 2980/QĐ-UBND

Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!

Tải Quyết định 2980/QĐ-UBND

Tình trạng hiệu lực: Đã biết

Hiệu lực: Đã biết

Tình trạng hiệu lực: Đã biết

ỦY BAN NHÂN DÂN

THÀNH PHỐ HUẾ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: 2980 /QĐ-UBND

Huế, ngày 29 tháng 8 năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết 02 nhóm thủ tục

hành chính liên thông điện tử được thay thế: đăng ký khai sinh, đăng ký

thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế, cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi;

đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất

áp dụng trên địa bàn thành phố Huế

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08 tháng 6 năm 2010 của Chính

phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng

5 năm 2013 và Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07 tháng 8 năm 2017 của

Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Nghị định liên quan đến kiểm

soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của

Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên

thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số

367/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung

một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của

Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên

thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số

309/2026/NĐ-CP ngày 05 tháng 8 năm 2026 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một

số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính

phủ thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ

phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị

định 367/2025/NĐ-CP;

Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15 tháng 9 năm 2025 của Bộ

trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung

của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về

thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận

Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Quyết định số 2883/QĐ-UBND ngày 22 tháng 8 năm 2026 của Chủ

tịch UBND thành phố về công bố 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử

được thay thế: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế, cấp

thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải

quyết mai táng phí, tử tuất áp dụng trên địa bàn thành phố Huế;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp tại Tờ trình số 200/TTr-STP

ngày 27 tháng 8 năm 2026.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết 02 nhóm

thủ tục hành chính (TTHC) liên thông điện tử được thay thế: đăng ký khai sinh,

đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế, cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6

tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất áp

dụng trên địa bàn thành phố Huế (Chi tiết theo Phụ lục đính kèm).

Điều 2. Ủy ban nhân dân các xã, phường, Công an thành phố, Bảo hiểm xã

hội thành phố có trách nhiệm thiết lập quy trình điện tử giải quyết TTHC phần

việc của cơ quan, đơn vị mình trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng 9 năm 2026.

Thay thế Quyết định số 1895/QĐ-UBND ngày 10 tháng 7 năm 2024 của

Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (nay là thành phố Huế) về phê duyệt quy

trình nội bộ giải quyết 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử: Đăng ký

khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng

ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất áp dụng trên

địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Sở Tư

pháp, Giám đốc Sở Nội vụ, Giám đốc Sở Y tế, Giám đốc Công an thành phố,

Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường

và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:

- Như Điều 4;

- Cục KSTTHC (Bộ Tư pháp);

- CT, các PCT UBND thành phố;

- Các PCVP UBND thành phố;

- Cổng TTĐT, TT PVHCC thành phố;

- Lưu: VT, KSNC.

KT. CHỦ TỊCH

PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Văn Mạnh

Phụ lục

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT 02 NHÓM TTHC LIÊN THÔNG

ĐIỆN TỬ ĐƯỢC THAY THẾ: ĐĂNG KÝ KHAI SINH, ĐĂNG KÝ THƯỜNG TRÚ, CẤP THẺ BẢO HIỂM Y TẾ,

CẤP THẺ CĂN CƯỚC CHO TRẺ EM DƯỚI 6 TUỔI; ĐĂNG KÝ KHAI TỬ, XÓA ĐĂNG KÝ THƯỜNG TRÚ,

GIẢI QUYẾT MAI TÁNG PHÍ, TỬ TUẤT ÁP DỤNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ

(Kèm theo Quyết định số 2980/QĐ-UBND ngày 29 tháng 8 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)

Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH

STT

Tên Quy trình

Quyết định công bố Danh mục TTHC

Liên thông điện tử: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú,

cấp thẻ bảo hiểm y tế, cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6

tuổi

Liên thông điện tử: đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường

trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất

Quyết định số 2883/QĐ-UBND ngày 22 tháng 8 năm 2026 của Chủ

tịch UBND thành phố về công bố 02 nhóm thủ tục hành chính liên

thông điện tử được thay thế: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú,

cấp thẻ bảo hiểm y tế, cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng

ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất

áp dụng trên địa bàn thành phố Huế.

