Quyết định 4057/QĐ-UBND Lào Cai 2021 danh mục 05 TTHC lĩnh vực giải quyết khiếu nại

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH LÀO CAI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 4057/QĐ-UBND

Lào Cai, ngày 17 tháng 11 năm 2021

Nơi nhận:
- Như Điều 3 QĐ;
- Thanh tra Chính phủ;
- Cục Kiểm soát TTHC (VP Chính phủ);
- TT Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử của tỉnh;
- Lưu: VT, TCHC₁, KSTT_3,4.

CHỦ TỊCH




Trịnh Xuân Trường

STT

Tên thủ tục hành chính

Cách thức thực hiện

Thời gian giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí

(nếu có)

Căn cứ pháp lý

1

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh

- Khiếu nại được thực hiện bằng đơn (gửi qua đường Bưu điện hoặc gửi trực tiếp đến cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết)

- Khiếu nại được trình bày trực tiếp tại cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền.

- Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn có thể kéo dài thời hạn giải quyết nhưng không quá 45 ngày kể từ ngày thụ lý;

- Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.

Trường hợp trực tiếp:

- Đối với TTHC thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh: Tại trụ sở tiếp công dân tỉnh Lào Cai

- Đối với TTHC thuộc thẩm quyền của Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và cấp tương đương: Tại trụ sở của Thanh tra tỉnh, các cơ quan chuyên môn.

Không

- Luật khiếu nại

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại

2

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh

- Khiếu nại được thực hiện bằng đơn (gửi qua đường bưu điện hoặc gửi trực tiếp đến cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết).

- Khiếu nại được trình bày trực tiếp tại cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền.

- Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.

- Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 70 ngày, kể từ ngày thụ lý.

Trường hợp trực tiếp:

- Đối với TTHC thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh: Tại trụ sở tiếp công dân tỉnh Lào Cai

- Đối với TTHC thuộc thẩm quyền của Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và cấp tương đương: Tại trụ sở của Thanh tra tỉnh, các cơ quan chuyên môn.

Không

- Luật khiếu nại

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại

STT

Tên thủ tục hành chính

Cách thức thực hiện

Thời gian giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí

(nếu có)

Căn cứ pháp lý

1

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp huyện

- Khiếu nại được thực hiện bằng đơn (gửi qua đường bưu điện hoặc gửi trực tiếp đến cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết).

- Khiếu nại được trình bày trực tiếp tại cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền.

-Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý.

- Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.

Trường hợp trực tiếp:

Đối với TTHC thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND cấp huyện: Tại trụ sở UBND cấp huyện; Ban tiếp công dân huyện; các cơ quan thuộc UBND huyện

Không

- Luật khiếu nại

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại

2

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp huyện

- Khiếu nại được thực hiện bằng đơn (gửi qua đường bưu điện hoặc gửi trực tiếp đến cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết).

- Khiếu nại được trình bày trực tiếp tại cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền.

Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.

Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 70 ngày, kể từ ngày thụ lý.

Trường hợp trực tiếp:

Trụ sở UBND cấp huyện; Ban tiếp công dân, Thanh tra cấp huyện

Không

- Luật khiếu nại

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại

STT

Tên thủ tục hành chính

Cách thức thực hiện

Thời gian giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí

(nếu có)

Căn cứ pháp lý

1

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp xã

- Khiếu nại được thực hiện bằng đơn (gửi qua đường bưu điện hoặc gửi trực tiếp đến cơ quan, người có thẩm quyền giải quyết).

- Khiếu nại được trình bày trực tiếp tại cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền.

- Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý.

- Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.

Trường hợp trực tiếp:

Tại trụ sở UBND xã, phường, thị trấn

Không

- Luật khiếu nại

- Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại

STT

Tên thủ tục hành chính

Tên văn bản QPPL quy định việc sửa đổi TTHC

Ghi chú

1

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh

Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật khiếu nại

Thủ tục hành chính số thứ tự 01, 02 TTHC cấp tỉnh; TTHC số thứ tự 01, 02 TTHC cấp huyện; TTHC số thứ tự 01 TTHC cấp xã được công bố tại Quyết định số 1265/QĐ-UBND ngày 02/5/2018 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Thanh tra tỉnh Lào Cai

2

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh

3

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp huyện

4

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp huyện

5

Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp xã