Phần II. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ

1. Quy trình liên thông điện tử: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế, cấp thẻ căn cước cho trẻ

em dưới 6 tuổi

- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc kể từ khi các cơ quan có thẩm quyền giải quyết nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định, trường

hợp phải xác minh thì không quá 05 ngày làm việc. Nếu tiếp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì thời gian được tính bắt đầu từ ngày làm việc tiếp

theo.

- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Tại Bộ phận Một cửa

Bước 1

Trung tâm Phục

vụ hành chính

- Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập vào Cổng Dịch

vụ công quốc gia (tại địa chỉ dichvucong.gov.vn) hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa

Không muộn hơn 08

giờ làm việc

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

công thành

phố/cấp xã

chọn dịch vụ công liên thông Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo

hiểm y tế, cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến

và lệ phí theo quy định.

- Chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho Phòng chuyên môn

xử lý.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho người nộp,

hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

Quy trình tại UBND cấp xã: Giải quyết hồ sơ đăng ký khai sinh và hỗ trợ kinh phí khi sinh con (nếu có)

Bước 2

UBND cấp xã

(Tư pháp)

- Người thực hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực hiện nghiệp vụ đăng

ký khai sinh trong 24 giờ kể từ khi Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử của

Bộ Tư pháp nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

- Bản điện tử Giấy khai sinh được cập nhật vào kho quản lý dữ liệu điện tử của

người yêu cầu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống

thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp. Bản chính và bản sao giấy khai sinh trả

cho người yêu cầu tại Bộ phận một cửa của cơ quan giải quyết đăng ký khai sinh.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không đủ điều kiện giải quyết: Người thực

hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực hiện thao tác trên Hệ thống đăng ký,

quản lý hộ tịch điện tử của Bộ Tư pháp để gửi thông tin trạng thái hồ sơ đến Hệ

thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp, sau đó Hệ thống thông tin giải

quyết TTHC của Bộ Tư pháp thông báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ

công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID hoặc gửi tin nhắn điện thoại tự động của

Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong đó nêu rõ lý do đối với các trường hợp hồ sơ

bị từ chối giải quyết hoặc nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung trong thời

gian không qua 24 giờ kể từ thời điểm nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

- Trường hợp cần bổ sung thành phần hồ sơ thì người yêu cầu có trách nhiệm

hoàn thiện hồ sơ trong 07 ngày làm việc, nếu quá thời hạn này không bổ sung

thì người thực hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực hiện thao tác trên Hệ

thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử của Bộ Tư pháp để dừng xử lý do không

bổ sung theo quy định. Thông tin về việc dừng xử lý được gửi đến Hệ thống

24 giờ làm việc

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp để thông báo cho người yêu cầu qua

Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID hoặc gửi tin nhắn điện thoại

tự động của Cổng Dịch vụ công quốc gia.

- Sau khi tiếp nhận hồ sơ đăng ký khai sinh, Chủ tịch UBND xã, phường đồng

thời xem xét, quyết định việc hỗ trợ tài chính khi sinh con và thực hiện chi trả

cho phụ nữ sinh con theo quy định pháp luật dân số.

III

Quy trình tại cơ quan Công an/cơ quan Bảo hiểm xã hội: Giải quyết hồ sơ đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm

y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi

Bước 3.1

Cơ quan công an

cấp xã

Sau khi Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp chuyển bản điện

tử Giấy khai sinh sang Cổng Dịch vụ công quốc gia, sau đó Cổng Dịch vụ công

quốc gia phân tách, chuyển hồ sơ điện tử (bao gồm biểu mẫu, tờ khai người yêu

cầu đã kê khai, bản điện tử Giấy khai sinh) đến Hệ thống thông tin quản lý cư

trú để thực hiện đăng ký thường trú theo quy định pháp luật liên quan.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, đúng quy định: Cán bộ công an thực hiện các nghiệp

vụ đăng ký thường trú trên Hệ thống thông tin quản lý cư trú của ngành công an.

Kết quả giải quyết đăng ký thường trú được gửi cho người yêu cầu và cập nhật

vào kho quản lý dữ liệu điện tử của người yêu cầu trên Cổng Dịch vụ công quốc

gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Công an.

Bản giấy Thông báo kết quả giải quyết đăng ký cư trú được trả cho người yêu

cầu theo cách thức đã lựa chọn tại Tờ khai.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo quy định: Cơ quan đăng

ký quản lý cư trú thực hiện thông báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ công

quốc gia hoặc ứng dụng VNeID hoặc gửi tin nhắn điện thoại tự động của Cổng

Dịch vụ công quốc gia, trong đó nêu rõ lý do đối với các trường hợp hồ sơ không

được tiếp nhận, các thành phần hồ sơ cần bổ sung trong thời gian không quá 08

giờ làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

- Không quá 16 giờ

làm việc kể từ ngày

nhận được hồ sơ điện

tử đối với trường hợp:

con về với cha, mẹ và

cha, mẹ là chủ hộ,

đồng thời là chủ sở

hữu chỗ ở hợp pháp;

con về với cha, mẹ

nhưng cha, mẹ không

phải là chủ sở hữu chỗ

ở hợp pháp.

- Không quá 40 giờ

làm việc kể từ ngày

nhận được hồ sơ điện

tử, thông tin xác nhận

qua ứng dụng VNeID

đối với các trường

hợp khác yêu cầu phải

xác minh theo quy

định của Luật Cư trú;

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

kết quả giải quyết của

Ủy ban cấp xã đối với

hồ sơ đăng ký có đính

kèm Tờ khai xác nhận

tình trạng chỗ ở hợp

pháp, diện tích nhà ở

tối thiểu để đăng ký

thường trú, đăng ký

tạm trú.

Bước 3.2

Cơ quan Bảo

hiểm xã hội

- Sau khi Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp chuyển bản điện

tử Giấy khai sinh sang Cổng Dịch vụ công quốc gia, sau đó Cổng Dịch vụ công

quốc gia phân tách, chuyển hồ sơ điện tử (bao gồm biểu mẫu, tờ khai người yêu

cầu đã kê khai, bản điện tử Giấy khai sinh) đến Hệ thống thông tin ngành Bảo

hiểm xã hội để thực hiện cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi theo quy

định pháp luật liên quan.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, đúng quy định: Cơ quan Bảo hiểm xã hội thực hiện

các nghiệp vụ cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi trên Hệ thống thông

tin của ngành Bảo hiểm xã hội.

- Kết quả giải quyết cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi được gửi cho

người yêu cầu và cập nhật vào kho quản lý dữ liệu điện tử của người yêu cầu

trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải

quyết TTHC của Bộ Tài chính.

- Thẻ bảo hiểm y tế được trả cho người yêu cầu theo cách thức đã lựa chọn tại Tờ khai.

- Trường hợp hồ sơ không đầy đủ, chưa đúng quy định: Cơ quan Bảo hiểm xã hội

gửi thông báo từ Hệ thống thông tin của ngành Bảo hiểm xã hội đến Cổng Dịch

vụ công quốc gia để gửi cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng

dụng VNeID, ứng dụng VssID, trong đó nêu rõ lý do đối với các trường hợp hồ

sơ không được tiếp nhận, các thành phần hồ sơ cần bổ sung trong thời gian không

quá 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ điện tử trên Hệ thống.

Không quá 16 giờ

làm việc, kể từ ngày

nhận được hồ sơ điện

tử từ Phần mềm dịch

vụ công liên thông.

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Quy trình tại cơ quan Công an: Giải quyết hồ sơ cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi (khi người đại diện hợp

pháp có đề nghị cấp thẻ căn cước cho trẻ tại bước nộp hồ sơ trực tuyến)

Bước 4

Cơ quan quản lý

căn cước Công

an thành phố và

Công an cấp xã

- Sau khi Hệ thống thông tin quản lý cư trú của Bộ Công an chuyển bản điện tử

Thông báo kết quả giải quyết đăng ký thường trú sang Cổng Dịch vụ công quốc

gia, sau đó Cổng Dịch vụ công quốc gia phân tách, chuyển hồ sơ điện tử (biểu

mẫu, tờ khai người yêu cầu đã kê khai) đến Hệ thống sản xuất, cấp và quản lý

căn cước của Bộ Công an để thực hiện cấp thẻ căn cước theo quy định của Luật

Căn cước số 26/2023/QH15.

- Ngay sau khi hồ sơ điện tử được chuyển đến Hệ thống sản xuất, cấp, quản lý

căn cước, cán bộ công an tiếp nhận, thực hiện nghiệp vụ cấp thẻ căn cước; thực

hiện trích xuất dữ liệu điện tử khai sinh và thẻ Bảo hiểm y tế đã được cấp trong

quy trình liên thông để tích hợp thông tin vào thẻ căn cước và tài khoản định

danh điện tử của trẻ em theo quy định của pháp luật về căn cước trên Hệ thống

sản xuất, cấp và quản lý căn cước. Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, cơ quan quản lý

căn cước không thu nhận thông tin nhân dạng và thông tin sinh trắc học theo quy

định tại khoản 2 Điều 23 Luật Căn cước số 26/2023/QH15.

- Kết quả giải quyết cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi được gửi cho người

yêu cầu và cập nhật vào kho quản lý dữ liệu điện tử của người yêu cầu trên Cổng

Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

của Bộ Công an.

- Thẻ căn cước được trả cho người yêu cầu theo cách thức đã lựa chọn tại Tờ khai.

Không quá 40 giờ

làm việc kể từ ngày

nhận được hồ sơ điện

tử trên hệ thống.

Tổng thời gian giải quyết TTHC không xác minh

24 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC có xác minh

40 giờ làm việc

2. Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất (2.002622)

2.1. Quy trình liên thông 02 TTHC (Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú)

- Thời hạn giải quyết:

+ Đăng ký khai tử: Trong 24 giờ kể từ thời điểm Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử của Bộ Tư pháp nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Trường hợp cần xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 03 ngày làm việc.

+ Xóa đăng ký thường trú: Trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận thông tin từ Cổng Dịch vụ công quốc gia, cơ

quan đăng ký cư trú thực hiện xóa đăng ký thường trú đối với công dân và cập nhật việc xóa đăng ký thường trú vào Cơ sở dữ liệu về

cư trú, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì thời gian được tính bắt đầu từ ngày làm việc tiếp theo.

- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Tại Bộ phận Một cửa

Bước 1

Trung tâm Phục vụ hành

chính công thành

phố/cấp xã

- Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập

vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (tại địa chỉ dichvucong.gov.vn)

hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa chọn dịch vụ công liên thông Đăng

ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất

để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định.

- Hướng dẫn công dân lựa chọn thực hiện liên thông hai (02)

TTHC (Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú), Cổng dịch vụ

công quốc gia sẽ điều chỉnh nội dung tờ khai điện tử và giấy tờ

phải đính kèm theo nội dung liên thông mà người yêu cầu đã lựa

chọn để người yêu cầu thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến theo quy

định.

- Chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho

Phòng chuyên môn xử lý.

Không muộn hơn 08

giờ làm việc

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho

người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

Quy trình tại UBND cấp xã: Giải quyết hồ sơ đăng ký khai tử

Bước 2

UBND cấp xã (Tư pháp)

- Người thực hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực hiện

nghiệp vụ đăng ký khai tử trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch

điện tử của Bộ Tư pháp.

- Bản điện tử Trích lục khai tử được cập nhật vào kho quản lý dữ

liệu điện tử của người yêu cầu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia,

ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ

Tư pháp.

- Bản giấy Trích lục khai tử trả cho người yêu cầu theo cách thức

đã lựa chọn tại Tờ khai.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không đủ điều kiện giải

quyết: Người thực hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực

hiện thao tác trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử của

Bộ Tư pháp để gửi thông tin trạng thái hồ sơ đến Hệ thống thông

tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp, sau đó Hệ thống thông tin

giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp thông báo cho người yêu cầu

qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID, trong đó nêu

rõ lý do đối với các trường hợp hồ sơ bị từ chối giải quyết hoặc

nêu rõ loại giấy tờ, nội dung cần bổ sung trong thời gian không

quá 24 giờ kể từ thời điểm nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

- Trường hợp cần bổ sung thành phần hồ sơ thì người yêu cầu có

trách nhiệm hoàn thiện hồ sơ trong 07 ngày làm việc, nếu quá

thời hạn này không bổ sung được thì người thực hiện công tác hộ

tịch tại UBND cấp xã thực hiện thao tác trên Hệ thống đăng ký,

quản lý hộ tịch điện tử của Bộ Tư pháp để dừng xử lý do không

bổ sung theo quy định. Thông tin về việc dừng xử lý được gửi

đến Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp để thông

- 08 giờ làm việc kể từ

thời điểm Hệ thống

đăng ký, quản lý hộ tịch

điện tử của Bộ Tư pháp

nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Không quá 24 giờ làm

việc trong trường hợp

cần xác minh.

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng

dụng VNeID hoặc gửi tin nhắn điện thoại tự động của Cổng Dịch

vụ công quốc gia.

III

Quy trình tại cơ quan Công an: Giải quyết hồ sơ xóa đăng ký thường trú

Bước 3

Công an cấp xã

- Sau khi bản điện tử Trích lục khai tử được cấp, Hệ thống thông tin

giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp tự động chuyển bản điện tử Trích

lục khai tử đến Cổng Dịch vụ công quốc gia, sau đó Cổng Dịch vụ

công quốc gia thực hiện chia sẻ dữ liệu đến Hệ thống thông tin quản

lý cư trú để thực hiện xóa đăng ký thường trú.

- Cơ quan đăng ký cư trú thực hiện xóa đăng ký thường trú đối với

công dân và cập nhật việc xóa đăng ký thường trú vào Cơ sở dữ

liệu về cư trú, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

- Kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú được gửi cho người

yêu cầu và cập nhật vào kho quản lý dữ liệu điện tử của người yêu

cầu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ

thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Công an.

- Bản giấy Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký cư trú được

trả cho người yêu cầu theo cách thức đã lựa chọn tại Tờ khai.

08 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC không xác minh

16 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC có xác minh

32 giờ làm việc

2.2. Quy trình liên thông 03 TTHC (Đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí)

- Thời hạn giải quyết:

Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết hỗ trợ chi phí mai táng đối với nhóm đối tượng Bảo trợ xã hội: không quá 06

ngày làm việc. Không quá 11 ngày làm việc đối với trường hợp đối tượng là người từ đủ 80 tuổi trở lên đang hưởng trợ cấp tuất hằng

tháng.

Trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì thời gian được tính bắt đầu từ ngày làm việc tiếp theo.

- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Tại Bộ phận Một cửa

Bước 1

Trung tâm Phục vụ hành

chính công thành

phố/cấp xã

- Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập vào

Cổng Dịch vụ công quốc gia (tại địa chỉ dichvucong.gov.vn) hoặc trên

ứng dụng VNeID, lựa chọn dịch vụ công liên thông Đăng ký khai tử,

xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất để thực hiện

nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định.

- Hướng dẫn công dân lựa chọn thực hiện liên thông 03 TTHC

(Đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí),

Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ điều chỉnh nội dung tờ khai điện tử

và giấy tờ phải đính kèm theo nội dung liên thông mà người yêu cầu

đã lựa chọn để người yêu cầu thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến theo

quy định.

- Chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho Phòng

chuyên môn xử lý;

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho

người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.

Không muộn hơn 08

giờ làm việc

Quy trình tại UBND cấp xã: Giải quyết hồ sơ đăng ký khai tử

Bước 2

UBND cấp xã (Tư pháp)

- Người thực hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực hiện

nghiệp vụ đăng ký khai tử trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch

điện tử của Bộ Tư pháp.

- Bản điện tử Trích lục khai tử được cập nhật vào kho quản lý dữ

liệu điện tử của người yêu cầu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia,

ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ

Tư pháp.

- Bản giấy Trích lục khai tử trả cho người yêu cầu theo cách thức đã

lựa chọn tại Tờ khai.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không đủ điều kiện giải quyết:

- 08 giờ làm việc kể

từ thời điểm Hệ

thống đăng ký, quản

lý hộ tịch điện tử của

Bộ Tư pháp nhận đủ

hồ sơ hợp lệ.

- Không quá 24 giờ

làm việc trong trường

hợp cần xác minh.

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Người thực hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực hiện thao

tác trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử của Bộ Tư pháp

để gửi thông tin trạng thái hồ sơ đến Hệ thống thông tin giải quyết

TTHC của Bộ Tư pháp, sau đó Hệ thống thông tin giải quyết TTHC

của Bộ Tư pháp thông báo cho người yêu cầu qua Cổng Dịch vụ

công quốc gia, ứng dụng VNeID, trong đó nêu rõ lý do đối với các

trường hợp hồ sơ bị từ chối giải quyết hoặc nêu rõ loại giấy tờ, nội

dung cần bổ sung trong thời gian không quá 24 giờ kể từ thời điểm

nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

- Trường hợp cần bổ sung thành phần hồ sơ thì người yêu cầu có

trách nhiệm hoàn thiện hồ sơ trong 07 ngày làm việc, nếu quá thời

hạn này không bổ sung được thì người thực hiện công tác hộ tịch tại

UBND cấp xã thực hiện thao tác trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ

tịch điện tử của Bộ Tư pháp để dừng xử lý do không bổ sung theo

quy định. Thông tin về việc dừng xử lý được gửi đến Hệ thống thông

tin giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp để thông báo cho người yêu

cầu qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID hoặc

gửi tin nhắn điện thoại tự động của Cổng Dịch vụ công quốc gia.

III

Quy trình tại cơ quan Công an/cơ quan Bảo hiểm xã hội/cơ quan Y tế: Giải quyết hồ sơ xóa đăng ký thường

trú và giải quyết mai táng phí

Bước 3.1

Công an cấp xã

- Sau khi bản điện tử Trích lục khai tử được cấp, Hệ thống thông tin

giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp tự động chuyển bản điện tử Trích

lục khai tử đến Cổng Dịch vụ công quốc gia, sau đó Cổng Dịch vụ

công quốc gia thực hiện chia sẻ dữ liệu đến Hệ thống thông tin quản lý

cư trú để thực hiện xóa đăng ký thường trú.

- Cơ quan đăng ký cư trú thực hiện xóa đăng ký thường trú đối với

công dân và cập nhật việc xóa đăng ký thường trú vào Cơ sở dữ liệu

về cư trú, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

08 giờ làm việc

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

- Kết quả giải quyết xóa đăng ký thường trú được gửi cho người yêu

cầu và cập nhật vào kho quản lý dữ liệu điện tử của người yêu cầu

trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và Hệ thống

thông tin giải quyết TTHC của Bộ Công an.

- Bản giấy Thông báo kết quả giải quyết xóa đăng ký cư trú được trả

cho người yêu cầu theo cách thức đã lựa chọn tại Tờ khai.

Sau khi Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử của Bộ Tư pháp chuyển bản điện tử Trích lục khai tử sang Hệ thống thông tin

giải quyết TTHC của Bộ Tư pháp để tự động đồng bộ tới Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công quốc gia phân tách,

chuyển hồ sơ điện tử (bao gồm biểu mẫu, tờ khai mà người yêu cầu đã kê khai, bản điện tử Trích lục khai tử và các thành phần hồ

sơ liên quan) đến Hệ thống thông tin của ngành Bảo hiểm xã hội hoặc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế thực hiện

giải quyết chế độ mai táng phí, tử tuất.

Bước 3.2

Cơ quan Bảo hiểm xã hội

Trường hợp đối tượng là người đang hưởng trợ cấp tuất hằng tháng,

trợ cấp hằng tháng khác được hỗ trợ chi phí mai táng, mai táng phí,

Cổng Dịch vụ công quốc gia tự động chuyển hồ sơ của đối tượng đến

Hệ thống thông tin của ngành Bảo hiểm xã hội. Cơ quan Bảo hiểm

xã hội có trách nhiệm giải quyết và chuyển quyết định thôi hưởng trợ

cấp tuất hằng tháng về Cổng Dịch vụ công quốc gia để chuyển hồ sơ

sang Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Y tế để

giải quyết chi trả chế độ mai táng.

16 giờ làm việc

Bước 3.3

UBND cấp xã (Y tế)

- Cơ quan y tế giải quyết hỗ trợ chi phí mai táng trên Hệ thống thông

tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế.

- Kết quả giải quyết hưởng trợ cấp mai táng do cơ quan Y tế thực hiện

được gửi cho người yêu cầu và cập nhật vào kho quản lý dữ liệu điện

tử của người yêu cầu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng

VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế.

- Bản giấy Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng, hưởng trợ cấp mai

táng, trợ cấp tuất được trả cho người yêu cầu theo cách thức đã lựa

chọn tại Tờ khai.

Không quá 24 giờ

làm việc kể từ ngày

nhận được hồ sơ

điện tử từ Cổng Dịch

vụ công quốc gia

Thứ tự

công việc

Đơn vị/

Người thực hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

- Trường hợp hồ sơ không đầy đủ, chưa đúng quy định: Cơ quan y

tế thực hiện thông báo đến tài khoản của tổ chức, cá nhân trên Cổng

Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID hoặc gửi tin nhắn điện

thoại tự động của Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong đó nêu rõ lý

do đối với các trường hợp hồ sơ không được tiếp nhận, các thành

phần hồ sơ cần bổ sung trong thời gian không quá 01 ngày làm việc

kể từ khi nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.

- Trường hợp cần bổ sung thành phần hồ sơ thì người yêu cầu có

trách nhiệm hoàn thiện hồ sơ trong 07 ngày làm việc, nếu quá thời

hạn này không bổ sung thì cán bộ, công chức thực hiện thao tác trên

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Y tế để dừng xử lý do

không bổ sung theo quy định.

Tổng thời gian giải quyết TTHC nhóm đối tượng Bảo trợ xã hội

Không quá

48 giờ làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC đối với trường hợp đối tượng là người từ đủ 80 tuổi trở lên đang

hưởng trợ cấp tuất hằng tháng.

Không quá

88 giờ làm việc

2.3. Quy trình liên thông 04 TTHC (Đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất)

a) Đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, trợ cấp tử tuất đối với đối tượng do ngành Bảo hiểm xã

hội giải quyết

- Thời hạn giải quyết:

Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, trợ cấp tử tuất đối với đối tượng do ngành Bảo hiểm xã hội giải quyết:

không quá 09 ngày làm việc.

Trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì thời gian được tính bắt đầu từ ngày làm việc tiếp theo.

- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự

công việc

Đơn vị/Người thực

hiện

Nội dung thực hiện

Thời gian thực hiện

Tại Bộ phận Một cửa

Bước 1

Trung tâm Phục vụ hành

chính công thành

phố/cấp xã

- Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách truy cập

vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (tại địa chỉ dichvucong.gov.vn)

hoặc trên ứng dụng VNeID, lựa chọn dịch vụ công liên thông Đăng

ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất

để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và lệ phí theo quy định.

- Hướng dẫn công dân chọn thực hiện liên thông bốn (04) TTHC

(Đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, giải quyết mai táng

phí, tử tuất), Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ điều chỉnh nội dung

tờ khai điện tử và giấy tờ phải đính kèm theo nội dung liên thông

mà người yêu cầu đã lựa chọn để người yêu cầu thực hiện nộp hồ

sơ trực tuyến theo quy định.

- Chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho

Phòng chuyên môn xử lý;

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo

cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu

cầu.

Không muộn hơn 08

giờ làm việc

Quy trình tại UBND cấp xã: Giải quyết hồ sơ đăng ký khai tử

Bước 2

UBND cấp xã (Tư pháp)

- Người thực hiện công tác hộ tịch tại UBND cấp xã thực hiện

nghiệp vụ đăng ký khai tử trên Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch

điện tử của Bộ Tư pháp.

- Bản điện tử Trích lục khai tử được cập nhật vào kho quản lý dữ

liệu điện tử của người yêu cầu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia,

ứng dụng VNeID và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ

Tư pháp.

- Bản giấy Trích lục khai tử trả cho người yêu cầu theo cách thức

đã lựa chọn tại Tờ khai.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không đủ điều kiện giải

- 08 giờ làm việc kể từ

thời điểm Hệ thống

đăng ký, quản lý hộ tịch

điện tử của Bộ Tư pháp

nhận đủ hồ sơ hợp lệ

- Không quá 24 giờ làm

việc trong trường hợp

cần xác minh.